2022年网约车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库.docx

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1、2022年网约车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库(完整版)1 .出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围正确答案：C.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一正确答案：A.出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行()，方可从事出租汽车客运 服务。A、培训B、实习C、注册D、继续教育A、10 日B、20 日C、30 日D、60 日正确答案：C.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（）， 明确双方的权利和义务。A、劳动合同或者经营合同B、劳动合

2、同或者协议C、劳动合同D、经营合同正确答案：B.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供 服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A、服务所在地出租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门正确答案：A.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在（）存 储和使用。A、中国境外置或者配备专职安全生产管理人员。A、监督检查管理机构B、安全生产管理机构C、财务管理机构D、车辆机务管理机构正确答案：B.汽车节能驾驶应以 为前提，否那么就毫无意义。A、经济效益B、节约C、安全D、增加收入正确答案：C.心肺复苏时

3、胸处挤压频率为 次/min。A、70B、80C、90D、100正确答案：D.交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事 人不能直接向人民法院提起民事诉讼。A、正确B、错误正确答案：B.以下哪种行为不能到达节约燃料目的？A、合理选择档位行车B、频繁换挡变速C、合理利用空调D、减轻车辆质量正确答案：B.乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是A、与乘客协商后收取B、按计程计价设备显示的金额收取C、按乘客愿意支付的金额收取D、按出租汽车公司规定收取正确答案：B.以下物质中，属于易燃液体的有 oA、汽油B、柴油C、齿轮油D、机油正确答案：AB.申请从业资格注册或者延续注册的

4、出租汽车驾驶员，应当持其 申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案：AC454 .出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括一A、说话格外和气、亲切，以建立信任B、唱收唱付，如实收取车费及小费C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带D、协助其系好安全带正确答案：ACD455 .信访是指公民、法人或者其他组织采用 等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者 投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信

5、B、大字报C、 、 D、走访正确答案：ACD.出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括。A、脱去烧伤处饰物B、用冷清水冲洗或浸泡伤处C、伤员假设口渴可口服少量淡盐水D、使用油膏或油等敷抹烧伤处正确答案：ABC.影响汽车节能减排的因素有 oA、汽车行驶方向B、发动机耗油率C、汽车的机械传动效率D、驾驶员驾驶习惯正确答案：BCD.出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到 oA、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶防止紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李正确答案：ACD.出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车 服务的特点。A、单车运营B、排它性强C、接触面广D、

6、流动性强正确答案：ACD.乘客对出租汽车服务的需求包括 oA、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求正确答案：BCD.驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该 oA、注意限局、限速标志B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C、翻开车窗通风D、提前开启前照灯正确答案：ABD.一级维护作业的主要内容有 oA、补给B、清洁C、润滑D、紧固正确答案：BCD.在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案：ABCD.出租汽车驾驶员运营期间，应当做到 oA、不拒载、不挑客B、遵守交通法规C、正确使用计程计价设备D、接单后准时到达约

7、定上车地点正确答案：ABCD.汽车行驶阻力包括 oA、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力正确答案：ABCD.遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应 oA、在乘客上车时车门尽量开大防止挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后搀扶乘客上车D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度正确答案：ABCD.在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。A、正确B、错误正确答案：A.一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。A、正确B、错误正确答案：B.网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误正确答案：A.道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金

8、的协议后 日内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10正确答案：D.高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数到达100C。时，应A、立即停车并迅速补充冷却液B、立即选择安全地点停车降温C、继续行驶D、送往维修企业正确答案：B.巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于oA、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十正确答案：D.遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基 本要求。As正确B、错误正确答案：A.出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于 行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路正确答案：D.出租汽车驾驶员在运营过程

9、中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误正确答案：A.出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理正确答案：B.网约车安装 和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载 装置D、车上娱乐装置正确答案：B485.通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务 号码。A、正确B、错误正确答案：A.网约车应该在 时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5mi

10、nD、到达约定上车地点后5min正确答案：A.高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？A、连续踩踏制动踏板B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆正确答案：B.如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该 oA、加速行驶B、低于限速行驶C、保持安全车距D、顺序通行正确答案：A.驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该A、继续重踩制动踏板B、挂空挡继续行驶B、中国境内C、中国本土D、中国内地正确答案：D33 .巡游出租汽车经营服务管理规定是为规范出租汽车经营服务行 为，保障（）的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶

11、员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门正确答案：A.巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与 其签订（）。A、劳动合同或者聘用合同B、劳动合同或者经营合同C、劳动合同D、经营合同正确答案：B35巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（） 及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根 据行驶里程和时间计费的经营活动。A、可在道路上巡游揽客、站点候客；七座C、及时停车降温D、使用驻车制动继续行驶正确答案：C490 .如下图，雪天行车时，驾驶员应尽量防止 oA、拉大车距B、陡坡行驶C、

