公司年终总结(14篇).docx

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1、公司年终总结(14篇)公司年终总结 篇1 当有时间时要利用时间，由于时间稍纵即逝。转瞬间自己在这个地方待了三年多了，我深刻的爱着我工作的地方，最重要的缘由是有关切我的领导们还有热心助人的同事们。在这三年我始终努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而，我也深刻的知道这工作之中还有相当一部分的不足，为了在来年的工作中避开犯同样的错误和重蹈覆辙，就要做好总结来应对来年的工作。现将我的工作总结如下： 一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格依据“五常法”的要求去做。 能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问

2、题和整改看法，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的关怀下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、配电值班工作 看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，准时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡察设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电状况，为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间连续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责

3、这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察；每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的修理服务，保证了电气设备的平安运行，为业主制造一个良好的办公环境。 三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。 我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。为准时处理业主报修，每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，削减回收率。当报修工作较多时，准时调配其他员工支持

4、。今年夏天a栋402室完善时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新支配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了平安隐患，提高了业主用电的平安性和牢靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的状况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都乐观参与中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏

5、中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和把握方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，乐观关心水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到状态，保证了中水设备的正常使用。 设备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施，也是人员平安的保障。因此，每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便准时发觉设备缺陷和特殊状况，准时进行处理，如不能准时处理的，也会在实行相应的措施后，准

6、时上报并列入修理方案。在日常工作中，员工依据检修方案、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、乐观投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 四、在技术培训方面。 每个员工都特殊主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周五我们都抽23小时作为“技术学习”时间，鼓舞

7、大家相互沟通、相互争辩、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作乐观性。 五、在能源管理、降低消耗方面。 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造： 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大把握设备的维护，削减

8、大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确度，削减公用电量的分摊。 4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。 六、弱电设备修理工作： 1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码支配和布线工作 2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作 3、协作电信公司进行设备的安装修理和保养工作 七、环境卫生和设备卫生方面。 将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间

9、的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不论是分内还是非常的工作都能乐观主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进展做出的贡献。 公司年终总结 篇2 在20xx这半年工作之前，我首先要感谢太平洋财险，感谢太平洋财险给我的机会，感谢太平洋财险湘潭分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢太平洋财险同事们对我的支持和关怀。 自20xx年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和公司车

10、险部经理廖湘君来到支公司。 在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，生疏内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必需了解，必需知道，必需清楚的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也赐予了我很大的关怀和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。 转瞬间三个月过去了，20xx年10月1日后，我被支配到非车险部学习，始终到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的

11、操作，并也进行了一些简洁的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和关怀。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多熬炼的机会。并且得到潘义果经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，潘经理的严峻指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和关怀，慢慢地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险

12、人”真的很不简洁，由于他要求我们具备各方面的学问，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的力气等等。 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的力气，为太平洋，为中国保险贡献自己的一点力气。再次感谢太平洋财险各级领导对我工作的支持和关怀，感谢身边同事的支持-由于是你们让我更成熟，更专业。 公司年终总结 篇3 一年好景君须记，最是橙黄橘绿时，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的始终关怀和关怀，使得我在X客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对20年的工作进行总结。 一、忠于职守，

13、以赤诚之心克艰 20年，是我进入公司的其次个年头，随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对X客户中心的需求不断增加，客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，X客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一状况，我深刻的熟识到，作为一名一般的X客服代表，应当时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。 二、乐于奉献，促幸福之花绽放 正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为X客服事业乐于奉献的幻想作为支撑，靠着自己纯熟的接续阅历，由原来每天X个接续产量，提升到了每天X个，且连续三个月创下了X金融服务中心

14、产量的佳绩，同时转接评价满意率高达X%以上。当做这些阅历共享时，我常常告知大家“两多两少”，其实就是平常在上班多一点付出，少一点休息，多一份急躁，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。 作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过急躁的安抚，沟通分析后发觉，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解状况后，经过急躁反复的讲解，客户急躁的心宁静了下来，并最

