管理信息系统的系统实施.pptx

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1、q理解系统实施的工作内容；理解系统实施的工作内容；q了解软件测试的概念和方法；了解软件测试的概念和方法；q掌握系统转换的方式掌握系统转换的方式。本章学习目标本章学习目标第1页/共62页 物理系统的实施物理系统的实施n供应商的选择供应商的选择n安装地点的选择安装地点的选择第2页/共62页q系统安装主要是指对各种软、硬件设备的购置、安系统安装主要是指对各种软、硬件设备的购置、安装以及整个系统调试运行装以及整个系统调试运行q选择供应商的标准是：实力雄厚、信誉可靠、质优选择供应商的标准是：实力雄厚、信誉可靠、质优价低、售后服务好价低、售后服务好供应商的选择供应商的选择第3页/共62页 供应商选择的流程

2、供应商选择的流程n根据系统设计的指标要求制作采购的标书根据系统设计的指标要求制作采购的标书n邀请硬件供应商进行技术交流邀请硬件供应商进行技术交流n选择资质好的厂商发放标书选择资质好的厂商发放标书n评标评标n开标及商务谈判开标及商务谈判n签订合同签订合同n执行合同执行合同第4页/共62页 选择供应商应当注意的问题选择供应商应当注意的问题n计算机系统是否具备合理的性价比计算机系统是否具备合理的性价比n系统是否具有良好的可扩充性；系统是否具有良好的可扩充性；n系统能否得到供应商的售后服务和技术支持系统能否得到供应商的售后服务和技术支持第5页/共62页 安装地点的选择安装地点的选择n考虑系统对电缆、电

3、话或数据通讯服务、工作空间考虑系统对电缆、电话或数据通讯服务、工作空间和存储、噪音和通讯条件及交通情况的要求和存储、噪音和通讯条件及交通情况的要求n例如，使用专门的地板，让电缆通过地板孔道，连例如，使用专门的地板，让电缆通过地板孔道，连接中央处理机及各设备，保证安全；提供不中断电接中央处理机及各设备，保证安全；提供不中断电源，以免丢失数据源，以免丢失数据第6页/共62页 程序设计程序设计n程序设计的任务程序设计的任务n程序设计的目标程序设计的目标n程序设计的基本要求程序设计的基本要求n程序设计语言的选择程序设计语言的选择n结构化程序设计方法结构化程序设计方法第7页/共62页 程序设计的任务程序

4、设计的任务n程序设计的任务是为新系统编写程序，即把详细设计的结程序设计的任务是为新系统编写程序，即把详细设计的结果转换成某种计算机编程语言写成的程序。果转换成某种计算机编程语言写成的程序。n该阶段相当于机械工程中图纸设计完成的该阶段相当于机械工程中图纸设计完成的“制造制造”阶段，阶段，程序设计的好坏直接关系到能否有效地利用电子计算机来程序设计的好坏直接关系到能否有效地利用电子计算机来圆满地达到预期目的。圆满地达到预期目的。第8页/共62页 程序设计的目标程序设计的目标n可维护性可维护性 能够对系统功能进行修改、完善和调整能够对系统功能进行修改、完善和调整n可靠性可靠性 可靠性是指信息系统对外界

5、干扰抵御力与恢复能力。可靠性高低可靠性是指信息系统对外界干扰抵御力与恢复能力。可靠性高低是根据信息系统连续工作时间的长短来衡量的。是根据信息系统连续工作时间的长短来衡量的。n可理解性可理解性 指源程序时易读性好，层次清楚、简洁明了指源程序时易读性好，层次清楚、简洁明了n 效率效率 指能否有效的利用计算机的资源指能否有效的利用计算机的资源第9页/共62页n程序的功能必须按照规定的要求，正确地满足预期程序的功能必须按照规定的要求，正确地满足预期的需要的需要n程序内容清晰、明了、便于阅读和理解程序内容清晰、明了、便于阅读和理解n程序结构严谨、简捷、算法和语句选用合理，执行程序结构严谨、简捷、算法和语

