酒店管理职业生涯规划.pptx

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1、前前 言言自自 我我 分分 析析环环 境境 分分 析析生生 涯涯 规规 划划实实 施施 方方 法法 目目 录录第1页/共13页前言我们是谁？我们从哪里来？我们到哪里去？认真面对生命的人一定会遇到这三个问题。每个人的答案不尽相同，我们不得而知。但是，作为想要成功把握自己生命的个体，必须对这些问题深思熟虑。职中的我们或者还有些许青涩、些许无知。可茫然与逃避断不是解决问题的办法。我们要做的就是仔细思考自己的人生，为自己的未来规划一个蓝图，做好计划，冲着这个目标勇敢前行。做好规划，相信我们就有了明确的目标和充足的动力。不留遗憾，我们要做最好的自己。不留遗憾，我们要做最好的自己。第2页/共13页目前是一

2、名职中生，双重性格，活泼，爱沉默思考。业余时间爱看书，也喜欢听音乐，外出散步，聊天。健康情况：身体素质较好，精力充沛，无病史。自我充实：喜欢读书，乐于实践。丰富精神世界，开阔视野。兴趣爱好：爱好音乐，调节心情。喜欢运动，增强体质。个人特点：踏实认真，耐心细致，学习、适应能力较强。自我分析第3页/共13页环境分析内部环境因素优势因素：符合个人兴趣，有一定的专业基础，具备相应的素质能力弱势因素：缺乏工作经验威胁因素：就业压力大，舆论的影响，国内酒店体制，制度不完善机会因素：酒店业的持续稳定发展，对劳动力特别是人才的需求不断增加 旅游业的前景广阔外部环境因素第4页/共13页对酒店行业的分析1、酒店行

3、业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。2、酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。3、酒店业的前景非常广阔，对酒店管理人才的需求量不断上升。4、涉外酒店对语言、个人素质等方面要求较高第5页/共13页1）2016年就业前学校准备期和实习期：认真学好专业知识，全面提高个人综合素质，并为就业准备。2）2019-2021年毕业后事业探索期：利用12年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位；找到适合的工作岗位后，在岗位上面做出一定的成绩，为以后的工作发展期打下基础。3）2021-工作发展期：层层晋升，

4、最终成为涉外酒店中高层职业经理人。并顺着这个优势不断前进。生涯规划回目录第6页/共13页第一阶段 -2016年 利用在校所剩时间，提升知识水平。我主要是利用学校环境和条件优势，培养和提升自己的全面综合素质，使自己在毕业前具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力；学习写简历，求职信等求职技巧，向已毕业的校友或老师了解求职情况，争取实习机会中期目标，短暂的酒店实习，熟悉工作环境。利用毕业实习的几个月时间；因为酒店工作是服务行业，必须要从基层开始干起，熟练掌握服务技巧，这样才能在以后的管理工作中更好的以事实服人。实施方法回目录第7页/共13页第二阶段 2018-2020

5、1.通过招聘，进入适合自己的酒店，在酒店的核心业务部门如客房部或餐饮部做起，脚踏实地地掌握各种对客服务技能；2.获得酒店中级服务技能资格证书；3.在此阶段在熟悉酒店某一部门业务的同时争取获得在其它部门（如客房部、餐饮部、娱乐部、前厅部等）轮岗的机会，熟悉酒店各部门的服务业务和工作流程第8页/共13页第三阶段 2020-20231.担任酒店某部门主管，学会处理好人际关系；学习现代酒店管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理等学科，关注行业的发展动态2.在高星级酒店从事酒店服务工作或酒店管理工作，了解酒店各部门管理流程，掌握酒店各项服务业务；3.继续加强酒店英语训练第9页/共13页第四阶段 2023-

6、20301.获得中高层酒店服务技能师证；2.担任酒店某业务部门的经理，熟悉该部门的业务流程，有效组织本部门的各项工作，学习与其它部门的沟通与协调；3.如有机会，争取到国外的酒店管理学院深造或到境外国际知名酒店工作，丰富国际酒店管理知识，为成为酒店职业经理人做准备。第10页/共13页本人对职业生涯的看法 计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要我们自己去打拼才会赢!第11页/共13页谢谢大家!第12页/共13页感谢您的观看！第13页/共13页