员工培训管理制度 (15篇).docx

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1、员工培训管理制度 (15篇)员工培训管理制度 1 一、基本目标与任务 （一）基本目标 1、依据公司进展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培育和造就一支拥有核心竞争力气和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。 2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务力气和意识态度等综合素养得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够依据预期的水准完成所担当或将要担当的工作和任务。 3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作乐观性和制造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业进展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。 4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早把握从事工作所需的学

2、问和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等供应培训做预备。 5、提高人员的平安意识，把意外事故的损失降低到最小限度 （二）方针与任务 培训的制定要与公司的进展目标、进展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业进展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业分散力和员工认同感，实现企业的可持续进展目标。实现多维度的培训应包括： 1、培训对象的多层次性，公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的全部员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，接受适当的方式进行有针对性的系统培训。 2、培训时期的连续性，将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯穿、持续提升，健全培训体

3、系的连续性和整体性。 3、培训内容的实效性，各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺当实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。 4、培训制定的前瞻性，以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。 二、培训设计管理 （一）培训方案管理 1、每年年末，人力资源部依据本年度培训实施的状况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工依据个人的实际需要填写培训需求申报表。 2、人力资源部对各部门的培训需求方案汇总后，结合

4、公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训方案，提交董事会及总经理审批。 3、培训方案经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。 4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。 （二）培训时间设计 1、公司培训时间的长短，须依据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习力气、培训师及指导者的力气等来支配。 2、培训应支配在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。 （三）培训老师的选用 1、

5、所选用的外委培训老师应当受过特地培训，有培训师的合格职称，具备必有的学问和技能，并且有丰富的培训教学阅历。 2、在公司内部甄选培训老师时须考虑： （1）公司高级管理人员及部门主管是否有适当的时间和精力从事此项工作； （2）可以选择有良好技能和阅历的专业人员从事培训教学； （3）曾受过系统培训的人员可以作为公司储备师资。 （四）受培训人员的选择 1、选择受培训人员时除考虑训练目标外，还应当考虑受培训人员的性格、工作阅历和工作态度。 3、接受培训的人员应当是公司中有培训需求的人员。 公司允许并鼓舞非规定的受培训人员自发参加公司的教育培训。 三、培训形式 公司的培训形式力求精简实效，培训方式不拘一格

6、，通过讲授、示范、联谊等多种培训方式，教学互动，育教于乐，充分调动员工的乐观性，提高培训的实效性。 1、企业内训建立起一套高质量培训师网络，分别聘请外部专业培训师及公司内部高级管理人员进行部分内训，同时储备一批高级专业人员作为培训资源，向本专业人员供应阅历借鉴、前沿学问传授等。 2、外派委训选择阅历丰富的培训机构（本地或异地），建立长期稳定的合作关系，委派在职工作优秀且有相应培训需求的员工外出学习。 3、沟通学习在各伙伴企业间依据流淌互助的培训机制，选派相应员工到其他企业进行技术沟通，使公司人员生疏多种业务流程，更好的指导现实工作的实施，同时也可以使企业间的业务更好地有效融合。 4、在岗培训针

7、对在职及后备人才，供应低成本而较有用的“帮带培训”，在本岗位进行工作指导学习，加强员工实际业务力气，也可以接受工作岗位轮换等方法，使员工全面把握公司整体工作流程。 5、提升方案培训在员工晋升之前对其进行相关学问、技能、态度等方面的详细培训，使其具备相应的管理力气和管理理念，以满足其即将就职的更高层职位的要求。 6、网上学习在公司的网页上，以e-learning形式供应系统的培训措施，为公司内部工作时间有限或流淌性较强的员工供应相应的培训。 7、学历资助依据本职工作的需求，公司员工在已把握的实际专业技能基础上，依据公司员工资助规定，可以申请到学校参加学习，以更充分地完善理论学问，再结合实践，将自

8、己的专业理论得以升华。 8、声像教材部分课程可以接受声像系统供内部培训使用。通过声音、图像、文字的并现的培训方式，吸引员工的留意力，激发员工的学习爱好。 9、借阅报刊、杂志、书籍在公司内部设立书架，将公司各种报刊、杂志、书籍汇总，供员工借阅。 四、培训的组织与职责分工 1、公司的培训工作由人力资源部统筹支配并负责。全部培训项目的协议合同签署、培训费用的确定、请款、支付均由人力资源部负责实施。 2、各部门经理对员工的培训与进展起指导、督促的作用，同时实施部门内部的常规性培训。 3、公司高级管理人员、部门经理，担当公司兼职讲师的责任和义务，每年度至少由人力资源部支配一次公开课。 4、公司内部员工如

