网络环境下对图书馆员业务技能的要求.pptx

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1、P e o p l e w a r e第1页/共37页QualificationsofLibraryStaff图书馆工作人员资格图书馆工作人员资格I.EvolvingLibraryJobsandOrganizationStructures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力III.StaffRecruitment,TrainingandEvaluation图书馆工作人员招收图书馆工作人员招收,培训和评估培训和评估第2页/共37页Challenges挑战挑

2、战TechnologyTechnology科学技术科学技术SocietalExperiencesSocietalExperiences社会经历社会经历PatronExpectationPatronExpectation读者期待读者期待第3页/共37页LibraryOrganizationalStructures图书馆组织结构图书馆组织结构Administration行政行政PublicServices公共服务公共服务TechnicalServices技术服务技术服务第4页/共37页LibraryStaffCategories图书馆工作图书馆工作人员类别人员类别ProfessionalLibra

3、rians专业图书馆员Facultystatus教员地位Tenure 终身制Non-tenure非终身制Nonfacultystatus非教员地位LibrarianI-IVSupportstaff/Paraprofessionals职员/非馆员Salarypaid月工资Hourlypaid双周制工资Part-timestudentassistants半职学生工第6页/共37页CALA 21st Century Seminar,Kunming,CALA 21st Century Seminar,Kunming,20102010ProfessionalLibrarians专业图书馆员专业图书馆员R

4、eferenceLibrarian参考咨询馆员SubjectLibrarian学科馆员AcquisitionLibrarian采购馆员Cataloger分类编目馆员SerialLibrarian期刊馆员ElectronicResourceLibrarian电子期刊馆员AccessServicesLibrarian流通馆员？ILLLibrarian馆藉互借馆员Archivist档案馆员DigitizationLibrarian数字馆员SpecialCollectionLibrarian特殊典藏馆员特殊典藏馆员SystemLibrarian系统馆员第7页/共37页SubjectLibrarian学

5、科馆员学科馆员ReferenceLibrarian参考咨询馆员LiaisonLibrarian联系人SubjectLibrarian学科馆员BusinessLibrarian商业学科馆员GovernmentDocumentLibrarian政府出版物馆员FacultyLibrarian教员馆员DepartmentalLibrarian院系图书馆员CollectionDevelopmentLibrarian馆藏建设馆员LibraryInstructionlibrarian课程指导馆员第8页/共37页SubjectLibrarian学科馆员学科馆员Requirements素质资格Bachelors

6、Degree本科学位MLS图书馆学硕士学位SecondMastersDegreeormore第二硕士学位或者更高学位第9页/共37页SubjectLibrarian学科馆员学科馆员Responsibilities职责范围GeneralReference参考咨询CollectionDevelopment馆藏建设LibraryInstruction/InformationLiteracy图书馆教学指导，信息素质培养Liaison院系联络人iCommons信息共享空间Research&Policies研究，政策制定第10页/共37页CALA 21st Century Seminar,Kunming,

7、CALA 21st Century Seminar,Kunming,20102010SupportStaff/Paraprofessionals图书馆助理工作人员图书馆助理工作人员/职员职员LibraryAssociates图书馆助理UnitSupervisorsLibraryAssistants图书馆助理DailyroutinesOtherSupportingStaffSystemsupportstaff图书馆系统技术员Businessmanager财务总监/人事管理人员AdministrativeAssistants/行政助理Secretary/秘书第11页/共37页I.EvolvingL

8、ibraryJobsandOrganizationStructures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革Research学者研究学者研究(JobAnalysis工作招聘广告工作招聘广告分析分析)Xu,Hong:American Libraries 1971-1990Xu,H.(1996).The impact of automation on job requirements and qualifications for catalogers and reference librarians in academic libraries.Library Resources and

9、Technical Services.5(Jan,1996),9-31.LynchandSmith:College&Research Libraries (1973-1998)Lynch,B.P.&Smith,K.R.(2001).The changing nature of work in academic libraries.College&Research Libraries.62(Sept.),407-420.CardinaandWicks(1991-2001)Cardina,C.&Wicks,D.(2004).Thechangingroleofacademicreferencelib