15、终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头最终放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。 三、继往开来，扬幻想之帆远航 20年，我乐观主动的加入组织的“”活动中，为公司团委活动增加了不少颜色，也感谢中心给为我一个大的舞台发挥和呈现了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化沟通。 20年，我会连续朝着我的幻想迈进。业余时间，我通过成人高考，现在在就读本科计算机专业，不断提高着自己的文化水平。希望能靠着自己的专业学问向公司的IT部门靠拢，争取成为一名合格的IT技术人员，做好服务人员向支撑人员的职业转型。 公司年终总结 篇4 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，_年

16、创店并实现年终盈利，_年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么_年呢？_年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了！ _年春节过后，突如其来的“谈话”，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度

17、和魄力。 飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一种不行多得的历练和考验只要度过难关，定能更上一层楼！从内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去“可持续进展”呢？当时正值涛哥的深化贯彻落实“科学进展观”，虽然飞扬没有与党结缘，但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士，不甘平凡，不畏困难，敢于挑战“自主创业”一族，他们骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同样的幻想，敢为天下先。“世上无难事，只怕有心人！”通过近两年来初入商道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意或许不是特别优秀，不

18、是特别前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个宏大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的“冲动派”，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财宝，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励！ 公司年终总结 篇5 年上半年，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司供应优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部把握制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。 一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员始终严格

19、遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金方案的支配，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。 二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作 在经过两个月的年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均依据新企

20、业会计制度的规定，并针对平常会计核算和报表编制中发觉的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和支配，费用的具体开支状况现已一目了然；规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化；对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当；在协作固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，依据固定资产分类与代码对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份

21、全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。 三、制订各项财务成本方案，严格把握成本费用四、资金调控有序，合理把握集团总体资金规模 上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销货款的准时回笼，在资金支配上，做到公正、透亮，先急后缓；另一方面，依据集团公司经营方针与方案，合理地支配融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的状况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款

22、，以及通过向集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营进展的有序进行。 四、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量 财务部依据公司差旅费的实际执行状况，为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了机械集团工作人员差旅费开支规定。为提高会计信息的质量，财务部制定了机械集团会计报告竞赛考评方法，对各母子公司的会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠、有用的信息。 平常财务部通过开展每周一次的沟通会，解决上周

23、工作中消逝的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按确定的会计规章、程序有效地运行和把握。 五、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定 为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员依据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出预备，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为，协作各级主管部门的稽

24、查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的.年至年的财务自查活动，对审计和自查中发觉的问题准时地进行了整改，事后进行了沟通，提高了会计人员的职业技能。 下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体进展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面连续做好工作： 1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，准时提出为实现本集团公司生产经营方案的财务把握可行性措施或建议。协作集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的把握、执行力度，不能超支的绝不超支。 2、为更好地加强资金管理，统一调配，依据集团总部结算中心的工作方案支配，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件

25、的培训与安装工作。 3、连续制定和完善各项财务管理制度和内部把握制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评方法等。 4、集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要乐观协作做好这方面的工作。 5、做好年终财务决算的各项前期预备工作，工作中遇到不能解决的问题，准时反映，以求得到准时解决。并留意与集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。 6、加强会计人员的业务学问、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评方法，逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业推断力气。 公司年终总结 篇6 一、狠抓思

26、想建设，建立责任意识查找隐患进行整治，确保平安事故为零。 半年来起草了一系列文件和制定了相关的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次组织召开了分管内的办公会、座谈会、专题会等，把“平安工作放在高于一切，事故否定一切”的管理理念，连续坚持“严管、重教、必罚”的原则，落实制度必需遵守，执行没有借口的同时开展本矿“打非治违”和“四查五反”活动，在16月各级管理人员查找隐患371条，（周一矿自查23期，采煤队115条，队管103条安监科查处118条和精神文明35条，）整改率100%。三违和质量惩处及考核327人次，惩处金额8770元。回头看日常管理，在梳理过程中找出管理存在的不足和差距来提高管理水

