企业员工培训制度的基本内容7篇.docx

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1、企业员工培训制度的基本内容7篇企业员工培训制度的基本内容7篇 企业员工培训制度的基本内容？培训的名词解释是对技术工人、专业干部等进行培育和训练。既然这样，那么下面小编给大家带来了企业员工培训制度的基本内容，供大家参考。 企业员工培训制度的基本内容篇1 第一章 总 则 第一条 目的 为适应企业进展需要，规范有序地开展培训管理工作，依据相关规定，结合公司实际，特制定本制度。 其次条 适用范围 本方法适用于X公司及下属企业的全体在岗员工。 第三条 基本原则 (一)以人为本，促进企业与在岗人员共进展。 (二)全面进展，留意力气。 (三)全员培训，重点培育。 (四)鼓舞自学，推动学习型企业进展。 (五)

2、把握需求，留意实效。 (六)联系实际，学以致用。 (七)与时俱进，不断创新。 其次章 培训管理体制 第四条 培训工作实行统筹规划、分级管理、分层负责。形成公司人力资源部和其他用人单位的二级培训管理体系。在人力资源部的指导和关心下，用人单位依据人员管理权限 组织实施本单位的培训工作。 第五条 公司人力资源部培训管理职责： (一)负责公司培训体系的整体规划与调整; (二)负责制订公司培训管理制度; (三)负责组织培训需求调查，编制公司年度培训方案; (四)负责公司各级经理及后备人员、专家及后备人才、内训师等公司重点培训项目的实施; (五)负责管理公司培训师资、培训经费、课程体系、网上教育系统、培训

3、管理系统、公司主办培训的培训档案及培训场地设施等培训资源; (六)负责协调用人单位培训管理工作。 第六条 用人单位培训管理职责： (一)依据公司年度培训方案，制订本用人单位年度培训方案，并报公司人力资源部; (二)贯彻落实公司制定的培训管理各项规章制度; (三)推举或编写专业教材; (四)负责本单位培训资料的整理，并反馈人力资源部。 第三章 培训需求 培训需求包括公司需求、用人单位需求、个人需求三个层次。培训需求调查由公司人力资源部牵头，各用人单位协作，通过多维度访谈、调查及分析，予以汇总。 (一)公司需求：人力资源部分析公司战略、企业文化、年度工作重点，确定公司年度培训重点; (二)单位需求

4、：各用人单位依据上一年度绩效完成状况及下一年度工作重点，提出本用人单位培训需求，报公司人力资源部审核; (三)个人需求：员工个人依据公司的进展战略、公司的工作重点和职业生涯进展、绩效考核状况进行分析，提出培训需求。 第四章 培训方案 第八条 公司人力资源部依据培训需求分析及年度培训经费预算，制定公司年度培训方案，并提交公司总经理办公会，审议通过后下发公司各用人单位，由人力资源部关心制定本用人单位年度培训方案; 第九条 公司各专业培训方案的执行状况列入用人单位绩效考核，人力资源用人单位以及其他用人单位须对用人单位所在员工培训方案的执行状况进行绩效考核; 第十条 各用人单位应乐观组织在岗人员参加各

5、类培训，使在岗人员的力气得到持续、系统提升。年度累计平均培训学习时限达到40小时以上。 第五章 培训实施与协议 第十一条 培训实施具体包括：选择师资、场地、教材、设备、组织学员、现场管理等内容。 第十二条 培训实施形式要多元化，可通过培训班、学术讲座、业务研讨、岗位轮换、导师辅导培育、参观考察、网上学习、外派培训等形式进行。依据培训内容和人员特点，综合运用讲授、研讨、案例、模拟、体验项目实施等培训方式，确保培训效果。 第十三条 大力推广网上教育，加强网上教育培训管理，为在岗人员供应共性化、系统化的培训，促进自学。 第十四条 依据工作需要和在岗人员力气进展需要，公司可支配在岗人员参加外派培训。