10、rariansoveraten-yearperiod.Reference and User Services Quarterly.44(2),133-142.ChoiandRasmusse(1999-2007)Choi,Y&Rasmussen,E.(2009).Whatqualificationsandskillsareimportantfordigitallibrarianpositionsinacademiclibraries?Ajobadvertisementanalysis.The Journal of Academic Librarianship.35(5),457-467.第12页

11、/共37页LibraryJobAds招聘广告招聘广告ProfessionalLibrarianJobCategories1.Administration(deans,directors,AULs,etc.)管理人员Headofasubject/branchlibrary(Chemistry,art,EastAsian,etc.)Headofalibrarydept.(function:accessservices,reference,cataloging,etc.)2.Generalandsubjectreference,instruction,collectiondevelopmentlib

12、rarians参考咨询馆员3.Technicalservices(acquisitions,cataloger,andserials)技术服务馆员4.Specialcollections(anyposition),governmentdocuments,rarebooks,archives,mediaetc.特藏馆员5.InformationSystem(automation,networks,systems,etc.)系统馆员SummarybasedonLynchandSmith,2001)第13页/共37页I.EvolvingLibraryJobsandOrganizationStruct

13、ures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革TrendsAutomationisdrivingforce自动化是推动力Technologyiscatalyst科学技术是催化剂-internet,web2.0tools,digitizationCatalogers-63%decline(1990-1998)AccessServicesExpandedCirculationEmergingPositions新兴职位(Webmaster,ElectronicResourceLibrarian,DigitalLibrarian)第14页/共37页AccessServices获取服务获取服务

14、/存取服务？存取服务？Characters:特点Access获取信息资料PhysicalSpace学习空间(Building)PhysicalMaterials实物载体(PrintMaterials,MediaCollection,Microform,etc.)ShipmentandDocumentDelivery资料传送和文献转递ReinforceLibraryPolices执行政策Routinework日常工作第15页/共37页AccessServices获取服务获取服务/存取服务存取服务Units(工作单元)Circulation流通InterlibraryLoan/DocumentDe

15、livery馆籍互借/文献传递CourseReserves/ElectronicReserves教学参考暂存服务？StacksMaintenance/CollectionManagement书库管理BuildingMonitor开馆闭馆，安全保卫DistanceEducation远程教育第16页/共37页I.EvolvingLibraryJobsandOrganizationStructures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革“Librarieshavetomovefromacquisition astheprimaryandcentralgoaltoaccess.”图书馆不得

16、不从以采购采购为中心的目标转向已获取获取为中心。-RobertDarnton,DirectorofHarvardUniversityLibrary第17页/共37页I.EvolvingLibraryJobsandOrganizationStructures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革BlendedLibrarian：“Anacademiclibrarianwhocombinesthetraditionalskillsetoflibrarianshipwiththeinformationtechnologistshardware/softwareskills,andthein

17、structionaloreducationaldesignersabilitytoapplytechnologyappropriatelyintheteaching-learningprocess”-Sinclair,2009,p.504全/多能馆员:具备图书馆传统工作能力,又能在图书馆工作及指导教学设计过程中熟练运用现代技术的大学图书馆员第18页/共37页I.EvolvingLibraryJobsandOrganizationStructures图书馆工作及组织机构变革图书馆工作及组织机构变革Triage服务优化/信息筛选？“Asthelibrariansbecamespecialists

18、,supportstaffneededtobecomegeneralists”Fama&Martin,2009随着图书馆员变成专家，图书馆职员要变成多面手第19页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力Competences能力能力Knowledge知识知识Skills技能技能Experiences经验第20页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力JobAdvertisement(Referen

19、ceLibrarian)第21页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力MLIS,MSLIS美国图协认可的图书馆学硕士学位ALACoreCompetences美国图协核心业务能力BehavioralCompetences行为能力第22页/共37页ALACoreCompetences美国图书馆协会美国图书馆协会图书馆员核心业务能力图书馆员核心业务能力1.FoundationsoftheProfession2.InformationResources3.OrganizationofRecordedK

20、nowledgeandInformation4.TechnologicalKnowledgeandSkills5.ReferenceandUserServices6.Research7.ContinuingEducationandLifelongLearning8.AdministrationandManagement职业基础信息资源信息组织技术才能读者服务学术研究继续教育行政与管理第23页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力ALACompetences,MLSPrograms,Digita

