系统分析原理及应用.pptx
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1、系统分析系统分析程序系统模型与建模方法系统结构模型化技术主要内容第1页/共191页关于分析:泰罗将分析的力量和精确与纪律带到了工厂车间,他使用秒表,从理论上说,一位名叫施密特的生铁铲运工每天可以47吨,而普通工作量为125吨。泰罗说:科学管理就是“75%的科学加上25%的常识”;程序性工作占我们工作总量的80%第2页/共191页泰罗预言:在未来,专家将决定我们日常活动的最佳行动方案,他们首先对工作进行分析,然后测出不同种方法做每一项工作所花时间,最后他们从准确的知识中而不是其他什么人的观念里了解到哪一种方法可以最少的投入在最快的时间里完成工作。第3页/共191页第一节第一节 系统分析系统分析一
2、、系统分析的概念及要素 系统分析一词最早是第二次世界大战后由美国兰一词最早是第二次世界大战后由美国兰德公司开发的研究大型工程项目等大规模复杂系统问题德公司开发的研究大型工程项目等大规模复杂系统问题的一种方法论而出现的的一种方法论而出现的.早期主要用于武器系统的成本早期主要用于武器系统的成本效益分析,年代后,开始用于社会经济系统效益分析,年代后,开始用于社会经济系统。1.定义 系统分析是运用系统分析是运用建模建模及预测、优化、仿真、评价及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各有关方面进行等技术对系统的各有关方面进行定性与定量相结合定性与定量相结合的分的分析,为选择最优或满意的系统方案析,为选择最
3、优或满意的系统方案提供决策依据提供决策依据的分析的分析研究过程。研究过程。第4页/共191页问题问题方案方案模型模型评价评价系统分析的要素系统分析的要素2.要素要素决策者决策者目的目的及目标及目标第5页/共191页二、系统分析的基本思路 1、规范化 灵活化研究 韩愈:“行成于思而毁于随”既要讲“理性”,又要讲“灵性”2、程序化 耦合化研究 程序化 非程序化;耦合:两个线圈之间的互感是通过磁场的耦合 3、模型化 集成化研究 4、最优化 满意化研究 人性假设第6页/共191页系统分析系统分析程序系统模型与建模方法系统结构模型化技术主要内容第7页/共191页认识问题探寻目标综合方案模型化优化或仿真分
4、析系统评价决策YN初步分析规范分析综合分析二、系统分析的程序第8页/共191页初步分析阶段围绕六个问题:TEXTWhyWhatWhereWhenWhoHow研究什么问题对象系统的要素是什 么?为什么要研究?系统边界和环境如何?分析的是什么时候的情况?关键主体是谁?如何实现系统的目标状态?第9页/共191页初步分析的基本任务:对研究问题的粗加工;处认识问题阶段;初步分析的基本规则:目标导向;初步分析的基本技能:5W1H;假设树初步分析的举例第10页/共191页问题的辨识系统环境分析系统目标分析4.系统结构功能及要素集分析系统工程研究问题的一般程序系统工程研究问题的一般程序第11页/共191页问题
5、的辨识(1)描述问题(2)研究问题的机会 为什么现在研究,而过去不研究,何时做好(3)弄清问题的性质 是评价分析还是决策(4)分析解决问题的目的(5)根据目的确定问题的范围和研究的深度(6)解决问题的方式和人员(7)组织方式和方法问题的辨识问题的辨识第12页/共191页一、研究问题的起因问题1)和原设想的有出入(原定目标、修改目标)2)正常运行受阻(内部、外部环境变化)3)发现某种缺陷和不足(完善)危机1)受外部环境的重大威胁2)内部出现重大问题3)出现致命性的缺陷机会1)来自问题本身的2)来自系统外部的3)其它可利用的有利条件问题危机机会问题的辨识问题的辨识第13页/共191页二、问题的性质
6、分析1.问题的类型(经济、社会、生产组织等)2.问题的紧迫程度(急、缓)3.问题的复杂程度(复、简)复杂程度类型简 复急 缓紧迫程度问题的辨识问题的辨识第14页/共191页三、问题的目的分析 1.层次性(时间上、结构上)2.可行性(可行度)问题的辨识问题的辨识第15页/共191页四、研究的范围和深度1.范围:1)界定系统应遵循的原则问题的着重部分应作为系统的组成部分对问题有重大影响的部分应作为组成部分对问题有间接影响的作为环境问题的辨识问题的辨识第16页/共191页2)辨清与研究有关的重要组成部分或子系统 3)组成部分与子系统有哪些联系 4)与系统有关的环境因素列举按重要程度排列(影响、可能的