6、句选用合理，执行速度快，节省机时速度快，节省机时n程序和数据的存储、调用安排得当，节省存储空间程序和数据的存储、调用安排得当，节省存储空间q程序适应性强。程序交付使用后，若应用问题或外程序适应性强。程序交付使用后，若应用问题或外界环境有了变化时，调整和修改程序比较简便易行界环境有了变化时，调整和修改程序比较简便易行 程序设计的基本要求程序设计的基本要求第10页/共62页n 语言的结构化机制与数据管理能力语言的结构化机制与数据管理能力n 选用高级语言应该有理想的模块化机制、可读性好的控选用高级语言应该有理想的模块化机制、可读性好的控 制结构和数据结构，同时具备较强的数据管理能力制结构和数据结构，

7、同时具备较强的数据管理能力n 语言可提供的交互功能语言可提供的交互功能n 有较丰富的软件工具有较丰富的软件工具n 开发人员的熟练程度开发人员的熟练程度n 软件可移植性要求软件可移植性要求n 系统用户的要求系统用户的要求程序设计语言的选择程序设计语言的选择第11页/共62页 结构化程序设计方法结构化程序设计方法n“自顶向下自顶向下”的模块化设计方法的模块化设计方法n结构化程序设计方法的特点就在于其使用三种基本逻辑结结构化程序设计方法的特点就在于其使用三种基本逻辑结构：顺序结构、选择结构和循环结构来设计程序。构：顺序结构、选择结构和循环结构来设计程序。第12页/共62页 管理信息系统的基本程序模块

8、管理信息系统的基本程序模块n一个管理信息系统的软件由很多程序模块组成，这些程序一个管理信息系统的软件由很多程序模块组成，这些程序模块可以归纳成为几种基本类型，包括控制模块、输入及模块可以归纳成为几种基本类型，包括控制模块、输入及校验模块、修改或更新模块、分类合并模块、计算模块、校验模块、修改或更新模块、分类合并模块、计算模块、查询、检索模块、输出模块和预测、优化模块等。查询、检索模块、输出模块和预测、优化模块等。第13页/共62页 控制模块控制模块 控制模块包括主控制模块和各级控制模块。控制模控制模块包括主控制模块和各级控制模块。控制模块的主要功能是根据用户要求信息，由用户确定处理顺序，块的主

9、要功能是根据用户要求信息，由用户确定处理顺序，然后控制转向各处理模块的入口。然后控制转向各处理模块的入口。第14页/共62页n 输入模块主要用来输入数据输入模块主要用来输入数据n 输入方式有多种输入方式有多种(回忆前面系统设计阶段的内回忆前面系统设计阶段的内容）容）输入模块输入模块第15页/共62页输入数据校验模块输入数据校验模块n该模块对已经输入计算机中的数据进行校验，以保证原始该模块对已经输入计算机中的数据进行校验，以保证原始数据的正确性。校验的方法通常有重复输入校验和程序校数据的正确性。校验的方法通常有重复输入校验和程序校验两种。验两种。第16页/共62页 输出模块输出模块n输出模块用来

10、将计算机的运行结果通过屏幕、打印机或磁输出模块用来将计算机的运行结果通过屏幕、打印机或磁盘、磁带等设备输出给用户。在管理信息系统中，一般都盘、磁带等设备输出给用户。在管理信息系统中，一般都采用大量的表格、图表需要输出，因此输出模块的质量直采用大量的表格、图表需要输出，因此输出模块的质量直接关系到整个系统的性能。接关系到整个系统的性能。第17页/共62页处理模块处理模块 根根据据管管理理信信息息系系统统的的不不同同应应用用部部门门和和要要求求，有有不不同同的的处处理理功能，通常有以下几种类型。功能，通常有以下几种类型。n文件更新模块程序文件更新模块程序 当系统应用的数据发生变化时，需要修改数据文

11、件。当系统应用的数据发生变化时，需要修改数据文件。例如，增加新的记录，修改数据项或记录，删除某些不需例如，增加新的记录，修改数据项或记录，删除某些不需要的记录等。要的记录等。n分类合并程序分类合并程序 分分类类合合并并程程序序的的主主要要功功能能是是对对已已经经建建立立的的文文件件，按按某某关键字进行分类合并。关键字进行分类合并。第18页/共62页处理模块处理模块n计算程序计算程序 进行计算机处理，包括同类记录中各数据项的运算。例如，将材进行计算机处理，包括同类记录中各数据项的运算。例如，将材料单价与数量相乘，求得某材料的应付金额；若要计算某种材料在某料单价与数量相乘，求得某材料的应付金额；若

