虚假同感偏差.pptx

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1、会计学1虚假同感偏差虚假同感偏差n n我们通常都会相信，我们的爱好我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做的人数的倾向性就叫做“虚假同虚假同感偏差感偏差”。第1页/共16页n n虚假同感偏差又叫虚假同

2、感偏差又叫“虚假一致性虚假一致性偏差偏差”，指的是人们常常会高估，指的是人们常常会高估或夸大自己的信念、判断及行为或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。当遇到与此相冲突的的普遍性。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。的社会知觉。第2页/共16页n n1977年，斯坦福大学的社会心理年，斯坦福大学的社会心理学教授学教授LeeRoss进行了两项简单进行了两项简单而有效的实证研究，证明了虚假而有效的实证研究，证明了虚假同感偏差是如何影响人们的知觉同感偏差是如何影响人们的知觉和决策的。和决策的。n n在第一项研究中，被试者被要求在第一项研究中，被试者被

3、要求阅读关于一起冲突的资料，并得阅读关于一起冲突的资料，并得知有两种对此冲突做出回应的方知有两种对此冲突做出回应的方式。被试需要做以下三件事情：式。被试需要做以下三件事情：第3页/共16页n n（1）猜测其他人会选择哪种方式；）猜测其他人会选择哪种方式；n n（2）说出自己的选择是什么；）说出自己的选择是什么；n n（3）分别描述选择这两种回应方）分别描述选择这两种回应方式的人的特征属性。式的人的特征属性。第4页/共16页n n实验结果显示，无论被试选择了实验结果显示，无论被试选择了两种回应方式中的哪一种，更多两种回应方式中的哪一种，更多的人认为别人会做出和自己同样的人认为别人会做出和自己同样

4、的选择。这就证明了的选择。这就证明了Ross和同事和同事们的假设们的假设我们每个人都觉得我们每个人都觉得别人和自己想的一样，可是实际别人和自己想的一样，可是实际上并非如此。这就是普遍存在人上并非如此。这就是普遍存在人们思维中的虚假同感偏差。们思维中的虚假同感偏差。第5页/共16页n n当被试在描述和自己持不同意见当被试在描述和自己持不同意见者的特征属性时，者的特征属性时，Ross又发现了又发现了另一个有趣的现象，和与自己有另一个有趣的现象，和与自己有相同选择的人相比，人们对于和相同选择的人相比，人们对于和自己有不同选择的人的人格，做自己有不同选择的人的人格，做出了更为极端的预测。也就是说，出了

5、更为极端的预测。也就是说，与自己的意见和观点不一致的人与自己的意见和观点不一致的人有点儿不正常！这其实也是一种有点儿不正常！这其实也是一种偏见和偏差。偏见和偏差。第6页/共16页n n在第二项研究中，在第二项研究中，Ross和他的同和他的同事们放弃了假想的情境和纸笔的事们放弃了假想的情境和纸笔的测试，而选择了巨大的挂在身上测试，而选择了巨大的挂在身上的广告牌做实验研究。的广告牌做实验研究。第7页/共16页n n这次来的被试是一批新的大学生。这次来的被试是一批新的大学生。实验者问他们是否愿意挂上写着实验者问他们是否愿意挂上写着“来来Joes饭店吃饭饭店吃饭”的广告牌在的广告牌在校园里闲逛校园里闲

6、逛30分钟。实验之前，分钟。实验之前，不告诉被试这家饭店饭菜质量如不告诉被试这家饭店饭菜质量如何，以及他们看上去有多傻。只何，以及他们看上去有多傻。只是告知他们可以从中学到是告知他们可以从中学到“一些一些有用的东西有用的东西”，以此作为这样做，以此作为这样做的唯一动机。不过如果被试不愿的唯一动机。不过如果被试不愿意的话，他们完全可以拒绝这样意的话，他们完全可以拒绝这样做。做。第8页/共16页n n这项实际的实验的结果证实了第这项实际的实验的结果证实了第一项研究的发现。在那些同意挂一项研究的发现。在那些同意挂广告牌的人中，广告牌的人中，62%认为其他人认为其他人也会同意这么做。在那些拒绝这也会同

7、意这么做。在那些拒绝这么做的人中，只有么做的人中，只有33%的人认为的人认为别人会同意挂广告牌。别人会同意挂广告牌。第9页/共16页n n显然，他们的估计以及对别人人格的显然，他们的估计以及对别人人格的显然，他们的估计以及对别人人格的显然，他们的估计以及对别人人格的判断都不是正确的。这种偏差存在于判断都不是正确的。这种偏差存在于判断都不是正确的。这种偏差存在于判断都不是正确的。这种偏差存在于许多人身上，正是由于认为有很多人许多人身上，正是由于认为有很多人许多人身上，正是由于认为有很多人许多人身上，正是由于认为有很多人的信念、价值观与行为同自己的一致，的信念、价值观与行为同自己的一致，的信念、价