6、第十五条 参加由公司支付的培训金额(单项培训)在2万元以上(含2万元)的外派培训，接受培训者应在培训前与公司人力资源部及所在单位签订服务期限协议，培训结束后在协议规定的期限内为公司服务。员工接受培训后在公司的服务年限原则如下： 培训费在2万元以上(含2万元)，5万元以下的，最低服务年限为3年; 培训费在5万元以上(含5万元)，10万元以下的，最低服务年限为5年; 培训费在10万元以上(含10万元)，最低服务年限为8年; 若未满服务年限，擅自调离公司的，依据以下方式计算补偿金额：补偿金额 =公司支付培训费( 商定服务年限-商定后实际服务年限)/商定服务年限 第十六条 培训所需的外聘师资，由人力资

7、源部履行相关程序后，签订合同执行。 第十七条 培训主办单位、用人单位依据人力资源部制定的培训实施流程及培训纪律要求加强培训过程管理。 第十八条 培训主办单位、用人单位凭培训合同、培训通知、培训学员签到表、培训评估表、发票发起报账，准时收集整理培训相关资料并提交本单位人力资源部统一管理。 第六章 培训评估 第十九条 建立培训效果四级评估机制： (一)授课效果评估：即学员对培训项目的主观感受和满意程度。由培训主办用人单位在培训结束后实施，评估结果汇总后提交人力资源部存档，同时评估结果作为供应商付款依据; (二)学习效果评估：主要是考核培训者对培训课程的把握程度。由培训主办单位在培训结束后组织相应考

8、核。考核结果汇总后提交人力资源部; (三)行为效果评估：评估学员培训后行为方式的转变程度。由人力资源部牵头组织，其他用人单位协作实施。对 公司重点培训项目开展行为效果评估，评估在培训结束三个月后实施，由学员所在用人单位对其工作行为、工作力气、工作态度进行比对评估，结果提交人力资源部存档; (四)工作绩效评估：主要评估培训项目引起的业务结果的变化。由人力资源部牵头组织，其他用人单位协作实施。对公司重点培训项目开展工作绩效评估，由学员所在用人单位对其绩效结果进行比对评估，结果提交人力资源部存档。 第七章 培训经费管理 其次十条 各用人单位在制定年度培训方案时，需同时提出各培训项目费用预算，由人力资

9、源部会同财务部审核，依据公司审批的培训项目将预算列入各用人单位预算管理。 其次十一条 各用人单位因业务进展需要，需增加方案外培训或已列入培训方案但超出预算的培训项目，应向公司人力资源部提出申请，并供应经费预算，依据公司预算审批流程审批后实施。 其次十二条 在岗人员经批准外出参加培训学习，须凭公司人力资源管理用人单位出具的“外出培训学习证明书”，依据公司差旅费管理方法执行。 第八章 学历(学位)教育 其次十三条 在职学历(学位)教育包括硕士和博士 争论生两个层次。申报学历(学位)应高于现有学历(学位)。 其次十五条 学历(学位)教育严格遵循“专业对口，学以致用，工作需要，业余学习为主”的原则。

10、其次十六条 在岗人员的学历(学位)教育，包括公派学习和自主学习两种方式。公派学习指公司依据人才培育需要，选派人员参加的学历(学位)教育;自主学习指依据本人及工作需要，自主要求参加的学历(学位)教育。公司鼓舞在岗人员参加在岗不脱产的自主学历(学位)教育。 其次十七条 学历(学位)教育管理流程 (一)公派学习管理流程： 1、申报流程：原则上接受符合条件在岗人员自愿报名、填写学历(学位)教育审批表、用人单位推举、公司人力资源部组织筛选，报公司领导审批; 2、备案及档案管理流程：经批准后,参加学历(学位)教育考试并被录用的，须持录用通知书到人力资源部备案;取得毕业证书(学位证书)后，应到人力资源部进行

