问卷设计技术.pptx

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1、知识目标了解问卷设计的概念；掌握问卷设计的流程和结构；能设计出一张调查问卷。能力目标激发学生的学习兴趣；提高学生的表达能力第1页/共13页问卷设计的流程问卷的结构问卷结构中正文部分 包括的内容。第2页/共13页预习展示1.什么是问卷？问卷设计的概念是什么？2.问卷设计的流程包括哪些环节？请同学们绘制出流程图？3.问卷的结构包括哪些部分？4.问卷设计的注意事项有哪些？第3页/共13页合作探究 现在A酒店要针对其环境和服务设计一张问卷，现请你设计几组问题，要求：（1）请用封闭式问题中的单项选择方法设计一个问题？（2）请用开放式问题中的故事完成法设计一个问题？第4页/共13页 拓展提升 现在A酒店要

2、针对其环境和服务设计一张问卷，现请你设计一份卷首语；注意：本问卷为不署名问卷，目的是为了更好的提高酒店的服务品质。拓展提升第5页/共13页检测1.根据问卷设计流程在确定几组问题后下一个环节是（）A按组排序 B问卷版面设计 C印制问卷小样 D试用调查答案：A第6页/共13页检测2.指导语可以分为哪两种（）A卷首部分指导语 B卷中部分指导语 C卷尾部分指导语 D正文部分指导语答案：AD第7页/共13页检测3.一份完整的问卷通常由那几个部分组成（）A卷首语 B指导语 C目录 D正文答案：ABD第8页/共13页检测4.正文中的问题可以分为哪两种形式（）A导入式 B开放式 C封闭式 D指导式答案：BC第9页/共13页检测A酒店：大 小 有经验 无经验 现代化 老式 问题：这种封闭式问题的名称是什么？答案：语义差别第10页/共13页 在本节课我掌握了哪些知识？1.问卷设计的概念；2.问卷设计的流程；3.问卷的结构。第11页/共13页作 业请同学们设计一张调查问卷第12页/共13页谢谢您的观看！第13页/共13页