9、因培训、考察等缘由办理因公出国，须经公司董事长或总经理批准，在正式办理出境手续前，应将相应材料报备人力资源部。 五、培训的实施步骤 1、确定培训项目每个培训项目的确定一般须经过职务分析、培训需求调查，培训方案拟订，培训课程设计，培训实施与评估5个步骤。然后，由人力资源部与培训供应商或培训师沟通，确定参加培训人员、培训内容，并向参加培训人员发送培训通知。 2、培训简介课程设置的说明，应使员工理解并知道他们被提名参加此次培训课程的缘由、直属主管的期望、课程的目标以及他们的.学习目的等，以提高员工提高对此次培训的重视程度和学习欲望。 3、培训实施全部参加的培训人员，都应当对人力资源部开展的各项培训课

10、程，做到全身心的投入。 （1）公司级的培训由人力资源部负责组织、支配。对于培训对象明确的培训项目，按方案派遣具体人员参加，对于没有明确的培训对象的项目，人力资源部应当将培训信息通报给各部门，由部门经理推举具体的人员参加。 （2）对于各部门自行组织的培训项目，由部门负责实施，但必需提前一周通报人力资源部，包括培训的时间、地点、参加人数、培训老师的聘请状况等。在培训项目的实施中，如需人力资源部关心，可提出申请，人力资源部赐予必要的支持。 （3）对于参加政府机关、各行业协会组织举办的行业会议、培训学习班，接到会议通知或邀请后，由总办或相关部门确定具体的参加人数及名单，报人力资源部审核后实施。 4、总

11、结评估 （1）每次课程结束后全部参训人员需填写“课程评估表”，以对课程的总体开展供应反馈看法。同时，每位参训学员需做培训总结，在课程结束后一周内交人力资源部，培训总结中应依据自身的学习阅历制定出相应的行动方案。 （2）在课程结束后的3-6个月内，直属主管应当依据学员的工作表现对他们所学技能的应用程度进行评估与检讨。 5、培训档案在整个评估流程之中所产生的全部数据和信息都应由人力资源部进行有效的管理。例如，建立起“课程简介说明”档案；“培训总结”档案；“课程简要总结”档案和“学习评估档案”等。 六、培训的评估 （一）培训项目的评估 1、评估是对培训项目的改进，是为公司以后的培训工作积累阅历，主要

12、包括：评估前要做好评估规划工作，数据信息的收集要全面客观，评估以后要做出培训评估报告。 2、评估项目应包括：培训供应商选择与费用支出；培训公司整体支配状况；培训教材专业化水平；培训讲师职业化素养及授课水平；对培训服务商的整体评价；学员培训后的整体感觉；培训实施效果的评估等。 （二）受培训人员的考核与奖惩 公司员工享有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。 1、考勤要求 （1）公司支配的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必需提前2天请假，经部门经理同意后，以书面或电子邮件的形式通知人力资源部，

13、获批准后方可缺席。假如没有依据规定程序请假，给公司造成确定损失，由当事人本人负责。 （2）公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。 （3）对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤状况向人力资源部通报。 2、考核要求 （1）培训结束后，视实际需要进行培训效果测验，受训员工应依据要求独立完成测试内容，达不到要求者赐予相应处理。 （2）受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。 （3）对于参加国外培训的员工，返回公司后2周内应提交考察、培训报告。 3、奖惩 （1）对于培训成果优异，能够将培训成果有效应用于实践，并在工作中不断创新的人员，

14、公司将给以确定的嘉奖，而且将会供应更高层次培训的机会。 （2）对于公司选派培训的人员，如消逝培训成果不合格，公司将不予支付培训费。 （3）对于未经请假而缺席者，按旷工计。同时在支配其它选修培训时不予考虑。 七、培训设备的管理 1、接受适当的、先进的培训仪器设备，依据不同的培训形式灵敏运用，可以便利老师授课，且有助于受培训人员对学问的理解和技能的把握。 2、必备的培训设备包括： （1）培训方案大纲和指导手册； （2）配备的课本及相应的印刷材料； （3）必要的幻灯机培训仪器； （4）适当的操作模型以供培训使用 八、培训费管理制度 （一）培训费用的结构 1、开发费用：主要用于培训体系的建立、课程开发