12、沿已有车辙处低速缓行D、靠车道内侧行驶正确答案：B491 .出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比 安全文明行车更重要。A、正确B、错误正确答案：B.出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在 运营。A、夜间B、节假日C、白天D、早晨正确答案：A.出租汽车驾驶员在运营过程中假设发现乘客携带危险品，应当紧急 制动马上停车。A、正确B、错误正确答案：B.出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别 要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转 向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障 碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车

13、。下坡 路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂 回减速、停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板正确答案：B.驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压缺乏会导致制 动失效。A、正确B、错误正确答案：A.驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机 突然熄火。A、正确B、错误正确答案：A.制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。A、正确B、错误正确答案：A.导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的A、主要因素B、次要因素C、客观因素D、外在因

14、素正确答案：A.驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。A、正确B、错误正确答案：A.如下图，出租汽车驾驶员饮酒后容易弓I发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体 OA、消化系统B、中枢神经系统C、呼吸系统D、免疫系统正确答案：B492 .出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员 向公安机关报案。A、应积极主动B、可以不C、没有必要D、问别人是否有必要正确答案：A.在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速?A、充分利用行车制动器B、充分利用发动机的牵制作用C、充分利用驻车制动器D、充分利用缓速器正确答案：B.机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。A、正确B、

15、错误正确答案：B.漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。A、正确B、错误正确答案：B.行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应 该让过往的乘客先行，必要时停车等待。A、正确B、错误正确答案：A.在雨天湿滑路面行车要尽量防止紧急制动。A、正确B、错误正确答案：A.在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车 相同的速度，可防止发生追尾事故。A、正确B、错误正确答案：B.在冰雪路面制动时，发现车辆偏离方向，以下做法正确的选项是？A、连续轻踩轻放刹车B、用力踩刹车C、停止踩刹车D、以上做法都不对正确答案：C.日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的 车辆维

16、护作业。A、正确B、错误正确答案：B.轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。A、正确B、错误正确答案：A51L出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行 检查、调整和紧固，确保行车安全。As正确B、错误正确答案：B.行车中应保持发动机的冷却液温度在 防止出现“开锅”现象。A、40 50CB、60 70CC、70 80coDs 80 - 90C正确答案：D.经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。A、正确B、错误正确答案：A.发动机 功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低正确答案：A.轮胎气压

17、过低会增大轮胎的 油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命正确答案：A.出租汽车计费常用术语 是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返正确答案：C.出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误正确答案：A.车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。A、正确B、错误正确答案：B519.把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人 员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的 躯干，抬上担架。A、正确B、错误正确答案：A520.驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，

18、应让生病乘客下车 后继续运营。A、正确B、错误正确答案：B521.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解 除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。A、正确B、错误正确答案：B522.使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡 游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责 令改正，并处罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案：C523.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的, 由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处 的罚款。A、1

19、000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案：B524.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接 受不少于18学时的培训。A、正确B、错误正确答案：B525.已到达报废标准的机动车 上道路行驶。A、允许临时B、不得C、经维修后可以D、缴管理费后可以正确答案：B526.出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租 汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B527.考核周期内综合得分为 的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分110分B、

20、 1119 分D、20分及以上正确答案：B528.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等B、通过预约方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客；九座正确答案：A36预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车()， 并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。 A、七座；可在道路上巡游揽客B、七座；通过预约方式承揽乘客C、九座；可在道路上巡游揽客D、九座；通过预约方式承揽乘客正确答案：B.国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批正确答案：B.出租汽车驾驶员

21、应当在()，持本人的从业资格证件到当地道路运输 管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值A、力口1分B、加3分C、力口5分D、加10分正确答案：A529.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 分的计分制，另外加分分值为 分。A、10, 10B、 10, 20C、20, 10D、20, 20正确答案：C.出租汽车驾驶员继续教育周期为。A、1年B、2年C、3年D、5年正确答案：C.出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租 汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶

22、员服务质量信誉考核分值计分3 分。A、正确B、错误正确答案：B.驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近 个记分周期内没有记满12分记录。A、2B、3C、4D、5正确答案：B.出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向 提起诉讼。A、出租汽车行政主管部门B、人民法院C、当地公安机关D、工商部门正确答案：B.驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：0A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务正确答案：A.出租汽车驾驶继续教育周期为。A、3年B、5年C、6年D、8年

23、正确答案：A.出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服 务的，应当在有效期届满 日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。A、15B、30C、60D、90正确答案：B.出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少 于 学时的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10B、12C、18D、24 正确答案：C530 .网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经 营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。A、正确B、错误正确答案：B.网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指 导价的除外。As正确B、错误正确答案：B.网约车驾驶