27、平，夯实平安基础，确保了上半年平安事故为零。 二、生产状况和其它的工作。 1、采煤队16月份生产原煤25582吨，煤岩进尺592。45米。 2、坚持每周一次媒质不定期的抽检，未发觉超标大事。 3、半体液压支柱修理运出191根，运回259根。 4、信息调度管理。 （1）通过信息传递统计，顺当贯穿头面5个，误穿1个，收尾工作面1个。 （2）有方案的倒换风机一次，跳闸2次。 （3）瓦斯超限38次（26月份人为造成3次，探头故障6次，防突和放炮过程中29次。） 5、平安质量标准化工作。 （1）单项工程验收12起。 （2）按月进行质量标准化，月度考评6次。 （3）对各科队五队五长及班组建设和质量标准化软

28、件资料检查6次。 三、存在的问题。 1、平安周期长，个别干部员工思想麻痹，习惯性违章有所抬头，需加强惩治力度。 2、员工文化素养差，平安学问不足，缺乏必要的理解、理睬力气，需加强学习，进一步提高平安文化水平。 3、部分干部及员工对8号文件精神和“四查五反”活动及保持干部队伍纯洁性学习不够，理解还不到位，还需进一步加强学习。 4、部分干部员工对学习规程措施，技术要求，理解不到位，现场未真正领悟工作意图及工作要求（例5102开切眼整改工作），还有理解上的错误，需进一步加强学习和沟通。 四、下半年的工作方案。 1、狠抓精神文明建设整治和平安质量标准化及信息调度管理工作，连续开展“四查五反”活动，努力

29、实现新世纪煤矿第七个平安生产年。 2、狠抓现场精细化管理，平安管理紧贴现场，把现场精细化管理贯穿于现场生产的全过程，解决现场消逝的各种问题，达到务求实效。 3、保质保量完成矿下发的平安把握指标，生产完成指标，成本把握指标等各项指标的实现。 4、进一步完善制度，增加措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我们虽然取得了确定的成果，但存在的问题和不足还很多，在下半年我们将在矿长领导下，在各部门和兄弟员工们的支持和关怀下，认真贯彻执行矿的平安方针政策，扎实开展各项工作，改正缺点和不足，克服困难，开拓创新，努力实现各项平安、生产、成本指标。最终，我诚意祝愿各位领导各位员工家庭幸福，身体健康！ 公司年终总

30、结 篇7 一、公司进展战略的落实总结 今年，我们提出公司的进展战略：中短期目标为35年内实现公司上市，长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。 我们来围绕年初的战略，总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度，连续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。 改进公司流程，降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进，可是由于沟通和统一的因素，贯彻得不是很好，实际效果没有完全达到。 改进公司流程，高效运作。今年有流程改造，动身点是好的，但实际运做起来，发觉未必高效。 制造公司成本优势，同时完善新产品（新一代业务系统与综合信息管理系统）。这方面基本依据年初的意图得到体现

31、。 提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶，今年的客户满意度结果为94。 具体说明 财务：保证公司的进展和顺当运作，需要提高公司的销售额，保证销售的利润率维持在较高水平，同时把握公司总费用。今年这方面完成得不错，这主要包括全公司的市场团队和方案财务部的工作。 客户：增加老客户对售后服务的满意度，保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然，也有做得好的地方。年初提到为使销售利润率维持较高水平，还必需开发新产品，这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看，内控及客服中心工作需要改善，软件中心的

32、工作局部有待改善。 流程：流程精简、高效，重点在于售前工作的成功率。这部分有确定的改善，尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的转变，具体是实行集中研讨和团队顾问协作的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式，也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用特殊明显、功效也特殊突出，尤其我们的陈博士后。 关于流程，年初还提到集成选购的准时性和高质量（事实证明，这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益），合同的审查（不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷），这方面今年有喜有忧，甚至忧多于喜。从某种角度看，今年选购公司更加重视低成本，但也带来了局部的负面影响。 关于流程，年初提出提高项目实施的高

33、效性（把握成本），售后服务的快速响应和服务成功率，今年内控及客服中心在项目总监的主持下，制定的项目费用承包制，开头执行了，效果还有待评估。其次是售后服务的响应问题，这点在内控及客部门做得不是很好，相反，技术部门做得很好，包括软件中心和系统集成部。 系统集成部年初刚成立，面临队伍不齐、项目紧急的逆境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求：团队建设、完成项目实施任务、培育和制造市场，应当说系统集成部还是完成得不错的，从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备，并且相对稳定。 关于分支机构管理的费用把握，今年也基本得到把握，这点主要是方案财务部工作的结果。

