集团化管理的信息化建设.pptx

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1、管理与信息化的关管理与信息化的关系系首先，先分享一个管理与信息化的例子附件链接1.考勤管理理念2.考勤管理报表员工卡，用途：刷考勤机，公司食堂用餐。考勤机犹豫是否要打卡的建龙员工.第1页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系数据？管理第2页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系数据信息化管理只有基于数据的管理，才能做到精细化的专业管理。第3页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系所有公司的管理需要及时准确的数据!集团化的管理需要子公司提供及时准确的数据!获得及时准确的数据要靠信息化！第4页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系信息化要能整合企业内各专业一亩三分地

2、的信息孤岛，才是成功的信息化。台塑经验：财务要什么数据，前端业务系统要无条件提供。ERP是以财务为核心，向前段业务收集数据，以整合企业整体资源的管理工具。财务生产采购销售人事库存设备工程质量第5页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系信息化不是上ERP就叫信息化。人，专业人员流程再造IT支撑管理是根本信息技术是手段第6页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系如何确保数据的准确性和及时性？借助信息化提供准确、及时的数据、管理报表。+管理IT信息化=（人+流程）信息化的过程本质上是管理变革的过程第7页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系工具本身不会产生价值，是使用工具的人

3、赋予工具价值。数据本身没有任何价值，是利用数据的人赋予数据价值。信息化产生的数据只要有中高层领导用，就可以克服数据准确性和及时性的难题。这是管理信息化点滴做起很难回避的过程。第8页/共45页管理导入管理与信息化的关管理与信息化的关系系信息化成功的关键或前提管子（管理）接通了，信息化才能把数据准确的提供给管理层使用第9页/共45页管理的内容管理与信息化的关管理与信息化的关系系数据业务流程管理报表业务表单电脑化 内部管控自动化定时产生管理报表信息化管理导入业务管理表单化事务流程合理化报表设计异常定义数据准确性的挑战来自于此第10页/共45页管理与信息化的关系为什么确保数据准确性与及时性是项很难的系

4、统工程？1.要确保业务数据及时录入系统就是很大的管理变革，需要所有用户的配合，更需要主管利用系统数据推进管理活动，才能督促用户严肃对待数据的录入。关心系统数据的主管还没进入状况的员工第11页/共45页管理与信息化的关系为什么确保数据准确性与及时性是项很难的系统工程？2.审批人能否按照系统审批流程走表单也会影响数据及时性，系统应该建立帮助审批人及时完成审批作业的机制。业务审批您看准喽，这儿还有一个空位置。刚出差回来的主管专职跑流程的员工第12页/共45页管理与信息化的关系为什么确保数据准确性与及时性是项很难的系统工程？3.前端业务数据不给（或无法给）后端业务使用，会造成数据多层次使用的中断，重复

5、输入数据不仅不利人员优化，更容易产生重复录入失误，影响公司高层对信息化的信心。前端业务系统财务人员第13页/共45页管理与信息化的关系为什么确保数据准确性与及时性是项很难的系统工程？4.试运行并行阶段给用户增加额外的录入工作量，如果没有每天核对数据，会严重影响月初财务结账的难度及数据的准确性。并行要处理的数据量并行有时不是只是录两遍数据而已，而是三套！手工记录手工记录老系统录入老系统录入新系统录入新系统录入第14页/共45页管理与信息化的关系信息化管理1.先僵化学习最高领导支持IBM导入华为IPD系统实施模式先试点后全面推广3.再优化创新1998年华为年收入89亿，连续5年，每年投入上千万美元

6、请IBM顾问导入IPD系统。一把手工程的最佳诠释2.再固化提升过程阵痛：芯片研发部门人才流失30%透过信息化提升管理水平第15页/共45页管理与信息化的关系管理咨询：德勤ERP：SAP联想ERP系统实施模式信息化管理业务流程再造实施R/3系统：财务、成本、物料、销售、生产计划等5个模块。第一份合同第二份合同固化据统计，ERP系统正常运营后：1.平均交货时间从11天缩短到5.7天；2.应收账周转天数从23天降到15天；3.订单人均日处理量从13件增加到314件；4.结账天数从20天缩至1天；5.集团结账天数从30天降低到6天；6.订单周期由75小时缩减到58小时。第16页/共45页管理与信息化的

7、关系管理信息化想透了，再固化管理报表反馈，促进管理改善子公司主管决心信息化基础总部执行力所以要业务牵头做信息化要求系统出表！杜绝二次手工加工建龙采取的模式第17页/共45页管理与信息化的关系知 易 行 难半知半解缺乏“初学者”的“空杯”心态，所以难以装下别人的真知灼见最怕是自以为知道透彻的知（需求），其实是不易获得的，要下很多功夫去挖掘行难在于没有目标与决心因为半知半解很容易，所以执行起来当然就很困难喽！第18页/共45页管理与信息化的关系知 行 合 一管理信息化一日结算台塑王永庆经验：所有制度都要电脑化，确保执行力。确定管理目标，要解决哪些管理问题。透过管理导入让业务部门清楚要怎么达到。将管

