医院年终工作总结汇编15篇.docx
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1、医院年终工作总结汇编15篇医院年终工作总结1 我们xx物业已经为xx医院服务多年,得到了院方的广泛确定。正是有了甲方的支持与信任,z物业进入快速稳健的进展轨道,品牌声誉日渐隆盛,企业文化自成体系,“专业专注、精益求精”深深植根于企业运作的每一个细节之中,融入每一位员工的血液之中,正是由于这种追求卓越、永不止步的精神,xx物业严于律己,加强学习,随时引入业界最先进的管理服务模式,力争每年每月的工作都有变化与改进。就近期而言,我们的工作改进也是显而易见的,主要集中在以下三个方面: 一、在保洁方面,我们的外环部分做得比以前更加干净 医院外环部分因地面状况、车辆停靠、天气变化、树叶枯枝等多方面的缘由,
2、日常保洁的工作量、难度和频度都要大于内环保洁。以往我们在外环的保洁,在业界也是始终保持先进水平的,但是z物业领导鉴于自身品牌进展的需要,提出了更高的外环保洁要求,为此我们抽调了更大的保洁力气,奉行“更勤、更细、更好”的保洁方针,严格做到一日多次保洁,不放过每一个微小的角落,始终保持外环地面与墙面的干净洁净。 二、在安管方面,秩序维护员的工作做得更好 z医院是全省全国的顶尖医院,每天都要接待来自全国各地的病患及家属成千上万人,秩序维护工作较之任何一家医院都要繁重。但是,我们z物业的秩序维护员,在经过公司专业系统的安管培训后,凭借“专业、急躁、认真、敬业”的工作精神,将偌大的.医院安管工作维护得井
3、井有条,使每一位病患能够井然有序的获得医疗询问服务,有力的彰显了z医院作为全国顶尖医院品牌应有的服务水准,多此得到院方有关部门的确定与表扬。 三、我们的司梯员形象进行了全面提升,包括工作服的升级与服务手势的规范化 以前我们司梯员的工作服多年未变,有些过时,不能凸显员工更加朝气蓬勃的工作风貌,所以我们最近全面更新了工作服,新工作服接受了空姐服的样式,佩戴贝乐帽。看似简洁的服饰变化,其实反映了我们窗口服务意识的全面提升,大家知道,空姐的服务可以说是全部服务行业里面最专业的,代表着窗口服务的最高水平,我们接受空姐服,就是表明我们在窗口服务方面要向空姐的服务水准看齐,力争一流。在服务手势方面,我们也进
4、行基本动作的规范,比如电梯上行,统一做上行的规范手势,电梯下行,必需做下行的规范手势。动作务求规范,决不能因个人心情变化而马马虎虎,信手乱比,有气无力。 学得越多,就会知道尚要学习的学问还有更多;同理,做的越多,就会发觉还需要做的地方其实更多。生命不息,追求不息,z物业人就是永不停留的现代“夸父”。 医院年终工作总结2 20xx年xx医院财务工作留意学习和提升财务服务力气,乐观探究和推动医院财务管理由规范走向科学的整体改革,坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念,紧紧围绕医院20xx年事业进展需要,合理支配财力,加强预算管理,理顺业务流程,强化基础工作,努力增收节支,为医院事业进展供应了较好
5、的财力保障。 一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想熟识、提高财务管理水平和保障财务工作顺当进行的重要意义。 财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学进展观,增加了财务人员的分散力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比,我院财务人员数量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重,乐观为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了医院财务工作的顺当进行。 二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任 在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识,留意借款风险,提高了医院资金营运力气和抗风险力气。 三、进一步加强了
6、财务管理制度建设 理顺业务流程,为提高财务服务质量供应了制度保障。20xx年财务科按以往积累的阅历进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起削减了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。 四、20xx年财务收支状况的综合反映良好 同时也是下一年度财力支配的重要依据。止于11月底,医院医疗收入高达482446.50元;药品收入高达959586.40元;(其中西药收入为540425.50;中草药收入为32513.40元;疫苗收入为386647.50元;)。财政补助收入达130553.00元;其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支出为770066.23元,
7、(其中:工资福利支出为349077.00元;商品和服务支出为233453.73元;对个人和家庭的补助支出为85020.50元;其他资本性支出为102515.00元)。药品支出为794543.12元,(其中工资福利支出为23677.00元;商品和服务支出为767566.12元;其他资本性支出为3300.00元)。其他支出为3512.67元。合计为1569083.52元。20xx年收支结余为320813.87元,20xx年1月至11月底收支结余为331249.49元,为20xx年的资金运转体现了有力的保证。 五、乐观调研论证、多方协调,做好医院专项资金管理工作。 在乐观调研论证、多方协调的基础上,
8、医院进一步明确了项目经费是解决进展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业进展目标,在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金,财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金,其他部委下达的医疗专项资金和医院依据进展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理,保证专项资金项目顺当实施并使专项资金发挥效益,医院提高了服务质量,技术水平,进行医院人才的技术培训,吸引宽阔参合农夫来我院就诊,止于20xx年12月17日住院总费用为874969.55元;自费费用为19098.84元;自费率为2.18%;合理费用为855870.
