施工项目管理概述.pptx
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1、一、施工项目管理的全过程施工项目管理是施工单位进行的项目管理,其管理过程从参加项目建设投标开始至保修期结束,分为五个阶段。1、投标签约阶段的管理施工单位在该阶段项目管理的主要任务是承揽到参入投标的项目。主要应做好以下工作:(1)作出是否参加投标的决策;(2)收集相关信息(企业自身、相关单位、市场、现场、项目情况、建设单位情况);(3)组织人员编写投标书;(4)报送投标书,参入开标;(5)收到中标通知书后,与招标方商签施工合同。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第一节施工项目管理的全过程和目标管理第1页/共83页2、施工准备阶段的管理这个阶段的主要工作是使项目具备开工条件,主要应做好以下几个工
2、作:(1)组建项目经理部,配备相应人员;(2)编写施工项目管理实施规划及施工组织设计;(3)进行施工现场准备;(4)人员、材料、设备的准备;(5)协助建设单位办理开工手续;(6)填写开工申请报告,待批开工。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第2页/共83页3、施工阶段的管理这个阶段的主要任务是完成合同规定的全部施工任务,达到竣工验收的条件。主要应进行以下几个工作:(1)按施工项目管理实施规划(施工组织设计)进行施工;(2)做好动态管理,保证五大目标的实现;(3)做好合同管理工作;(索赔、反索赔、避免被索赔,工程变更、现场签证);(4)做好信息管理工作;(5)做好组织协调工作。第一节施工项目管
3、理的全过程和目标管理第3页/共83页第4页/共83页4、竣工验收阶段的管理这一阶段的主要任务是做好工程项目的交验及结算工作。具体应做好以下工作:(1)竣工验收准备(工程实体、资料);(2)参入工程竣工验收;(3)工程及资料移交;(5)竣工结算;(6)总结。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第5页/共83页5、回访保修阶段的管理这个阶段的主要任务是做好回访、及时保修,保证保修款的收回。主要应做好以下工作:(1)及时做好回访(定期、季节性、保修期满前);(2)接到维修电话后,及时组织人员进行维修;(3)保修期满后,及时结算保修款。施工项目管理的程序见图2-1投标承包签订合同建立项目管理组织施工准
4、备与规划施工过程中的管理竣工验收回访保修管理图2-1施工项目管理程序第一节施工项目管理的全过程和目标管理第6页/共83页二、施工项目管理的指导思想二、施工项目管理的指导思想1、科学技术是第一生产力的思想;、科学技术是第一生产力的思想;2、依靠市场、推动市场发展的思想;、依靠市场、推动市场发展的思想;3、系统管理的思想;、系统管理的思想;4、现代化管理思想。、现代化管理思想。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第一节施工项目管理的全过程和目标管理第7页/共83页三、施工项目目标管理1、目标管理的概念(1)定义:目标管理(MBO-ManagementbyObjectives)是指组织中的成员亲自参
5、加工作目标的制定,在实施中运用现代管理技术和行为科学,借助人们的事业感、能力、自信、自尊等,实行自我控制,努力实现目标。(2)目标管理的特点:以被管理活动的目标为中心,把经济活动和管理活动的任务转换成具体的目标加以实施和控制,通过目标的实现,完成经济活动的任务。目标管理的精髓是以目标指导行动,目标管理是面向未来的主动管理。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第8页/共83页2、目标管理过程u 根据项目目标确定施工项目管理组织及组织内管理层次;u 目标分解;u 目标责任落实,并赋予相应的权利;u 目标的动态控制;u 目标实施结果评价。第一节施工项目管理的全过程和目标管理第一节施工项目管理的全过程
6、和目标管理第9页/共83页一、项目管理组织原理1、概念 项目管理组织(项目经理部)是由一定的领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度、工作流程、信息管理系统等构成的有机整体。施工项目管理组织是指为了实现施工项目管理而建立的组织机构,以及该机构为实现施工项目目标所进行的各项组织工作的总称。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第10页/共83页一、项目管理组织原理2、工作内容 (1)组织设计u 根据施工项目管理目标及任务,建立合理的项目管理组织结构,包括管理层次的划分、部门的设置;u 根据管理业务性质和责权对等的原则,规划各部门、各岗
