客服转正申请书集合15篇.docx
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1、客服转正申请书集合15篇客服转正申请书1 敬重的领导: 我是xx部门的xx,于x年x月x日成为贵公司的试用员工,到今日已经有x个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,依据公司的规章制度,现申请转为正式员工。 在这段时间里,我主要的工作是xx,通过熬炼,我生疏了x的整个操作流程。在工作中,我始终严格要求自己,认真准时做好领导布置的.每一项任务,同时主动为领导分忧;xx方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为x做出更大的贡献。 当然,初入xx,难免消逝一些小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全
2、面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢x的领导和同事对我的入职指引和关怀,感谢大家对我工作中消逝的失误给与提示和指正。 公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力气也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己x的力气。 我很宠爱这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到xx的快速进展,我深深地感到高傲和傲慢,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值
3、,和xx一起成长。 在此我提出转正申请,恳请各位领导给我连续熬炼自己、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为x制造价值,同x一起展望奇妙的将来! 此致 敬礼 xxx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书2 敬重的领导 我于20xx年1月4日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 在 过去的三个里,我学到了很多,也进步了很多。最初从高校毕业,到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知,到之后前台接车时时的谨慎当心依葫芦画瓢,再到如今在能 娴熟操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中。作为一
4、名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实 践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解的习惯。面对这种状况,在近一年的时间里,我在师傅的教育、老员工的关怀下,在4S店各位领导的关怀和全体 同事们的关怀下,在实践中学习,不断提高工作力气。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和 工作状况总结如下: 一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重:作为一名售后顾问,每天与客户打交道,因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。需要我们有足够的热忱、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上,我不断的去学习
5、,积累阅历,要求很高, 做一个领导满意,客户满意,同事满意的优秀员工。 二)要认真学习专业技能学问:在工作上争创佳绩!要成为一名优秀的员工,首要条件就是成 为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问,始终以乐观的.工作态度、高度的责任感和只 争朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了确定的工作力气,能够从容的接待 客户,应对售后机电修理上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面,都有了很大的提高。由于我知道只有 加强
6、自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,4s店售后属于 服务行业,工作就是要面对各种各样的客户,为此,我常常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我照旧坚持做好“微笑服务”,急躁细致的解 答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满意、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱 服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满意而归。 此致 敬礼! 申请人:yjbys 20xx年xx月xx日 客服转正申请书3 敬重
7、的领导: 您好!首先;特殊感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。 我于20_年_月_日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度,现严厉申请转为公司正式员工。 本人工作认真热忱,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,协作同事与领导完成各项工作;乐观学习新学问,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素养。 最终;我信任在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;制造价值,因此,
8、恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。感谢! 申请人:署名 _年_月_日 客服转正申请书4 敬重公司领导: 我于20xx年XX月XX日入职依据公司需要目前担当XX客服一职负责跟进XX客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们关怀下对本职工作内容和范围有了较好了解和把握现将工作状况简要总结如下: 1。可以较为娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和准时性; 2。对公司产品有了确定程度了解并能依据单子紧急程度准时跟进单子进展状况; 3。可以准时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、准时发货; 4。定期催收货款保证货款回收; 5。能准时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映
9、。 当然在工作中我也消逝了一些小差错和问题部门领导也准时赐予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足: 1。工作阅历有限对工作预见性和制造性不够与公司要求还有确定差距; 2。对产品专业学问把握不够深需要学习; 3。考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习。 总之,在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累,不断提出问题解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好完成为公司制造出更好效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望能公司正式员工,恳请领导予以批准! 申请人:XX XX年XX月XX日 客服转正申请书5 敬重的领导: 您好! 我是客服部的xx,在
10、x月x日来到了我们公司,现在是客服部是做电话回访的工作,在两个多月的时间里,我从开头的不懂,到现在能完成回访的任务,处理好客户的问题,为公司的产品供应客户回馈的信息,让客户避开售后的投诉和做好评价做好了工作。 刚来公司的时候,部里就给我们做培训,了解我们公司的产品,我们的产品是家具类的,从一开头的参观工厂,了解我们公司的产品是如何制作的,然后参观仓库,了解发货的事宜,之后又参观了我们电商的部门,了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的,特别是作为电话回访的工作,我更是要对这些有更多的了解,由于在工作当中,不单单是要了解客户现在的使用状况和对我们家具的建议,同时也是可能遇到售后的问题需要解决的,假如
