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1、.1 1活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第1页/共49页.2活动背景与目的活动背景与目的活动背景与目的斯柯达服务节 温馨感恩被誉为内地歌坛“新生代天后”的张靓颖,继去年成功举办多场国内万人巡回演唱会后,2011年再次重磅出击,举办张靓颖2011“我的模样”巡回演唱会。追溯昊锐与徕卡的同根同源,彰显昊锐纯正血统,引导网友正确认知昊锐本色,聚合人群感受品牌内涵,植入昊锐促销信息,提升网友购买兴趣,创作大片广泛传播,在徕卡无与伦比的新境界与同样尊贵血统的昊锐相遇时,他们的渊源,激荡起璀
2、璨的火花!提升满意度,提升品牌效应,促进销量.第2页/共49页.3 3活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第3页/共49页.4活动概述活动概述活动主题活动主题/名称:爱车爱摄影与靓同行名称:爱车爱摄影与靓同行活动时间:活动时间:11.211.2活动地点:展厅活动地点:展厅活动内容活动内容/形式:转化集客形式:转化集客车型:全系车型:全系活动亮点:听爱车讲堂学专业摄影活动亮点:听爱车讲堂学专业摄影购昊锐送购昊锐送徕卡相机现场抽奖赢取张靓颖签名与演唱会门票活动概述第4页/共49页.5 5
3、活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第5页/共49页.6活动流程设计活动流程设计活动流程设计时间事项事项内容备注14:0014:30签到送精美礼品一份14:3014:35介绍介绍活动主题与流程14:3515:10爱车讲解护养讲解15:1015:15介绍购车送相机当天购车者赠(张靓颖演唱会门票待定)500元油卡15:1515:35摄影讲解讲解摄影技巧现场演习15:3515:40现场抽奖现场抽取一名幸运者(奖靓颖演唱会门票待定)500元油卡15:4015:55互动问答解决日常开车中遇到的
4、15:5516:55实践演习现场演习日常出现的紧急情况处理15:5517:30实践比赛选取一个项目比赛抽取一名时间最短完成的嘉宾奖(靓颖演唱会门票待定)500元油卡第6页/共49页.7 7活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第7页/共49页.8活动物料设计活动物料设计(活动物料的设计稿、效果图等)活动物料设计第8页/共49页.9 9活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第9页
5、/共49页.活动宣传计划活动宣传计划10活动宣传计划一定向发送短信二网络软文覆盖第10页/共49页.1111活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第11页/共49页.活动预算活动预算12活动预算第12页/共49页.1313活动背景与目的活动背景与目的活动概述活动概述活动物料设计活动物料设计活动宣传计划活动宣传计划活动预算活动预算集客计划集客计划活动流程设计活动流程设计第13页/共49页.集客计划集客计划14计划现场人数计划现场人数计划新增有望客户量计划新增有望客户量计划订单量计划订单量
6、计划邀请对象计划邀请对象40105老车主意向客户摄影爱好者集客计划第14页/共49页.Thank You.第15页/共49页16“晶晶”彩变身彩变身 看我看我7272变变 新晶锐主题促销案【执行手册】第16页/共49页17方案目录活动整体概述活动前期准备活动中期执行及相关后期执行及相关主题活动相关第17页/共49页18活动策略以晶锐新款上市为宣传契机,突出晶锐个性化改装宣传,让客户积极参与互动,有效收集意向客户借助活动造势推动全系集客,及订单转化结合以网络为主、传统媒体为辅的广宣,将活动进行全方位推广;通过有效运用总部数据库和集团基盘客户数据库扩大活动影响,提升老客户转介绍;借势互动全系数据第
7、18页/共49页19活动目标全面提升展厅温度提升晶锐车型意向客户数量提高晶锐订单量预计150集客预计40订单第19页/共49页20总体规划提升来店量!提高成交率!制造话题形成对晶锐车型全新的关注热点设计下订诱因促进全系车型下订开展主题促销活动有效集结意向潜在客户到店,增加销售机会第20页/共49页21媒体互动无缝链接报纸报纸宣传活动和把客户引导至展厅或网络报名为主电影院宣传活动和把客户引导至展厅或网络报名为主网络收集集客、活动宣传以及后期活动的持续热炒展厅展厅成交,摆放客户改装车辆照片,展厅投票互动第21页/共49页22活动要素活动主题:“晶”彩变身 看我72变活动时间:2011年11月1日-