8、理导入的流程固化。系统出表，异常管理。中钢经验：以“初学者”的“空杯”心态学习美钢管理制度。王守仁止于至善第19页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系看得到的地方，觉得冰山很小，很精致。看不到的地方，是支撑水平面上的巨大冰块。简繁10%90%第20页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系至繁归于至简繁琐的前端业务数据的收集繁忙的手工业务流程的梳理繁多的异常管理指标的定义简洁的针对异常的管理层报表高效的最基本的工作流程固化信息化管理要做很多管理导入要有周期概念因果第21页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系至繁归于至简因果1.2005年意识到能抢苹果饭碗的是手机*。2

9、.在与摩托罗拉合作失败，萌生自主开发。3.当时多点触控还未工程化，只是学术专利。4.特定的活动都有对应的按钮可以满足需求。5.很多简单的功能创意都是头脑风暴的结果。6.用户打电话时传感器能判断，防止耳朵意外激活其他功能，例如关机。7.进行9个月后，乔布斯要求更改设计，重新来过，设计团队没有崩溃，反而自责怎么没提早发现“愚蠢”的设计。8.iPhone第一代研发花了30个月才上市。5年创收1500亿美金*当时的智能手机都可以播放MP3音乐档，而当时苹果最大的产品线就是iPod音乐播放器。苹果产品构成趋势图。第22页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系管理信息化的三个阶段论部门级基础信息化

10、阶段信息化系统体现的价值关注的重点企业全局信息化应用战略与决策信息化核算系统财务系统进销存系统CAD系统OAMISERPSCM数据仓库商业智能决策支持解决繁琐的重复劳动，减少单项业务的报表制作时间。业务流程的线上管控，强调各业务系统间的环环相扣。定时产出给专业主管的管理决策报表。第23页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系实施信息化的效益#项目项目效益效益1库存资金降低10%-30%2采购费用下降5%3在制品减少10%-30%4劳动生产率提高5%-15%5按期交货率提高到95%-100%6生产成本下降7%-12%7生产计划工作速度提高60倍这些效益必须在4+1+产销研的整合基础上才能

11、达到，集团化管理在牵头4+1的同时，未来将逐步推进产销研与4+1的整合，以发挥信息化的最佳综效。数据来源：郭萍茹，企业实施ERP信息化工程的若干思考，机械管理开发，2011年6月。第24页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系业务梳理流程再造电脑化1.清理账册，发现1000多万帐外资产。（黑龙江）2.物资编码梳理从K3有7万多个减少到ERP2万多个，为降低库存资金占用提供基础。3.在财务与仓库对账发现有1000多万差异，财务根据领料单进行账务处理，与仓库库存对齐。（茂联）4.基础数据梳理：会计科目集团建档1140个，计量单位255个、账务处理规则约100个，利于集团内对标口径一致。5.

12、工程项目业务梳理201个，工程欠款与财务账务达成口径统一。（黑龙江）6.报支业务梳理出大类30项，细项196项，流程185个，实现费用发生部门、专业管理部门、财务管理部门三段管控。（黑龙江）实施信息化的效益体现示例第25页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系业务梳理流程再造电脑化1.化验数据的收集从5天以上缩短到48小时内。（黑龙江）2.组批丢车异常发现的时间从3-5天缩短为1天。（黑龙江）3.缩短月末材料会计与仓库对账时间为1天。（茂联）4.相同数量料单审核时间缩减50%。（扬帆）5.经营付款流程锁定6个，外协付款8个，推动数据就源管理，合同、收料、发票、付款审核环环相扣，降低付款

13、风险。（黑龙江）实施信息化的效益体现示例第26页/共45页管理与信息化的关管理与信息化的关系系实施信息化的效益体现示例业务梳理流程再造电脑化1.一日结算。每月1日早上8点之前，完成财务结账，系统产出各类管理报表供高层主管查询。（未来要达成的目标）2.财务系统每月部分报表可以从系统中导出，缩短人工制表时间至少2天。（茂联）3.报支系统、应付系统上线后，减少每个月近几百张单据的人工逐项审核及手工录入会计分录。（捷威）4.人力资源基础报表(含现员流量表、人员增减明细表、自然情况对照表、定员现员对照表、招聘计划完成情况表、人力资源基本指标表)系统每月2日零点自动出表。（原人工制表需3天）5.实施质量系