11、学历(学位)审核登记并存档。 3、 报销流程：参加公派学习的在岗人员凭审批材料及学费、教材费发票到本单位财务部办理报销手续。 (二)自主学习管理流程：由本人提出书面申请并填 写学历(学位)教育审批表，报人力资源部备案。考试后须将录用通知书、取得毕业证书(学位证书)后，应持毕业证书(学位证书)及相关学籍档案到人力资源部进行学历(学位)审核登记。人力资源部应将其学籍档案存入个人档案。 其次十八条 自主参加不脱产学习占用工作时间的，按公司事假管理规定执行;自主参加脱产学习的，公司与其解除劳动合同关系;取得学历(学位)后，参加公司外部聘请的，同等条件下优先录用。 其次十九条 公派学习的学费、教材费等由

12、公司统一支付，差旅费依据公司差旅费管理方法中相关规定执行。自主学习的学费、教材费、差旅费等由个人支付。 第三十条 公派学习期间，由直接主管和公司领导参照校方供应的学习成果、学习表现进行绩效评估，绩效评估结果纳入所在用人单位的绩效等级分布比例。 第三十一条 为鼓舞在岗人员在做好本职工作的前提下参加学历(学位)教育，对自费学习，在岗人员学习期间每年度绩效评估等级均为良好及以上的，公司设立一次性奖学金。奖学金标准如下： 第三十二条 自费学习在获得国家教育部承认的毕业证书(学位证书)后，凭学历(学位)教育审批表及相关材料到人力资源部办理一次性奖学金领取手续。 第三十三条 在岗人员参加学历(学位)教育，

13、在本方法下发之后取得毕业证书(学位证书)的，由本人提出申请，经审批后，可享受本规定的嘉奖待遇。 第三十四条 公司公派或个人申请经公司批准接受学历(学位)教育的在岗人员，有下列情形之一者，不能享受公司公派学习待遇或一次性奖学金待遇： (一)学习期间违法乱纪，受到行政或党纪处分的; (二)学习期间因工作失误，给公司造成重大经济损失的; (三)在公司年度考核中，被评为不合格等次的; (四)违反公司奖惩制度受到记过以上处分的; 第九章 附则 第三十五条 本方法由公司人力资源部负责解释。 第三十六条 本方法自下发之日起执行，与本方法不符的，按本方法执行。 企业员工培训制度的基本内容篇2 一、培训目的 公

14、司每年投入适当的资金和人力开展培训，目的是规范公司的工作流程和促进公司竞争力的提升。为了协作公司的进展战略，提升员工素养并促进员工对企业文化的认同，促使员工把握必要的学问和技能，提高企业、部门和员工绩效，特制定C公司培训管理制度(以下简称本制度)，作为本公司培训实施与管理的依据。 二、适用范围 本公司各项培训的方案、实施、督导、考评及建议等，均依据本制度。 三、权责划分 1.人力资源部门权责 (1)制定、修改公司培训制度。 (2)拟订、呈送公司培训方案。 (3)收集整理各种培训信息并准时发布。 (4)联系、组织或关心完成公司各项培训方案的实施。 (5)检查、评估培训方案的实施状况。 (6)与财

15、务部门协作，管理培训费用。 (7)组建和管理公司内部培训师队伍。 (8)负责各项培训的记录和归档工作。 (9)与各部门协作，考察培训效果。 (10)制定公司人力开头方案。 2.各部门权责 (1)呈报部门培训方案。 (2)制定部门培训大纲。 (3)收集并供应专业培训信息。 (4)促进培训的实施和留意效果反馈。 (5)确定部门内部培训师人选。 四、培训管理 1.总则 (1)凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 (2)培训方案应当接受企业进展战略指导，依据员工岗位职责并结合员工职业生涯规划确定。 (3)公司培训制度的订立，培训方案的制订和修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训过程的记