7、位的职责范围,赋予相应的权限,并建立必要的规章制度;u 根据分工协作的要求,规划各部门和各岗位的相互关系,建立各种信息的沟通渠道,以及它们之间的协调原则和方法。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第11页/共83页一、项目管理组织原理2、工作内容(2)组织运行u根据才职相称的原则,配备符合要求的管理人员,使他们在各自的岗位上履行职责、行使权力、交流信息,正确开展管理活动;u对管理人员进行培训、激励、考核和奖惩,以提高其素质和士气,通过共同努力实现项目管理目标;(3)组织调整根据工作的需要、环境的变化,分析原有项目管理机构的缺陷、适应性和效率性,对原有项目管理组织系统进行调整和重新组合
8、,包括组织形式的变化、人员的变动、规章制度的修订、责任系统和信息系统的调整等。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第12页/共83页3、施工项目管理组织机构设置的原则 (1)目的性原则 根据所要完成的项目目标设事、因事设项目机构、定编制,按编制设岗位、定职责、定人员,以职责授权利、定制度。(2)精干高效原则 施工项目管理组织机构应尽量减少层次、简化机构,一人多职、精干高效。(3)管理跨度与管理层次相统一原则 管理跨度指横向,管理层次指纵向,两者相互制约,应根据项目规模的大小和管理人员的素质、能力,确定合理的管理跨度和管理层次。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第13页/共
9、83页3、施工项目管理组织机构设置的原则(4)业务系统化管理原则 施工项目管理活动中,客观存在着不同单位工程之间,不同组织、工种、作业之间,不同职能部门、作业班组之间,以及和外部单位、环境之间的从横交错、相互衔接、相互制约的业务关系。设计施工项目管理机构时,应使管理组织机构的层次、部门划分、岗位设置、职责权限、人员配备、工作流程、信息沟通等方面与工程项目施工活动,与生产业务、经营管理相匹配,充分体现责、权、利的统一,形成一个上下一致、分工协作的严密的组织系统。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第14页/共83页3、施工项目管理组织机构设置的原则(5)弹性和流动性原则在施工的不同阶段
10、,应根据生产对象数量、要求等条件的变化,对施工项目管理组织机构及时做出相应的调整和变动。(6)项目组织与企业组织一体化的原则施工项目管理组织机构是企业组织的有机组成部分,它的组织形式、结构应与企业母体的相协调、相适应,体现一体化的原则,以便于企业对其进行领导和管理。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第15页/共83页项目分析目标划分工作划分机构及职责确定 人员及权利确定检查及反馈组织运行研究施工项目的规模、特点、要求确定施工项目目标设 事设 机 构设 人能否实现目标实 施定职责、分层次授权、定制度NY图2-2 施工项目组织机构设置程序图4、施工项目管理组织机构设置的程序施工项目管理
11、机构的设置程序如图2-2所示第16页/共83页二、施工项目组织形式施工项目组织形式主要由工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式、直线式和直线职能式。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第17页/共83页(一)、工作队式项目组织1、构成:工作队式项目组织构成如图2-3所示分公司土建安装试运转质量控制进度控制成本控制安全控制要素管理基础工作项目经理部土建安装试运转质量控制进度控制成本控制安全控制要素管理基础工作图2-3工作队式项目组织第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第18页/共83页2、特征(1)由企业各职能部门抽调人员组建项目管理组织机构(项目经理部),不打乱企业原建制。
12、(2)项目管理组织机构由项目经理领导,有较大独立性。在工程施工期间,项目组织成员与原单位中断领导与被领导关系,不受其干扰,但企业各职能部门可为之提供业务指导。(3)项目管理组织与项目施工同寿命。项目中标或签订施工合同后,即组建项目管理组织机构;竣工交付使用后,机构撤消,人员返回原单位。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第19页/共83页3、优点(1)项目组织成员来自企业各职能部门和单位,熟悉业务,各有专长,可优势互补,协同工作,能充分发挥其作用。(2)各专业人员集中现场办公,减少了扯皮和等待时间,工作效率高,解决问题快。(3)项目经理权力集中,行政干预少,决策及时,指挥得力。(4)
13、由于这种组织形式弱化了项目与企业职能部门的结合,因而项目经理易于开展工作。(5)不打乱企业的原建制。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第20页/共83页4、缺点(1)组建之初,来自不同部门的人员彼此之间不够熟悉,可能配合不力。(2)由于项目施工一次性特点,有些人员可能存在临时观点。(3)人员配置不当时,专业人员不能在更大范围内调剂余缺,往往造成忙闲不均,人才浪费。(4)对于企业来讲,专业人员分散在不同的项目上,相互交流困难,职能部门的优势难以发挥。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第21页/共83页5、适用范围(1)大型施工项目。(2)工期要求紧迫的施工项目。(3)要求