15、、培训设备的购买、培训毕业证书制作及日常办公费用； 2、课程运作费用：包括培训师费用、培训场所的费用、教材购买费用、外埠员工交通食宿费等。 （二）培训费预算 1、公司的培训费预算由人力资源部编制，统一管理，统筹使用。委派高级管理人员的培训费用原则上由其所在企业担当。 （三）培训费申报程序 1、需支付给员工个人的有关培训费用，由人力资源部统一请款与付款.培训费的审批经人力资源部经理同意后,报总经理批准。 2、人力资源部将每次培训费用记录在员工的培训档案系统中。 未经公司批准，员工自愿参加及部门未按规定组织的培训，而产生的培训费用，公司不予支付。 （四）培训费差旅标准 1、在本市内接受培训的员工，

16、除公司统一支配交通和就餐外，其余状况均由个人担当车费和餐费，不再另计。 2、赴外埠参加培训或担当讲师者，差旅费按国内国外出差方法办理。员工在工作时间外接受培训或授课，不以加班论。 （五）培训老师津贴管理 公司组织的培训项目，可视实际状况聘请授课老师，分为外聘和内聘两种。公司按培训课时支付给授课老师津贴，标准如下：外包培训以市场价为原则，按质论价。 内训按每课时元人民币计 员工培训管理制度 2 第一章 总则 第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，生疏工作岗位，特制定本制度。 其次条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。 第三条本制度适用于公司及所属项目公

17、司。 第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门)为新员工入职培训的关心管理部门。 其次章 内容与程序 第五条全部新员工均须参加新员工入职培训，无特殊缘由不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。 第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。 第七条集中培训主要内容为：公司基本状况及产品介绍、进展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。 第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及留意事项等。 第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织

18、和实施，主要接受集中授课及争辩、参观的.形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应支配。 第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位学问和已把握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。 第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)支配辅导员进行辅导，具体按新员工辅导员管理方法执行。 第十二条新聘请的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应支配至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，具体由人力资源部依据实际状况进行联络和支配。 第十三条如需支配至相关职能部门或培

19、训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位支配针对性的培训。 第三章 效果评估与管理规定 第十六条集中培训结束后，人力资源部应依据实际状况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。 第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在实习培训提问清单作好记录;在实习结束后，实习培训提问清单经实习培训部门负责人批阅后，交新员工所在部门备案。 第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点： 1、

20、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务; 2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人批阅; 3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。 4、遵守培训期间的其他相关规定。 第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写实习培训状况反馈表交新员工所在公司人力资源部。 其次十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人批阅，并报送人力资源部备案。 其次十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司担当。 其次十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位

21、支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于嘉奖培训责任人及培训部门。 第四章 附则 其次十三条本方法由人力资源部负责解释和修订。 其次十四条本方法自印发之日起实施。 员工培训管理制度 3 第一章总则第一条：培训目的：为了有方案地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作学问和技能，满足集团可持续经营进展的需要，特制定本制度。 其次条：培训原则：结合集团公司业务进展与组织力气提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。 第三条：适用范围： 集团公司及其子公司 其次章培训机构与职责 第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训

22、方案的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 第五条：子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训方案的制订及实施; 三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理; 四、新员工上岗前培训和岗位基本学问培训的组织实施; 五、关心人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工

23、的上岗前和在岗培训的方案编制、教材选编与培训实施 第三章：培训的对象内容形式 第七条：培训对象： 集团公司和子公司全体员工均为培训对象第八条：培训类别 为了便利管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工学问培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业进展培训六大类。 第九条：内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师

24、讲课，教练指导，或接受放光盘，录音方式上课等。 第十条：外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以猎取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素养、企业管理水平为目的的培训。 第十一条:员工学问的培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本学问，让员工了解公司经营基本状况，如公司的进展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增加员工的自信念。 第十二条：员工技能的培训通过培训，

25、使员工把握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培育、开发员工的潜能。第十三条：员工态度的培训 通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神预备和态度。 第十四条：新员工入职培训 一、培训目的： 使新员工快速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何爱惜人身平安和财产平安，明白自己犯了什么错，该如何处理。二、培训内容： 新员工入职单位的基本状况，个人绩效考核方法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、平安生产管理制度等。主要教材为员工手册。 三、培训责任人： 新员工入职单位人力资源主管

26、部门负责人和工作部门负责人。 四、培训方式： 个别沟通或集中上课。 五、培训收益记录： 在本公司员工入职培训记录表(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。 第十五条：企业文化培训 一、培训目的：使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。二、培训内容：国力集团的进展史，进展纲要，中长期进展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工进展通道等。 三、培训责任部门： 集团公司人力资源部。 四、培训方式： 课堂授课。 五、培训收益记录： 1.做课堂作业 2.考试 六、培训时间： 至少半天工作时间。第十六条：销售、售后服务技能培训一、培训目的：不断

