现代管理原理计划学习教案.pptx
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1、现代现代(xindi)管理原理管理原理 计划计划第一页,共40页。2 2第三章第三章 计划计划(jhu)学习目标学习目标学习目标学习目标计划的含义计划的含义计划的含义计划的含义计划工作的重要性计划工作的重要性计划工作的重要性计划工作的重要性计划工作的性质计划工作的性质计划工作的性质计划工作的性质计划的主要分类计划的主要分类计划的主要分类计划的主要分类计划工作的程序计划工作的程序计划工作的程序计划工作的程序预预预预测测测测、滚滚滚滚动动动动计计计计划划划划法法法法等等等等制制制制订订订订(zhdng)(zhdng)计计计计划划划划的的的的方方方方法法法法第1页/共40页第二页,共40页。3 3案
2、例导入:松下电器工业案例导入:松下电器工业案例导入:松下电器工业案例导入:松下电器工业(gngy)(gngy)公司公司公司公司的故事的故事的故事的故事 30 30多年前,多年前,多年前,多年前,RCARCA公司、通用电气公司和齐尼思(公司、通用电气公司和齐尼思(公司、通用电气公司和齐尼思(公司、通用电气公司和齐尼思(ZenithZenith)公司等)公司等)公司等)公司等统治着美国的电视机市场。如今,这些公司的电视机产品都销声匿迹统治着美国的电视机市场。如今,这些公司的电视机产品都销声匿迹统治着美国的电视机市场。如今,这些公司的电视机产品都销声匿迹统治着美国的电视机市场。如今,这些公司的电视机
3、产品都销声匿迹(xio shng n j)(xio shng n j)了,取而代之的是日本松下电器工业公司的了,取而代之的是日本松下电器工业公司的了,取而代之的是日本松下电器工业公司的了,取而代之的是日本松下电器工业公司的PanasonicPanasonic和和和和QuasarQuasar等牌号的电视机。松下公司的生产的各种录像机等牌号的电视机。松下公司的生产的各种录像机等牌号的电视机。松下公司的生产的各种录像机等牌号的电视机。松下公司的生产的各种录像机也充斥了市场。也充斥了市场。也充斥了市场。也充斥了市场。松下电器公司是松下幸之助第二次世界大战后建立的。其目标是成松下电器公司是松下幸之助第二
4、次世界大战后建立的。其目标是成松下电器公司是松下幸之助第二次世界大战后建立的。其目标是成松下电器公司是松下幸之助第二次世界大战后建立的。其目标是成为当时正在浮现的电子学领域的领导者,重建日本强国的地位。为当时正在浮现的电子学领域的领导者,重建日本强国的地位。为当时正在浮现的电子学领域的领导者,重建日本强国的地位。为当时正在浮现的电子学领域的领导者,重建日本强国的地位。5050年年年年代初期,松下公司确立了控制美国电视机市场的目标,与其他日本电代初期,松下公司确立了控制美国电视机市场的目标,与其他日本电代初期,松下公司确立了控制美国电视机市场的目标,与其他日本电代初期,松下公司确立了控制美国电视
5、机市场的目标,与其他日本电视机制造商组成了卡特尔,视机制造商组成了卡特尔,视机制造商组成了卡特尔,视机制造商组成了卡特尔,将进攻的焦点集中在了美国市场上。将进攻的焦点集中在了美国市场上。将进攻的焦点集中在了美国市场上。将进攻的焦点集中在了美国市场上。第2页/共40页第三页,共40页。4 4 在在在在2020年的时间里,将他的美国竞争对手从年的时间里,将他的美国竞争对手从年的时间里,将他的美国竞争对手从年的时间里,将他的美国竞争对手从2525个削减到了个削减到了个削减到了个削减到了6 6个,最个,最个,最个,最终,所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前,终,所有的美国竞争对手不是破
6、产就是被外国同行所兼并。目前,终,所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前,终,所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前,松下公司已经成长为世界第松下公司已经成长为世界第松下公司已经成长为世界第松下公司已经成长为世界第1212位的大公司。位的大公司。位的大公司。位的大公司。19901990年年年年1111月,又斥资月,又斥资月,又斥资月,又斥资6060多亿美元买下了多亿美元买下了多亿美元买下了多亿美元买下了MCAMCA公司,它是环球制片公司的母公司。公司,它是环球制片公司的母公司。公司,它是环球制片公司的母公司。公司,它是环球制片公司的母公司。经过精心策划的、长期的计划
