智慧社区建设项目实施与服务技术方案.docx
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1、目录.工程概况71.1 工程需求分析71.21.2工程建设范围及地点3.13.23.33.43.53.63.73.8工程建设目标91.2 业务目标91.3 性能目标9工程建设遵循原那么10技术钿性10系统建设规范性、标准化原那么10系统削开放性10之纬石?丰广庭归:1 nU J/ | i v/系统高可用性和可靠性10系统平安性和稳定性11系统灵活性11系统易WS性11系统详细设计121.4 整体系统金勾图121.5 智慧社区郡里平台12泛麟口设备接入131.5.1 数据处理14存储173 工程建设遵循原那么技术先进性系统设计在技术上具备前瞻性,根据未来技术的开展趋势,考虑整个软硬件系统的体系
2、架构,选择先进的软硬件系统平台、基于最正确实践的用系统设计,保证在一定时期内整个系 统技术的先进性。3. 2系统建设规范性、标准化原那么系统的架构及软硬件平台建设,严格遵循相应标准和规范的同时还会参照相关的国际、 国内相关标准和规范,保证系统从设计、开发、实施、验收整个过程的规范性。本工程中所有应用系统的接口、网络数据格式等将严格遵循标准化,对于局部非标准的 业务应用内容,也将根据技术支持单位业务的实际情况,为工作人员设计弹性化的系统应用, 以确保与其他标准化应用的充分兼容。4. 3系统设计开放性系统建设要考虑开放性架构,能够保证支持众多厂商平台,通过标准化接口实现与不同 平台的对接,使系统在
3、平安、稳定运营的同时能够做到开发的最大化。5. 4系统可扩展性扩展性原那么包含2个方面的含义,一是系统功能的扩展,随着信息化建设的不断深入, 系统的功能可能将进一步扩大,因此软件系统的建设应具备很强的扩展能力,方便以后更多 功能模块的逐步应用;二是用户数量的扩展,由于技术支持单位工作的不断开展和中心业务 的不断增加,势必将带来管理用户的增加,使软件用户数量增多,本系统建设应具备随时扩 充用户的能力。3.5系统高可用性和可靠性本系统具有先进的体系架构,而且经过多年实际应用的检验,具备高度可用性和可靠性。 系统提供完善的备份方案,保证数据的平安,升级也会考虑到数据迁移的方案。系统按照相应标准进行设
4、计,采用业界通用的专业的系统设备和系统架构,提升稳定性。 应用软硬件在出厂前均通过严格的功能测试和性能测试,针对工程的特性做测试,进一步保 证了系统可靠性。 系统按照标准应用进行设计,系统软硬件架构须充分考虑整个系统运行的平安策略 和机制;采用多种平安技术手段,提供完善的平安技术保障;10测试的目的:经过制造厂标准生产试验以确定产品是否符合规格书上的性能要求.通 过对承包、分包或设备供应商所提供的设备、材料、子系统和整个系统的功能明确接收检查、 单元测试、组合、综合测试和测试的方法、内容以及实施要领,以确保产品和功能都能到达 用户的要求。测试内容:包括设备,工厂初步试验和测试及工厂试验和测试。
5、1.2、 工厂测试和出厂测试前的准备供货商应提前10天向买方提交工厂试验详细计划供其批准.供方应提供测试调试所需 的设备.工厂试验和测试应有用户代表在场.在工程执行中,如买方或供应商认为有需要增 加一些其他试验在任何情况下,双方应共同协商同意。1.3、 工厂测试范围在货物发运前进行整体试验.其中包括各种部件试验的测试报告。如果一些参数例如温 度,湿度,过载或满载等的工厂试验已经在同一类型上试验过或已先期作过,有关这些工程既 不再重:复进行试验,但必须给出相关报告.联网试验,包括供货方各类软件及应用软件的试验和调试.1.4、 工厂测试方案(FAT)测试程序测试和确认工作是指:接收检查、组合测试、
6、综合测试、业主的最终测试测试确认等工 作。基于系统开发计划和测试规范进行上述各过程的检查和测试。接收检查:对设备供应商提供的物品进行接收检杳、记录,确保未经检验或检验不合格 品不投入使用。测试执行:要按照系统开发计划执行单元测试、组合测试、综合测试。测试结果确认:业主要对测试的完全性进行确认,确定是否满足系统开发计划和测试规 范要求。检查与测试记录:以上所有检查与测试均应填写记录。测试测试的主要内容100下面所表达测试测试的内容是对该工程的总体要求,有关更加详细的测试测试大纲,待 工厂测试前10天提交给业主,最终按业主批复同意的测试方案进行测试。1)设备、材料的工厂测试对设备、材料的工厂测试主