27、提高员工的服务力气 二、培训内容： 市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔)技能、配件方案选购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。 三、培训责任部门： 1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(共性部分) 2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)四、培训方式：外派培训、内部培训、技能竞赛 五、培训收益记录： 通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书第十七条：专业技能培训一、培训目的： 提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格 二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等三、培训责任部门：集团公司人力资源部和专业对口部门四、

28、培训方式： 外派培训、内部培训、自学 五、培训收益记录：考试考核、猎取资格证书第十八条：管理力气培训 一、培训目的： 提高管理人员的企业管理力气二、培训内容：依据公司的管理需求和管理者的力气状况确定具体的培训内容三、培训责任部门：集团公司人力资源部 四、培训方式： 外派培训、内部培训 六、培训收益记录： 课堂作业、考试、培训结业证书第十九条：职业进展培训一、培训目的：为拓展员工的进展空间 二、培训内容： 依据公司的进展战略目标和员工需求确定三、培训责任部门：集团公司人力资源部 四、培训方式： 外派培训、内部培训、脱产学习五、培训收益记录：培训结业证、毕业证等 第四章：培训方案管理 其次十条：培

29、训方案的种类培训方案按制订实施单位、方案期间、主要内容的不同分为以下四种：一、子公司年度培训方案二、子公司月度培训方案 三、集团公司年度培训方案 四、集团公司月度培训方案其次十一条：子公司培训方案的编制审批备案流程 一、子公司年度培训方案编制审批备案流程：子公司各部门填报员工培训需求调查表(附件二) 办公室拟编年度培训方案(附件三) 公司负责人审核 集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核 总裁办公会审议 总裁批准 集团公司人力资源部备案。 二、子公司月度培训方案编制审批备案流程： 子公司办公室依据本公司年度培训方案拟编月度培训方案(附件四)公司负责人批准报集团公司人力资源部备案。 其次十二

30、条：集团公司培训方案的编制审批流程： 一、集团公司年度培训方案编制审批流程： 集团公司人力资源部拟编年度培训方案稿 集团公司分管领导审核 总裁办公会审议 总裁批准。 二、集团公司月度培训方案编制审批流程： 员工培训管理制度 4 一、目的 1. 使新入职员工生疏和了解公司基本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加对企业的认同感和归属感。 2. 关怀新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 二、适用范围 本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。 三、新员工入职培训的权责及内容 1. 人力资源中

31、心： 1.1 入职当天：带领新员工生疏办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行新员工入职培训; 1.2 入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求; 1.3 入职两个月内：组织新员工培训班，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。 2. 用人部门： 2.1 新员工入职前：依据新员工的岗位职责及工作规范：制定新员工培训学习方案; 2.2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在新员工培训学习方案上，交人力资源中心归档; 2.3 入职3个月内：培训新员工岗位基本专业学问、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。支配新员工按时参加新员工培训班。 四、

32、入职培训流程 1. 用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定新员工培训学习方案，并发人力资源中心培训主管; 2. 培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。 3. 用人部门负责人在新员工学习完新员工入职培训大纲相关内容后，按新员工培训学习方案，支配指导人员对新员工进行岗位培训; 4. 培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求; 5. 在新员工入职1

33、5天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在新员工培训学习方案做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。 五、入职培训的考核、考勤及建档 1. 为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按新员工培训学习方案对员工进行考核评价; 2. 部门主管应乐观支持及协作人力资源中心，确保员工能够按时参加新员工培训班，确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管; 3. 人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡，对员工入职后的全部培训记录备案。 员工培训管理制度 5 1、为调动员工参与培训工作的乐观性，对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补

34、助制度，其标准按有关规定执行。 2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评比出数名优秀培训管理人员，并报经总经理予以表彰和嘉奖。 3、每年定期由人力资源部与各部门合作，评比出优秀培训人员以及占参加培训总人数xx%的优秀学员，报经酒店予以适当嘉奖。 4、部门未按时送交培训方案或未按方案实施培训者，由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行惩处。 5、部门负责人或由其指定的培训主管人员未履行培训方案以至影响员工参加正常培训活动者，将对部门责任人予以惩处。 6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长，该班长负责员工的考勤以及培训班的日常管理工作。 7、对严峻扰乱课堂秩序，阻碍培训活动正常进行，无故迟

35、到、早退或旷课者，将依据员工守则的有关规定进行处理。 8、凡经培训考试不合格者，将按员工守则中一般违例处理，并接受再次培训。连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。 员工培训管理制度 6 第一章总则 第一条目的 为提高员工素养，增进学问、技能，开发员工潜能，使员工具备与企业进展相适应的素养、业务力气，特制定本方法。 其次条范围 本方法适用于公司各部门。培训非常出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与沟通等；内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。 其次章培训职责 第三条管理部是公司培训工作的归口管理部门，主要职责： 1负责与集团、事业部培训工作的业