8、30日活动地点:轩达店活动对象:斯柯达意向客户活动形式:新老晶锐线上、线下互动促销第22页/共49页23活动框架线上线下网络平台互动公司微博、网站互动集客其他媒体辅助宣传数据库短信群发(集团+总部数据库)发放车贴改装礼金券展厅布置四季样车,设置专门精装车展示区进行改装车比拼、颁奖(主题活动日)第23页/共49页24网络平台互动、造势1、利用汽车之家硬广,在线互动宣传集客在晶锐 主要竞品页面发布;有效拦截晶锐车型竞品的意向客户对本次活动关注。2、利用现有各个网站(我爱汽车网+车讯网)的硬广位进行宣传集客;3、利用各自公司的网站、微博进行宣传集客;广宣、集客主要阵地!第24页/共49页25活动主线
9、流程店头意向客户 2011年11月1日11月25日,到店试驾晶锐,并留下准确客户信息,即精美纪念品一份及千元新车变身基金。网络意向客户 网络意向客户,在线报名参加活动,并下载新车改装礼金券。凭网络订单至展厅购车即可在展厅优惠基础上额外享受千元变身基金。购车客户 1、活动期间购晶锐享受特别优惠;(待定)2、千元改装金,用作车的内饰、外观改造均可凭改装后照片或现车至4S店领取千元变身基金,并可参加评比。11月1日-25日,店头促销11月26日-30日客户提交改装车照片12月上旬,改装达人评比+店头主题活动第25页/共49页26媒体排期媒体规格价格日期备注车讯网通栏40000全月汽车之家通栏4700
10、0全月集团年度协议我爱汽车网通栏40000全月电影贴片10秒4000011-0111-30合计167000第26页/共49页27方案目录活动整体概述活动前期准备活动中期执行及相关后期执行及相关主题活动相关第27页/共49页SKSR2011-10-1328网络平台广告示意图变身基金礼券第28页/共49页SKSR2011-10-1329活动软文宣传10月26日新晶锐正式在南京上市,期待已久的2012款终于揭开了其神秘的面纱。正是印证了其上市的主题:硬更IN。新晶锐在秉承了其硬派小车的同时,更多几多时尚的元素。强劲有力的扬眉式大灯和全新的雾灯、充满动感与活力的侧面腰线以及更加动感大气的尾部设计,再加
11、上搭配勃朗峰白色或动感炫酷黑色的独特欧式平直车顶,令人一见钟情。颜色上,新Fabia晶锐新增了壁画绿,加上法兰红、激光蓝等共有八种色彩绚丽的车身颜色供消费者选择,搭配以勃朗峰白色车顶和动感炫酷的黑色车顶,个性的双色车身使新 Fabia晶锐的硬派时尚更加彰显。可以说新Fabia晶锐炫丽的车身颜色和百搭的车身颜色搭配就是为都市时尚个性一族量身打造。今日也从南京宝铁龙轩达店和南京坤龙店了解到,为了配合新晶锐的时尚上市,11月两店联合打造了一场“晶”彩变身看我72变的活动,活动期间凡是到店购晶锐的每一位朋友都可以获得价值1000元的 换妆/变身基金,用此基金打造属于你的个性车身,同时换妆/变身成功后还
12、可以参与两店魅力评选活动,冠军可得神秘大奖。南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司销售热线:第29页/共49页SKSR2011-10-1330电影院线贴片广告示意图第30页/共49页SKSR2011-10-1331群发短信内容集团保有客户短信总部数据库短信温馨提醒:集团斯柯达品牌新晶锐上市,同时开展“晶”彩变身看我72变活动,活动期间订车赠千元变身基金,更有机会获神秘大奖,详询52631116/52601111宝铁龙斯柯达店提醒您:放慢生活脚步,留心更多风景。新Fabia晶锐全新上市,同时开展“晶”彩变身看我72变活动,活动期间订车赠千元变身基金,更有机会获神秘大奖,详询52631116第31页/
13、共49页32活动前期准备店头布置:晶锐新款、老款共同展示4款,四季主题改装车。开辟晶锐品鉴区。试乘试驾礼品。展厅活动相关氛围布置:活动横幅、X架、拉网晶锐特装展示区明锐、昊锐车型展示区正 门后期将客户的设计稿公示在展厅,吸引客户持续关注!物料准备1、展厅横幅 活动主题呈现2、背景板(拉网展架)活动主视觉 3、洽谈区桌贴 活动内容介绍,邀请客户参与4、X展架 活动细则说明5、改装车展示区 客户改装成果展示第32页/共49页SKSR2011-10-1333展厅物料示意图第33页/共49页34晶锐变身/换妆活动落实1、落实车身拉花、车身颜色贴、车主个性车贴设计(寻找设计师);2、与装潢部沟通确认具体
