个人年度工作总结和来年计划5篇.docx
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1、个人年度工作总结和来年计划5篇个人年度工作总结和来年方案精选篇1 岁月荏苒,时间如梭,劳碌的20_年即将过去,年年岁岁花相像,岁岁年年人不同,在劳碌的工作中不觉得到了年末,回首自己这一年来的工作,看到了成果也发觉了不足,现自己今年来的工作总结如下: 一、工作状况 20_年是生产任务繁重繁忙的一年,在过去的一年,我乐观投身到工作中,听从领导上级的支配和要求,虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员协作与语言沟通,生疏各工序流程对操作要求的区分,准时平安地完成各项生产任务,努力做好自己的本职工作。 对于我们分厂行车司机来说,工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,平安生产就是生命;平安是企业的最大效
2、益;平安是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里,我严格执行岗位平安操作规程。严格执行上岗前的平安检查;在使用行车前,先进行例行检查、发觉装置和零件不正常时,必需在使用前排解,开车前必需鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时,亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面,认真进行保养清洁,使行车性能保持最佳状态,乐观参加平安学习。确保了全年平安行车无事故。 今年分厂进行了团支部改选,我有幸担当支部宣扬委员,在分厂领导的大力支持领导下,支部书记带领下,我们支部委员和宽阔青年团员团结一心,乐观努力对于团支部存在的各种问题,进行了深化的了解、分析找出问题进行解决。对于宣扬
3、方面,我认真完成上级交予的各种宣扬任务,并乐观主动采集各种新闻人物素材,进行宣扬写作,使自己的文采有了确定提高。 二、存在的不足 尽管经过学习努力,我的技术水平和工作力气较以往提高了不少,但还存在一些不足。 1、在工作中还是存在对工序生产的不生疏,工作技能也有待加强。 2、对于自己身学习修养方面有待提高,对于学习不够乐观主动。 3、在支部的工作中,对于工作不生疏,工作中不够灵敏主动。 三、来年工作方案 20_年,伴随着东电三年进展规划的深化推动和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快,东电将迎来生产经营新的高峰,分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作方案如下: 1、加强本职工作,技
4、能学习使自己本职工作力气得进一步提高于加强。 2、树立终身学习的观念,加强自身文化素养学习,不断提高自身素养。 3、工作中做到乐观主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作,使各种人际关系更加融洽和谐。 4、在支部宣扬工作中,努力生疏学习宣扬特点、写作技巧、方法等,提高自己文笔水平,为明年支部宣扬工作中贡献出自己的力气。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我信任,在领导关怀培育下、同事的关怀下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养,为企业建设
5、作应有的贡献。 个人年度工作总结和来年方案精选篇2 20_已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关怀下,顺当完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待。 接待人员是呈现公司形象的第一人,从20_年4月入职至12月以来,我严格依据公司要求,
6、热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发。 认真接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清晰。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理。 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会准时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话
7、费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。 项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确
8、认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝福,20_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记。 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计。 每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动。 每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出
9、去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也关心协作完成其它部门的工作。如关心软件项目部人员装订项目文档;关心营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,确定要仔细检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样
10、,发出去了有错误再修改重发很简洁让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也确定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利协商一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20_年工作方案 1、提高自身的主动性及沟通力气,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。 在过去的
11、将近一年中,我特别要感谢张利对我的关怀,她热心急躁教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而高傲,辞20_迎20_,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力! 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的快速进展,我深感高傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气! 个人年度工作总结和来年方案精选篇3 转瞬间20_年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关怀指
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