品管部工作计划_1.docx

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1、品管部工作计划品管部工作方案1 一、确保质量体系有效地实施和运行 1、总结xx年质量目标达成状况，制定公司20xx年地质量目标与实施方案。 2、进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门地职责和权限，争取做到组织架构地科学适用，确保体系顺畅有效地运行。 3、全员品质（quality）课程方案支配、培训与考核。提升员工地品质（quality）意识，ISO9001：20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有全部地员工都投入到质量管理中去，公司地质量才能上一个层次，假如违反了这个原则，质量管理变成了品质（quality）部门地事情，那么所提倡地“产品品质

2、（quality）”就会变成一句空话，质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训特殊重要。 4、内部审核地统筹方案支配与执行，及不符合项地跟踪改进。 5、管理评审地统筹方案支配，并监督实施，准时做好管理评审报告，相关资料整理归档。 二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施 1、*行业地学问教材地编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关地基础学问，再查阅收集相关地国内外标准，把这些资料转化为本公司地内部文件。 2、对此内部文件进行争辩，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。 3、为加强行业标准地应用，需在公司内支配相应地内部学习培

3、训，并进行定期考核，将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据，最终达到全部员工生疏行业标准。 三、产品牢靠性能保证工作 1、公司产品学问文件地完善，定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计，并形成具体地相关文件要求，经审核和批准后在公司内部发放和支配培训， 一是防止生产错误； 二是以达到各部门员工对全部产品地性能要求生疏，由此知道可能影响产品质（quality）量地材料因素和操作因素，从而达到操纵品质（quality）地目地。 2、产品品质（quality）保证流程制度，依据产品地特点及客户要求，编制了各类不同地作业标准、作业指导书等，对关键工序进行重点操纵，作业人员把关自检工作，QC人员对每个

4、流程进行稽查，预防不合格地产品，消退不良隐患。 3、对产品地关键操纵点地试验室测试数据做汇总统计，找出其规律性，对产品过程进行优化。 4、定期对现场产品随机抽取，送往外部权威机构，对产品地各项性能指标进行检测鉴定，验证并确保内部检测地牢靠性和稳定性。 四、供应商管理 1、进料检验是质量操纵地首要关口，只有把进料地质量操纵好，才能保证后续地正常生产，越早发觉问题损失就越小，因此，加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。 2、关心选购对供应商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化，形成质量协议，削减不必要地铺张和损失，达到共赢地目地。 五、建立品质（qu

5、ality）考核制度 1、品质（quality）考核制度是对员工在品质（quality）方面所做工作地评价，可以促进员工对品质（quality）改善地乐观性。当经过自己手做出地产品，它地品质（quality）好坏与自己地收入联系上时，不自觉地就会对自己地工作负责，对自己地质量负责。 2、品质（quality）考核制度地制定，制度地对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质（quality）量地考核，以激发基层员工地工作热忱，提高自身技能，促进公司产品质（quality）量得以稳步提高，同时为基层员工工资地计算供应部分依据。制度引导员工关怀产品地质量，达成质量目标，满足客户地需求。鼓舞员工在工作

6、中主动发觉问题，并实施质量压力传递，增加员工质量意识，制度制定地原则是公正、公正、合理。 六、部门地例行工作 1、在新地一年内，品管部将连续遵照质量方针将品质（quality）工作向各部门深化开放，提升人员素养，准时跟进新产品、新标准，做好品质（quality）策划，严格质量操纵，确保公司地产品和服务能满足市场进展和客户需要，在质量操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等地分析争论和策划。 2、定期对各工序地检测数据汇总统计分析，定期召开质量改进会议，向各个部门通报质量状况，要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。 七、监控检测设备地校准、使用与爱惜 1、做好检测设备一年一度地校准、鉴

7、定工作，确保检验标准化和系统化。 2、完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等，对新员工支配使用和爱惜方面地培训，检查仪器设备地爱惜和点检记录，使记录有效归档。 八、客户反馈状况处理 总结xx年工作阅历，对客户反馈地特殊现象准时立案，并召集相关部门进行缘由分析准时制订整改措施、预防措施，关心客服人员在两日内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理状况。 九、外部认证地预备工作 今年xx月份左右SGS对我司进行监督审核，品管部将主导各部门，认真做好认证前地预备工作，包含内部审核、管理评审等，相关地文件、资料、记录等整理归档。 品管部工作方案2 一、确保质量体系有效地实施和运行 1。1总结10年质量目标