24、员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽 车行政主管部门报备完成。A、正确B、错误正确答案：A.网约车运价一律实行市场调节价。A、正确B、错误正确答案：B.高于 db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。A、70B、40C、50D、80正确答案：A.因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应 计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停正确答案：D.行车避险中的“避重就轻”原那么是指车辆应向 的一方避让，尽量减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小C、目标弱小D、重量较小正确答案：AB.驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该 oA、从被超车辆的右侧超车B、紧跟行前车准备超

25、车C、夜间变换远近光灯提示前车D、提前开启左转向灯、鸣喇叭正确答案：CD.出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括 oA、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务正确答案：BCD.以下物质中，属于爆炸品的有 oA、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案：BCD.以下哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？A、以下哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？B、遇亲人病故伤感抑郁C、意外中奖兴奋激动D、情绪平和、稳定正确答案：ABC531 .行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以A、与乘客闲谈舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息调整心态D、进行心理暗示放松心情正确

26、答案：BCD532 .同一车轴上装用的轮胎应做到 oA、同厂牌B、同规格C、同花纹D、同气压标准正确答案：ABCD533 .以下属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有 OA、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险正确答案：ABCD.以下哪些情况易导致驾驶疲劳？A、坐姿不良血液循环不畅B、长时间行车C、睡眠缺乏D、车内空气质量差、通风不良正确答案：ABCD.驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该A、发现对面来车时停车等待防止在危险地段会车B、查明危险情况C、确认安全后尽快通过D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶正确答案：ABCD.以下哪些路段禁止掉头？A、

27、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道正确答案：ABCD.出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应防止cA、不停眨眼B、眼神飘忽C、目光呆滞D、怒目圆睁正确答案：ABCD.出租车驾驶员从业资格证不得 或者变造。A、转借B、出租C、涂改D、伪造正确答案：ABCD.在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案：ABCD.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。A、停车B、收费C、提醒乘客带好行李下车D、处理遗留物品和垃圾正确答案：ABCD.一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质

28、量。A、正确B、错误正确答案：B.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于 OA、1年B、2年C、3年D、4年正确答案：B534 .当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地o尽量减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板正确答案：A.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油、电线路容易软化D、电气设备易受潮短路正确答案：B.通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。A、正确B、错误D、服务质量信誉考核周期届满后60日内正确答案：C39 .巡游出租

29、汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者 定额任务等。A、当地GDP总量B、经营本钱、运力规模C、经营本钱、运价变化D、驾驶员从业年限正确答案：C.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以 纠正。A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关正确答案：A.乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘 客随同到就近的0办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有 权拒绝提供服务。A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业正确答案：B564.出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产 生的车费。A、正确B、错误正

30、确答案：B.驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不 能随意绕行。A、正确B、错误正确答案：B.出租汽车应按 的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。A、出租汽车主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民正确答案：A.出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。A、正确B、错误正确答案：B.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括 oA、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体正确答案：C.如下图，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员 oA、可以下车私自揽客B、根据自己需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从

31、站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客正确答案：D.以下哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？A、在运营过程中举止文明礼貌待客B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净指甲修剪得体正确答案：B.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内 空调和音响等设备。A、正确B、错误正确答案：B.是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。A、老实守信B、公平竞争C、依法经营D、规范操作正确答案：C.网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时提供功 能。A、正确B、错误正确答案：B.网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他

32、理由要求乘客取 消订单。A、正确B、错误正确答案：A.出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。As正确B、错误正确答案：B.特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。A、正确B、错误正确答案：A.夜间驾驶机动车在道路上会车，为防止对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？A、150米以内B、150米以外C、100米以内D、50米以内正确答案：B.出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要 0A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、翻开空调D、翻开音响正确答案：B.驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过 高度。A、排气管B、轮胎C、车灯D、车辆号牌正确答案：A.出租汽车驾驶员从业资

33、格考试第四章第四节：安全行车特别 要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能 否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先 考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高 时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰 撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方 向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。A、路权B、乘客C、方向D、情绪正确答案：D.雾天驾驶要翻开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A、正确B、错误正确答案：B.驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是

34、oA、右前轮爆胎B、右后轮爆胎C、左前轮爆胎D、左后轮爆胎正确答案：A565 .夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B.驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。A、正确B、错误正确答案：A.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于 oA、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路正确答案：B.在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。A、正确B、错误正确答案：A.驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机 突然熄火。A、正确B、错误正确答案：A.在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距

35、，不要轻易超车、急 转弯，但可以紧急制动。A、正确B、错误正确答案：B.高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻 车。A、正确B、错误正确答案：B.以下做法能表达出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静正确答案：D.出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置 警告标志？A、50 米100 米B、 150 米200 米正确答案：C.与白天相比，夜间驾驶员的视距 oA、变长B、变短C、不变D、不确定正确答案：B.行

