浅谈医疗网站的策划与设计.pptx

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1、成功的医疗网站需要考虑哪些问题？1、疑问第1页/共23页没有对话？没有预约？网站转化效果差?.相信在坐的各位肯定经常能听到项目或竞价这样说。除去竞价因素，出现这些情况的根本原因还是在我们网站上。对于医疗网站来说来，如何去提升浏览量、增加网站信任度、传播医院品牌形象，如何将每个流量转化为对话或到诊，这是每位医疗网站建设人员和网站运营人员都要去考虑的问题。目录：1 成功的医疗网站需要考虑哪些问题？第2页/共23页为什么网站或专题的转化效果这么差2、分析第3页/共23页医疗网站的好坏是影响医院竞价效果的关键因素，否则流量引进来了留不住人是一种浪费！那么，影响网站转化效果的因素有哪些呢？个人觉得，可以

2、从以下几个方面分析：（1）访客需求解决：医疗网站有很强的营销性，大部分访客都是带着问题进入网站的，这就要求我们去挖掘访客的需求，并在网站上清晰展现或引导。（在目录结构上，要求三次点击之内就可以达到最终页面；在设计上，要求主次分明、图文并茂，在第一时间内吸引患者的眼球）.目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？第4页/共23页(2)、网站信任度：医疗网站的目地就是通过网站或一个页面将患者带到医院来，可以说这是一件非常困难的事，这也就要求我们的网站必须是真实可信，让患者通过网站就能对医院产生信赖。（网站布局清晰度、内容准确性和权威性、图片真实性都会影响访客对医院的信任）目录：2 为什么我们的网站

3、转化效果这么差？第5页/共23页(3)、网站用户体验：用户体验是一个比较笼统的概念，涉及得面很广。例如网站的色调、模块排版、功能互动性、浏览便捷性、网站内容等都会影响访客浏览网站的心情，从而产生不同的浏览行为。目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？第6页/共23页关于用户体验的三点经典总结别让我等别让我想别让我烦注：网页打开速度经常被忽视的一个问题是响应提示。对于用户来说，每次的操作，不管返回结果是慢，还是快，都要及时予以响应，最典型的例子就是：当用户点击打开一张图片时，是否有百分比数字显示的进度条，就是一个典型的响应设计。目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？第7页/共23页图片细节

4、体验1目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？第8页/共23页图片细节体验2(上边与下边图片的对比)目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？第9页/共23页模块细节体验目录：2 为什么我们的网站转化效果这么差？色块导航清晰导航第10页/共23页按钮细节体验第11页/共23页应该从哪几个方面做好网站的用户体验？3、解读第12页/共23页首先我们来了解一下什么是网站用户体验：网站用户体验就是访客在浏览网站过程中建立起来的感受，而这种感受通常就会影响访客的浏览行为（是选择关闭还是继续浏览等等），所以对于任何一个网站来说，如果想生存下去就必须做好用户体验。我们可以从以下几个方面去提升网站的用户体验

5、。目录：3 应该从哪几个方面做好网站的用户体验？感官体验交互体验情感体验第13页/共23页感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。一般在网站色彩、声音、图像、文字内容、网站布局等呈现。例如：目录：3 应该从哪几个方面做好网站的用户体验？（1）页面打开速度：不管是策划还是设计在开始一个项目之前，都要考虑这个页面加载内容是否合理，是否需要重新调整疏理等）（2）设计风格：是否符合客户的审美习惯、是否具有引导性。（3）网站LOGO：确保logo展现空间，确保logo品牌信息展现。（4）页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与医院的营销目标相结合，将访客最感兴趣的，最具有营销力的信息放置在最重要

6、的位置。（5）页面色彩：与医院整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。（6）动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览（医疗网站用得最多的是动态按钮，别一个页面同一屏下出现好几个闪动的效果）。（7）图片展示：比例要协调、不变形，图片要清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。第14页/共23页交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。交互体验的过程贯穿浏览、点击、输入、输出等过程给访客产生的体验。例如：目录：3 应该从哪几个方面做好网站的用户体验？（1）鼠标悬停交互：鼠标移动到超链接内容部出，出现相

7、应的效果，文字变色加下划线，背景变色，图片加边框等。（2）表单效果：尽量采用下拉框（避免用户填写）、需填写部分要出现提示语（提示语填写时自动消失）。（3）按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。（4）点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。（目前我们的站很少做这效果）（5）快速通道：为有明确目的的用户提供快速入口。第15页/共23页情感体验：给访客心理上的体验，强调心理认可度。让访客通过网站能认同、抒发自己的内在情感，那说明用户体验效果较深。情感体验的升华是口碑的传播，形成一种高度的情感认可效应。目录：3 应该从哪几个方面

8、做好网站的用户体验？（1）内容共鸣性：网站的内容能与访客产生共鸣、让患者感受到我们的网站是站在访客的角度来写，而不是医院的角度。（2）情感融入设计：营销方式之中有情感营销，设计网页的时候也要融入情感。设计前应该认真去感受用户的内心，设计中融入打动用户心理的内容，然后再设计出访客喜欢的网站和页面，能让访客更容易接受这个网站。第16页/共23页wap端医疗网站我们应该如何去做？4、探讨第17页/共23页目录：4 未来医疗网站我们应该如何去做？首先来看两个数据：工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相当于中国90.8%的人都在使用手机。在所有使用手机的人

9、中，使用3G网络的用户有4.64亿人(占比36.94%)。另外，中国4G用户突破1397万，未来4g用户将继续增长。中国互联网络信息中心16日发布的第33次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为去年中国互联网发展的一大亮点。第18页/共23页探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？打开速度1、响应模式加载：根据判断用户使用的网络（2g、3g、4g还是wif下），加载不同的css样式、

10、js和图片（无图模式和有图模式）。2、延迟加载：根据浏览页位置，加载相应的内容。第19页/共23页探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？网页设计1、如何让页面更符合手机浏览？（字体、文字大小、颜色、模块等等如何去做得更好。响应式设计（不同访问设备，展现不同效果）2、如何去贴近手机浏览的模式？（触屏模式、点击模式：在不同模式下又应展现什么样的网页风格）3、有限的屏幕下，如何展现更多内容？（营销内容）第20页/共23页探讨：医疗网站wap端未来应该如何去做？目录：4 wap端医疗网站，我们应该如何去做？交互体验1、交互模式：触屏交互 点击交互 语音交互.2、如何提升手机网站交互体验：（1）减少操作的步骤 （2）尽量利用点击来代替输入(比如挂号，常规内容可以用选项来实现)（3）时刻让用户清楚自己的位置（让导航和提示处于明显的位置）._ 以 后大家都想想手机端的体验如何提升？_.第21页/共23页第22页/共23页感谢您的观看！第23页/共23页