8、达成状况，制定公司20xx年地质量目标与实施方案。 1。2进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门地职责和权限，争取做到组织架构地科学适用，确保体系顺畅有效地运行。 1。3全员品质（quality）课程方案支配、培训与考核。提升员工地品质（quality）意识，ISO9001：20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有全部地员工都投入到质量管理中去，公司地质量才能上一个层次，假如违反了这个原则，质量管理变成了品质（quality）部门地事情，那么所提倡地“产品品质（quality）”就会变成一句空话，质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量

9、意识培训特殊重要。 1。4内部审核地统筹方案支配与执行，及不符合项地跟踪改进。 1。5管理评审地统筹方案支配，并监督实施，准时做好管理评审报告，相关资料整理归档。 二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施 2。1*行业地学问教材地编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关地基础学问，再查阅收集相关地国内外标准，把这些资料转化为本公司地内部文件。 2。2对此内部文件进行争辩，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。 2。3为加强行业标准地应用，需在公司内支配相应地内部学习培训，并进行定期考核，将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据，最终达到全部员工

10、生疏行业标准。 三、产品牢靠性能保证工作 3。1公司产品学问文件地完善，定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计，并形成具体地相关文件要求，经审核和批准后在公司内部发放和支配培训，一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对全部产品地性能要求生疏，由此知道可能影响产品质（quality）量地材料因素和操作因素，从而达到操纵品质（quality）地目地。 3。2产品品质（quality）保证流程制度，依据产品地特点及客户要求，编制了各类不同地作业标准、作业指导书等，对关键工序进行重点操纵，作业人员把关自检工作，QC人员对每个流程进行稽查，预防不合格地产品，消退不良隐患。 3。3对产品地关键操纵点地

11、试验室测试数据做汇总统计，找出其规律性，对产品过程进行优化。 3。4定期对现场产品随机抽取，送往外部权威机构，对产品地各项性能指标进行检测鉴定，验证并确保内部检测地牢靠性和稳定性。 四、供应商管理 4。1进料检验是质量操纵地首要关口，只有把进料地质量操纵好，才能保证后续地正常生产，越早发觉问题损失就越小，因此，加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。 4。2关心选购对供应商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化，形成质量协议，削减不必要地铺张和损失，达到共赢地目地。 五、建立品质（quality）考核制度 5。1品质（quality）考核制度是对员工

12、在品质（quality）方面所做工作地评价，可以促进员工对品质（quality）改善地乐观性。当经过自己手做出地产品，它地品质（quality）好坏与自己地收入联系上时，不自觉地就会对自己地工作负责，对自己地质量负责。 5。2品质（quality）考核制度地制定，制度地对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质（quality）量地考核，以激发基层员工地工作热忱，提高自身技能，促进公司产品质（quality）量得以稳步提高，同时为基层员工工资地计算供应部分依据。制度引导员工关怀产品地质量，达成质量目标，满足客户地需求。鼓舞员工在工作中主动发觉问题，并实施质量压力传递，增加员工质量意识，制度制定

13、地原则是公正、公正、合理。 品管部工作方案3 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有2人，到11月份时只有3人。 把握范围广：包括了进料、入库、出货、工程，还包括体系建设等工作。 加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质把握的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。 对此实行了以下措施： 1、接受周报对当周工作进行总结，统计进料合格率、产品合格率。 2、对品管部各个把握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作，先后修改和拟制

14、了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件，为作业员供应判定准则。 具体如下： 泰瑞达把握方案硬管和软管、各类密封接头进料检验规范、CLP链式卡箍、一般卡箍进料检验规范、卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范、各类法兰进料检验规范、车削毛坯进料检规范、各类不锈钢金属软管进料检验规范、各种压网环（20xx年度村委会工作方案）开口、闭口）进料检验规范、泰瑞达产品检验规范20份、各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范、抽样检验规章、材质管理方法、供应商评鉴表、供应商核准表、供应商管理方法 3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质特殊跟踪结案率，确保品质监控的质量。 4、加强业务学问学习，亲

