2022年初级经济师《专业知识与实务（人力资源管理）》考试题库（核心题版）.docx

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1、2022年初级经济师专业知识与实务(人力资源管理) 考试题库(核心题版)一、单项选择题1 .基本薪酬的支付依据不包括()。A、员工的职位B、员工的技能C、员工的绩效D、员工的能力答案：C解析：此题考查基本薪酬I。基本薪酬是企业根据员工所承当的工作或员工所具备 的技能 能力而向员工支付的相对稳定的报酬。基本薪酬的支付依据不包括员工 的绩效。C说法错误，ABD描述均为正确。2 .实施工作分析首先要()oA、调查相关背景信息B、确定工作分析的目的C、收集工作相关信息D、整理和分析工作相关信息答案：B解析:此题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的, 并以此为依据进行工作分析。3

2、 .对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的O。D、专题访谈答案：A解析：此题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作 之一，是组织与工作系统管理的重要基础。21 .绩效考核指标的类型不包括()。A、软指标与硬指标B、特质 行为 结果三类指标C、结果指标和行为指标D、长期指标和短期指标答案:D解析：此题考查绩效考核指标。绩效考核指标的类型包括：软指标与硬指标；特 质、行为、结果三类指标；结果指标和行为指标。ABC说法均为正确描述，D说 法教材此处未提及，为错误干扰项。22 .角色扮演法主要用于()。A、提高管理人员的知识和竞争意识B、改善员工在工作中的人际

3、关系C、规范员工的实务操作D、提高管理人员的经营技能答案：B解析：此题考查角色扮演法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角 色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与 解析：此题考查绩效考核指标体系。绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评 价的工程。ABD描述均不正确，属于错误干扰项，C说法符合题意。222 .在团体压力作用下，团体成员常常表现的形式不包括()。A、从众B、顺从C、反叛D、服从答案：C解析：此题考查团体压力。团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在这种 压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。223 .影响规范承诺的最关键因素不包括

4、()。A、组织对规范承诺的要求程度B、员工的个性特点C、员工所受教育类型D、个体对组织的投入状况答案：D解析：此题考查影响组织承诺的因素。组织对规范承诺的要求程度、员工的个性 特点 所受教育的类型等，那么是影响规范承诺的最关键因素。ABC说法均不符合 题意，D说法正确。224 .按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括。A、聪明但不能过分聪明 外向有支配欲 良好的调适能力、自信B、成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能C变化 寻求支持 驱力水平图D、处世态度淡泊答案：B解析：美国心理学家麦克里兰通过几十年的研究提出作为一个优秀的领导者应该 具备的能力包括：成就和行为

5、；服务意识；管理才能；认知能力；个 人效能。除此之外，领导者还需要有职业献身精神，有远见, 有准确的自我评价， 有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。225 .对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这是()A、职业B、工作C、职位D、职责答案：C解析：此题考查工作相关术语。职位也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的 规定。C说法正确。职业是指在跨行业 跨部门基础上的综合层次的工作；工作 是企业中相似工作的合集；职责是个体所从事工作的主要组成局部，由一些相关 任务构成。ABD说法均不符合题意。226 .()是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控 制职工

6、福利费在职工总收入的比重。A、职工福利B、公共福利C、企业补充保险D、社会福利答案：A解析：此题考查职工福利的概念。职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式, 企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。A说法符 合题意，BCD说法均为错误干扰项，应排除。227 .为尽量减少应届毕业生违约事件的发生，企业应明确三方协议中0的问题。A、工作内容B、岗位职责C、工休制度D、违约金条款的法律适用和金额答案：D解析：此题考查应届毕业生录用管理。为尽量减少应届毕业生违约事件的发生, 企业应明确三方协议违约金条款的法律适用和金额的问题。根据题意，D说法正 确，ABC均为错误干扰项，教材此处