7、时间、速度、程度)可能的变化可能涉及的范围2.深度:1)资料 2)组织结构 (研究深度:T型结构论文研究思路)第17页/共191页五、解决问题的方式和人员1.方式:1)阶段式:以时间先后分阶段解决 2)渐近式:以先解决次要问题,逐步逼近主要问题 3)攻关式:从解决主要、关键问题入手 2.人员:1)系统分析人员 2)决策者(领导者)问题的辨识问题的辨识第18页/共191页组织建立原则按内容设立如设立大学生素质教育中心,建立教学组、科技组、演讲组等针对任务或目的,按功能设置。如完成一大型系列活动,建立活动组,秘书组,操练组,宣传组等按功能设立六、组织设立与管理问题的辨识问题的辨识第19页/共191
8、页系统环境分析(1)系统环境的概念(2)环境因素的分类分析(3)环境因素的确定与评价(4)SWOT分析方法系统环境分析第20页/共191页系统环境分析系统环境分析一、系统环境的概念1、系统环境的定义系统环境是指存在于系统之外的系统无法控制的自然、经济、社会、技术、信息和人际关系的总称。2、系统总存在于一定的环境中。系 统按系统与环境的关系分类孤立系统封闭系统开放系统开放系统第21页/共191页3、系统环境分析的意义环境是提出系统工程课题的来源环境是提出系统工程课题的来源系统边界的确定要考系统边界的确定要考虑环境因素虑环境因素系统分析与决策的资料系统分析与决策的资料取决于环境取决于环境系统分析的
9、好坏系统分析的好坏最终最需要系统最终最需要系统环境的检验与评价环境的检验与评价系统的外部约束系统的外部约束通常来自环境通常来自环境意义第22页/共191页系统环境决定着系统的生存与发展,系统环境的变化充满了不确定性。第23页/共191页管理环境复杂多变,极不稳定;第24页/共191页二、环境因素的分类分析从系统论的观点出发,全部环境因素应化为三大类,如下表:物理和技术环境经济和经营管理环境社会环境现存系统技术标准科技发展因素估量自然环境外部组织机构政策、政府作用产品系统及其价格结构经营活动大范围的社会因素人的因素第25页/共191页三、环境因素的确定与评价1、适当取舍2、分清主次,分析要有重点
10、3、以动态的观点探讨环境对系统的影响与后果4、尤其要重视某些间接、隐蔽、不易被察觉的,但可能对系统有着重要影响的环境因素。第26页/共191页四、SWOT分析法对环境因素进行分析的常用工具。S(Strength):优势 W(Weakness):劣势O(Opportunities):机会 T(Threads):威胁设定任务和使命决定干什么 环境分析分析外部条件存在的机会和威胁系统内部评价分析内部竞争能力的优势和劣势设定目标确定系统的目标和方向形成战略确定系统的发展战略图:SWOT分析过程示意图第27页/共191页四、举例以企业经营管理系统为例进行环境分析,它所面临的主要环境因素如下图所示:企业评
11、估科技发展动态预期自行开发的新产品竞争对手的开发情况技术环境经济环境社会环境政治环境价值观念变化人口变化生活方式变化国民生产总值消费水平政府开支利率变化汇率变化政策变化 政治体制 企业与政府的关系第28页/共191页3.系统目标分析(1)系统目标及其相关概念(2)系统目标分析的目的、作用和要求(3)目标集(目标系统)的建立系统分析人员一般认为:如果把一个问题说明的清清楚楚,等于问题已经解决了一半。系统目标分析第29页/共191页系统目标分析系统目标分析一、系统目标及其相关概念系统目标是指系统发展要达到的结果,决定了系统的发展方向。相关概念解释举例目的系统达到某一水平的标志2050年中国整体发展
12、达到中等发达国家水平目标系统实现目的的过程中的努力方向某项目建设过程中,投资要省,速度要快等属性对目标的度量衡量投资用“万元”衡量周期用“年”目标树或目标集将总目标逐级分解,按子集化成的树状层级结构。目标树状结构图(如下图所示)第30页/共191页目标树状结构图:系统目标分析第31页/共191页明确目标的过程中,注意3点:1、主题意识 委托者 被委托者2、辨证求解 目标 资源环境(辩证关系)例:施乐公司研制出复印机,价格高,销量有限 目标:销售复印机 销售服务3、有限合理 针对复杂问题,目标复杂,循环第32页/共191页二、系统目标分析的目的、作用和要求1、目的和作用论证系统目标的合理性、可行
13、性和经济型,最终获得系统目标分析的结构目标集。第33页/共191页2、要求制定的目标是稳妥的要考虑目标可能起到的各种作用应将各种目标归纳成目标集要正确认识目标间的冲突第34页/共191页三、目标集(目标系统)的建立明确问题收集信息自下而上的目标建议拟定系统总目标自上而下的目标分解拟定分系统目标分析、模拟或实验满意否确定目标集需求预测否是图:目标确定过程第35页/共191页例:某企业为了扩大再生产,确定下年度的经营目标中增加一项“积累资金”的内容。究竟可能积累多少资金,有待决策前分析。于是系统分析人员通过对这一系统目标要求的分析,最终将其化为三个层次如下图所示:第36页/共191页大量订购买廉价