12、要计算某种材料在某个产品中的总消耗量，则必须累计各次材料领用量，然后减去废料量。个产品中的总消耗量，则必须累计各次材料领用量，然后减去废料量。n数据检索程序数据检索程序 是为用户提供查询有关信息的程序，它包括输入查询要求和输出是为用户提供查询有关信息的程序，它包括输入查询要求和输出特定的查询结果。它是管理信息系统的人机接口，对于人机交互的友特定的查询结果。它是管理信息系统的人机接口，对于人机交互的友好程序以及查询响应时间等均有较高要求。好程序以及查询响应时间等均有较高要求。第19页/共62页处理模块处理模块n预测或优化程序预测或优化程序 使使用用预预测测或或优优化化的的数数学学模模型型，利利用

13、用管管理理信信息息系系统统所所提提供供的的有有关关数数据据，进进行行计计算算和和分分析析并并输输出出结结果果，用用来来辅辅助助企企业业或或部部门门的的管管理理人人员员进进行行决决策策。例例如如库库存存管管理理中中的的最最佳佳订订货量计算，财务管理中的资金分析等。货量计算，财务管理中的资金分析等。第20页/共62页程序和系统调试程序和系统调试n在在管管理理信信息息系系统统的的开开发发过过程程中中，面面对对着着错错综综复复杂杂的的各各种种问问题题，人人的的主主观观认认识识不不可可能能完完全全符符合合客客观观现现实实，开开发发人人员员之之间间的的思思想想交交流流也也不不可可能能十十分分完完善善。所所

14、以以，在在管管理理信信息息系系统统开开发发周周期期的的各各个个阶阶段段都都不不可可避免地会出现差错。避免地会出现差错。n开开发发人人员员应应力力求求在在每每个个阶阶段段结结束束之之前前进进行行认认真真、严严格格的的技技术术审审查查，尽尽可可能能早早的的发发现现并并纠纠正正错错误误，否否则则等等到到系系统统投投入入运运行行后后再再回回头头来来改改正正错错误误将将在在人人力力、物物力力上上造造成成很很大大的的浪浪费费，有有时时甚甚至至导导致致整整个个系系统统的瘫痪。的瘫痪。n然然而而，经经验验表表明明，单单凭凭审审查查并并不不能能发发现现全全部部差差错错，加加之之在在程程序序设设计计阶段也不可避免

15、还会产生新的错误，阶段也不可避免还会产生新的错误，n所以，对系统进行调试是不可缺少的，是保证系统质量的关键步骤。所以，对系统进行调试是不可缺少的，是保证系统质量的关键步骤。n统统计计资资料料表表明明，对对于于一一些些较较大大规规模模的的系系统统来来说说，系系统统调调试试的的工工作作量量往往占程序系统编制开发总工作量的往往占程序系统编制开发总工作量的40%40%以上。以上。第21页/共62页 程序和系统调试程序和系统调试n调试的目的和意义调试的目的和意义n调试的步骤调试的步骤第22页/共62页 调试的目的和意义调试的目的和意义n调调试试的的目目的的在在于于发发现现其其中中的的错错误误并并及及时时

16、纠纠正正，所所以以在在调调试试时时应应想想方方设设法法使使程程序序的的各各个个部部分分都都投投入入运运行行，力力图图找找出出所所有错误。有错误。n错误多少与程序质量有关。错误多少与程序质量有关。n单单调调试试通通过过也也不不能能证证明明系系统统绝绝对对无无误误，只只不不过过说说明明各各模模块块、各子系统的功能和运行情况正常，相互之间连接无误。各子系统的功能和运行情况正常，相互之间连接无误。n系系统统交交付付用用户户使使用用以以后后，在在系系统统的的维维护护阶阶段段仍仍有有可可能能发发现现少量错误并进行纠正，这也是正常的。少量错误并进行纠正，这也是正常的。第23页/共62页调试的步骤调试的步骤n