7、未提及此说法。228 .从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和 。有关的价值观。A、金钱B、性格C、本能D、文化答案：D解析：此题考查个人主义-集体主义理论。从20世纪70年代开始，社会心理学 家用“个人主义-集体主义”来衡量和文化有关的价值观。ABC均描述错误，属 于无关干扰项，D说法符合题意。229 .以下关于人力资本投资理论说法不正确的选项是0。A、开创者是美国著名经济学家西奥多?舒尔茨B、提出了资本、土地、劳动 企业家以及知识共同创造价值C、人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作 经验等的重要性D、人力资本包括在教育 培训以及劳

8、动力迁移等此类活动中积累的所有投资 答案:B解析：此题考查人力资本投资理论。美国著名经济学家西奥多舒尔茨开创了人 力资本投资理论，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累 的所有投资，重点强调了人所具有的智力 受过的教育与培训以及所掌握的工作 经验等的重要性。ACD说法均为正确，B属于经济学中的生产要素理论经历四个 阶段，描述错误。230 . O是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法。A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术答案：A 解析：此题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见 解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法

9、。231 .理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能 力指的是()A、语言能力B、推理能力C、演绎能力D、关系类比能力答案：D解析：此题考查智力。关系类比能力是指，理解两个事物之间的联系，并将其运 用于其他事物之间的关系和情景中的能力。D正确。言语能力是指理解、使用口 头和书面语言的能力，推理能力是指理解解决问题的原那么并具有解决问题的能力, 演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。ABC说法不符合 题意，D说法正确。232 .以下哪个说法是正确的()。A、认知需求高的人容易被说服B、自我监控高的人容易被说服C、自尊心较弱的人不容易被说服D、敏感期的青

10、少年不容易被说服答案：B解析：此题考查被说服者的因素。认知需求高的人不容易被说服，A错误。自我 监控高的人容易被说服。B正确。自尊心较弱的人由于对自己的缺乏很敏感，不 太相信自己，容易被说服。C错误。敏感期的青少年更容易被说服。D错误。233 .关于离职面谈的说法，正确的选项是（）。A、离职面谈通常应由离职者关系比拟密切的同事实施B、离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C、离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D、离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划答案：D解析：此题考查离职面谈。一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。 此外，还要对需要面谈的问题做好准备。离职

11、面谈一般包括，离职后本岗位后续 工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等，离职员工通常愿意对所离开的企 业发表自己的看法。综上所述，ABC说法错误，D说法描述正确。234 .（）是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。A、排序法B、行为锚定法C、关键事件法D、图评价尺度法答案：D解析：此题考查图尺度评价法。图评价尺度法是一种最简单和运用最普遍的绩效 评价方法。ABC说法均不符合题意，为错误干扰项，D说法正确。235 .确定或比拟组织进行培训与开发本钱收益的是（）评估。A结果B、工作行为C、投资收益D反响答案:C解析：此题考查培训与开发的效果评估。投资收益评估的目标是确定或比拟组织 进行培训与开

12、发的本钱收益。236 .()是个体从事工作活动的单元。A、职权B、职位C、任务D、职业答案：C解析：此题考查工作相关术语。任务是指个体从事工作活动的单元，C说法正确。选项A,职权，是指与职位的职责所对应的工作权利范围；选项B,职位，又称 岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定；选项D,职业，是指在跨行业、跨 部门基础上的综合层次的工作。ABD均不符合题意。237 .同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡献相同，但两者所得 到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原那么。A、外部公平性B、个人公平性C、内部公平性D、集体公平性答案：B解析：薪酬设计应遵循公平性的原那么，它分为三

13、个层次：外部公平性，即同一 行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；内部 公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致 便是公平；个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。 238.用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正， 处以()。A、罚款B、行政拘留C、责令停业D、对未成年工进行赔偿答案：A解析：此题考查劳动法的有关规定。用人单位非法招用未满16周岁的未成 年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部 门撤消营业执照。A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项。239 .()