36、务连接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。 2负责公司培训和学习的平台的建立和管理。 3负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。 4负责组织调研员工培训需求，关心员工个人制订职业进展规划，制订公司年度/月度培训方案并组织实施。 5负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。 第四条各部门培训职责 1负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度方案。 2组织部门内部培训。依据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。 3关心公司培训工作的开展。 第三章培训方案 第五条年度培训方案 1部门依据进展目标和员工职业进展需求，于每

37、年12月15日前制定下年度培训需求和方案，报管理部。 2管理部依据公司人力资源培训目标，结合各部门培训需求和方案，于每年12月底制订公司下年度培训方案。 3公司年度培训方案由管理部部长审核，总经理审批（年度培训方案表，附表一），送事业部备案，并发至各部门。 4公司年度培训方案调整由管理部部长审核，总经理审批。 第六条月度培训方案 1各部门负责总结本部门上一个月的培训方案执行状况（月度培训统计表，附表二），同时制定下一个月的培训方案（月度培训方案表，附表三），并于每月26日前与相关的培训资料一起提交管理部。 2管理部对各部门的培训方案及统计进行分类、汇总、整理，编制月度培训方案汇总表（附表四）、

38、月度培训统计汇总表（附表五）管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案，并发OA给各部门。 第四章培训项目实施 第七条岗前培训及岗位培训 1全部新进员工，三个月内必需完成岗前培训全部课程。 2岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本状况，生疏公司企业文化，把握工作学问和技能，增加责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的进展紧密结合在一起。 3应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织，管理部和各部门共同关心。 4新聘请员工（指管理人员、专业技术人员）岗前培训由集团统一举办，未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。 5新工人岗前培训由使用部门负责，管理部关心，经岗前培训不合格的员工必需

39、参加补考，补考不合格的取消入厂资格。 6新员工入厂后三个月内必需参加岗位培训，岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训，由本部门负责。 7对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。 8各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。 第八条连续教育培训 1继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。 2连续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业学问，促进专业人员学习新学问、新技术、提高业务技能和管理水平。 3管理和专业技术人员的连续教育培训由事业部人力资源部统一负责，管理部和各部门关心实施。但特殊的，有针对性的培训由公司管理部组织实施。 4特殊岗位技术工

40、人的培训由本部门提出培训需求，管理部关心组织实施。 第九条公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。第十条培训实施规定 1本部门负责组织的培训，培训实施前三天本部门应将培训通知（附表六）交至管理部备案。 2培训实施时，培训组织者必需认真填写员工培训考勤记录表（附表七），培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成果，并记录在员工培训考勤记录表交至管理部。 3具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与学问共享方案、培训沙龙等。 4参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假须由上级领导（至少是科室负责人）批准。对于迟到、早退、旷

41、课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度惩处。 5外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度执行。 第五章培训效果评估 第十一条培训效果评估的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，具体评估方式参照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度执行。 第十二条个人培训考试成果及培训评价报告，作为考核和升迁的重要参考；部门培训开展状况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。 第六章培训费用及外出培训审批 第十三条培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训费用预算，经管理部部长审核、财务部部长会审，

42、总经理审批，报事业部人力资源部备案。 第十四条员工外出培训必需填写外出培训申请表（附表八），报部门负责人、管理部部长审核，总经理审批（经理人、后备经理人外出培训必需报事业部人力资源部会审或备案）。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。 第七章附则 第十五条本制度参考事业部相关文件制定，未涉及内容遵照事业部人力资源部人力资源开发与培训管理制度美冷字20xx39号文件执行。 第十六条本制度的修订权和解释权归管理部。 第十七条本方法自颁布之日起生效。 员工培训管理制度 7 第一条培训目的 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理

43、解并接受公司的共同语言和行为规范； 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 其次条培训周期准时间支配 新员工入职培训周期为每半月一次（月中、月末各一次），将半个月内新入职的员工进行集中入职培训。时间为周五下午2:00-4：00。 第三条培训对象 公司全部新进员工。 第四条培训方式 1、脱岗培训：由人力资源部制定培训方案和方案并组织实施，接受集中授课及争辩、参观的形式。 2、在岗培训：试用期内由新员工所在部门负责人对其岗位职责、工作任务和工作目标等进行指导培训，人力行政部跟踪监控。 第五条培训职责 1、脱岗培训由人力行政部相关负责人组织并实施培训；