7、,使松下公司成为世界消费电子行经过精心策划的、长期的计划,使松下公司成为世界消费电子行经过精心策划的、长期的计划,使松下公司成为世界消费电子行经过精心策划的、长期的计划,使松下公司成为世界消费电子行业的巨人,实际上,公司已经制定了业的巨人,实际上,公司已经制定了业的巨人,实际上,公司已经制定了业的巨人,实际上,公司已经制定了250250年的规划。年的规划。年的规划。年的规划。松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业,它试图不给竞松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业,它试图不给竞松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业,它试图不给竞松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业,它试图不给
8、竞争对手留下争对手留下争对手留下争对手留下(li xi)(li xi)任何可乘之机。松下公司的任何可乘之机。松下公司的任何可乘之机。松下公司的任何可乘之机。松下公司的 成功说明了什么呢?它说明了广泛的计划如何成功说明了什么呢?它说明了广泛的计划如何成功说明了什么呢?它说明了广泛的计划如何成功说明了什么呢?它说明了广泛的计划如何 促进一个公司巨人的创建。促进一个公司巨人的创建。促进一个公司巨人的创建。促进一个公司巨人的创建。案例导入:松下电器工业公司案例导入:松下电器工业公司案例导入:松下电器工业公司案例导入:松下电器工业公司(n s)(n s)的的的的故事故事故事故事第3页/共40页第四页,共
9、40页。5 5案例案例案例案例(n l)(n l)导入:松下电器工业公司导入:松下电器工业公司导入:松下电器工业公司导入:松下电器工业公司的故事的故事的故事的故事思考题:思考题:1、松下公司是如何取得成功、松下公司是如何取得成功的?的?2、说明计划、说明计划(jhu)对松下公对松下公司成功的作用?司成功的作用?第4页/共40页第五页,共40页。6 6第一节第一节第一节第一节 计划工作计划工作计划工作计划工作(gngzu)(gngzu)的的的的概念概念概念概念一、计划工作的含义和重要性一、计划工作的含义和重要性一、计划工作的含义和重要性一、计划工作的含义和重要性 (一)计划工作的含义(一)计划工
10、作的含义(一)计划工作的含义(一)计划工作的含义 P45 P45广广广广义义义义的的的的计计计计划划划划工工工工作作作作,是是是是指指指指制制制制定定定定计计计计划划划划、执执执执行行行行计计计计划划划划和和和和检检检检查查查查计计计计划划划划执执执执行行行行情情情情况况况况三三三三个个个个环节的工作过程。环节的工作过程。环节的工作过程。环节的工作过程。狭狭狭狭义义义义的的的的计计计计划划划划工工工工作作作作,是是是是指指指指制制制制定定定定计计计计划划划划,即即即即根根根根据据据据组组组组织织织织内内内内外外外外部部部部环环环环境境境境情情情情况况况况,通通通通过过过过科科科科学学学学的的的
11、的预预预预测测测测,权权权权衡衡衡衡客客客客观观观观的的的的需需需需要要要要和和和和主主主主观观观观的的的的可可可可能能能能,提提提提出出出出在在在在未未未未来来来来一一一一定定定定时时时时期期期期内内内内所所所所需需需需达达达达到到到到的的的的具具具具体体体体目目目目标标标标(mbio)(mbio)及及及及实实实实现现现现目目目目标标标标(mbio)(mbio)的的的的方方方方法法法法、措措措措施施施施和手段。计划前提是预测,核心环节是决策。和手段。计划前提是预测,核心环节是决策。和手段。计划前提是预测,核心环节是决策。和手段。计划前提是预测,核心环节是决策。“5 W+H”=Why,What
12、,Who,When,Where+How “5 W+H”=Why,What,Who,When,Where+How第5页/共40页第六页,共40页。7 7(二)计划工作的重要性(二)计划工作的重要性(二)计划工作的重要性(二)计划工作的重要性1 1、给管理者和执行者指明、给管理者和执行者指明、给管理者和执行者指明、给管理者和执行者指明(zhmng)(zhmng)未来努力的方向未来努力的方向未来努力的方向未来努力的方向2 2、促使管理者展望未来,预见环境、促使管理者展望未来,预见环境、促使管理者展望未来,预见环境、促使管理者展望未来,预见环境变化及其对组织的影响变化及其对组织的影响变化及其对组织的影