14、是对个体在特定场合下行为的一种期望。A、团体开展B、团体压力C、团体规范D、团体凝聚力答案：C 解析：此题考查团体规范的概念。实际上，团体规范是对个体在特定场合下行为 的一种期望。ABD论述均为错误，不符合题意，C说法正确。240 .我国劳动法的作用在于保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护 适应社会主义市场经济的()，促进经济开展和社会进步。A、工会制度B、企业制度C、劳动制度D、社会保障制度答案：C解析：劳动法第一条说明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整 劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济开展和社会 进步。241 .()是指福利管理过程中进行的一

15、系列福利本钱开支方面的权衡和取舍，确 定福利的总本钱及占总薪酬的本钱的比重。A、福利计划B福利沟通C、福利预算D、福利的评价反响答案：C解析：此题考查福利预算。福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利本钱 开支方面的权衡和取舍，确定福利的总本钱及占总薪酬的本钱的比重。根据题意,ABD描述均不正确，属于错误干扰项。C说法符合题意。242 .以下关于工作满意度的说法不正确的选项是。A、工作满意度低的员工往往会经常缺勤B、提高工作满意度必然导致工作绩效的提高C、员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为D、更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起答案：B解析：此题考查工作满意度。高的工作绩效会促

16、成高的工作满意度，因为高的绩 效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高满意 度。B说法错误，ACD说法均为正确描述。243 .以下决策技术中，不是所有决策成员同时参与的是。A、头脑风暴法B、德尔菲技术C、具名团体技术D、阶梯技术答案：D解析：此题考查阶梯技术。阶梯技术由罗森伯格提出，它不是所有决策成员同时 参加的。在使用阶梯技术时，团体成员是一个一个加入的。如由一个五人组成的 团体在利用阶梯法时，先是由两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员加 入。ABC说法均不符合题意，D说法正确。244 .()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A、工作投入度B

17、、工作满意度行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说法正确。23 .当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。 此时通过工作分析可以准确掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，这体 现了工作分析指人力资源管理中的()方面的作用。A、人力资源培训与开发B、工作评价C、人力资源规划D、员工职业生涯规划答案:C解析：此题考查工作分析在人力资源管理中的作用。人力资源规划强调组织战略 制定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更 替、工作职责变化或人员需求变化。此时通过工作分析可以

18、准确掌握这些变化并 进行分析，进而明确职位设置。ABD说法均不符合题意，C说法正确。24 .关于工作态度指标的说法，错误的选项是()。A、工作满意度 工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指 标B、工作投入度是个体对工作特定方面的反响C、组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度D、工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺答案：BC工作态度D、组织承诺答案：D解析：此题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织 中工作的重要指标。245 .()是指同一薪酬等级内部最高值与最低值只差与最低值之间的比率。A、薪酬区间B、薪酬区间渗透度

19、C、薪酬变动比率D、薪酬变动范围答案：C解析：此题考查薪酬变动范围与薪酬变动比率。薪酬变动比率是指同一薪酬等级 内部最高值与最低值只差与最低值之间的比率。ABD描述均不符合题意，为错误 干扰项。C说法符合题意。246 .人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背 离最正确决策，这属于()。A、团体极化B、团体沉默C、团体思维D、团体压力答案：A解析：此题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个 人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最正确决策。247 .薪酬设计的内部公平性是指()。A、同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是

20、否一致B、同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似C、同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D、同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同答案：A解析：此题考查薪酬体系设计的原那么。公平性原那么：外部公平性：同一行业或 同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。内部公平性: 指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。个人公平性：涉及同一 企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比拟。A说法符合题意，BCD说法均不 够严谨。248 .工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的，其中不包括()。A、知识要求B、技能要求C、工作经验D、工作实例答案：C解析：此题考查工人技术等级标准

21、。工人技术等级标准是按不同工种 不同等级 制定的，其中包括知识要求 技能要求 工作实例三局部。ABD说法均为正确， 工作经验不在上述之列，故C错误。249 .以下关于培训开发论述错误的选项是()。A、在岗培训开发的优点是现实性和即时性B、在岗培训开发能够将理论与实践及时结合C、外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的D、外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易答案：D解析：此题考查不同地点的培训与开发。组织内部的在岗培训开发的优点是现实 性和即时性，理论与实践能够即时结合，学习能够自然而然地发生。A、B正确。 外部培训开发对于管理人员和团队领导的技术和技能开发是很有用的，缺点是从