17、一一个个管管理理信信息息系系统统通通常常由由若若干干子子系系统统组组成成，每每个个子子系系统统又由若干模块（程序）组成。又由若干模块（程序）组成。n可可把把调调试试工工作作分分为为模模块块（程程序序）调调试试、分分调调（子子系系统统调调试）和总调（系统调试）三个层次试）和总调（系统调试）三个层次n调试过程依次是程序调试、分调、总调调试过程依次是程序调试、分调、总调第24页/共62页系统调试的步骤系统调试的步骤第25页/共62页 程序调试程序调试n程序调试的目的是保证每个程序本身能正常运行，在该步程序调试的目的是保证每个程序本身能正常运行，在该步调试中发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误。

18、调试中发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误。n一般分成一般分成理论验证理论验证和和上机实验验证上机实验验证两种方式来检验程序的两种方式来检验程序的正确性。正确性。第26页/共62页 程序调试程序调试理论法理论法n理论验证属于程序正确性的证明问题，利用数学方法来验理论验证属于程序正确性的证明问题，利用数学方法来验证程序的正确性，目前还未进入实用阶段。证程序的正确性，目前还未进入实用阶段。第27页/共62页 程序调试程序调试实验法实验法n实验法是目前普遍采用的方法，但只能证明程序基本正确。实验法是目前普遍采用的方法，但只能证明程序基本正确。第28页/共62页 程序调试程序调试实验法实验法n实

19、验法进行程序调试，通常通过代码测试和程序功能测试实验法进行程序调试，通常通过代码测试和程序功能测试进行。进行。n代码测试需要进行程序的语法调试和程序的逻辑检查。代码测试需要进行程序的语法调试和程序的逻辑检查。n逻辑检查之前，所需编造测试数据的类型：逻辑检查之前，所需编造测试数据的类型：用用正常数据正常数据调试；调试；用用异常数据异常数据调试；调试；用用错误数据错误数据调试。调试。第29页/共62页实验法之一：程序功能测试实验法之一：程序功能测试n代码测试只是从程序逻辑上验证正确性；代码测试只是从程序逻辑上验证正确性；n程序功能测试则是用来验证程序是否实现了程程序功能测试则是用来验证程序是否实现

20、了程序说明中定义的功能。序说明中定义的功能。第30页/共62页 分调分调n分分调调即即子子系系统统调调试试，就就是是把把经经过过调调试试的的程程序序模模块块放放在在一一起起形成一个子系统来调试。形成一个子系统来调试。n分分调调的的目目的的主主要要保保证证内内部部控控制制关关系系正正确确和和数数据据内内容容正正确确，同时测试模块的运转效率。同时测试模块的运转效率。n主主要要是是调调试试各各模模块块之之间间的的协协调调和和通通信信，即即重重点点调调试试子子系系统统内各模块的接口。内各模块的接口。n例例如如，数数据据穿穿过过接接口口时时可可能能丢丢失失；一一个个模模块块对对另另一一个个模模块块可可能

21、能存存在在因因疏疏忽忽而而造造成成的的有有害害影影响响；把把若若干干子子功功能能结结合合起起来可能不产生预期的主功能等等。来可能不产生预期的主功能等等。第31页/共62页 总调总调n即即系系统统调调试试，是是把把经经过过调调试试的的子子系系统统装装配配成成一一个个完完整整的的系系统统来来调调试试，用用以以发发现现系系统统设设计计和和程程序序设设计计中中的的错错误误，验验证证系系统统的的功功能能是是否否达达到到设设计说明书的要求。计说明书的要求。第32页/共62页 总调的内容总调的内容n主控制和调度程序调试主控制和调度程序调试n程序的总调程序的总调 第33页/共62页 主控制和调度程序调试主控制

22、和调度程序调试n即将所有控制程序与各功能模块相连的接口（界面）用即将所有控制程序与各功能模块相连的接口（界面）用“短路短路”程序替代原来的功能模块。程序替代原来的功能模块。n“短路短路”程序的概念：即直接送出预先安排计算结果的联程序的概念：即直接送出预先安排计算结果的联系程序系程序n调试的目的不是处理结构的正确性与否，而是验证控制接调试的目的不是处理结构的正确性与否，而是验证控制接口和参数传递的正确性，发现和解决资源调度中的问题口和参数传递的正确性，发现和解决资源调度中的问题第34页/共62页 程序的总调程序的总调n即将主控制和调度程序和功能模块联结起来调试，对系统即将主控制和调度程序和功能模

