销售类实习报告15篇_2.docx
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1、销售类实习报告15篇销售类实习报告1 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气,适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会,提高社会交往力气,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。 二、实习内容: 主要是销售家电产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。把握产品相关学问,靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,精彩地完成公司支配的任务。 在实
2、习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本状况: 三、公司简介 广州丰圮贸易有限公司建立于20xx年2月,是一家集工程设计、施工、安装;产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力,如今已进展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪(福州)电气进展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程,建筑智能化工程,建筑装修装饰工程,机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程;计算机管理系统,楼
3、宇设备自控系统,保安监控及防盗报警系统,智能卡系统,通讯系统,卫星及共用电视系统,车库管理系统,综合布线系统,计算机网络系统,广播系统,会议系统,视频点播系统,智能化小区综合物业管理系统,可视会议系统,大屏幕显示系统,智能灯光、音响把握系统,火灾报警系统,计算机机房等建筑智能化工程;建筑室内、室外装修装饰工程;锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。 公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备,灭火器修理、换药;保安、刑侦、交通警示器材,监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备;装修装饰材料;机电设备;电线、电
4、缆等产品。所经营的产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。 公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓舞并推崇不断创新的企业精神;公司追求用户至上的服务水准。 公司始终坚持“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨; 公司经营理念:以人为本、用户至上;以诚为本、共同进展。 四、实习过程 开头实习时,刚进入生疏的环境难免会有些紧急,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的同学来说,是给我上了一堂礼仪课。踏上社会,我们与形形
5、色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立即适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方
6、面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多学问,关于做人,做事,做学问。 作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的经理教我,做事情要分主次、有条理。说着简洁,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来
7、,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力气”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的算是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中
8、勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力气的人迟早要被企业和社会所淘汰。 我所在的.部门是这家公司的销售核心,有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的,因此就需要确定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候,就要自己动手上网查找或者请教有阅历的同事。在这里的工作让我熟识的我还有很多东西需要学习,加强自己的力气。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的工作做好预备。 助理工作头绪多,任务重,但必需抓好以下几个方面: 第一,主动做好上下级之间、部门之间的协调工作,关怀经理有方案、
9、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。 其次、开展调查争论,了解员工和顾客的、思想、工作、生活状况,准时向经理反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应准时与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要准时向经理反映,防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作方案、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要准时转给有关领导,依据领导的批示,具体落实承办单位和负
10、责人,并负责催办,如期上报办理结果。 五、实习总结 助理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的学问、技能、品德。因此,助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并留意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事,都是为了解决某个问题。必需以国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。 2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。管理助理的精确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,方法要慎。而要做到这些,必需态度认真。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必需具有很强的时效意识,要快速
11、行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律,保守机密。经理助理在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数 这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特殊重要的,也让我对管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作
12、中要准时了解和把握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调力气,专业工作力气,检查指导力气,参谋询问力气、文字表达力气和娴熟使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素养,加强世界观的改造,精通业务的合格管理者。这次实习告知我,在社会这个高校堂里我还是一个学校生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。 销售类实习报告2 光阴似箭,岁月如梭。转瞬间,高校已过了三年了。明年我就要步入社会,永久的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为同学们呕心沥血的老师们和与自