14、施工方案;3、先期购进车身拉花,对晶锐车辆进行前期变身;4、展厅具体车辆布置。责 任 人:两店装潢部 完成时间:2011年11月5日前第34页/共49页35方案目录活动整体概述活动前期准备活动中期执行及相关后期执行及相关主题活动相关第35页/共49页36市场管控1、活动广宣(包括硬广及软性宣传)电影贴片、网络、报纸、电台等 软性宣传,每周分不同话题重点进行炒作。第一轮:活动启动,赢取千元变身券第一轮:变身活动火热进行中。全系绿色车,环保形象露出第三轮:客户对活动参与情况,客户反响第四轮:活动倒计时2、每日收集网络集客并进行汇总和分配;3、展厅布置;活动主视觉、活动内容说明、活动所需物料(变身券
15、等)11月1日布置到位。4、跟进活动效果、关注展厅集客。适时调整活动方案。市场部执行市场部执行第36页/共49页37销售支持销售配合销售配合项目工作内容销售部配合前期1、政策:晶锐促销政策制定。2、话术:邀约话术/客户沟通话术您好是XX先生/小姐吗?我是南京斯柯达坤龙店店的销售顾问XX,我们店现在有一个晶锐的主题促销活动。只要您参加即可赢取千元变身礼券。您现在购车还能直接参与到活动结束后的评选环节,有可能拿到超值大奖哦,具体是这样的3、培训:针对活动进行专题培训。保证销售员熟悉活动流程及执行方案。4、激励:建议针对晶锐车型销售专门制定激励政策,鼓励销售员。执行1、严格按照活动方案执行。包括客户
16、试驾、话术引导、客户邀约等。2、前台接到客户咨询电话要能清晰为客户介绍,并邀约客户到店3、及时跟进意向客户,促进成交。后期1、意向客户信息统计、分析。销售跟进,最终完成转化。2、销售顾问评比。其他如在活动中,遇到任何突发状况或疑问,请随时与市场部沟通。请及时配合市场部解决问题第37页/共49页38装潢部配合装潢部配合人员活动内容备注时间节点装潢经理展厅精装车展示展厅布置3-4台改装样车。改装要求:以四季为主题进行改装,包括车辆的外观及内饰。-春:蓝色车身。绿叶等造型。夏:红色车身。冰激凌等造型。秋:橙色车身。枫叶等造型。冬:白色车身。雪人等造型。外观及内饰均要进行改装。并可安装我们主题的装潢产
17、品例如真皮座椅、导航、天使眼大灯等。促进装潢销售。11月2日前完成装潢经理装潢品备货车辆外饰、内饰装修的图册供客户选择。满足客户的个性化需求。11月2日前完成维修技工为客户改装按客户个性化要求进行车辆变身改装第38页/共49页39注意事项注意事项关于活动时注意事项:1.市场部每天收集网络集客给销售部,及时跟进及反馈。2.销售顾问统一活动话术,能回答客户的相关疑问。3.装潢部能充分满足客户的个性化需求。4.。5.客户变身券的使用,需出具相关细则!第39页/共49页40方案目录活动整体概述活动前期准备活动中期执行及相关后期执行及相关主题活动相关第40页/共49页41市场管控后期执行表后期执行表第4
18、1页/共49页42方案目录活动整体概述活动前期准备活动中期执行及相关后期执行及相关主题活动相关第42页/共49页43主题活动日暨晶锐变身达人赛评选(活动时间拟定在12月上旬周末)整合前期店头促销的客户信息,筛选意向强而暂未成交的客户到店参加主题活动;现场观摩精装个性车;开展互动活动,进行现场投票评奖;展厅特卖会,发布特卖信息(结合全系车型参与);现场订车抽奖。第43页/共49页SKSR2011-10-1344活动概述活动主题:新晶锐对比品鉴会活动时间:2011年12月10日活动地点:苏豪大酒店 公交:46、99、120 地铁活动对象:斯柯达意向客户活动形式:竞品对比、团购会第44页/共49页S
19、KSR2011-10-1345活动日程事项时间节点责任人检查人备注整理名单(晶锐)12月1日关爱总监销售顾问配合筛选电话邀约12月5日关爱专员市场部电话邀约客户参与活动,邀约前再次与销售顾问确认客户购车情况场地确认12月5日袁兆兵确认活动场地交通安排12月8日张亮亮根据客户情况,安排交通活动政策12月8日销售总监总经理针对客户大致心理预期和街价确认政策活动执行12月10日关爱总监主题活动现场执行第45页/共49页SKSR2011-10-1346现场流程事项时间节点责任人检查人备注现场布置12:00广告公司魏林媛/张亮亮横幅、促销拉网展架、X展架指引牌签到13:00魏林媛到场客户签到拍照全程从签到至活动结束的活动现场拍照活动开场14:00领导致辞14:05车辆介绍14:10晶锐车辆介绍,竞品车辆拆装对比政策介绍14:30宣读政策订单洽谈14:40活动抽奖16:00抽出幸运客户,大奖三星P1000第46页/共49页SKSR2011-10-1347活动重点:展厅展示客户改装车成果。与客户互动,引导来店客户进行现场投票。现场评比,邀约全系的潜在客户到店。促进成交,集中收割订单。第47页/共49页48费用预算:媒体费用:元物料费用:元主题活动:元合计费用:元第48页/共49页49感谢您的观看!第49页/共49页
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