23、块联结起来调试，对系统各种可能的使用形态及其组合在软件中的流通情况进行可各种可能的使用形态及其组合在软件中的流通情况进行可行性测试。行性测试。n程序总调时采用的方法程序总调时采用的方法“系统模型系统模型”：“系统模型系统模型”法主要解决如何编造最少量输入数据达法主要解决如何编造最少量输入数据达到较全面检查软件的目的。采用这种方法输入的数据是经到较全面检查软件的目的。采用这种方法输入的数据是经过精心选择的，但又是真实的。过精心选择的，但又是真实的。第35页/共62页 特殊测试特殊测试n峰值负载测试峰值负载测试n容量测试容量测试n响应时间测试响应时间测试n恢复能力测试恢复能力测试第36页/共62页

24、 编写文档编写文档n 程序测试完成之后，要编写相关文档程序测试完成之后，要编写相关文档n 文档的内容主要包括操作说明书、程序框图和源程序清文档的内容主要包括操作说明书、程序框图和源程序清单等。单等。第37页/共62页 系统切换系统切换n指从一种处理方法改变到另一种处理方法的过程。指从一种处理方法改变到另一种处理方法的过程。n用计算机辅助的企业管理信息系统一般都是在现行的手工用计算机辅助的企业管理信息系统一般都是在现行的手工管理系统基础上建立起来的，因此系统切换主要指由旧的、管理系统基础上建立起来的，因此系统切换主要指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡手工处理系统向新的计算机信息系统过

25、渡n必须协调新旧系统之间的关系，否则将造成紊乱与中断，必须协调新旧系统之间的关系，否则将造成紊乱与中断，损害经济效益损害经济效益n系统切换要做好相应的准备工作（人员培训、数据准备、系统切换要做好相应的准备工作（人员培训、数据准备、应对意外）应对意外）第38页/共62页n 事务管理人员的培训事务管理人员的培训（1 1）通过事务管理人员培训，使他们了解新系统的目标、功能，系统）通过事务管理人员培训，使他们了解新系统的目标、功能，系统的结构及运行过程，以及对企业组织机构、工作方式等产生的影响的结构及运行过程，以及对企业组织机构、工作方式等产生的影响（2 2）对事务管理人员进行培训时，必须做到通俗、具

26、体、尽量不采用）对事务管理人员进行培训时，必须做到通俗、具体、尽量不采用 与实际业务领域无关的计算机专业术语与实际业务领域无关的计算机专业术语n 系统操作人员的培训系统操作人员的培训（1 1）系统操作员是管理信息系统的直接使用者）系统操作员是管理信息系统的直接使用者（2 2）对系统操作员的培训应该提供比较充分的时间，除了学习必要的）对系统操作员的培训应该提供比较充分的时间，除了学习必要的计算机硬、软件知识，以及键盘指法、汉字输入等训练以外，还必计算机硬、软件知识，以及键盘指法、汉字输入等训练以外，还必须向他们传授新系统的工作原理、使用方法，简单出错的处置等知须向他们传授新系统的工作原理、使用方

27、法，简单出错的处置等知识识 人员培训人员培训第39页/共62页n 基础数据统计工作要严格科学化，具体方法应程序化、基础数据统计工作要严格科学化，具体方法应程序化、规规 范化范化n 计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都应该固定，计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都应该固定，以确保新系统运行有稳定可靠的数据来源以确保新系统运行有稳定可靠的数据来源n 各类统计和数据采集报表应标准化、规范化各类统计和数据采集报表应标准化、规范化基础数据准备基础数据准备第40页/共62页 应对意外应对意外n 一般来说，系统只出现局部性问题，则说明系统是成功一般来说，系统只出现局部性问题，则说明系统是成功的；的；