15、自到车间进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1、在陆总的领导下乐观预备，并于今年11月份一次通过了，20xx质量体系的复审，并取得证书。 2、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位实行有效措施即时改善。 3、对一些检验工具进行了校验。 三、严格质量把握，完善把握流程和检测手段： 1、进料品质把握：拟制了IQC进料检验作业规范、抽样检验规章文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 2、成品质量把握：拟制了成品检验作业规范、抽样检验规章文件，规范了成品检验作业和检验标准。 品管

16、部工作方案4 我对部门进行全面工作规划！严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。 我建议定为质量年分质量月分步骤执行，具体实施细节另行起草； 1；来料检验把握； 依据明年方案实施ERP系统，严格依据ERP流程，检验来料产品；逐步完善来料检验流程管理制度，准时更新来料质量标准； 逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询；严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化； 参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行；发觉不合格产品时准时作退货处理，准时告知

17、产品不合格缘由，提交质量特殊报告，紧急状况立即处理2小时内处理8小内处理超出时间未处理的，依据质量惩处制度，开出罚款单；限期完成； 每周统计分析来料不合格缘由，提交周质量总结； 每月统计供应商合格率，评审供应商；提交部门汇总，报选购部整改； 2；首件检验把握； 明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改进及款式，生产主管确认工艺结构，方可进行大货生产； 3；制程检验把握； 品管工序基本岗位职责，对图纸提前了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对自己所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管依据首件确认样，进行检验，发觉问题准时沟通；品管对所管辖的车间时时跟踪把握一切状

18、况； 品管有义务有责任乐观协作生产主管管理车间，包括6S等等；明年方案车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验；发觉不合格产品时必需要求车间主管在紧急2小时内处理8小时内处理24小内处理返工完成，超出时间未处理的，依据生产质量惩处制度，开出罚款单；限期返工完成； 返工造成成本铺张的，依据生产质量惩处制度，开出罚款单； 车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣； 品管发觉重大质量问题，有权利阻挡生产作业，准时订正错误，准时查明缘由，准时反馈给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产； 4；样品检验把握； 样

19、品图纸交底会，参与部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点； 样品生产时品管准时跟踪样品生产进度及样品质量；发觉问题准时跟踪处理；半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产； 成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货； 5；大货成品检验把握； 成品检验品管依据图纸要求，依据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品结构，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部准时包装，检验不合格产品时准时贴上不合格标签，告知责任部门准时返工，返工时间分为三个时段紧急2小时内处理8小时内处理24小内处理成品检验品管全程保证产

20、品合格率； 成品检验品管对不合格产品贴上不合格标签，准时分析产品特殊缘由，提交特殊跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本铺张的，依据生产质量惩处制度，开出罚款单； 成品品管统计每天特殊状况； 6；外协检验把握； 外协品管依据技术部供应的图纸，依据公司质量检验标准，检验外协产品；外协品管跟进生产进度，发觉特殊状况准时跟加工厂沟通关心处理，保持每天跟公司汇报每天的生产进度状况及质量状况，发觉重大质量问题，准时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管关心处理，跟踪处理工作状况；外协品管填写质量报表，总结分析现状，评审加工厂； 外协品管必需保质保量完成任务，保证加工厂发出产品合格率100%； 7；部

21、门管理把握； 每周质量报表统计分析，上报总经办；每周质量准时通报责任部门；每周质量惩处通报；每周质量特殊通报 每周质量特殊跟踪处理进度；每周质量特殊整改进度报告；每周质量KPI考核统计； 协调各部门工作，项目、生产、技术、选购，逐步完善惩处制度，监督相关责任部门工作进度； 每周外协质量反馈上报；外协产品把握合格率100% 每周质量年质量统计分析； 每月对部门人员专业学问培训考试； 外请专业老师对部门理人员论学问的培训，及IS质量标准的培训； 8；部门人员培训方案； 每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品学问，产品图纸，检验标准，检验方法，ISO体系的培训实践应用； 每月对部门分散力的培训，