22、 理论学习到实践的迁移较困难。C正确，D错误。250 .以下不属于现场的个体培训与开发步骤的是。A、培训研究B、准备C、传授D、练习答案：A解析：此题考查个体培训与开发的方法。现场的个体培训与开发包括四个步骤: 准备 传授、练习、跟踪观察。A陈述错误，BCD说法均为正确描述，符合教材 内谷。251 .以下关于考核主体的说法错误的选项是O。A、单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B、下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C有时外部评价的本钱要高于内部评价D、员工进行自我评价时通常对自己过于严格答案：D解析：根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以

23、下五种类型: 上级，单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意 识，影响考核的信度和效度；下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作 的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真；同事，可以把同事纳入绩 效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况； 外部人员，使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以 增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业 内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候，外部评价的本钱要高于内部 评价；员工自己，让员工进行自我评价，可以让员工了解自己的长处和短处, 以便设定适合自己开展

24、的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。252 .关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的选项是()。A、方法研究包括过程分析和作业分析B、方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象C、工作研究的基本目标是防止在时间、人力、物力和资金方面的浪费D、时间研究可分为整体动作分析和过程分析答案：C解析:此题考查方法研究。方法研究包括过程研究、作业研究和动作分析三局部， A错误，D错误。方法研究中过程研究是以产品制造过程为研究改进对象，B错误。工作研究的基本目标是防止在时间、人力、 物力和资金方面的浪费，C正确。253 .企业中相似工作的集合是。A、职业B、工作族C、职位D、职责答案：B解

25、析：此题考查工作相关术语。企业中相似工作的集合是工作族。职业是指在跨 行业、跨部门基础上的综合层次的工作，职位是指对某人所从事的职责及任务的 规定，职责是指个体所从事的工作的主要组成局部。B说法符合题意，ACD说法 均为错误描述。254 .采用头脑风暴法需遵循的原那么是。A、迟延评判B、民主集中原那么C、各抒己见D、有效管理幅度原那么答案：A解析：头脑风暴法有两条基础原那么：G）迟延评判。头脑风暴法规定成员在发 表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评。 创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想 创造与思想审查分隔开来。这样可以鼓励成员

26、大胆对问题提出独创性的见解，而 不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意。(2)量变酝酿质变。追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。255 . 0的设定是试用期解除劳动合同的关键。A、就业单位B、录用条件C、工作职责D、公司规章答案：B解析：此题考查招聘与录用的内容。录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。256 .()是个体对整个组织的情感反响。A、组织忠诚度B、工作满意度C、工作投入度D、工作不满度答案：A解析：此题考查工作态度概述。组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反响，表达了个体与组织的关系。257 .关于团体对个体从众行

27、为影响的说法，错误的选项是()。A、团体凝聚力越大，个体越容易从众B、团体观点的一致性越高，个体就越容易从众C、团体规模越大，个体越容易从众D、团体对个体从众的影响与团体的大小有关答案：C解析：此题考查团体压力导致的行为。团体凝聚力越大，一致性越高，对个体从 众的影响也越大，A、B正确。研究发现，当团体人数到达4个人时，团体对个 体的影响最大，超过这个规模，影响将不再增加，有时候反而会减小。C错误, D正确。258 .以下关于协商解除劳动合同的说法正确的选项是（）。A、协商解除如果是企业提出的，酌情支付经济赔偿金B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C、只要一方达成协议，就能

28、解除合同D、协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知答案：B解析：协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原 那么在劳动关系调整中的具体表达。协商解除具有以下特点：员工和企业都可以 主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；协议解除只要达成协议，即可即时 解除,无须提前通知;必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同， 任何一方不能将自己的意愿强加给对方；协商解除如果是企业提出的，须根据 员工的工作年限支付经济补偿金。259 .员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的 约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除

