农行员工个人述职报告3篇_1.docx

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1、农行员工个人述职报告3篇农行员工个人述职报告1 我在鄂托克前旗农行敖镇分理处综合柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将工作状况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想熟识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。或许别人会用工作业绩来做指标，由于那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言，我更看重的是思想熟识和政治意识的提高。在工作过程中我慢慢强化了责任感和使命感。在大的方面，表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共进展，深刻熟识到农行的进展是我取得成功的基础，我与农行荣

2、辱与共，主动推动农行的进展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行进展奉献力气的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动消逝偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了。我最大的进步就是能很好地调整自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地把握自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我慢慢接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏；在工作和生活中尽量给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以乐观的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

3、二、工作方面 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而傲慢！，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户供应确定

4、的便利，灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面 作为一线柜员，必需把握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面对同事们请教业务学问；一方面乐观参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本”的 培训和考试，我乐观参加、努力学习

5、，在前面的几次考试中都取得了可喜的成果。另外，我现在还在连续学习公共基础，提高自己业务素养。 只有把个人理想与农行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 农行员工个人述职报告2 各位领导、各位同事： 大家好! 首先作一个自我介绍，本人xxx，现年xx岁，在农业银行工作，大专文化，助理睬计师。 我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应当回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒适服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的

6、竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农行要生存要进展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我准备来参加此次竞聘，呈现自己。 一、竞聘优势 1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，20xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想躲避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。 2.我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望

7、。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。 3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我信任我有力气尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。 二、目标和任务 这次竞聘假如成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。 三、具体措B施 作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作： 1、思想总揽全局，做好表

8、率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的.领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、平安保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。 2、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的乐观性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓舞员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕获每条信息。作为我本人更要主动出击，查找客户源、存款源。 3、挖掘优质客户源，查找新的增长点。客

9、户是商业银行进展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面对乡镇查找开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。 4、服务是银行的生命线。要使第一位员工熟识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位进展，增加银银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简洁的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情

10、关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。 5、内抓管理，外树形象。“没有法规不成方圆”，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，熬炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。充分利用宣扬工具，鼓舞员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道，扩大社会影响。 各位领导、各位评委，我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行发挥自己的光和热。 感谢大家! 农行员工个人述职报告3 我在农行学习支行是一名低柜柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认

11、真学习业务学问和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将工作状况总结如下： (1)岗位职责：本人在学习支行国际外汇部，为客户办理汇出汇款，信用证、贸易融资等工作。 (2)工作方面：柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的.服务，给客户留下良好的印象。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏，适度的为客户供应共性化、快

12、捷的服务。在这样的状况下，我*支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。 (3)自身素养：作为一线柜员，必需把握过硬的业务本领，提高自身素养。一方面对同事们请教业务学问。一方面乐观参加农行组织的各种学习和考试。学习了公共基础和个人理财，提高自己的业务素养。 (4)政治思想，道德品德方面：坚决政治立场，认真执行国家金融方针政策和总行分行各项规章制度。从政治上、思想上、工作上、制度上认真贯彻执行 (5)职业素养：自己平常也不断提高自身的道德品德，做好人好事，关怀贫困人员。 (6)自身不足：一年来的工作虽然取得了确定的成果，但是也存在诸多不足，在一些细节和操作上存在确定的缺陷，今后要在工作学习中磨砺自己。新的一年里为自己制定新的目标，加紧学习。“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的力气。办好每一笔业务，争取更好的工作成果。7