34、学习/成长：培育员工的关键力气（技术技能、团队工作力气、客户需求理解力气等），留住我们的骨干员工，贯彻公司文化保证战略实施，加强信息沟通和沟通，改善公司的技术架构，适应技术平台进展。这方面就做得远远不够。培育员工方面，除了下半年选择几个优秀员工参加在职硕士班的学习外，就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通沟通方面，做了一些工作，如开办了总经办特地的工作信箱；从7月份开头，进行的.员工职业规划调查；举办了一次项目经理培训专题会议；12月份建立了易初技术基金等等。因此行政人力的工作，尤其人力资源的工作，公司特殊薄弱。 说到员工成长和培育，营销中心是一个我们总结的典型例子

35、。营销中心今年的工作很忙，但缺少体系和基础的东西，包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业，另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。 二、20xx年度公司产品战略及市场战略落实总结 年初关于公司的产品和市场策略在成本优势和差异化战略的指导下， 集中优势产品，砍去不赢利或不是我们强项的产品，今年这个工作已经说过，完成得不错。 在20xx年市场上的战略：金融市场再造辉煌，其次领域市场成功开拓。其次领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。这个状况，我想大家应当知道，金融市场再造辉煌，应当是实现了。但其次领域市场的开拓，

36、不甚理想。 三、20xx年度公司各部门重点任务落实总结 技术部分系统集成部：团队建设，基本完成；高效、高质完成公司集成项目，完成得不错；独立拓展纯系统集成（无应用软件）项目，今年也有成果，如异地数据备份恢复系统，而且这个项目有全国推广的市场空间。 2、软件中心：团队建设，基本完成，储备不足；高效、高质完成公司软件实施项目，尤其几个公司级重点项目：昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等，基本完成，但部分项目质量不行；明显提高软件开发力气、质量；明显改善软件开发流程，这部分没有太多改善。 服务部分方案财务部：加强公司财务预算把握、分支机构运营、项目运营等功能；加强合同管理、发票管理；加强财

37、务监督。完成得不错。 2、商务部：加强商务选购渠道建立，有所改善；提高商务力气，节省选购成本，作得不错；加强业务水平，削减选购差错，今年仍有局部差错。 3、人力行政部：加强人力资源体系的贯彻执行，仅完成档案和入职离职管理；加强行政事务的高效、高质，这块其他部门反映不是特别理想。 4、客服.内控中心：加强客户服务渠道建立，基本没有做，用户大会组织，基本完成，但主要工作是营销中心的。易初通信邮寄，基本是人力行政部的工作；作好ISO9000体系的维护，基本完成；作好公司网站及办公系统的维护，由于人员变化，改由人力行政部负责，基本完成；确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系，为董事会供应客观、准时

38、的评价信息，几乎没有做。 其他部门或结构部分 市场规划委员会：负责公司市场方案和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。 财务管理委员会：负责公司财务方案和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。 公司年终总结 篇8 20xx年即将过去了，在这辞旧迎新之际，回首金玉普惠公司这些年来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和金玉普惠公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就由于有了大家的共同努力和奋斗，让金玉普惠公司在金融理财上取得今日这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感

39、谢全部的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特殊地高傲！ 所以说，进入金玉普惠公司并不意味着你就是一个金玉人。只有当你真正地融入金玉普惠这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把金玉普惠公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个幻想当成你自己的幻想的时候，这个时候你才是真正的一个金玉人。我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业进展的力气之源。“以人为本”是我们金玉普惠坚决不移的用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是金玉普

40、惠公司始终如一的追求。伴随着企业的进展壮大，金玉普惠公司将制造充分发挥宽阔员工的乐观性和制造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建宽敞的平台；构建同员工利益和价值追求相全都的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。 金玉普惠公司是我们全部金玉人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说金玉普惠公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。任何时候、任何地方、任何状况下，要以公司大局为重，精诚团结，亲热协作；忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。 我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋勉拼搏，为社会、为国家制造利税，为市场、为宽阔客户