29、, 每月扣除的局部不得超过劳动者当月工资的。A、20%B、30%C、40%D、50%答案：A解析:此题考查工资的局部扣除。员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的， 用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可以从 劳动者本人的工资中扣除，每月扣除的局部不得超过劳动者当月工资的20%。根 据题意，A说法正确，BCD说法均为错误干扰项。260 .劳动法律关系，是指劳动者与用人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的 劳动权利与义务的关系。A、订立劳动合同时B、实现劳动过程中C、协商解除劳动合同时D、招聘过程中答案：B解析：此题考查劳动法律关系的含义。劳动法律关系，是指劳动者与

30、用人单位之 间在实现劳动过程中，依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。ACD 说法均不符合题意，为错误干扰项；B说法符合教材内容。261 .职业资格证书是通过考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资 格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的。，对合 格者授予相应的国家职业资格证书的政策制度，是劳动者具备某种职业所需要的 专门知识和技能的证明。Av检测B、评价和鉴定C、考核D、测定答案:B解析：职业资格证书是通过考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职 资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴 定，对合格者授予相应的国家职业

31、资格证书的政策制度是劳动者具备某种职业所 需要的专门知识和技能的证明。262 .通过预先设定不良事故的清单对员工的绩效进行考核的方法是（）。A、关键事件法B、不良事故评价法C、配比照拟法D、强制分布法答案：B解析：此题考查不良事故评价法。不良事故评价法是通过预先设定不良事故的清 单对员工的绩效进行考核的方法。ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说 法正确。263 .劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停 顿现象为（）。A、作业疲劳B、心理饱和C心理阻滞D、作业能力答案：C解析：此题考查作业疲劳。心理阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平的 作业时，中途会自发地

32、出现短暂的停顿现象。ABD说法均不符合题意，C说法正 确。264 .关于劳动合同的说法不正确的选项是。A、劳动合同是劳动关系双方当事人依法约定的明确用人单位权利和义务的协议B、劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实C、采用以劳动合同作为确立劳动关系的基本形式，是世界大多数国家的普遍做 法D、1995年1月，劳动法开始实施答案：A解析：此题考查劳动合同。劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律 事实，1995年1月，劳动法开始实施，世界大多数国家采用以劳动合同作 为确立劳动关系的基本形式。BCD说法均为正确，A说法错误，劳动合同是劳动 关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务

33、的协议。265 .以下哪个说法是错误的（）。A、财务部既是指挥团体也是任务团体B、销售部既是指挥团体也是任务团体C、市场部既是指挥团体也是任务团体D、工程管理小组既是指挥团体也是任务团体 解析：此题考查工作态度概述。工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同 但又密切相关的工作态度指标，工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性 的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，是个体对 工作特定方面的反响。组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相 关度。综上所述，ACD说法正确，B说法错误。25 .在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两 进行

34、比拟，从而确定员工的评价等级，这种方法是()A、关键事件法B、行为锚定法C、交替排序法D、配比照拟法答案：D解析：此题考查配比照拟法。配比照拟法的基本做法是将每一位员工按照所有的 评价要素与其他所有人进行假设干次两两比拟，然后根据比拟结果排出绩效名次。 ABC说法均不符合题意，为错误干扰项，D说法正确。26 .女职工劳动保护特别规定规定的女职工禁忌从事的劳动范围不包括()。A、矿山井下作业B、体力劳动强度分级标准中规定的第四级体力劳动强度的作业C、高处作业高度在5米以上的作业D、每小时负重6次以上 每次负重超过20公斤的作业 答案：C答案：D解析：此题考查团体的分类。任务团体一般包括财务部,

35、销售部、市场部等，ABC说法正确。工程管理小组是任务团体，不是指挥团体，D错误。266 .用人单位的权利不包括（）。A、劳动用工权B、依法解除劳动合同的权利C、工资奖金分配权D、提请劳动争议处理的权利答案：D解析：此题考查劳动法律关系的基本内容。选项D属于劳动者的基本权利。267 .以下因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是0。A、积极的情绪B、合理的原因C、强调不顺从的惩罚D、强调顺从的互惠性答案：C解析：此题考查顺从。有利于建立良好顺从气氛的因素包括：积极的情绪； 强调顺从的互惠性；合理的原因。C说法不符合题意，ABD说法正确。268 .下面关于事业单位人事管理说法错误的选项是（）。A、聘