22、部门人员的执行力的培训；每月对部门人员统计方法的培训，QC七大手法的培训； 9；部门KPI考核实施方案； 品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资；每月对品管工作力气考核；10分每月对品管工作态度考核；10分 每月对品管检验产品合格率考核；10分每月对品管工作保质保量的考核；10分每月对品管工作责任心考核；10分每月对品管沟通力气考核；10分每月对品管执行力考核10分每月对品管学习力气考核10分 每月对品管听从管理考核10分每月对品管忠诚考核10分 品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，其次个月考核低于70分的，考核工资依据80%发放，第三月

23、考核低于80分，考核工资依据50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业学问培训，产品学问培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必需考核分数在90分以上，考核工资全部发放； 10；制程定岗定位把握； 工序品管定岗定位，责任制度； 工序品管对车间存在的问题应准时提出，准时订正；工序品管生产进度了如指掌，质量特殊分析缘由；工序品管对生产主管工作监督权利，惩处权利； 工序品管有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行状况；工序品管必需保质保量完成各项检验目标； 11；质量体系的维护； 年终关心各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行状况；外审关心完

24、成工作，日常对体系的维护工作，更新工作；11；产品全年合格率达到98%目标，分4季度完成目标； 1季度；来料合格率达到92%，制程合格率达到90%，成品合格率达到93%，出厂合格率达到94%； 2季度；来料合格率达到95%，制程合格率达到92%，成品合格率达到94%，出厂合格率达到95%； 3季度；来料合格率达到96%，制程合格率达到94%，成品合格率达到96%，出厂合格率达到97%； 4季度；来料合格率达到98%，制程合格率达到96%，成品合格率达到97%，出厂合格率达到98%； 品管部工作方案5 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将连续依据公司制定的总目标，

25、将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量把握，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量把握上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析争论和策划，将工程质量机能开放将引入质量系统把握，加强质量目标的统计和品质特殊的跟踪。现对20xx年工作方案如下： 一、确保质量体系有效的实施和运行 1、品质把握机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面： A、普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。 B、很多人员面对生产紧急会无视程序规定 C、接口程序责任不清，部分人员“钻空子

26、”，踢皮球 D、监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。 对于以上几点，今后我们将以20xx年ISO9001：20xx外送培训或请顾问公司培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 A、总结20xx年质量目标达成状况，制定公司20xx年的质量目标与实施方案。 B、进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限，争取做到组织架构的科学适用，确保体系顺畅有效的运行。 C、对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写全都，并分阶层培训，普及ISO学问，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定

27、期培训，对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。 D、组建内审团队，提高内审质量。 二、行业（企业）标准的收集、编写、审核、批准与推广实施 1、行业的学问教材的编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关的基础学问，再查阅收集相关的国内外标准，把这些数据转化为本公司的内部档。 2、对此内部文件进行争辩，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。 3、为加强行业标准的应用，需在公司内支配相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的.结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到全部员工生疏行业标准。 三、供货商管理 1、进料检验是质量操纵的首

28、要关口，只有把进料的质量操纵好，才能保证后续的正常生产，越早发觉问题损失就越小，因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要。 2、关心选购对供货商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供货商的质量要求予于文件化，形成质量协议，削减不必要的铺张和损失，达到共赢的目的 四、建立质量考核制度 1、质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价，可以促进员工对质量改善的乐观性。当经过自己手做出的产品，它的质量好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责。 2、质量考核制度的制定，制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作

29、热忱，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算供应部分依据。制度引导员工关怀产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求。鼓舞员工在工作中主动发觉问题，并实施质量压力传递，增加员工质量意识，制度制定的原则是公正、公正、合理。 五、部门的例行工作 1、在新的一年内，品管部将连续遵照质量方针将质量工作向各部门深化开放，提升人员素养，准时跟进新产品、新标准，做好质量策划，严格品质操纵，确保公司的产品和服务能满足市场进展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等的分析争论和策划。 2、定期对各工序的检测资料汇总统计分析，定期召开质量改进会议，向各个部门通