13、响变化及其对组织的影响3 3、为控制提供了标准和依据、为控制提供了标准和依据、为控制提供了标准和依据、为控制提供了标准和依据第6页/共40页第七页,共40页。8 8二、计划工作的性质二、计划工作的性质二、计划工作的性质二、计划工作的性质 (一)目的性(一)目的性(一)目的性(一)目的性 (二)主导性(二)主导性(二)主导性(二)主导性 (三)普遍性(三)普遍性(三)普遍性(三)普遍性 (四)效率性(经济、非经济的利益(四)效率性(经济、非经济的利益(四)效率性(经济、非经济的利益(四)效率性(经济、非经济的利益(ly)(ly)或损耗)或损耗)或损耗)或损耗)(五)灵活性(五)灵活性(五)灵活性
14、(五)灵活性 (六)创造性(六)创造性(六)创造性(六)创造性第7页/共40页第八页,共40页。9 9三、计划类型三、计划类型三、计划类型三、计划类型(一)按计划的广度(一)按计划的广度(一)按计划的广度(一)按计划的广度(gungd)(gungd)分类分类分类分类 P48P48时间时间范围和内容范围和内容任务任务战略计划战略计划五年五年甚至甚至更长更长以组织全局为对象,由组织以组织全局为对象,由组织高层管理人员高层管理人员根据总体发展根据总体发展的需要来制订,并通过确定的需要来制订,并通过确定使命、目标、方针等来协调使命、目标、方针等来协调组织内各部门的关系。组织内各部门的关系。设立目标设立
15、目标作业计划作业计划年度年度计划、计划、季度季度计划、计划、月计月计划划以某项职能或活动为对象,以某项职能或活动为对象,由由中低层管理人员中低层管理人员根据战略根据战略计划的要求来制订,内容比计划的要求来制订,内容比较明确、具体、操作性更强。较明确、具体、操作性更强。提供实现提供实现目标的方目标的方法法第8页/共40页第九页,共40页。1010远景远景(yunjng)和和使命陈述使命陈述环境环境(hunjng)分析分析战略分析战略分析(fnx)与与选择选择年度年度目标目标政策与政策与日常计划日常计划业绩度量业绩度量与评价与评价 反反 馈馈 战略性计划战略性计划作业性计划作业性计划案例:科宁玻璃
16、公司的经营计划案例:科宁玻璃公司的经营计划第9页/共40页第十页,共40页。1111(二)按计划覆盖的时间跨度分类(二)按计划覆盖的时间跨度分类(二)按计划覆盖的时间跨度分类(二)按计划覆盖的时间跨度分类(fn li)(fn li)长期计划、中期计划、短期计划长期计划、中期计划、短期计划长期计划、中期计划、短期计划长期计划、中期计划、短期计划(三)按计划的明确性进行分类(三)按计划的明确性进行分类(三)按计划的明确性进行分类(三)按计划的明确性进行分类(fn li)(fn li)具体计划、指导性计划具体计划、指导性计划具体计划、指导性计划具体计划、指导性计划(四)按组织管理职能分类(四)按组织
17、管理职能分类(四)按组织管理职能分类(四)按组织管理职能分类(fn li)(fn li)市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划划、人力资源计划、供应计划划、人力资源计划、供应计划划、人力资源计划、供应计划第10页/共40页第十一页,共40页。1212(五)按计划内容的不同分类(五)按计划内容的不同分类(五)按计划内容的不同分类(五)按计划内容的不同分类 专项计划、综合计划专项计划、综合计划专项计划、综合计划专项计划、综合计划
18、(六)按计划内容的表现形式分类(六)按计划内容的表现形式分类(六)按计划内容的表现形式分类(六)按计划内容的表现形式分类 宗旨:从事什么样的事业,成为什么性质的组织宗旨:从事什么样的事业,成为什么性质的组织宗旨:从事什么样的事业,成为什么性质的组织宗旨:从事什么样的事业,成为什么性质的组织 目标:一定时期要达到的具体成果目标:一定时期要达到的具体成果目标:一定时期要达到的具体成果目标:一定时期要达到的具体成果 策略:合理分配资源策略:合理分配资源策略:合理分配资源策略:合理分配资源 政策:方针和一般规定政策:方针和一般规定政策:方针和一般规定政策:方针和一般规定 程序:办事程序:办事程序:办事
19、程序:办事(bn sh)(bn sh)手续手续手续手续 规划:综合性计划规划:综合性计划规划:综合性计划规划:综合性计划 预算:预算:预算:预算:“数字化形式数字化形式数字化形式数字化形式”的计划的计划的计划的计划第11页/共40页第十二页,共40页。1313第二节第二节第二节第二节 计划工作计划工作计划工作计划工作(gngzu)(gngzu)的程序的程序的程序的程序 P50P50一、机会分析(计划工作一、机会分析(计划工作一、机会分析(计划工作一、机会分析(计划工作(gngzu)(gngzu)的起点)的起点)的起点)的起点)二、确定目标二、确定目标二、确定目标二、确定目标三、明确计划的前提条