36、用制度是事业单位的基本用人制度B、事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年C初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为6个月D、事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同答案：C解析：此题考查事业单位人事管理。事业单位的基本用人制度是聘用制度，事业 单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年，事业单位工作人员受到 开除处分的，解除聘用合同。ABD说法正确，C说法错误，初次就业的工作人员 与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。269 .关于组织公民行为的说法，正确的选项是（）。A、组织公民行为是员工职责范围之内的B、组织公民行为是员

37、工职责范围之外的C、组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报D、组织公民行为属于消极的工作行为答案：B解析：此题考查工作满意度。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织 公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这 些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。 270.以下不属于用人单位的义务的是0。A、如实告知劳动者有关工作的情况B、对劳动者的个人资料予以保密C、可以扣押录用人员的身份证D、及时反响是否录用答案：C解析：此题考查用人单位的义务。用人单位在招聘时应如实告知劳动者有关工作 的情况，并对劳动者的个人资料予以保密，应当根据劳动者的要

38、求，及时向其反 馈是否录用的情况。ABD说法正确，C选项为用人单位招用人员的禁止行为，故 错误。271 .以下不属于个人奖励计划的是（）。A、收益提供计划B、管理奖励计划C、行为鼓励计划D、佣金制答案：A解析：常见的个人奖励计划有五种，即计件制 计时制、佣金制 管理奖励计划 和行为鼓励计划。272 .当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）。A、预先的警告无助于态度改变B、预先的警告有助于态度改变C、预先的警告不影响态度改变D、两者关系不确定答案：B解析：人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的 方法。情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一，

39、包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解很多时，预先警告会引起抗拒；而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。273 .（）是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A、问卷法B、访谈法C、文献分析法D、工作实践法答案：B解析：此题考察访谈法。访谈法是目前国内企业中运用最广泛 最成熟并且最有效的工作分析方法。ACD说法不符合题意，B说法正确。274 .影响薪酬设定的外在因素不包括。A、国家经济水平B、劳动力市场的供需关系与竞争状况C、当地生活水平D、地区及行业差异答案：A解析：影响薪酬设定的外在因素：（1）劳动力市场的供需关系与竞争状况；（2）地区及行业差异；（

40、3）当地生活水平；（4）与薪酬相关的法律、法规。275 .以下关于招聘广告的说法错误的选项是（）。A、如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束B、如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承当必须履行的义务C、招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力D、无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力答案：D解析：招聘广告在性质上属于“要约邀请”，不具有法律约束力。因此，用人单 位对于招聘广告中的内容并不承当必须履行的义务。受聘的劳动者如果要使用人 单位受招聘广告的约束，最好的方法就是在与单位签订劳动合同时，要求将广告 的内容写入合同条款中，这样用人单位

41、就受合同约束，如果用人单位不履行有关 约定，受聘者可以要求单位实际履行。276 .工作研究的目的在于()oA、提高工作效率B、优化组织结构C、明确任职要求D、确定职位价值答案：A解析：此题考查工作研究。工作研究的目的在于提高工作效率。BCD说法教材未 提及，为干扰项，A说法符合题意。277 .以下关于暴力行为说法错误的选项是()。A、暴力行为与缺勤迟到偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果B、暴力行为是一种典型的积极的工作行为C、工作压力过大可能会引发暴力行为D、暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一答案：B解析：此题考查暴力行为。暴力行为与缺勤迟到 偷窃行为等都算作工作满意度 的影响后果，暴力