14、统、计量系统后：（茂联）检验单每月300本降低到30本，打印纸每月8包降低到2包；以前中控数据有效传输过程1小时（靠员工骑自行车或步行传递），现在即时传递到生产岗位；以前统计数据按周、月出报表，现在即时出报表。第27页/共45页 管理与信息化的关系 集团信息化建设现状 信息化建设整体思路 信息化建设推进方式 信息化建设推进计划基于集团化管理的信息化建设李术东2012.8不是上ERP就叫信息化第28页/共45页集团信息化建设现集团信息化建设现状状附件：集团信息化建设现况第29页/共45页 管理与信息化的关系 集团信息化建设现状 信息化建设整体思路 信息化建设推进方式 信息化建设推进计划基于集团化

15、管理的信息化建设李术东2012.8不是上ERP就叫信息化第30页/共45页适合场景信息化推进思路1钢铁品种单一，或有旧ERP基础集团4+1(或部分)+自主开发产销研（学习中冠管理）2品种复杂，或无旧ERP基础兼顾集团化需求的吉林系统3非钢板块子公司集团4+1+外购产销研4集团4+1+集团自主开发产销研1.以上4种推进思路都必须先完成业务规划与管理导入，再据此进行信息化建设。2.非钢板块将以集团4+1+外购产销研为主要推进方案，并要与供应商签订二份合同：先完成业务规划与管理导入合同，并通过管理评估后，才能履行信息化实施合同。3.场景1是尊重用户对现有系统的操作习惯，透过信息化集成技术或现有系统功

16、能的升级，使系统与集团集中/标准管理业务对接，可减少有旧ERP基础公司的推进阻力，增加系统上线的成功率。4.场景2是采取吉林钢铁信息化模式，适合品种复杂，或无旧ERP基础的子公司。5.钢铁子公司可根据品种数量与信息化条件自行选择场景1或场景2。信息化建设整体思信息化建设整体思路路第31页/共45页 管理与信息化的关系 集团信息化建设现状 信息化建设整体思路 信息化建设推进方式 信息化建设推进计划基于集团化管理的信息化建设李术东2012.8不是上ERP就叫信息化第32页/共45页#集团信息化项目分类举例管理模式问题管理机制 资产管理1总部业务主导信息化部开发子公司业务配合集团化管理的4+1系统信

17、息化推动模式IT问题统一管理方案信息化软件资产管理方案2子公司业务主导信息化部开发总部业务配合川锅产销研、成本核算系统捷威质量系统、销售系统承德新计量系统钢铁公司产销研（规划中）3子公司业务主导子公司开发唐山建龙的现场备件管理承德建龙的生产日报系统子公司开发软件管理方案4外购软件祥威购买的神州数码易飞ERP软件祥嘉购买的天心ERP软件青岛扬帆购买的物流系统东欣3.0洪祥航运购买的财务、人事、OA、航运管理软件。矿业公司购买的3维建模工程软件外购软件管理方案信息化建设推进方式信息化建设推进方式第33页/共45页试运行业务主导的信息化推动模式问题管理问题管理管理导入宣导阶段宣导阶段规划阶段规划阶段

18、实施实施阶段阶段问题管理问题管理需求评审月例会系统培训正式机程序部署数据导入试运行启动会试运行周例会正式运行正式运行启动会整体规划整体测试需求研拟系统验收系统开发需求梳理及系统开发周例会系统环境验收用户环境验收项目启动项目启动会宣导宣导会议程项目启动会只是起到组织动员的目的，尚无法对项目范围、目标、详细里程碑计划进行明确的定义。技术规划技术规划业务业务规划规划自动化自动化规划规划管理细则管理表单管理报表通过管理培训教材与系统培训一致正式机正式机运行运行审批审批1 12 23 34 45 57 76 6问题反映及改善处理表8 8基于集团信息系统业务总体规划、电脑作业实施细则、集团信息化例会管理细

19、则、系统测试细则、系统部署管理细则、信息化需求管理办法及集团信息化专题会会议纪要内容。系统授权明细表9 9信息化建设推进方信息化建设推进方式式第34页/共45页信息化项目组织项目指挥部项目管理办公室人事系统项目组财务系统项目组信息平台项目组资材系统项目组工程系统项目组产销研项目组IT技术项目组顾问团队项目经理（子公司）项目业务副经理（总部）项目IT副经理（总部）种子教官（子公司）总指挥：子公司总经理副总指挥：生产副总、总裁室副主任子公司项目协调人财务组业务人员经理室人员总部专家总部各专业处/组长其他子公司生产副总4+1业务规划由总部牵头，子公司配合。销售组生产组技术组运储组能源组设备组自动化组