7、要按如下所列的内容进行(不限如此)所有设备进行连续通 电15天进行在线测试,而无损件,如果某局部元件损坏,更换新的部件,重新进行测试。 2)外观3)制造产地4)产品系列号5)生产日期6)保修卡7)电路图8)技术指标9)电源10)电缆标签11)保险丝12)机柜的完整性13)机械、外型和性能14)灵敏度、准确度15)环境条件16)电源测试测试所有供应商所提供的硬设备都要进行一系列的电源测试测试,所有设备连续通电72小 时,对其提供的备件也做同样测试,验证是否满足业主提出的技术要求。2、 整合测试(SAT)目的和范围通过对承包、分包或设备供应商所提供的设备、材料、子系统和整个系统的功能明确接 收检查
8、、单元测试、组合、综合测试和测试的方法、内容以及实施要领,以确保整个站控系 统和功能都能到达业主的要求。2.1、 SAT测试程序测试和确认工作是指:接收检查、组合测试、综合测试、业主的最终测试测试确认等工 作。101基于系统开发计划和测试规范进行上述各过程的检查和测试。2.2、 接收检查对设备供应商提供的物品进行接收检查、记录,确保未经检验或检验不合格品不投入使 用。2.3、 测试执行按照系统开发计划执行单元测试、组合测试、综合测试。2.4、 测试结果确认业主对测试的完全性进行确认,确定是否满足系统开发计划和测试规范要求。2. 6、检查与测试记录:以上所有检查与测试均应填写记录工程经理根据现场
9、工艺情况编写现场调试报告,工程人员编制现场调试表格(有别于实 验室调试表格)。现场调试某项功能时,用户单位人员在场配合。所有调试内容在取得业主 单位代表的同意后调试。2.7、 现场调试的平安包括人身设备平安。工程经理要对现场的人员、设备等平安负直接责任。工程经理要控 制调试进度,不能影响投产。调试人员要详细记录调试结果。3、系统可靠性验证系统试运行供货商向买方提交投运试验详细计划供其批准后进行,试运行在用户的合作下进行。一 旦系统的全部的功能,包括冗余自动切换通过了满意的测试,这系统就可以进入试运行阶段, 其中包括应用软件的功能。3.1、 系统正式运行测试的主要内容参照工厂测试,测试对该工程进
10、行总体测试,有关更加详细的测试大纲, 待现场测试前10天提交给业主,最终按业主批复同意的测试方案进行测试。在通过了系统的试运行后,我公司将向买方提交投运试验完成报告,确认全面满足供应 商规格书的性能指标.这个系统将进入服务期,并开始正式的运行期,买方应签发合格证书.当全部的系统产品到达用户的现场,在开始现场安装前,由卖方与业主共同开箱检查, 发现与有关文件不符者,由供方负责解决(既使在卖方工厂试验过,又发现问题的)。 3.3、现场安装102我公司将安排、管理和承当安装调试指导的责任,在用户的密切配合下,密切配合安装公 司按照安装施工规范和项H进度要求进行.在此期间,我公司派遣有经验的工程师到现
11、场 指导,监督系统的安装。四、试运行与开通试运行是为了验证系统的可靠性、稳定性,以解决实际运行中出现的问题,并为交付验 收、系统运行和使用做好准备。当系统一切正常后就可以正式开通使用。五、验收在安装期间,已完成局部将被预验,在设备安装就位后,由供方进行通电运行试验,如 发现问题应由供方负责解决,以确定安装和连接的正确性,这个过程将被连续进行到整个系 统安装后,系统的安装和系统的功能并被证明是正确无误的为止。1037质量管理体系与措施工程质最特别是基础设施工程质量是百年大计,必须坚持质量第一,确保万无一失。因 此,一个企业不仅要有广阔的市场、精干的技术队伍,更重要的是要有一整套的工程质量保 证体