30、报质量状况，要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。 六、监控检测设备的校准、使用与爱惜 1、做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作，确保检验标准化和系统化。 2、完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等，对新员工支配使用和爱惜方面的培训，检查仪器设备的爱惜和点检记录，使记录有效归档。 七、客户回馈状况处理 总结20xx年工作阅历，对客户回馈的特殊现象准时立案，并召集相关部门进行缘由分析准时制订整改措施、预防措施，关心客服人员在3天内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理状况。 品管部工作方案6 一、确保质量体系有效地实施和运行 1。1总结10年质量目标达成状况,制定公司20xx年地质量目标与实施方

31、案。 1。2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。 1。3全员品质)课程方案支配、培训与考核。提升员工地品质意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有全部地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,假如违反了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训特殊重要。 1。4内部审核地统筹方案支配与执行,及不符合项地跟踪改进。 1。5管理评审地统

32、筹方案支配,并监督实施,准时做好管理评审报告,相关资料整理归档。 二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施 2。1*行业地学问教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础学问,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。 2。2对此内部文件进行争辩,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。 2。3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到全部员工生疏行业标准。 三、产品牢靠性能保证工作 3。1公司产品学问文件地完善,定期对新产品和新客户等技术

33、要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以达到各部门员工对全部产品地性能要求生疏,由此知道可能影响产品质量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质地目地。 3。2产品品质(quality)保证流程制度,依据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消退不良隐患。 3。3对产品地关键操纵点地试验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化。 3。4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行

34、检测鉴定,验证并确保内部检测地牢靠性和稳定性。 四、供应商管理 4。1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发觉问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。 4。2关心选购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,削减不必要地铺张和损失,达到共赢地目地。 五、建立品质考核制度 5。1品质考核制度是对员工在品质方面所做工作地评价,可以促进员工对品质改善地乐观性。当经过自己手做出地产品,它地品质好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责。 5。

35、2品质考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量地考核,以激发基层员工地工作热忱,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算供应部分依据。制度引导员工关怀产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求。鼓舞员工在工作中主动发觉问题,并实施质量压力传递,增加员工质量意识,制度制定地原则是公正、公正、合理。 品管部工作方案7 一、确保质量体系有效地实施和运行 1.1总结10年质量目标达成状况，制定公司20xx年地质量目标与实施方案。 1.2进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门地职责和权限，争取做到组织架构地科学适用，确保体系顺畅有效地运行。 1

36、.3全员品质(quality)课程方案支配、培训与考核。提升员工地品质(quality)意识，ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有全部地员工都投入到质量管理中去，公司地质量才能上一个层次，假如违反了这个原则，质量管理变成了品质(quality)部门地事情，那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话，质量操纵也最终会走向失败。因此对全体员工地质量意识培训特殊重要。 1.4内部审核地统筹方案支配与执行，及不符合项地跟踪改进。 1.5管理评审地统筹方案支配，并监督实施，准时做好管理评审报告，相关资料整理归档。 二、行业（

37、企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施 2.1xxxx行业地学问教材地编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关地基础学问，再查阅收集相关地国内外标准，把这些资料转化为本公司地内部文件。 2.2对此内部文件进行争辩，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。 2.3为加强行业标准地应用，需在公司内支配相应地内部学习培训，并进行定期考核，将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据，最终达到全部员工生疏行业标准。 三、产品牢靠性能保证工作 3.1公司产品学问文件地完善，定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计，并形成具体地相关文件要求，经审核和批准后在公司内部发

38、放和支配培训，一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对全部产品地性能要求生疏，由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素，从而达到操纵品质(quality)地目地。 3.2产品品质(quality)保证流程制度，依据产品地特点及客户要求，编制了各类不同地作业标准、作业指导书等，对关键工序进行重点操纵，作业人员把关自检工作，QC人员对每个流程进行稽查，预防不合格地产品，消退不良隐患。 3.3对产品地关键操纵点地试验室测试数据做汇总统计，找出其规律性，对产品过程进行优化。 3.4定期对现场产品随机抽取，送往外部权威机构，对产品地各项性能指标进行检测鉴定，验证并确保内部检测地牢靠

39、性和稳定性。 四、供应商管理 4.1进料检验是质量操纵地首要关口，只有把进料地质量操纵好，才能保证后续地正常生产，越早发觉问题损失就越小，因此，加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要。 4.2关心选购对供应商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化，形成质量协议，削减不必要地铺张和损失，达到共赢地目地。 五、建立品质(quality)考核制度 5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价，可以促进员工对品质(quality)改善地乐观性。当经过自己手做出地产品，它地品质(quality)好坏与自己地收入联系上时