16、录和归档等相关事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负责提出建议，并予以协作执行。 (4)公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，人力资源部门同时负责督导全公司的培训执行状况，各部门应赐予协作。 2.培训方案的制订 (1)结合公司整体战略目标及进展方案，由人力资源部门依据员工培训需求，以及公司的培训政策、经费预算等，于每年年初制订年度培训方案，并呈报公司领导层审核。 (2)各相关部门应当依据各自业务进展的需要，确定部门培训需求，制订部门培训方案，并向人力资源部门提交，由其统筹规划。 (3)人力资源部门可以依据实际状况分解年度培训方案，制订季度 培训方案;与相关

17、部门协作，编制培训课程清单并呈报公司领导层。 3.培训对象、内容和方式 (1)新员工入职培训。新员工入职培训是针对公司全部新进人员的培训，目的是关怀他们尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状态。培训形式以期性的内部方式为主。培训内容分为常规类和专业技术类两项，具体内容可以依据任职岗位的不同选择。 (2)实习生导师制岗位培训。实习生导师制岗位培训是针对公司招收录用的应届毕业生进行的培训，目的是使他们依据任职岗位的要求，尽快生疏业务内容和工作流程。培训以师傅带徒弟的固定导师制形式为主。培训内容包括思想素养的培训、企业文化的教育、专业学问的传授和特地技能的训练等。 (3)全体员工内部培训。全体员工内部

18、培训是指依靠公司培训师的力气，最大限度地利用公司内部资源，加强内部沟通与沟通，形成相互支持关怀的学习氛围。培训形式以公司内部讲座、争辩会、沟通会为主。培训内容涉及公司的技术、市场、管理等多个方面。 (4)全体员工外部培训。全体员工外部培训是依靠外部专家的力气，促使员工把握在本职工作上应当具备的专业学问和技能技巧，以幸工作的完成质量，提高工作效率，进而改善部门和公司的业绩。培训形式包括听外部公司课、参加外部沟通研讨会或请外部讲师到公司授课等。 4.培训的管理 (1)费用管理。由财务部门和人力资源部门依据培训方案对培训经费作统一预算，并依据实际实施状况定期调整。人力资源部门统一负责公司全部的培训开

19、支，对培训费用进行审核;同时应当每6个月做一次培训投资分析并呈报公司领导层。培训费用的审批权限限制在部门经理以及经理以上人员。全部培训费用的报销均须供应完整的人员培训审批表作为报销凭证的附件。 (2)出勤管理。全部培训一经报名确认，受训人员应提前做好预备，除特殊状况外，应准时参加。凡在公司内部进行的培训，参加人员必需严格遵守培训规范;由专人负责记录，填写内部培训考勤表，作为培训考核的重要参考资料。 (3)培训评估。人力资源部门和相关部门负责包括对内部培训的课程内容、预备状况、讲授技巧和对外部培训专家的课程内容、效果等的评估。对受训人员的评估包括出勤状况和培训反馈等。 (4)记录及总结。人力资源

20、部门负责建立员工培训档案，并定期呈报。 企业员工培训制度的基本内容篇3 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增加公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素养与工作力气，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深化细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则: (1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素养与工作力气，全部人员都应充分熟识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要乐观参加培训、不断学习进步。 (2)针对性:培训要有目的，针

21、对实际培训需求进行。 (3)方案性:培训工作要依据培训需求制定培训方案，并按方案严格执行。培训管理制度。 (4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性:培训内容上把基础培训、素养培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、争辩、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 (6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、准时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的方案与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证明

22、现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求必需有力气有时间担当培训任务。培训管理制度。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训方案的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

23、 4、部门经理和各单位负责人要乐观推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作力气与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。假如培训员工作消逝疏漏，部门主管要负有连带责任。 5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，乐观对公司培训工作提出反馈看法和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。 6、每年年终，公司将依据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成果显著的部门和培训管理员本人，分别赐予嘉奖;反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以惩处。 三、培训作业流程 1、建

24、立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有方案、有实效地进行。 2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括学问结构、学历水平、工作经受、学问把握程度等，把握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一:参训群体分析表) 3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，开放对参训对象客观、精确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:培训需求调查表) 4、编制培训方案。依据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，