12、系(控制和管理),才能拓宽市场并赢得用户的信赖。我方始终视工程质量为公司的生命,一直以ISO9000的系列标准进行设计、施工。不仅 通过国家质量认证中心ISO 9001质量体系认证,而且近年来,还通过了质量认证机构的多 次复检。认证证书请见附录。为了到达最好的企业管理水平,我方不断地对质量管理手册进行检查和修订,以使我 方在进一步满足用户的需求同时,保持并完善IS09001对质量管理的要求,提供一整套工作 准那么。我方的质量管理手册分成四大局部,即管理职责,资源管理,过程管理和改进。这样的 划分将使得公司在企业管理系统在迎接未来市场的挑战时可以做到多快好省,也使得公司的 每位员工都能成为质量管
13、理中的一分子并为此作出持续努力。质量管理部门由质量经理负责口常工作并向总经理汇报。所有员工都要为他们工作的质 量负责,在每一个部门中部门负责人将负责并有足够的权威来保证本部门的工作完全遵循企 业质量管理标准。公司管理部门对持续改进和提高公司的质量管理流程负责提出目标和必要 步骤。我方的质量控制和保证程序主要由质量手册和公司的程序文件以及标准行为指导组成, 其中标准行为用来指导主要用来训练新职工掌握和理解与他们本职工作相关的准那么。管理职责手册包括:质量手册,管理手册,管理检查,企业目标,合同检查,文件资料控制,记录管理,质 量文件准备,投标及询价,软件许可证。因此,质量保证的承诺,对业主而言不
14、是一句空洞的保证,而是通过一系列的保证措施来实 现的。1 .1质量的管理保证建立工程管理组织体系下,严格推行工程质量保证体系,用IS09001质量管理和质量保 证的一系列标准来控制、管理工程工程。104坚持严格要求、严格制度、严格管理、严格责任、制定工程质量管理规范。明确落实岗 位责任制,牢固树立“百年大计务必万无一失”的思想,确保工程质量达标、创优。对工程设计、施工实行全过程质量管理,坚持质量跟踪检查,设立工程质量工序质检点。 严格实行设计、施工制度化,做到设计交底、图纸会审、现场施工日记、工程监督评分、上 道工序经合格评定后,方可进行下道工序工作。定期召开工程质量分析会,做到层层把关、道道
15、检查。遇到工程质量问题,责令限期整 改,决不姑息。e资料管理工程部设置档案管理室,档案管理室由2人组成,负责内外文件的签发、接收工作以及 工程资料管理。所有技术文件的签发,必须经过严格的审核后才能签发,即:“填表人一项 目专业工程师一工程总工程师”。档案管理人员在接收到外来文件后,必须经过工程经理过目,工程总工程师审批后方可 发给有关人员执行。所有签发、接收的文件、工程资料,其原件必须归档案室统一管理,以 便查询。工程资料的填写应与工程进度同步进行,并按表格规定由各专业工程师会同有关人 员会签后,入档案室存档。令材料管理材料设备的采购,必须选择其产品质量符合标准,并能满足合同规定的质量要求的供
16、应 商,必要时可对供应商进行考察、检验。所有材料、设备必须有质量合格证书或质保书,并由工程材料负责人、专业监理签字后, 方可用于工程上。严禁使用不合格产品,确保材料、设备对工程的优良性能。加强出、入库手续管理,认真、及时、严肃的接收与工程有关的所有物资。材料部门在 入库验收后,填写好收料单并记帐立卡,进行材质标记、分类堆放。设置合理的材料库房及 堆放场地,严禁露天堆放材料。材料管理人员应具有高度的责任心,对于精密材料和设备要 明确专人负责。7 . 2质量的技术保证令标准和规范工程的设计、制造、安装、开通及验收采用以下最新版本的标准与规范:1)行业标准2)国家标准1053)国际标准令标准的一致性
17、除非在招标文件中有专门规定的标准,本工程所使用的材料、设计计算方式和测试等符 合中国标准年鉴上所列的最新中国标准或业主指定标准的要求。7. 3质量的其他保证措施施工准备阶段 制定弱电安装工程质量目标。 分项工程质量合格率到达100以分项工程单位工程质量到达优良。 建立弱电安装工程质最管理组织机构。 制定弱电安装工程施工质量管理岗位职责。 施工前,对进入现场施工的各专业人员进行一次“质量第一,预防为主”的教育,提高 施工人员的质量意识。 工程实施阶段施工前,对弱电安装工程施工的有关人员进行施工图设计要求标准的交底工作。 按照创优的目标,根据施工各个阶段,编制相应的针对性措施。 坚持执行每道工序施