28、n如果出现致命问题，则说明系统设计有问题。如果出现致命问题，则说明系统设计有问题。第41页/共62页 系统转换的方式系统转换的方式n直接切换直接切换n并行切换并行切换n试点过渡（分阶段切换）试点过渡（分阶段切换）第42页/共62页的结构 系统转换的方式系统转换的方式q 第43页/共62页的结构n 直接转换就是在确定新系统运行准确无误时，立即启用直接转换就是在确定新系统运行准确无误时，立即启用 新系统，终止原系统运行。新系统，终止原系统运行。n 这种方式对人员、设备费用很节省。这种方式对人员、设备费用很节省。n 一般适用于处理不太复杂的数据不是很重要的应用，一般适用于处理不太复杂的数据不是很重要

29、的应用，新新系统一般经过了详细的测试和模拟运行系统一般经过了详细的测试和模拟运行直接转换直接转换第44页/共62页的结构n新旧系统并行运行一段时间，经过一段时间的考验后，新系统正式代新旧系统并行运行一段时间，经过一段时间的考验后，新系统正式代替原系统。替原系统。n对于较复杂的大型系统，提供了一个与原系统运行结果进行比较的机对于较复杂的大型系统，提供了一个与原系统运行结果进行比较的机会，可以对系统在各个方面进行考察和评价。会，可以对系统在各个方面进行考察和评价。n当然，由于是与原系统同时运行，消除了不稳定的潜在危险，也消除当然，由于是与原系统同时运行，消除了不稳定的潜在危险，也消除了尚未认识新系

30、统之前的惊慌与不安了尚未认识新系统之前的惊慌与不安n平行转换一般可分为三步走，第一步以原系统的作业为正式作业，新平行转换一般可分为三步走，第一步以原系统的作业为正式作业，新系统作校核用。第二步以新系统处理为正式作业，原系统校核用。最系统作校核用。第二步以新系统处理为正式作业，原系统校核用。最后完成新旧系统的转换。后完成新旧系统的转换。根据系统的复杂程度和规模大小不同，平行根据系统的复杂程度和规模大小不同，平行运行的时间一般可在个月到年之间。运行的时间一般可在个月到年之间。并行转换并行转换第45页/共62页 并行转换并行转换n采采用用并并行行切切换换的的风风险险较较小小，在在切切换换期期间间还还

31、可可同同时时比比较较新新旧旧两两个个系系统统的的性性能能，并并让让系系统统操操作作员员和和其其他他有有关关人人员员得得到到全全面面培培训训。因因此此，对对于于一一些些较较大大的的管管理理信信息息系系统统，平平行行切切换换是一种最常用的切换方式。是一种最常用的切换方式。n由由于于在在并并行行运运行行期期间间，要要两两套套班班子子或或两两种种处处理理方方式式同同时时并并存存，因因而而人人力力和和费费用用消消耗耗较较大大，这这就就要要时时实实现现周周密密做做好好计计划并加强管理。划并加强管理。第46页/共62页 试点过渡试点过渡n先选用新系统的一部分代替老系统，作为试点，然后逐步先选用新系统的一部分

32、代替老系统，作为试点，然后逐步的代替老系统。的代替老系统。n一般比较大的系统采用这种方式较为适宜，能保证平稳运一般比较大的系统采用这种方式较为适宜，能保证平稳运行，费用也不太大。行，费用也不太大。第47页/共62页 试点过渡试点过渡 采用试点过渡法切换时，各自系统的切换次序及切换的具体步骤，均采用试点过渡法切换时，各自系统的切换次序及切换的具体步骤，均应根据具体情况灵活考虑。通常可采用如下策略：应根据具体情况灵活考虑。通常可采用如下策略：(1)(1)按按功功能能分分阶阶段段逐逐步步切切换换。首首先先确确定定该该系系统统中中的的一一个个主主要要的的业业务务功功能能，如财务管理率先投入使用，在该功

33、能运行正常后再逐步增加其它功能。如财务管理率先投入使用，在该功能运行正常后再逐步增加其它功能。(2)(2)按按部部门门分分阶阶段段逐逐步步切切换换。先先选选择择系系统统中中的的一一个个合合适适的的部部门门，在在该该部部门门设设置置终终端端，获获得得成成功功后后再再逐逐步步扩扩大大到到其其它它部部门门。这这个个首首先先设设置置终终端端的的部部门门可可以以是是业业务务量量较较少少的的，这这样样比比较较安安全全可可靠靠，也也可可以以是是业业务务最最繁繁忙忙的，这样见效大，但风险也大。的，这样见效大，但风险也大。(3)(3)按机器设备分阶段逐步切换。按机器设备分阶段逐步切换。先从简单的设备开始切换，在