20、件三、明确计划的前提条件三、明确计划的前提条件三、明确计划的前提条件四、提出可供选择的方案四、提出可供选择的方案四、提出可供选择的方案四、提出可供选择的方案五、评价各种备选方案五、评价各种备选方案五、评价各种备选方案五、评价各种备选方案六、选择方案六、选择方案六、选择方案六、选择方案七、计划分解七、计划分解七、计划分解七、计划分解八、编制预算八、编制预算八、编制预算八、编制预算 第12页/共40页第十三页,共40页。1414机会分析机会分析机会分析机会分析(fnx)(fnx):市场、竞争、顾客需要、优点、:市场、竞争、顾客需要、优点、:市场、竞争、顾客需要、优点、:市场、竞争、顾客需要、优点、
21、缺点缺点缺点缺点确定目标:我们要在什么方向、需要实现什么目标、确定目标:我们要在什么方向、需要实现什么目标、确定目标:我们要在什么方向、需要实现什么目标、确定目标:我们要在什么方向、需要实现什么目标、何时何时何时何时(h sh)(h sh)完成完成完成完成明确计划的前提明确计划的前提明确计划的前提明确计划的前提(qint)(qint):计划在何种环境中执行(内:计划在何种环境中执行(内:计划在何种环境中执行(内:计划在何种环境中执行(内部的或外部的)?部的或外部的)?部的或外部的)?部的或外部的)?提出可选择方案:最有希望完成目标的决策方案是什么提出可选择方案:最有希望完成目标的决策方案是什么
22、提出可选择方案:最有希望完成目标的决策方案是什么提出可选择方案:最有希望完成目标的决策方案是什么第13页/共40页第十四页,共40页。1515评价评价评价评价(pngji)(pngji)各备选方案:哪种方案将提供最佳机会、各备选方案:哪种方案将提供最佳机会、各备选方案:哪种方案将提供最佳机会、各备选方案:哪种方案将提供最佳机会、按最按最按最按最低成本、最大利润去实现目标?低成本、最大利润去实现目标?低成本、最大利润去实现目标?低成本、最大利润去实现目标?选择方案:选择我们将采取的行动选择方案:选择我们将采取的行动选择方案:选择我们将采取的行动选择方案:选择我们将采取的行动(xngdng)(xn
23、gdng)方针方针方针方针计划分解:例如购买计划分解:例如购买计划分解:例如购买计划分解:例如购买(gumi)(gumi)设备、采购原料、聘用培设备、采购原料、聘用培设备、采购原料、聘用培设备、采购原料、聘用培训人员、开发新产品训人员、开发新产品训人员、开发新产品训人员、开发新产品编制预算(使计划定量化):如销售量、销售价格、业务编制预算(使计划定量化):如销售量、销售价格、业务编制预算(使计划定量化):如销售量、销售价格、业务编制预算(使计划定量化):如销售量、销售价格、业务费用、设备费用费用、设备费用费用、设备费用费用、设备费用第14页/共40页第十五页,共40页。1616第三节第三节第三
24、节第三节 计划工作的一般计划工作的一般计划工作的一般计划工作的一般(ybn)(ybn)方方方方法法法法一、预测技术一、预测技术一、预测技术一、预测技术 P54 P54 预测是计划与决策工作的基本环节预测是计划与决策工作的基本环节预测是计划与决策工作的基本环节预测是计划与决策工作的基本环节(一)预测的含义(一)预测的含义(一)预测的含义(一)预测的含义 预测是指根据过去和现在的已知因素,运用科学的方法预测是指根据过去和现在的已知因素,运用科学的方法预测是指根据过去和现在的已知因素,运用科学的方法预测是指根据过去和现在的已知因素,运用科学的方法和手段,探索组织所关心和手段,探索组织所关心和手段,探
25、索组织所关心和手段,探索组织所关心(gun(gunxn)xn)的事物在今后的可的事物在今后的可的事物在今后的可的事物在今后的可能发展趋向,并做出估计和评价,以指导未来行动的过能发展趋向,并做出估计和评价,以指导未来行动的过能发展趋向,并做出估计和评价,以指导未来行动的过能发展趋向,并做出估计和评价,以指导未来行动的过程。程。程。程。预测的四个要素:对象、目的、信息和方法预测的四个要素:对象、目的、信息和方法预测的四个要素:对象、目的、信息和方法预测的四个要素:对象、目的、信息和方法 影响预测准确性的因素:预测的时间跨度、信息准确度、影响预测准确性的因素:预测的时间跨度、信息准确度、影响预测准确
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