20、信息组负责技术规划产销研业务规划由子公司牵头，总部配合。负责自动化规划各组各组信息化建设推进方信息化建设推进方式式组织确保执行力第35页/共45页试运行启动会上要汇报的重要事项信息化建设推进方信息化建设推进方式式1.1.试试运行时间安排运行时间安排：明确试运行并行周期，以三个月为限2.2.试试运行运行目标：目标：所有业务及时按业务流程执行，业务数据以新系统为准。3.3.试试运行运行并行注意事项：并行注意事项：新系统与老系统或手工作业并行过程中，业务数据核对的方式，详列不同周期要核对的表单，及每个表单核对的完成期限，将日清日结的工作表单化。信息化做必要支撑，系统产生差异表供核对，增加试运行并行核

21、对数据的效率，减少并行阶段的痛苦。4.4.系统故障紧急预案系统故障紧急预案：针对系统故障的并行手工预案，例如系统停止响应4小时、8小时、12小时的应急方案，可以附件外挂，纳入试运行通知重要内容之一。5.5.试运行问题案例分享：试运行问题案例分享：向试运行公司分享其他子公司在试运行并行阶段遇过的管理的问题，及解决对策，必要时，可邀请已成功上线公司的用户代表分享上线心得。第36页/共45页规范化的问题管理机制及时上报及时解决及时反馈及时验证问题提出第一责任人：某某某：问题解决第一责任人问题督办第一责任人某某某：分配分配通知验收通知验收创建创建JIRA：解决JIRA：关闭回访回访缺陷：缺陷：2424

22、需求：需求：计划计划填写问题原因及解决方案。每天到JIRA督办所负责问题的解决进度并每周回访用户。信息化建设推进方信息化建设推进方式式第37页/共45页信息化建设推进方信息化建设推进方式式稳定运行才是上线成功试运行阶段稳定运行阶段新系统与老系统或手工作业并行阶段。是问题爆发阶段，总部解决问题的速度：不超过24小时。1.业务数据以新系统为准。2.用户连续一个月没有提出问题。问题老系统手工作业新系统独立运行稳定运行开始时间以上述两个条件最晚达成的时间为准。第38页/共45页 管理与信息化的关系 集团信息化建设现状 信息化建设整体思路 信息化建设推进方式 信息化建设推进计划基于集团化管理的信息化建设

23、李术东2012.8不是上ERP就叫信息化第39页/共45页信息化建设推进计划附件：2012年推进计划表（附件链接）2013年推进初步计划（附件链接）截止7月25日的2012年集团信息化建设进度表项目项目组组年初确定年初确定项目计划数项目计划数试运行完成情况试运行完成情况差异说明差异说明追加计划数追加计划数应应达成率达成率实际实际达成率达成率差异率差异率差异数差异数追加数追加数完成率完成率合计合计11311347.8%47.8%45.1%45.1%-2.7%-2.7%3 3-282814%14%人事4731.9%31.9%00无425%OA3842.1%39.5%-2.6%1川锅电子文档1613

24、%工程3100%100%00无1100%资材2100%100%00无10财务1668.8%62.5%-6.3%1天津建龙财务20应用一处7100%85.7%-14.3%1天津建龙钢贸40第40页/共45页本次培训到此结束，谢谢大家的聆听。不是上不是上ERPERP就叫信息化就叫信息化信息化=管理+IT李术东2012.8第41页/共45页1.直接主管是员工考勤管理的第一责任人；2.考勤系统是主管对员工考勤管理的一个有效工具，而不是监督员工的工具；3.考勤结果是系统数据加主管确认得到的结果；4.人力资源处是通过考勤系统实现对考勤管理者的管理，通过各种报表分析考勤数据。考勤管理理念第42页/共45页使

25、用对象使用对象报表报表主要作用主要作用公司员工日常出勤记录查询查看自己及其他员工的出勤记录，透过互相监督提高考勤真实度直接主管出勤异常统计查看本机构出勤异常处理情况，便于管理出勤月统计汇总报表查看本机构下属员工的考勤情况，并对考勤结果的真实性负责部门兼职考勤员出勤异常统计查看本机构出勤异常处理情况，协助主管记录员工考勤出勤月统计汇总报表查看本机构下属员工的考勤情况，协助主管对考勤结果进行确认人力资源考勤员请假统计（含年休假、探亲假统计）推动各部门按照生产计划安排合理休假，减少由于未休年休假支付加班费加班、补休统计查看各部门加班及补休情况，合理管控人工成本，推动各部门安排员工补休，降低法律风险出勤异常统计查看各部门异常的处理进度，分析主管每月处理异常的次数，统计各部门出勤异常处理率出勤月统计汇总报表查看公司员工的考勤结果，并对考勤结果进行分析人力资源部门主管 出勤月统计汇总报表关注公司员工的考勤结果，推动各部门提高出勤率考勤管理报表第43页/共45页苹果产品构成趋势图2007年1月，苹果电脑公司改名成苹果公司，以反映公司产品线早就不以电脑产品为主了。台式机、笔记本音乐播放器iPod平板电脑iPadiPhones已经超过微软全部营收第44页/共45页感谢您的观看。感谢您的观看。第45页/共45页