34、推广到整先从简单的设备开始切换，在推广到整个系统。例如对于联机系统，可先用单机进行批处理，然后用终端实个系统。例如对于联机系统，可先用单机进行批处理，然后用终端实现联机系统。对于分布时系统，可以先用两台微机联网，以后再逐步现联机系统。对于分布时系统，可以先用两台微机联网，以后再逐步扩大范围，最终实现分布式系统。扩大范围，最终实现分布式系统。第48页/共62页 系统运行管理系统运行管理n系统运行管理是系统管理的一个重要内容。它是确保系统系统运行管理是系统管理的一个重要内容。它是确保系统按照预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运按照预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障

35、措施。行机制和保障措施。n包括：包括：系统运行的日常维护。系统运行的日常维护。系统运行情况的记录。系统运行情况的记录。第49页/共62页 系统的维护系统的维护n系统维护是指在管理信息系统交付使用后，为了改正错误系统维护是指在管理信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。或满足新的需要而修改系统的过程。n系统维护应包括对系统的改正、改变和改进这三个方面，系统维护应包括对系统的改正、改变和改进这三个方面，而不仅仅局限于改正错误而不仅仅局限于改正错误n系统维护的内容包括：系统维护的内容包括：程序的维护；程序的维护；数据文件的维护；数据文件的维护；代码的维护；代码的维护；设备的维

36、护；设备的维护；第50页/共62页 程序的维护程序的维护n程序的维护指改写一部分或全部程序，程序维护通常都充分利用原程程序的维护指改写一部分或全部程序，程序维护通常都充分利用原程序。序。n修改后的原程序，必须在程序首部的序言性注释语句中进行说明，指修改后的原程序，必须在程序首部的序言性注释语句中进行说明，指出修改的日期、人员。同时，必须填写程序修改登记表，填写内容包出修改的日期、人员。同时，必须填写程序修改登记表，填写内容包括：所修改程序的所属子系统名、程序名、修改理由、修改内容、修括：所修改程序的所属子系统名、程序名、修改理由、修改内容、修改人、批准人和修改日期等。改人、批准人和修改日期等。

37、n程序维护不一定在发现错误或条件发生改变时才进行，效率不高的程程序维护不一定在发现错误或条件发生改变时才进行，效率不高的程序和规模太大的程序也应不断地设法予以改进。序和规模太大的程序也应不断地设法予以改进。n一般说来，管理信息系统的主要维护工作量是对程序的维护。一般说来，管理信息系统的主要维护工作量是对程序的维护。第51页/共62页 数据文件的维护数据文件的维护n指不定期的对数据文件或数据库进行修改，不包括主文件指不定期的对数据文件或数据库进行修改，不包括主文件或主数据库的定期更新。或主数据库的定期更新。n数据维护的内容主要是对文件或数据中的记录进行增加、数据维护的内容主要是对文件或数据中的记

38、录进行增加、修改和删除等操作，修改和删除等操作，n通常采用专用的程序模块。通常采用专用的程序模块。第52页/共62页 代码的维护代码的维护n代码的维护包括订正、新设计、添加和删除等内容。代码的维护包括订正、新设计、添加和删除等内容。n当有必要变更代码时，应有现场业务经办人和计算机有关当有必要变更代码时，应有现场业务经办人和计算机有关人员组成专门的小组进行讨论决定，用书面格式写清并事人员组成专门的小组进行讨论决定，用书面格式写清并事先组织有关使用者学习，然后输入计算机并开始实施性的先组织有关使用者学习，然后输入计算机并开始实施性的代码体系。代码体系。n代码维护过程中的关键是如何使新的代码得到贯彻

39、。代码维护过程中的关键是如何使新的代码得到贯彻。第53页/共62页 设备的维护设备的维护n管理信息系统正常运行的基本条件之一就是保持计算机及管理信息系统正常运行的基本条件之一就是保持计算机及外部设备的良好运行状态。外部设备的良好运行状态。n因此，计算机室建立相应的规章制度，有关人员要定期的因此，计算机室建立相应的规章制度，有关人员要定期的对设备进行检查、保养和杀病毒工作，应设立专门设备故对设备进行检查、保养和杀病毒工作，应设立专门设备故障登记表和检修登记表，以便设备维护工作的进行。障登记表和检修登记表，以便设备维护工作的进行。第54页/共62页 项目管理和系统评价项目管理和系统评价n管理信息系