21、lLibrarianRequirementsALA业务能力指南业务能力指南,图书馆学科目，图书馆学科目，数字图书馆员要求数字图书馆员要求Table.TheALA-accreditedprograminlinewiththecorecompetencies第24页/共37页BehavioralCompetences行为能力行为能力Jobrequirementrelatingtobehavioraldescriptions:招聘广告中描述语Communicationsskills(includeoraland/orwritten)表达交流能力表达交流能力(包括口头表达和书写能力包括口头表达和书写能

22、力)Interpersonalskills人际交往技能人际交往技能Serviceorientation/publicservice服务精神服务精神Workeffectivelywithfaculty,students,andstaff与教职员与教职员,学生打成一片学生打成一片Collegialenvironment平等互助环境平等互助环境Creative/creativity独创力独创力Energetic/enthusiastic/outgoing工作热忱工作热忱Flexibility灵活性灵活性Teammember/teamenvironment 团队精神团队精神Workinachangin

23、g,dynamic,expandingenvironment应应变能力变能力-LynchandSmith,2001第25页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力LeadershipSkills领导才能“Leadershipisanactionnotaposition”领导是行动不是职位第26页/共37页Managementvs.Leadership管理和领导的区别管理和领导的区别李海鹏李海鹏美国大学图书馆，美国大学图书馆，长春，长春，2009.11经理经理领导领导管理激励复制独创重点-结构重点

24、-人员依靠控制引发信任短期计划长期规划问题：怎样，何时问题：为何，什么 接受挑战做好好事情做对对事情第27页/共37页CALA 21st Century Seminar,Kunming,CALA 21st Century Seminar,Kunming,20102010LeadershipSkills领导才能领导才能Managerasacouchandasubstitute基层管理者双重身份教练替补队员第28页/共37页II.LibraryStaffQualificationsandCompetences图书馆员资格和业务能力图书馆员资格和业务能力PhysicalRequirements体力要

25、求ADAAmericanswithDisabilitiesAct美国残疾人议案第29页/共37页LibraryAssistantAds第30页/共37页III.StaffRecruitment,TrainingandEvaluation图书馆工作人员招聘图书馆工作人员招聘,培训和评估培训和评估RecruitmentinDigitalAge招聘准则1.Thecapacitytolearnconstantlyandquickly可塑性可塑性2.Flexibility灵活性灵活性3.Aninnateskepticism怀疑性怀疑性4.Apropensitytotakerisks冒险性冒险性5.Ana

26、bidingpublicserviceperspective服务至上服务至上6.Anappreciationofwhatothersbringtotheeffortandanabilitytoworkwiththemeffectively欣赏别人的劳动欣赏别人的劳动/团团队精神队精神7.Skillatenablingandfosteringchange促变能力促变能力8.Thecapacityanddesiretoworkindependently独立性独立性9.Peoplewillbeabletoworkcooperativelywithothersunderlittlesupervisio

27、n协作精神，协作精神，自觉自律自觉自律(Tennant,1998)第31页/共37页III.StaffRecruitment,TrainingandEvaluation图书馆工作人员招聘图书馆工作人员招聘,培训和评估培训和评估Training/CrossTraining 工作培训On-the-jobtraining在职培训Jobrotation岗位轮换Classroom-typeinstruction课堂讲座指导课堂讲座指导Roleplaying扮演角色第32页/共37页III.StaffRecruitment,TrainingandEvaluation图书馆工作人员招聘图书馆工作人员招聘,培

28、训和评估培训和评估Evaluation评估SupportStaffAnnualAppraisal职员年终评估Detailedjobdescriptions详细工作描述Accomplishmentsforthepastyear去年的工作成绩GoalsandObjectivesforthefuture未来的目标RecognitionAppreciative奖励与欣赏第33页/共37页Challenges TechnologyTechnology SocietalExperiencesSocietalExperiences PatronExpectationPatronExpectation第34页/共37页第35页/共37页Questions谢谢！第36页/共37页CALA21stCenturySeminar,Kunming,2010感谢您的观看。第37页/共37页