25、制订详细具体、切实可行的培训方案，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训方案的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果达到。(附表三:培训方案表) 5、培训方案的贯彻落实。培训方案一旦通过，负责部门要严格实施方案，不得任凭更改方案内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训方案执行状况和培训效果进行评估，准时发觉问题、解决问题。 6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训预备工作，参

26、训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟达到培训地点生疏现场环境，保证培训准时按方案按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能消逝责任缺项，降低培训工作要求。 7、培训效果评估。 (1)训中评估:对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师准时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。 (2)讲师评估:公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果

27、进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四:讲师授课效果调查表)。 (3)跟踪调查和回访:在培训结束后两周或一个月后支配讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新学问接受领悟状况，作为培训工作考核和改进的依据。对于驻外单位的调查，可以托付该单位培训管理员实施并上报人力资源部。 8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公正、公正、公开，参训人员假如对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。 9、培训结果。

28、培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成果优异者赐予物质或精神嘉奖，成果不合格者赐予惩处，嘉奖和惩处状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程全部的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五:培训记录表) 10、培训档案。一次完整的培训，必需要有培训方案、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未依据要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训方案、培训记录与培训结果成果单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。

29、 11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间挨次每月整理、汇总本环节的全部培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间挨次整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训方案，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六:月份培训汇总表) 四、培训管理职责 1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的方案、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督

30、促指导、检查考核培训落实状况。 2、公司培训种类包括:岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括:授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、争辩、自学后相互沟通、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术竞赛等。 3、岗前培训与管理方法 (1)岗前培训:即员工在上岗前由公司人力资源部统一支配，目的在于使新员工了解公司的基本状况与进展历程，生疏公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。 (2)全部新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要乐观协作做好培训工作

31、。 (3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门看法制定岗前培训方案(见附表七)，人力资源部提前两天将培训方案下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作依据培训方案顺当进行。 (4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数达到100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训方案，人力资源部负责组织讲师、支配培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时达到培训地点参训。 (5

32、)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一支配岗前培训。 (6)岗前培训:公共课程，包括企业简介与进展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、平安常识等，原则上不低于16个课时。专业课程:(1)生产人员应知应会学问、操作规程等;(2)供应人员选购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业学问技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天供应培训内容、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推举培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。 (7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试

33、合格到所派部门报到，考试不合格者临时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立刻解聘。考核成果与试卷存入员工挡案。 (8)岗前培训期间由人力资源部支配生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。 (9)人力资源部负责保存:岗前培训方案、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成果单等培训原始资料。 4、转岗培训与管理方法 (1)转岗:即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。 (2)转岗培训目的在于使转岗人员生疏新岗位的基本工作状况，把握新岗位

34、的基本工作技能与方法，为上岗后顺当工作奠定基础。 (3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。 (4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。 (5)培训实施部门要保存以下培训原始资料:转岗培训方案、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成果单。 (6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评比。 5、公司培训 (1)公司培训由人力资源部支配，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新学问、新方法，逐步提高管理人员与一般员工的素养与工作技能。 (2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理

35、员要乐观协作执行。可以依据公司经营需要临时增补专项培训项目。 (3)人力资源部负责公司管理人员、一般职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责方案、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训方案、培训记录、考核成果上交人力资源部备案。 (4)公司培训实行整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要依据本部门的实际需要，每年至少支配一期提高部门员工素养或工作力气为目标的定期培训，至少支配二期以提高员工业务操作力气为目的不定期培训。 (5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，一般职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。

36、6、外出受训与管理方法 (1)为开拓视野，扩大干部员工的学问面，公司鼓舞有针对性的外出学习培训。 (2)按公司统一支配外出受训。如有特殊需要时，事先纳入方案，经批准后落实。(附表八:外出受训申请表) (3)外出参加培训要遵守培训纪律，留意个人言谈举止，树立企业良好形象。 (4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。 (5)外出参训回公司一周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九:外出受训记录表) (6)全部参加外