40、统的开发与实施涉及面广、时间长，是一个复管理信息系统的开发与实施涉及面广、时间长，是一个复杂的系统工程，需要多方面人员的密切配合和科学的项目杂的系统工程，需要多方面人员的密切配合和科学的项目管理管理第55页/共62页 项目管理的内容项目管理的内容n人员管理人员管理n拟定和实现项目工作计划拟定和实现项目工作计划 n制定相应文件制定相应文件 n系统评价系统评价第56页/共62页 人员管理人员管理n管理信息系统的开发和应用需要的人才管理信息系统的开发和应用需要的人才 系统工作人员；程序员系统工作人员；程序员 操作员；硬件人员；项目负责人操作员；硬件人员；项目负责人n项项目目开开发发还还应应由由管管理

41、理人人员员参参与与，应应加加强强用用户户和和设设计计人人员员之之间的理解和沟通。间的理解和沟通。n计计算算机机和和用用户户的的关关系系是是计计算算机机为为用用户户服服务务，而而不不是是用用户户为为计算机服务，之间的理解和沟通。计算机服务，之间的理解和沟通。第57页/共62页 拟定计划拟定计划n为了完成系统开发工作，要制定好项目工作计划，经常检为了完成系统开发工作，要制定好项目工作计划，经常检查计划完成情况，分析滞后原因，并及时调整计划。查计划完成情况，分析滞后原因，并及时调整计划。n制定计划可采用卡特图或网络计划技术，以达到用最短的制定计划可采用卡特图或网络计划技术，以达到用最短的时间、最小的

42、资源消耗完成预定的目标。时间、最小的资源消耗完成预定的目标。第58页/共62页 制定相应的文件制定相应的文件n在开发在开发MISMIS的每个阶段都应制定好相应的文件，的每个阶段都应制定好相应的文件，明确工作明确工作目标和职责范围。目标和职责范围。第59页/共62页 系统评价系统评价n系统评价的目的系统评价的目的通过对运行过程和绩效的审查，检查系统达到了预期的目标，是否充通过对运行过程和绩效的审查，检查系统达到了预期的目标，是否充分利用了系统内各种资源，管理工作是否完善，并提出今后系统改进分利用了系统内各种资源，管理工作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方面。和扩展的方面。n系统评价的内容系统

43、评价的内容 -对信息系统的功能评价对信息系统的功能评价 -对现在硬件和软件的评价对现在硬件和软件的评价 -对信息系统的应用评价对信息系统的应用评价 -对信息系统的经济效果评价对信息系统的经济效果评价第60页/共62页 本部分小结本部分小结软件软件开发工具开发工具 系统运行的系统运行的管理及维护管理及维护 管管理理信信息息系系统统的的系系统统实实施施程序和程序和系统调试系统调试 包括程序调试、分调、总调、特殊测试和实况测包括程序调试、分调、总调、特殊测试和实况测试等。试等。系系统统运运行行管管理理指指日日常常管管理理、实实时时记记录录和和及及时时处处置置等等。维维护护包包括括程程序序的的维维护护

44、、数数据据文文件件的的维维护护和和代代码的维护等。码的维护等。是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调试等一系统列活动的总和。准备和设备的安装调试等一系统列活动的总和。物理系统的物理系统的实施实施 程序设计程序设计 要求可维护性、可靠性、可理解性和效率。结构要求可维护性、可靠性、可理解性和效率。结构化程序设计特点是采用顺序结构、循环结构和选化程序设计特点是采用顺序结构、循环结构和选择结构等三种基本逻辑结构编程。择结构等三种基本逻辑结构编程。如电子表格软件、利用数据库管理系统的生成、套如电子表格软件、利用数据库管理系统的生成、套装软件、可视化编程工具和计算机辅助工具等装软件、可视化编程工具和计算机辅助工具等。第61页/共62页感谢您的观看。感谢您的观看。第62页/共62页