11、说我再转给其他的同事处理,其实也是降低了客户的售后体验度,而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户,谁就负责毕竟,就像销售的同事很多时候也是要处理好售后问题的,更何况我这个电话回访的岗位了。 在工作中,我从开头还需要看话术,问同事来帮客户解决问题,到现在可以随口就能回答客户的问题,很多售后的状况也是能准时的解决,在解决问题的.同时也是能有技巧性的询问客户我们的家具有哪些可以改进的地方,在服务中有什么做得不到位的,可以给我们供应建议。并引导客户给我们购买的产品做好评价。虽然我工作的时间只有两个多月,但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快,而且能那么快做好工作。在处理问题方面,有些需要上门
12、处理的,我也是能很好的和师傅沟通好,确认上门时间,然后给客户处理好,不会由于一些售后问题导致差评的状况发生。 在和同事的相处上,我都是友好的向他们学习,一些需要关怀的事情也是准时的关怀,或者帮忙处理。在轮班的时候,我也是会提早来到公司,和同事做好交接,避开没交接好而影响了客户处理问题的时间。同时公司组织的培训和活动我也是乐观的参与。 来到公司已经两个多月了,在客服部,我学到了很多东西,也可以独立的工作,处理好客户的问题,和同事做好协作,现在试用期也即将即将结束,我特向领导提出转正的申请,还望批准。 此致 敬礼 申请人: 20xx年x月x日 客服转正申请书6 敬重的领导: 您好! 本人xxx,2
13、0xx年x月进入公司,被支配到公司客服岗工作。 不知不觉,来到公司已经一个多月了。在这一个多月里,我一边认真学习,一边努力工作。在部门经理和同事的关怀下,我顺当地开展了岗位工作。试用期间,我始终坚持端正严谨的工作态度,严格执行公司支配的工作任务,乐观工作和协作部门同事的工作,与各部门的同事建立了良好和谐的工作关系。 在这期间,我开展的工作主要有: 1.销售工作,截止到20xx年x月x日,共销售xx万元。 2.售后工作,工作期间售后问题都独立解决了,没有麻烦领导,也没有投诉状况发生。 3.认真执行部门经理支配的其他工作。 经过一多个月的学习,我对公司的各项制度越来越了解,对公司的各种业务越来越生
14、疏,我的业务力气得到了很大的熬炼,业务水平也有了相应的提高。这一点也得到了领导和同事的认同。经一个多月的朝夕相处,我与同事们建立了融洽的工作关系。因此,我迫不及待地想成为公司正式的一员。 我觉得自己具备了提前转正的条件,故正式提出提前转正的申请,恳请公司领导本着一颗关爱员工的心,充分结合以上因素,认真考虑本人的申请。 此致 敬礼! 申请人:xxx 20xx年x月x日 客服转正申请书7 感谢!首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入职公司,依据公司支配,目前担当xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等
15、工作。 入职后,在项目领导的指导和同事的关怀下,使我很快生疏和把握了xx项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住预备工作,冷静应对和妥当处理业主质疑及看法,精确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我乐观为客户着想,准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业
16、主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增加了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的缘由,并针对性的实行了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和谐相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并
17、能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,情愿连续做好本岗位工作,为公司进展乐观贡献自己的力气,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。 客服转正申请书8 敬重的领导: 您好! 我叫XXX,。首先,特殊感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工,担当物业部样板间接待一职,截止到20xx年5月20日已工作两个月。依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 两个月以来,特殊感谢领导对我的关怀与指导,以及同事们对我无私的关怀,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己
18、本职工作的内容从了解到把握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有急躁和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素养的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司奇妙明天贡献自己的力气与激情。 第一、军训 初到公司工作的第一天就是军训,刚开头一听,感觉挺有意思的,高校时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经受了才知道没那么简洁。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起人无压力轻飘飘,茎无压力不出油之类的励志名言,来
19、激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简洁但要做到标准,规范还必要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培育人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚韧的意志。培育良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫! 其次、培训 军训的同时,杨总开头了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身力气和素养方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小玩耍,用传名片玩耍让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,相互协作。在人生应当养成的十大好习惯
20、的培训中,使我们能够正确熟识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着欢快的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和有用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到学问灵敏应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。 第三、上岗实践 经受了前期的熬炼,最终在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热忱,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着欢迎光临、感谢参观的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开头的几天,每天站几个小时下来,身心疲乏,
21、心里静静掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热忱的面貌为客户供应良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。 第四、拓展训练 为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增加员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧急口哨声中,开头了简洁的军训,接着在教练指引下开头组建各自团队,并选出各自的队长,在各队精彩的队容呈现后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间相互照看,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操
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