37、出培训的人员，回公司15天内将受训内容向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关责任人进行经济惩处。 (7)训后总结:参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出参加外训工作改进报告，经所在部门经理签字后报人力资源部。 7、部门内训与管理方法 (1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训方案与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作方案中，保证内训质量。 (2)部门内训讲师主要由部门主管担当，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素养与工作方法。亦可由培训管理员或培训

38、讲师担当。 (3)培训方式实行授课式、电教、操作演示、角色扮演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。 (4)公司各部门内训每月不行少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训方案报人力资源部备案，以便督促检查。 8、参观考察与管理方法 (1)为学习借鉴先进企业管理阅历 和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可依据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十:外出参观考察申请表) (2)公司级考察由人力资源部负责方案、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。 (3

39、)需要外出参观考察的部门，提前一周填写外出参观考察申请表报人力资源部，内容包括:考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。 (4)外出参观考察结束后，全部参与考察人员要填写参观考察体会，并结合公司具体状况提出改进看法和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一:参观考察体会) (5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察内容向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。 (6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结阅历、吸取教训。 五、培训

40、方案 1、每年12月15日前各部门、各单位依据本环节工作中存在的问题和改进需要，向人力资源部上报本部门培训需求方案。人力资源部依据公司进展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训方案(附表十二:年度培训方案表)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训方案(附表十三:年季度培训方案表)，每月28日前制订出下月的月度培训方案。 2、公司级培训方案由人力资源部负责制订，各部门培训方案由各部门培训管理员负责制订。季度培训方案、月度培训方案为年度培训方案的分解与落实。 3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训方案上交人力资源部。 4、人力资

41、源部负责监督各部门的年度、季度培训方案的落实执行状况。 5、人力资源依据公司的实际工作状况以及需要，准时调整公司的年度培训方案，保证公司培训工作紧急、有效的开展。 六、培训考核机制 1、公司内全部培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，把握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为转变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。 2、建立标准试题库，主要岗位设置a、b、c三套动态试题以便考核时使用。题型分为:填空题主要考察学员对基本内容、基本概念、基本要点的把握程度(每空1分，共30空30分);推断题主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选择题适用于考察要点较

42、多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题只需能够回答要点即可，不需要个人发挥开放(每题5分，共3小题15分);实务题结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解把握深度、宽度(共15分)。 3、考核可实行笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。 4、考核评定工作要做到公正、公正、公开，考核成果应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工假如对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的

43、严峻性。 5、按方案要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放培训合格证书，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训方案、培训记录、培训试卷、考试成果一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未达到应参训时间80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。 6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业学问培训。培训级别由人力资源部认定。 7、员工依据要求参

44、加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体状况认定。 8、建立员工培训档案，接受一卡式管理。对员工进入公司后参加的全部培训项目和成果，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评比先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，可以由人力资源部颁发特地的培训合

45、格证书。 七、培训师规范管理 1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培育程序，本着宽进严出，培育激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。 2、培训师基本条件:(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，学问水平、技术娴熟程度、行业阅历在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际阅历，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新进展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位可以为中专或正规高中学

46、历。 3、申报、选拔、定级管理程序: (1)报名:凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 (2)初审:符合基本条件并且申报材料合格的人员，可以参加试讲。 (3)试讲:依据内部培训师选拔考核定级标准，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。 (4)实习:凡是通过初审的人员，实习期1个月。必需乐观协作公司培训主管人员的课程支配，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。 (5)定等:依据培训师标准a、b、c、d共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别d。 (6)晋级:培训师必需从最低级别d逐级考核，一季度考核一次，符合条件者晋升一级，即升为c级。依此类推，同时享受相应的嘉奖待遇。 (7)认证:内部培训师经人力资源部认定后，发放，取得证书的讲师方可进行培训。 4、培训师选拔考核标准: (1)教案: (a)内容丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。 (b)主题鲜亮，具有先进性、超前性。 (c)文笔流畅通顺，精炼