14、品设备条件好技术条件好附加费用低职工人数少原料便宜产品质量高管理费用低推销地区广推销数量大制造成本低销售额高经营目标积累资金图:企业积累资金目标层次图第37页/共191页4.系统结构功能及要素集分析(1)基本概念(2)系统要素集分析系统结构功能及要素提取系统结构功能及要素提取第38页/共191页系统结构功能及要素提取系统结构功能及要素提取一、基本概念1、系统结构系统结构系统结构系统结构系统结构系统保持整体性和使系统必要的整体功能的内部依据反应系统内部要素之间相互联系、用的形式的形态化系统中要素秩序的稳定化和规范化第39页/共191页2、系统功能系统功能是指系统整体与外部环境相互作用中表现出来的
15、效应和能力,以满足系统目标的要求。(1)集合性(2)相关性(3)阶层性(4)整体性(5)环境适应性(6)目的性构成系统结构主体的内涵特征系统结构的出发点系统内部综合协调的表征第40页/共191页二、系统要素集分析1、系统要素集的定义为了达到系统给定的功能要求,即达到对应于系统总目标具有的系统作用,系统必须有相应的组成部分,即系统要素集。第41页/共191页管理者的形象思维管理者的形象思维老妇与少女老妇与少女(相同要素的(相同要素的不同联系组合不同联系组合可以创生出多可以创生出多种整体系统)种整体系统)第42页/共191页第43页/共191页爱因斯坦?玛丽莲梦露?科学睁大眼睛,艺术朦胧第44页/
16、共191页管理情境管理情境工程系统工程系统I输入输入P处理处理O输出输出F反馈反馈W工作环境工作环境 W (I)(P)(O)(F)第45页/共191页管理系统无法将系统本体和环境隔离,其中牵管理系统无法将系统本体和环境隔离,其中牵涉人的因素。涉人的因素。I(C)P(C)O(C)F(C)SWI、P、O、F、W同上图同上图S思维模式思维模式C管理情境界管理情境界(WUS)第46页/共191页认识系统认识系统 不能不识庐山真面目第47页/共191页把握整体把握整体要认识要素,更要看清关系不能盲人摸象,有眼不识泰山第48页/共191页探究结构探究结构系统:超系统、系统、子系统系统:简单系统、复杂系统第
17、49页/共191页2、系统要素集的确定(1)在已确定的目标树的基础上进行。(2)当系统目标分析取得了不同的分目标和目标单元时,系统要素集也对应产生。(3)对应于总目标分解后的分目标和目标单元,要搜索出能达成此目标的实体部分。第50页/共191页例如果要达到运载飞行的分目标就要有火箭或飞机的实体系统;如果要达到运载飞行就要有能源、推力、力的传递等分目标。相应的,从系统要素集看,则要有液体或固体燃料、输送和控制部分,发动机部分、力的传递机制等。这些要素集与系统的目标集是一一对应的。第51页/共191页(4)由于与目标单元对应的功能单元(要素)可能不唯一,因此存在着选择最优对应的问题,即在满足给定目
18、标要求下确定的功能单元应使其构造成本最低。价值分析技术例:核弹头与普通弹头在达到同样杀伤目标的条件下,哪种弹头综合计算后比较低廉。第52页/共191页(5)注意技术进步的因素可能使费用减少,但是功能费用比可能更高在系统要素集的确定过程中,充分运用各种科技知识和丰富实践经验综合出来的创造力。第53页/共191页应用实例:应用实例:纽约市供水网扩建工程的系统分析纽约市供水网扩建工程的系统分析 20世纪60年代未,美国纽约市负责全市供水的供水委员会拟定了一个扩建供水网的工程计划。全计划预计耗资10亿美元,分五阶段执行,全部竣工后可满足40年后纽约市的人口增加25%时的需求。这个计划遭到了预算局的反对
19、,它们认为供水委员会预估的人口增长率是过分的,和实际不符。但供水委员会想做出大成绩,一心坚持这种增长率是合理的,在这种情况下,双方请麻省理工的系统分析人员对工程进行系统分析。经过分析提出的设计案,节约额为1亿美无,仅是技术上下班可节约数目的2/3。第54页/共191页(一)(一)问题的提出问题的提出纽约市的自来水分两个系统,供水委员负责全市直径25CM以上的管道,也称为一级管道,而把水送到用户的管道称为二级管道,即15CM以下的管道,由另一部门负责。因而供水委员会的方案,并没有考虑到这些投资是否是自来水系统中最需要的投资。1、供水委员会的最初设计方案他们的最初方案是增设80公里长的直径为71C
