高手说话技巧.docx

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1、高手说话技巧 高手说话，可能简洁几句， 就能让对话者茅塞顿开。 高手说话，没有华丽的词语， 却能让与之沟通的人如沐春风。 那么高手说话的功夫是如何炼成的呢? 说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。 其次假如经过专业的训练，讲话高手说话，可能简洁几句，就能让对话者茅塞顿开。 高手说话，没有华丽的词语， 却能让与之沟通的人如沐春风。 那么高手说话的功夫是如何炼成的呢? 说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。 其次假如经过专业的训练，讲话水平会很高。 刚刚结束的美国大选中，我们发觉，美国人的演讲水平特别之高，到了让人艳羡嫉妒恨的地步，这与他

2、们受到过良好的演讲教化与训练是分不开的，几乎全部的美国高校都将Public Speaking (公众演讲)及Communication(沟通)作为必修课或选修课，包括专业性很强的医科院校、工科院校。 而在中国教化体系中，根本没有演讲教化，中国人特别有必要补上这一课。现在许多先知先觉的人纷纷来到北大或复旦，静静补上演讲课，许多企事业单位也纷纷将演讲力课程引进公司，帮助员工和高管提升演讲力。 【真诚第一】 想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。 内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如放开心扉，用最真实的一面与人

3、沟通。 说的好有用，但行为更重要。 【一视同仁】 不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。 面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、安静温柔，以敬重的心与他们说话; 面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢，以名贵的心与之沟通。 【点到即止】 高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。 一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的敬重，留出让人思索的空间; 另一方面，不会把话说满，世事无肯定，全部的事都是发展改变的，留三分余地更是仔细负责的做法。 说话先走心，然后要走脑子，最终才是表达出来，有了良好心态，下一步须要熬炼优秀的思维。 【学问储备】 说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的

4、学识积累。 学问的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。 知道的，不隐瞒;不知道的，不妄言。储备学问，提前做功课，是高手说话的基本功。 【逻辑清楚】 清楚的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高; 一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再绽开细微环节描述。高人说话总是“一二三”排开，不是为了仿照领导做派，而是为了表达更清楚。 另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。 【换位思维】 说话之前，先站在对方的角度换位思索一下，再运用合适的方式与人沟通。 这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不冲突，

5、反而是对人真正的敬重。 思索对方想要达到什么目的; 思索对方能接受什么样的表达方式; 思索对方能理解的学问范围，采纳他能明白的词汇; …… 能够用换位思维去说话、做事，是高手与一般人在思维方式上的分水岭。 依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。 【速度适中】 一方面体现在语速上，既不要老态龙钟有意太慢让人失去耐性，也不要像机关枪一样太快让人焦急上火。 另一方面体现在说话的层次上，按部就班，既让人听明白，又让人乐意接受你的主见。 【音量适中】 依据不同的场合，合理限制音量。 私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感; 公开的场合，音量不要太小，让

6、全部人都能听到你说的是什么。 【适当的幽默感】 适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松开心。 即使是肃穆场合，协作适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。 但幽默肯定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了。 【适当的表情和肢体动作】 协作适当的表情和肢体动作能让表达更清楚、更精确。 在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的心情，促成良好的沟通与互动。 【适当的修辞】 运用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。 下面列举一下常见的说话场景中说话的留意要点。 【对家人】 不要以为是自己最亲最近的人，就可以放纵地耍脾气。 相反，面对你一生中最重要的人&mdas

7、h;—亲人的时候，反而要用最温柔最真心的方式与他们说话、与他们沟通。 【对挚友】 对挚友说话重点是，不要装。 不要站在高人一筹的角度跟挚友说话，不要把你熟识的专业词汇挂在嘴上，有时候甚至说话糙一点，更能拉近跟挚友的关系。 【对领导】 与领导说话： 要言简意赅，清楚地表达出你要说的内容; 讲清晰事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考; 提出问题的同时，最好供应一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。 【对平级】 与平级说话： 要照看对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指引别人的工作; 要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能须要什么样的帮助，主动供应帮助会有更多的

8、人情愿帮助你; 【对下属】 与下属说话： 不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是同等的，敬重你的下属才能获得敬重; 多表扬多激励，多说一些表扬、激励的话，能让下属的主动性更高，不要吝惜你的表扬，某种角度来说表扬下属是你必需要担当的责任。 纠错的同时要赐予指导，下属做事不到位的时候，不能束之高阁，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，肯定要赐予响应的指导，否则就是对下属的不负责。 【对客户】 与客户说话： 先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才恩呢刚听进去你说的是什么; 帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清晰对方面对的

9、问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的看法和信念，对方才能接受你的观点。 以上，话的心态、思维方式、技巧，以及实际的场景中的办法点，须要长期的熬炼。 而更长远来看，高手说话当时的表现是一方面，更重要的是与说完话后续的行动，行动才是最劝服力的语言。 做一个表里如一的人，一个言行一样的人，你也能成为一个高手!学演讲，提高沟通水平，就来张嘴就来演讲力训练营! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页