13、己同舟共济的同学们。为了在高校留下了奇妙而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分预备,我在这个暑期准备去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培育创新精神、实践力气和动手操作力气。 这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习,我感到特殊的兴奋。对于还在学校读书、尚未走进社会的我特殊珍惜此次实习,我积累了很多社会阅历,为以后出去工作做了更好的预备。 刚进公司实习的第一周,我们主要是了解公司和相关行业的学问,了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业,并在在环保方面做的也是数一数二的。由于公司接受的是甘蔗纤维做为原料,制出来的纸是自然的洁白,而非使用化学药品,健康又环保。公司的主要品牌为
14、:洁宝依人,大拇指和榴花等。对于整个造纸行业,我们把握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣扬口号:纸用洁宝,健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。 我实习所在的部门是市场部,主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手(恒安、维达等)的销售状况。具体工作状况概述如下: 一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到,目前市场上存在很多假货出售,特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤,恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%;玉凤的卷纸铺市率也很高,顾客反应说玉凤质量
15、好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是特殊特殊的低,把新产品的铺市率提高上去,就是我们营销实习的主要伤务。 二、新产品的推销。做这个工作特殊辛苦,有几次我都想放弃了,但在同事们的鼓舞下,我没有放弃,照旧连续努力并坚持到了最终。刚开头我们对区域不是很了解,找店的时候有一些耗费时间,但后面两周我们都很娴熟了,每天走的访问的店数越来越多;起初我们做的也不顺手,后面阅历多了,订单也有所增加。遇到的主要问题:顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、很多连锁店都是统一选购、店主不在。虽然问题很多,但我们始终坚持下来,尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求,但我们信任以后我
16、们会做的更好。 在这段时间里,我不仅学到了很多书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟的坚韧;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,我会向一起工作的同事沟通,有时候也会请教我的指导老师;在具体的市场上,曾受到许多次的拒绝,有多少次已经准备放弃,但是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我觉得不管是做什么工作,都不不断的努力,不断的坚持,只有这样才能把工作做好,才能不断的进步。我可以接受失败,但我拒绝放弃!整个实习下来,我已能较好的处理与顾客的关系,感受到了营销给我带来的乐趣。 在短短的一个月实习期,我不仅很好地运用了所学的专业学问,而且还学到了很多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了
17、学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛苦,每一个份工作都不简洁,都要我持续的努力。 在这里,首先我要特殊感谢广西洁宝纸业有限公司和广西高校供应的实习机会,感谢各位领导对我这次实习的支持,使我对社会、工作、学习都有了更深一步的理解和熟识,为我真正走上工作岗位增加了信念,在我在高校生活中留下了奇妙的一页。其次,我还要感谢人力资源部的各位老师,对于初出茅庐的我,虽然这并不是真正的走出社会,但却让我学到了很多书本上没有,感谢他们给我的指导,感谢!我也要对赖教练及各位主管说一声感谢,感谢他们对我的栽培,让我学到了很多受益终身的东西。最终,感谢一起实习的各位同事给
18、我的鼓舞和关怀,让我勇敢的面对困难,坚持到了最终。 销售类实习报告3 每个快毕业的高校生都会参加工作实习,其目的主要是让我们走向社会前的一个过度。今年年后大三的我也加入了实习的大军,找到了博乐公司去参加实习工作。 实习对于高校生是不行缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区分。从而巩固自己所学的学问,增加发觉问题、分析问题、解决问题的力气。从而做到理论与实际的融会贯穿。 我所实习的公司是一家集设计,施工为一体的小型专业化公司,特地从事中端厨饰产品,经过三年年的进展,已经成为福州内知名的装饰企
19、业,具有国内一流的工程设计和管理水平,公司先后担当过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与阅历。这家公司是一家不大公司,员工不超过30个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。由于在小公司我才能做更多的工作,担当更多的责任,才能更好的熬炼自己的力气学到更多的东西。 为期一个月的实习,这一个月的时间让我在在这个行业厨饰商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。 实习对我来说是个既生疏又生疏的字眼,由于我十几年的同同学涯也经受过
20、很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力气:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起
21、和一纸赔礼书所能解决。 走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣扬海报,利用广告猛烈的.颜色、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言,可以制造猛烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。 在中国的消费品市场日益成熟的今日,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简 单,
22、感动别人就是关怀别人的过程,也是关怀别人的过程。我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。 在很多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应当做到的事情做圆满了,就可以感动很多人。就像这个道外的同事一样,他也只是才来公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家比较大的酒店,想要让该酒店用我
23、们公司的厨饰。在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个礼拜在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他特别的冷淡,甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他照旧是依据自己的方案去那里访问,每次照旧是像第一次那样布满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了装潢厨饰协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的最大的工程。 在这一个月的实习的过程中也发觉了一些我们销售时遇到的问题: 1、在一些区域的业务人员交接的时候,很多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一
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- 销售 实习 报告 15 _2
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