14、多工种、多部门密切配合的施工项目。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第22页/共83页(二)、部门控制式项目组织1、构成部门式项目组织构成如图2-4所示。工程部施工队职能职能施工队(项目经理)职能职能职能职能 班组班组 班组班组注:虚框内为项目组织机构图2-4部门控制式项目组织第23页/共83页2、特征(l)按照职能原则建立项目管理组织。(2)不打乱企业现行建制,即由企业将项目委托其下属某一专业部门或某一施工队。受委托的专业部门或施工队领导在本单位组织人员,并负责实施项目管理。(3)项目竣工交付使用后,恢复原部门或施工队建制。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第24页/
15、共83页3、优点(1)利用企业下属的原有专业队伍承建项目,可迅速组建施工项目管理组织机构。(2)人员熟悉,职责明确,业务熟练,关系容易协调,工作效率高。4、缺点(l)不适应大型项目管理的需要。(2)不利于精简机构。5、适用范围(1)小型施工项目。(2)专业性较强,不涉及众多部门的施工项目。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第25页/共83页(三)、矩阵制式项目组织1、构成矩阵制式项目组织构成如图2-5所示总经理职能部门1职能部门2职能部门n项目A项目B项目C图2-5矩阵制项目组织第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第26页/共83页2、特征(1)按照职能原则和项目原则结合
16、起来建立的项目管理组织,既能发挥职能部门的纵向优势又能发挥项目组织的横向优势。(2)企业专业职能部门是相对长期稳定的,项目管理组织是临时性的。职能部门负责人对项目组织中本单位人员负有组织调配、业务指导、业绩考察责任。项目经理在各职能部门的支持下,将参与本项目组织的人员在横向上有效地组织在一起,为实现项目目标协同工作,项目经理对其有权控制和使用,在必要时可对其进行调换或辞退。(3)矩阵中的成员接受原单位负责人和项目经理的双重领导,可根据需要和可能为一个或多个项目服务,并可在项目之间调配,充分发挥专业人员的作用。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第27页/共83页3、优点(1)将职能原
17、则和项目原则结合融为一体,实现企业长期例行性管理和项目一次性管理的一致。(2)能通过对人员的及时调配,以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率。(3)项目组织具有弹性和应变能力。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第28页/共83页4、缺点(1)矩阵制式项目组织的结合部多,组织内部的人际关系、业务关系、沟通渠道等都较复杂,容易造成信息量膨胀,引起信息流不畅或失真。(2)项目组织成员接受原单位负责人和项目经理的双重领导,当领导之间发生矛盾,意见不不一致时,当事人将无所适从,影响工作。(3)在项目施工高峰期,一些服务于多个项目的人员,可能应接不暇而顾此失彼。第二节第二节 施工项目管理组织
18、施工项目管理组织第29页/共83页总经理Y1Y2Y3X1X2X3总经理Y1Y2Y3X1X2X3(a)(b)X职能部门,Y项目部(a)以职能部门指令为主的矩阵组织结构(b)以项目部指令为主的矩阵组织结构图2-6矩阵组织结构形式第30页/共83页(四)、事业部制式项目组织1、构成事业部制式项目组织构成如图2-7所示公司项目事业部项目A项目B项目C地区事业部项目D项目E项目F专业事业部项目G项目H项目I综合事业部项目J项目K项目L图2-7事业部制式项目组织第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第31页/共83页2、特佂(1)企业下设事业部,事业部可以按地区设置,也可以按工程类型或经营内容设置
19、。相对于企业,事业部是一个职能部门,但对外享有相对独立的经营权,可以是一个独立的单位。(2)在事业部下设项目经理部。项目经理由事业部选派,一般对事业部负责,经特殊授权时,也可直接对业主负责。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第32页/共83页3、优点(1)事业部制式项目组织能充分调动发挥事业部的积极性和独立经营作用,便于延伸企业的经营职能,有利于开拓企业的经营业务领域。(2)事业部制式项目组织形式,能迅速适应环境变化,提高公司的应变能力,既可以加强公司的经营战略管理,又可以加强项目管理。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第33页/共83页4、缺点(1)企业对项目经理部的