41、供应了一流先进的产品。在将来的进展中，我们将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会进展的潮流中，为社会供应性价比最优的产品，提倡和弘扬先进的企业文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把企业做大做强中，为社会制造更大的财宝。 扎实工作、创新拼搏来实现。需要我们制造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的进展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。 20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开头的时候，让我们每个人进入紧急的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于将来的战略眼光。“挑战将来”，我们需要士气、胆略

42、和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加学问储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇进展自己；需要团结，全体金玉人拧成一股绳，同心同德，为了金玉普惠辉煌绚烂的明天，我们一起努力奋斗！挑战将来！ 最终，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示喧闹的庆贺！对全体员工在20xx年所做出的成果和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示喧闹的庆贺！对全部员工家属表示春节的慰问，感谢！ 公司年终总结 篇9 严格遵守国家法律法规 切实做好环境爱惜工作 我们公司于1899年10月成立，其前身为陵川县司家河煤矿，主要生产原煤，生

43、产规模45万吨/年，我们在狠抓经济建设的同时，更时刻没忘狠抓环保工作，下面把我们的环保工作做一总结汇报如下： 一、组织机构 我公司自1899年以来，就特别重视环保工作，当时虽没有成立正式的环保管理组织机构，但也明确了由主抓后勤工作的副厂长分管环保工作。随着企业的进展，于20xx年1月正式司家河煤业有限公司环保领导小组，由公司办公室主任任组长，成员由各科室（队）等部门负责人以及技术员组成，并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会，听取环保工作汇报争论环保工作，并做出相应部署，使我们的环保工作能够有序进行。 二、环保规划与规章制度 1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上，

44、20xx年由公司环保领导小组组织编制了司家河煤业有限公司环保20xx年环保规划。各部门和有的制定了实施公司环保规划的行动方案，有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划，有的在部门工作进展规划中特地编制了环保和可持续进展篇章。 2、为深化贯彻实施国家和化工行业有关的环保法律法规，结合我公司环境爱惜管理的实际，在充分调查争论的基础上，制定了黄骅市鸿承企业有限公司环境爱惜管理暂行规定，明确了职责，规范了管理。 三、环境影响评价与“三同时” 1、企业新上的重点建设项目的环境影响评价率达到100%。与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位沟通、座谈，提出改进看法，在爱惜目标和爱惜重点的精确性、环保措施

45、的针对性和有用性、环境监测监理和管理方案的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。 2、坚持环境爱惜从源头抓起，“三同时”管理中特别留意了建设在设计阶段和施工期的环境爱惜。 在设计阶段，新上建设项目初步设计文件中均有环境爱惜篇。20xx年公司新上的顺丁烯二酸酐项目还做了专项环保设计和施工图设计，并请专家多次评议、修改、完善，使顺酐项目的环境影响报告书顺当取得沧州市环保局批复，运营期经沧州市环境监测站监测后并顺当通过沧州环保局的关于环保设施的竣工验收。 在项目的实施过程中，我们主要从以下几个方面落实环保规定： 一是依据环保设计要求制定环境爱惜行动方案、培训方案、 监测监督方案和管理方案。 二是对参

46、与环境监测监督和管理的人员进行培训，确保其业务娴熟、基础扎实。 三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保污染治理设施的正常运转。 四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中顺酐项目指挥部按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。 以上内容充分保证了各项环保方案和措施（对策）的落实。 四、环保宣扬与培训 1、关于环保宣扬从1897年起，每年的“六五”环境日都实行各种形式开展环境爱惜宣扬活动，如张贴宣扬标语，组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年，在宣扬的规模和深度上又有了较大提高，从开头的中层领导到各基层班组长。 通过以上活动的开展，我公司干部员工的资源意识、环境意环境爱惜意识和自学爱惜环境的意识普遍增加。 2、开展了多种形式的环保培训，在环保培训方面，主要做法有：集中式培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。 通过各种形式的培训工作，切实提高了宽阔干部员工的环保业务学问和技能。 五、环保工作的几点成果 1、合理利用资源，降低能耗、水耗 公司20xx年新上的顺丁烯二酸酐项目，其工艺本身