20、M的水管,主要的设计规定有:1)只考虑供水网的地理几何布局2)只有一个目标,即一级网络终端的自来水压力必须达到2.8KG/CM3)工程的预计使用期限为40年。4)整个网络只依靠重力把水送到终端。这个最初的规定很随意,草率。工程的目标过于单一化,设计指标没有结合投资和系统的实际效果进行论证评价。必须进行深入的探讨,进行调整。第55页/共191页 2、系统分析工作所受的制约 1)系统分析工作是在方案已经拟定的情况下加入工作的。因而没法做任何大的变动。这样会受到有关部门的反对。2)系统工作分析受到职权的制约,它只能起一个咨询工作,提出最优方案,但是由于有关部门的反对,只能提一个折中方案。系统分析工作
21、是预算局做的,想利用分析结果来推迟供水委员会的工程设计计划。但是供水委员会垄断工程设计的详细数据,并拥有绝对的否决权,所以系统分析师的工作必须得到委员会的同意,这样复杂的情况给分析带来了难度。第56页/共191页(二)系统分析方法(二)系统分析方法 1、制定分析步骤本项分析把整个过程分为五个阶段:制定目标,制定衡量效果的准则,制定方案,方案的评审,选定方案。2、制定目标原 先 方 案 的 目 标 只 有 一 个 就 是 终 端 水 压 达 到2.8KG/CM。但是作为一个供水系统,城市用水部门是多样的。所以系统分析师制定了新的目标:1)系统的总性能2)市区用水的方便程度3)供水的可靠性4)基建
22、和保持运行的总费用第57页/共191页3、制定衡量效果的准则要选择一个长期经济性能较好的系统。还是采用了供水压力来评价供水系统的性能,还包括评估供水系统可靠性指标,并规定投资贴现为每年5%。4、制定方案系统分析人员先把所有方案进行了分类,最后选定了三类。1)关于系统的物理构型2)关于系统的使用周期3)使用水泵加压还是加大水管来改进供水系统的性能。通过对三类方案进行各种分析,分析人员得出最有效的结构应当是能有效减少压力损失,提高供水系统性能的方案。第58页/共191页 5、方案的评审麻省理工学院设计了一个综合土木工程系统模型,用它评审一个方案只用几分钟,对250个备选方案进行了评审。主要采用了三
23、种方法进行评审:1)费用-效果函数评估总性能2)关于使用周期的确定,使用了标准分析法,在经济规模和贴现率之间进行平衡。3)评估水泵加压方案时,分析师们认为必须在作业费用和固定投资之间作最佳平衡。6、实施如预期那样,最后实施的是一个折中方案:1)供水系统的布局沿用了最初的设计方案2)工程规模为原设计的3/5,水管直径为原设计的4/5,仅这一项节约1亿美元。第59页/共191页总总 结结 由这个折中方案可以看出以下问题。首先整个系统线路布局没有改。这是为了照顾供水委员会的威信。同时也达到了预算局节约费用的目标。其次,本系统分析的任务只是澄清问题,只是提供所需的意见。这些意见能否发挥作用,取决于系统
24、分析的质量和许多其它因素。所以用系统分析后取得的实际成果来评价系统分析本身工作是不合适的。第60页/共191页系统分析小结系统分析的任务在于发现认识问题和处理问题的路径,即确立目标、区分阶段、发现关键、明确关系等。系统分析的原理在于事物的发展皆具有继承性、阶段性、相关性、相仿性和显现性系统分析的关键在于系统思维的指导,整体地、系统地看待问题和处理问题。系统分析的难点在于发现事物间的联系和作用机理及机制第61页/共191页明茨伯格认为:正确的时候分析往往是相当精确;出错的时候却由于分析得到奇怪的答案应用分析的人是在采取行动之前进行思考,使用直觉的人则往往会在思考之前行动直觉一般不是很精确,但它通
25、常能与特定类型的问题非常接近专家是得到极大的谬论的过程中能避免所有缺陷的人第62页/共191页明茨伯格认为:左脑计划,右脑管理 分析凝聚成习惯 第63页/共191页系统分析原理是什么?有无理论基础系统分析的实质系统分析举例第64页/共191页系统分析系统分析程序系统模型与建模方法系统结构模型化技术主要内容第65页/共191页一、模型 模型是现实系统的替代物,是现实系统的理想化抽象;建立模型是科学和艺术的结合,既需要科学理论和工程技术知识,也需要实践的经验和技艺。模 型第66页/共191页模型的含义很广泛:自然科学和工程技术中:概念、公式、定律、理论等。社会科学中:学说、原理、政策、小说、美术、
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- 系统分析 原理 应用
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