20、约束力减弱,协调指导机会减少,以至有时会造成企业结构松散。(2)事业部的独立性强,企业的综合协调难度大。5、适用范围(1)适合大型经营型企业承包施工项目时采用。(2)远离企业本部的施工项目,海外工程项目。(3)适宜在一个地区有长期市场或有多种专业化施工力量的企业采用。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第34页/共83页(五)、直线制式项目组织 1、构成直线制式项目组织构成如图2-7所示。项目经理技术员质检员预算员安全员施工员材料员施工队A施工队B图2-8直线制式项目组织形式第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第35页/共83页 2、特征 只有两个管理层次,上层是项目经理部
21、,下层是具体的施工操作人员。3、优点 组织机构简单,权利集中,命令单一,职责分明,决策迅速。4、缺点 (1)对项目经理的能力要求较高,应博晓各种业务。(2)缺乏专业职能部门,不适应提高专业化工作效率。5、适用范围 适用于中小型项目。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第36页/共83页(六)、直线职能制项目组织形式 1、构成 直线职能制项目组织形式的构成如图2-8所示。项目经理技术部合约部预算部工程部子项目部1子项部目3子项部目2专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队专业工程队图2-8直线职能制项目组织形式第37页/共83页2、特征(1)直线
22、职能制项目组织形式一般设有三个管理层次,一是项目经理部,二是子项目部,三是施工作业层。(2)项目经理拥有对下级实行指挥和发布命令的权利,并对整个项目管理工作全面负责;职能部门是项目经理的参谋,他们只能对作业人员进行业务指导,而不能指挥和发布命令。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第38页/共83页3、优点(1)直线指挥,指令源单一,职责清楚。(2)有利于集中各专业管理力量,实现专业化的管理。4、缺点(1)职能部门与指挥部门易产生矛盾。(2)信息传递路线长,不利于互通信息。5、适用范围适合于大规模综合性的施工项目任务。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织3、优点(1)直线指
23、挥,指令源单一,职责清楚。(2)有利于集中各专业管理力量,实现专业化的管理。4、缺点(1)职能部门与指挥部门易产生矛盾。(2)信息传递路线长,不利于互通信息。5、适用范围适合于大规模综合性的施工项目任务。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织3、优点(1)直线指挥,指令源单一,职责清楚。(2)有利于集中各专业管理力量,实现专业化的管理。4、缺点(1)职能部门与指挥部门易产生矛盾。(2)信息传递路线长,不利于互通信息。5、适用范围适合于大规模综合性的施工项目任务。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第39页/共83页(七)、项目经理部组织形式的确定 项目经理部的组织形式应根据施
24、工项目的规模、结构复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围确定,并应符合下列规定:(1)大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。(2)远离企业管理层的大中型项目宜按直线职能式、工作队式或事业部式项目管理组织设置项目经理部。(3)中小型项目宜按直线式、部门控制式项目管理组织设置项目经理部。(4)项目经理部的人员配置应满足施工项目管理的需要。职能部门的设置应满足规范中对各项管理内容的要求。大型项目的项目经理必须由具有一级注册建造师执业资格的人员担任,管理人员中的高级职称人员不应低于10%。第二节第二节 施工项目管理组织施工项目管理组织第40页/共83页说明建设单位、勘查单位、设计单位、施工单位
25、、监理单位的质量责任和义务1、建设单位的质量责任和义务(1)建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位,建设单位不得将建设工程肢解发包。(2)建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。(3)建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料,原始资料必须真实、准确、齐全。(4)建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合理工期,建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。(5)建设单位应当将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管
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