36、车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事 故。As正确B、错误正确答案：A.疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更 为严重。A、正确B、错误正确答案：A.假设出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆 停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。A、正确B、错误正确答案：B.机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方 向缓转修正。A、正确B、错误正确答案：B.在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速 从中间插入。A、正确B、错误正确答案：B.驾驶员少量饮酒有助于安全行车。A、正确B、错误正确答案：B.大风天气行车，由于风向往往不断地发

37、生变化，当感到略有跑偏 时，出租汽车驾驶员要一。A、采取紧急制动B、双手稳握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘正确答案：B.在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。A、正确B、错误正确答案：A.装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费 力，要紧握转向盘保持低速行驶。As正确B、错误正确答案：B.雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。A、正确B、错误正确答案：B.车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。A、正确B、错误正确答案：B.据试验，发动机冷却液工作温度从90C。降至65C。，燃料多耗A、5%B、10%D、道路运输管理机

38、构正确答案：B42 .出租汽车服务质量信誉考核方法是为了规范出租汽车驾驶员的 服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。A、诚信体系B、运营体制C、准入机制D、职业保障正确答案：A.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行 为、运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌正确答案：B.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制, 另外加分分值为()分。A、 10, 1010, 20B、 20, 10D、20, 20C、15%D、20%正确答案：C.滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及 有关。A、空气压力B、变速

39、器挡位C、轮胎D、车辆使用年限正确答案：C.空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。A、正确B、错误正确答案：B.车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸 露的皮肤。A、正确B、错误正确答案：A.事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽 喉中的异物。A、正确B、错误正确答案：A.发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘 客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。A、正确B、错误正确答案：A.发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的, 驾驶员要及时拨打报警 。A、正确B、错误正确答案：A.饮酒后驾驶出租汽车的，5

40、年内不得重新取得机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案：A.巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级 以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处 罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案：D.出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相 关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关 其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回正确答案：B.出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。A、正确B、错误正确答案：A.出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格

41、证之日起计算。A、正确B、错误正确答案：B.出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽 车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的 从业资格证。A、正确B、错误正确答案：A.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为。分，且未按照规定 参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。A、正确B、错误正确答案：A.巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满 日前。A、5B、10C、20D、30正确答案：D.出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租 车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值 oA、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A.出租车驾驶

42、员服务质量信誉考核实行基准分值为 分的计分制，另外加分分值为 分。A、 10, 1010, 20B、 20, 10D、20, 20正确答案：C62L出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服 务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案：A622.出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格 和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。A、正确B、错误正确答案：B623.出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客 运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的A、由市级道路运输管理机构核发从业资格证B、由县级道路运输管理机构核发

43、从业资格证C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证正确答案：A624.使用年限到达8年但行驶里程未到达60万千米的网约车，应当退出经营。A、正确B、错误正确答案：A.发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是 OA、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场正确答案：D.购买车辆保险时，附加险可以单独购买。A、正确B、错误正确答案：B.驾驶车辆爬坡过程中，感到动力缺乏时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。A、正确B、错误正确答案：A

44、.心肺复苏时吹气、挤压之比为。A、1:15B、2:15C、2:10D、3:15正确答案：B.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车正确答案：AB.驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有A、急转转向盘躲避B、控制方向C、制动减速D、跳车逃生正确答案：BC.汽车噪声主要包含。A、音响声B、发动机声C、轮胎声D、喇叭声正确答案：BCD.出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故 oA、强调客观坚持己见B、正视现实诚恳抱歉

45、C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理正确答案：BCD.根据消费者权益保护法，以下 属于消费者权益争议解决方式。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、提请工商行政管理部门仲裁D、向人民法院提起诉讼正确答案：ABD.出租汽车驾驶员有以下哪些情形的，乘客可以拒付车费？A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的B、不给付出租汽车专用发票的C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的D、因交通管制等客观原因绕路行驶的正确答案：ABC.影响汽车节能减排的因素有。A、汽车行驶方向B、发动机耗油率C、汽车的机械传动效率D、驾驶员驾驶习惯正确答案：BCD.以下物质中，属于爆炸

46、品的有 oA、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案：BCD.以下哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？A、泥泞路面紧急制动B、溜滑路面猛转转向盘C、雨天转弯时提前减速、缓转方向D、冰雪路面紧急制动正确答案：ABD.驾驶员日常检查车辆轮胎包括 oA、胎面花纹的深度B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案：ABCD.遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应 oA、在乘客上车时车门尽量开大防止挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后搀扶乘客上车D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度正确答案：ABCD.出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。A、按序排队顺序发车B、服从站点管理人员的调派