8、值观与行为同自己的一致，的信念、价值观与行为同自己的一致，所以人们才坚信自己的判断及行为的所以人们才坚信自己的判断及行为的所以人们才坚信自己的判断及行为的所以人们才坚信自己的判断及行为的正确性。吸烟的女性人普遍认为她身正确性。吸烟的女性人普遍认为她身正确性。吸烟的女性人普遍认为她身正确性。吸烟的女性人普遍认为她身边的很多女性也同她一样吸烟。边的很多女性也同她一样吸烟。边的很多女性也同她一样吸烟。边的很多女性也同她一样吸烟。第10页/共16页n n我们总喜欢用这样的理由来说服别人：我们总喜欢用这样的理由来说服别人：我们总喜欢用这样的理由来说服别人：我们总喜欢用这样的理由来说服别人：n n1 1、

9、正常人都会这么干的！以我的经验、正常人都会这么干的！以我的经验、正常人都会这么干的！以我的经验、正常人都会这么干的！以我的经验XXXX就是就是就是就是XXXXXX！n n2 2、不，才不是那样，疯子才会选那条路，、不，才不是那样，疯子才会选那条路，、不，才不是那样，疯子才会选那条路，、不，才不是那样，疯子才会选那条路，以我的经验以我的经验以我的经验以我的经验XXXX应该是应该是应该是应该是XXXXXX！n n并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样并在产生冲突把事情搞得一团糟之后这样讲：讲：讲：讲：n n1 1、我以为你知道！

10、我以为这点事你不会不、我以为你知道！我以为这点事你不会不、我以为你知道！我以为这点事你不会不、我以为你知道！我以为这点事你不会不明白！所以我就没告诉你！明白！所以我就没告诉你！明白！所以我就没告诉你！明白！所以我就没告诉你！n n2 2、没想到你是这么糟的人，太令我失望了、没想到你是这么糟的人，太令我失望了、没想到你是这么糟的人，太令我失望了、没想到你是这么糟的人，太令我失望了！第11页/共16页n n下面是一些可能导致虚假同感偏下面是一些可能导致虚假同感偏差的原因，这些原因可以帮助我差的原因，这些原因可以帮助我们反省自己：们反省自己：第12页/共16页n n（1）当前的行为或事件对你非常）当

11、前的行为或事件对你非常重要的时候重要的时候n n（2）当你非常确信并坚定自己的）当你非常确信并坚定自己的观点或意见的时候观点或意见的时候n n（3）当你的地位和正常生活受到）当你的地位和正常生活受到某种威胁的时候某种威胁的时候n n（4）当涉及到某种积极的品质或）当涉及到某种积极的品质或个性的时候个性的时候n n（5）当你将其他人看成与自己是）当你将其他人看成与自己是相似的时候相似的时候第13页/共16页n n虽然这个研究无助于我们改变别虽然这个研究无助于我们改变别人的看法，但是至少，了解到人的看法，但是至少，了解到“人的想法是不同的人的想法是不同的”是个好的开是个好的开端。你可以持有你的观点

12、，但别端。你可以持有你的观点，但别人同样拥有持有自己观点的权利，人同样拥有持有自己观点的权利，意识到意识到“虚假同感偏差虚假同感偏差”的同时的同时就应该具有这样的认识。这有助就应该具有这样的认识。这有助于我们建立沟通和对话渠道，并于我们建立沟通和对话渠道，并防止我们先入为主地错误推测别防止我们先入为主地错误推测别人的想法。人的想法。第14页/共16页n n简单来说，阐释自己的观点，并简单来说，阐释自己的观点，并请对方阐释对方的观点，也就是请对方阐释对方的观点，也就是“把话讲明白把话讲明白”是个避免虚假同是个避免虚假同感偏差的好办法。感偏差的好办法。“替别人做决替别人做决定定”造成对方的不满，造成对方的不满，“自认为自认为持有相同想法持有相同想法”被证实错误后的被证实错误后的心理落差，这样的情况将会减少心理落差，这样的情况将会减少一些。这也是预先避免冲突和解一些。这也是预先避免冲突和解决冲突的一种方法。决冲突的一种方法。第15页/共16页