18、工前的质量要求交底,明确质量的标准。 贯彻落实施工班组自检,施工管理人员互检,专职质量员专检的三级质量检验制度。 施工中产生的质量缺陷,以整改通知单的形式限期整改,落实实施整改人员。 工程工程管理,现场配备专职质量员,实施工程质量的检查,监督指导,评定等职能。 制定每半月进行一次工程质量检查制度,制定纠正和预防措施。对进入施工现场的弱电工程物资进行严格的质量检验,对不符合要求的物资及时退出场地。 现场使用的计测仪器,须在有效的检测期内并具有检测合格樗及合格证。令调试交付阶段组建一个竣工工程质量达标的检查小组,按照标准和要求,实施收尾、整改等事宜。 做好弱电安装工程质量记录、评定等资料收集、整理
19、、装订工作,报上级部门核验。 按规定的要求,落实好竣工保修,服务等工作。1068平安管理体系与措施根据系统工程的实际情况,从保密性、完整性和可用性的角度出发,提出有针对性的详 细的系统平安策略和运行管理机制、平安规章制度建设的意见,以身份鉴别、访问控制、网 络隔离、数据加密、病毒防护等平安技术为基础的实用、高效、高度可靠的系统整体平安体 系结构实施方案。面对网络平安的脆弱性,除了在网络设计上增加平安服务功能,完善系统的平安保密措 施外,还必须花大力气加强网络的平安管理,因为诸多的不平安因素恰恰反映在组织管理和 人员录用等方面,而这又是计算机网络平安所必须考虑的基本问题,所以应引起各计算机网 络
20、应用部门领导的重视。8.1 平安管理原那么网络信息系统的平安管理主要基于三个原那么。(1)多人负责原那么每一项与平安有关的活动,都必须有两人或多人在场。这些人应是系统主管领导指派的, 他们忠诚可靠,能胜任此项工作;他们应该签署工作情况记录以证明平安工作已得到保障。 以下各项是与平安有关的活动: 访问控制使用证件的发放与回收;信息处理系统使用的媒介发放与回收; 处理保密信息;硬件和软件的维护; 系统软件的设计、实现和修改;重要程序和数据的删除和销毁等;(2)任期有限原那么一般地讲,任何人最好不要长期担任与平安有关的职务,以免使他认为这个职务是专有的或 永久性的。为遵循任期有限原那么,工作人员应不
21、定期地循环任职,强制实行休假制度,并规 定对工作人员进行轮流培训,以使任期有限制度切实可行。(3)职责别离原那么在信息处理系统工作的人员不要打听、了解或参与职责以外的任何与平安有关的事情, 除非系统主管领导批准。出于对平安的考虑,下面每组内的两项信息处理工作应当分开。107 计算机操作与计算机编程;机密资料的接收和传送; 平安管理和系统管理;应用程序和系统程序的编制; 访问证件的管理与其它工作;计算机操作与信息处理系统使用媒介的保管等。8.2 平安管理的实现信息系统的平安管理部门应根据管理原那么和该系统处理数据的保密性,制订相应的管理 制度或采用相应的规范。具体工作是: 根据工作的重要程度,确
22、定该系统的平安等级。 根据确定的平安等级,确定平安管理的范围。 制订相应的机房出入管理制度:对于平安等级要求较高的系统,要实行分区控制,限制 工作人员出入与己无关的区域。出入管理可采用证件识别或安装自动识别登记系统,采 用磁卡、身份卡等手段,对人员进行识别、登记管理。 制订严格的操作规程:操作规程要根据职责别离和多人负责的原那么,各负其责,不能超 越自己的管辖范围。 制订完备的系统维护制度:对系统进行维护时,应采取数据保护措施,如数据备份等。 维护时要首先经主管部门批准,并有平安管理人员在场,故障的原因、维护内容和维护 前后的情况要详细记录。制订应急措施:要制订系统在紧急情况下,如何尽快恢复的
23、应急措施,使损失减至最小。建 立人员雇用和解聘制度,对工作调动和离职人员要及时调整相应的授权。8.3 平安管理的责任目标(1)平安责任目标:到达“五无目标”及:“无伤亡事故、无重大伤人事故、无重大机械事故、无火灾、无 中毒事故”。(2)平安生产管理体系:108公司、工程二级设立平安工作领导小组,主要职责是领导公司开展平安生产教育,贯彻 各类平安法规,制定各项规章制度,检查、催促落实情况。工程上成立平安管理小组及专职 平安员i名,主要职责是贯彻上级精神,负责对作业层进行交底及日常平安工作检查。(3)平安检查制度:公司每月召开一次平安例会,对工程公司平安部每月检查一次,工程上除日常工作检杳 外,每
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