42、行为是员工不满意的最极端的后果之一，工作压力过大可能会 引发暴力行为。ACD说法正确。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为，而 非B选项描述的暴力行为，故B选项错误。278 .以下关于使用有毒物品作业场所劳动保护的内容描述错误的选项是。A、用人单位需要使用有毒物品的，应当优先选择使用低毒物品B、用人单位应当建立职业健康监护档案C、用人单位可以不为从事高毒物品作业的劳动者提供岗位津贴D、劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位承当答案:C解析：此题考查工作场所保护的内容。用人单位应当为从事高毒物品作业的劳动 者提供岗位津贴。279 .以下关于关键事件法的说法错误的选项是()。A、关键事件

43、法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的工程B、记录员工的关键事件C、根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D、关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀 一般 较差的员 工同时存在答案：D解析：此题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估 者中，优秀、一般 较差的员工同时存在。所以D选项错误。280 .关于人格、情境与行为模式之间的关系，以下说法不正确的选项是()oA、人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B、人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C、在所有的情境下人们的行为都保持一致D、行为具有跨情境一致性答案:C解析：首先，人格是一种结

44、构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作 用；其次，人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而 发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。最后，行为的跨情境一致性，这并 不是说在所有的情境下人们的行为都保持一致，而是指个人的目标和行为倾向会 保持相对的稳定。具体的行为可能会随着环境的变化而变化，但个体内心的自我 认同，个体对外界环境的知觉和组织方式，以及个体的个人目标那么很少发生变化。 281 .平安目标管理的核心是0。A、平安目标体系B、平安目标的评价C、平安目标的实施D、平安目标的考核答案：A解析：平安目标管理是指企业内部各个部门乃至每个职工，从上到下围绕企业安 全生

45、产的总目标，层层展开各自的目标，确定行动方针，安排平安工作进度，制 定实施有效的组织措施，并对平安成果严格考核的一种管理制度。其基本内容包 括：平安目标体系；平安目标的内容；平安目标的实施。其中，平安目标 体系就是平安目标的网络化、细分化，是平安目标管理的核心。282 .配比照拟法正确的操作方法是()将列在行上的员工与列在列上的员工进 行逐一比拟，并对优胜者做出记号。将被评估者的姓名列在评估表格的第一行 和第一列所有比拟完成后，计算每位员工优胜的次数并根据该次数对员工的 绩效进行排名A、B、C、D、答案：B解析：此题考查配比照拟法。配比照拟法的操作方法：(1)将被评估者的姓名列 在评估表格的第

46、一行和第一列；(2)将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐 一比拟，并对优胜者做出记号；(3)所有比拟完成后，计算每位员工优胜的次数, 并根据该次数对员工的绩效进行排名。综上所述，B说法描述的步骤正确，ACD 说法均为错误描述。283 . 0用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术 及其他要求。A、工作描述B、工作规范C、工作标识D、工作技能答案:B解析：此题考查职位说明书。工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所 必须具备的知识、能力、技术及其他要求。284 .根据霍兰德职业兴趣测试，0适合从事技能和技术性的职业。A、现实型B、社会型C、研究型D、艺术型答案：A解析

47、：此题考查职业兴趣测试。现实型一适合从事技能和技术性的职业；研究型 一适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作；艺术型一适合从事文学艺术方 面的工作。社会型一适合从事社会 教育、咨询等方面的工作；企业型一适合从 事企业性质的工作，担任领导或政府官员；常规型一适合从事办公室事务性工作、 图书管理、会计、统计类工作。BCD说法不符合题意，A说法正确。285 .根据就业服务与就业管理规定，用人单位与职工终止或者解除劳动关系 后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。A、10B、15C、20D、30答案：B 解析：国家建立失业登记制度。根据就业服务与就业管理规定，用人单位与 职工终止或者解除劳动关系后，应当于15日内到当地公共就业服务机构办理登 记手续。286 .以下关于外部招募的描述错误的选项是0。A、外部招募比拟适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位B、扩大了候选人的选择范围，因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者C、可以为组织带来新的思想方式或新的经营理念D、外部招募的人员进入组织后，可以快速适应组织工作和文化答案：D解析：此题考查招募的