40、，不自觉地就会对自己地工作负责，对自己地质量负责。 5.2品质(quality)考核制度地制定，制度地对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质(quality)量地考核，以激发基层员工地工作热忱，提高自身技能，促进公司产品质(quality)量得以稳步提高，同时为基层员工工资地计算供应部分依据。制度引导员工关怀产品地质量，达成质量目标，满足客户地需求。鼓舞员工在工作中主动发觉问题，并实施质量压力传递，增加员工质量意识，制度制定地原则是公正、公正、合理。 六、部门地例行工作 6.1在新地一年内，品管部将连续遵照质量方针将品质(quality)工作向各部门深化开放，提升人员素养，准时跟进新产品、

41、新标准，做好品质(quality)策划，严格质量操纵，确保公司地产品和服务能满足市场进展和客户需要，在质量操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等地分析争论和策划。 6.2定期对各工序地检测数据汇总统计分析，定期召开质量改进会议，向各个部门通报质量状况，要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。 七、监控检测设备地校准、使用与爱惜 7.1做好检测设备一年一度地校准、鉴定工作，确保检验标准化和系统化。 7.2完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等，对新员工支配使用和爱惜方面地培训，检查仪器设备地爱惜和点检记录，使记录有效归档。 八、客户反馈状况处理 总结XX年工作阅历，对客户反馈地特殊现象

42、准时立案，并召集相关部门进行缘由分析准时制订整改措施、预防措施，关心客服人员在两日内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理状况。 九、外部认证地预备工作 今年地x月份左右SGS对我司进行监督审核，品管部将主导各部门，认真做好认证前地预备工作，包含内部审核、管理评审等，相关地文件、资料、记录等整理归档。 品管部工作方案8 时间飞逝，转瞬己进入20xx年，时值公司酝酿突破进展和走向规范化、制度化管理进展之际，面对新产品的不断消逝、市场的变化，品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将连续依据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素

43、养，即时跟进新产品、新标准。做好X年的品质管理策划，严格质量把握，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量把握上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析争论和策划，将工程质量机能开放将引入质量系统把握，加强质量目标的统计和品质特殊的跟踪。在悄然逝去的20xx年品管部有些环节还做的不够到位，在即将到来的X年，我们将从如下几个方面来完善部门管理与变革：部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程，从供应商质量管理、进料检验、不合格评审、过程巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到过程变更与客诉处理等，作好每一个细节的规范与连接，用质量目标(来料合格率、来料检验把握率、生产返工率、生产不良率

44、与客户投诉率)来量化考核标准。 质量目标如下： 来料数量合格率98% 来料检验把握率99.8% 生产返工率(冲压)2 生产返工率(包装)2 生产不良率2 客户投诉件数24件以下 一、供应商管理： 进料检验是质量把握的首要关口，只有把进料的质量把握好才能保证后续的正常生产，越早发觉问题损失就越小，因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。 关心选购对供应商进行供应商质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供应商的质量要示予以文件化形成质量协议，削减不必要的铺张和损失，达到共赢的目的。 二、文件工作： 1、产品确认工作提前：X年产品确认书将由品管组织牵头进行，为满足客户质量要求，

45、在打样阶段品管提前介入，与供应商与生产部门提前确立产品的质量标准与加工工艺，供应满足客户要求的产品。 2、不合格评审：抓好不合格评审报告供应商的改善回复确认工作，对累教不改的供应商提请选购及相关领导作好惩处机制与更换工作。 3、SIP：依据上级制定的文档存档管理要求，在连续完善现有的进料、巡检、包装SIP资料的同时，规范各文件的命名、分类，完成公司规范资料的存档工作。 4、ECN;公司的工程变更后续处理，品管部本着一向协作与执行的作风，与选购、工程、PMC、仓库做好变更到料的检验、清点、报废工作。 三、加强过程质量把握： 1、切实做好产品过程策划工作，提高工艺工作的精确性; 在新产品开发过程中留意策划，在