9、71元;实际补偿额为548062.25元;补偿率为62.64%;出院人数为1511人;人均费用为579.07元;人均补偿费用为362.71元;药品总费用为170301.73元;药品自费率为681.26元;诊疗总费用为90284.08元;诊疗自费费用为20xx.48元;诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用,充分体现了新型农村合作医疗的惠民,利民政策。 六、认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。 医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务进展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。
10、医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透亮,实现了“阳光收费”。行政事业性收费连续坚持依据国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。 七、进一步推动了医院财务信息化建设工作 医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导准时了解、把握医院财务状况,科学决策、科学管理;提高工作效率。 八、进一步探究了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。 依据财权和事权相结合的原则,明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。 医院年终工作总结3 20xx年度医院财务运行状况良好,估量本年度总收入达2.4
11、亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余1000万元的大关,财务状况正处于稳步健康进展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好20xx年度财务各项工作,现总结如下: 1、做好资金科学运行工作: 做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。 具体为:一是依据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理支配资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟23个月
12、付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内依据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院猎取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。 2、预算管理工作更趋于科学化: 依据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标,分别接受5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。 预算编制更趋于科学化、合理化,在整个医院经济运行中特别是在把握支出费用中发挥了良好的.作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。 3、完成起草完善综合目标责任工作: 医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头,很有必要作进
13、一步的完善。因此,院务委员会准备对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科依据院务委员会具体的要求,对开头执行的医院综合目标实施方案细则进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会争论后付诸实施。 4、按三甲医院标准撰写财务报告: 依据浙江省医院评审标准要求,撰写每季全面的财务与预算执行状况分析报告,针对增减缘由深化的查找缘由并加以分析,并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改看法供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。 5、依据财政法规做好会计核算工
14、作: 依据会计法、医院财务制度、医院会计制度等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计监督工作,按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。依据财务科考核小组每季度考核结果看,使用会计科目正确率符合规定要求。 6、依据资金结算法规做好资金出纳工作: 依据现金管理暂行条例、银行结算制度和医院财务管理制度,较好地完成全年全部货币资金收付出纳工作,依据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。 7、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作: 依据医院支配方案完成全年全员绩效工资核算任务。依据内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理目标要求。每季度撰写成本效益分
15、析报告,从中找出管理中的不足之处,提出削减成本支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室进一步做好增收节支工作供应了翔实的信息。 8、做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作: 自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作,财务科特地设置收支台帐,核算双方协作资金运作状况。此项工作虽规模不大,但核算资料牵涉到方方面面,财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作,认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。猜想本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润,它将成为医院获得更多
16、收支结余的一个增长点。 9、加强财务人员培训工作提高综合素养: 本年度在院领导的重视下,财务科参加省卫生厅举办的医院管理培训班两次;全体财务人员参加了市财政局举办的财务人员连续教育培训班一次;财务科本级举办了加强内部把握管理、财务人员职业道德教育两期学习班,通过各类培训的学习,进一步提高财务人员业务素养,提高了财务人员的职业道德水平,医院的内控各项制度得到有效的落实。 10、乐观撰写论文: 本年度我通过医院财务管理内把握度的进一步贯彻执行,擅长总结管理阅历,撰写了医疗机构全成本核算中存在的问题与对策、医院实行全面预算的方法与体会、绩效评价法律法规建设的思考等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发
17、表。通过总结撰写论文,一方面提高写作理论水平;一方面提高了会计核算、会计内控专业水平,并逐一形成一种擅长总结提高综合素养的氛围。 11、进一步加强内部考核工作: 依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看,各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。 12、乐观完成领导临时交办工作任务: (1)乐观参与申报成立x城区人民医院和x城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在x院长亲自带领下,早上班迟下班,每天工作加班加点,与基建科同志一起关心院长到市政府、婺城区政府相关职能部
18、门乐观申报婺城区人民医院的;乐观参与婺城区综合病房大楼项目资金,共争取中央资金700万元。 (2)受院长托付向中级人民法院申诉工作。原住icu病人xx医疗费纠纷案,x城区人民法院x民一初字第1298号民事判决,我院败诉。并判决本院支付医疗费用和其他费用计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点,向施院长作了汇报后。x院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以:一审判决依据的监定报告是违法监定,不具法律效力,不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;大法高于小法等为由进行申诉。xx民事判决,判我院胜诉。医院削减了资金的损失,又为医院挽回必要的名誉影响。 医院年终工作总结4 我是眼科医院一名眼科特检护士,跟每
19、个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样,每天以病人为中心,以优质的服务为标准,认认真真的为每位患者供应优质的服务,做好我们护士的本职工作。将“城市、农村一个样;群众、干部一个样;老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。做到病人来有迎声,走有送声:“您好、请”字当头,“感谢、不客气、您慢走”不离口。重视礼节和礼仪,对待病人和家属始终做到微笑服务和急躁的解释。 我们的工作岗位在门诊,门诊是医院形象的窗口。而我们的服务则反应医院的整体形象,所以我们只有将服务做到最好,才能反映我们医院的良好形象。只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满意和敬重,才能提高医院的门诊量。我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳
20、的做好本职工作。不断在工作中提高自己的技巧和水平,不断提高专科技能,更好为患者服务。 我在医院的特检岗位上已经两年了,刚开头对特检工作不是很了解,不知道该干什么?在老医生的认真教育和关怀下,我渐渐的熟识到了特殊检查对眼科病人的重要性。慢慢的把握了各种仪器的性能和操作方法。但我的工作还是存在不足之处,今后我要更努力,视患者为亲人,一切从患者的角度动身,更好的为患者服务。我院眼科病房护士长(以下简称护士长),是在院长及总护士长领导下,协作科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是他要把院领导的办院方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区
21、10几名护士,4050名患者,自己的言行举止,工作作风,直接影响着护士的工作状态与心情,护士的行为,又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中,人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何,往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准,更重要的是影响着医院整体的管理水平。 医院年终工作总结5 本人从事医疗卫生工作以来,在各级主管部门的直接领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导支配和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的岗位职责。 在政治思想方面,本人身为xx,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、进
22、展和进步,不断提高自己的政治理论水平,乐观参加各项政治活动,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。 在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,认真负责地做好医疗工作,多次被xx市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号,并被选举为xx市卫协会理事。 “救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会进展中具有不行替代的作用,为此,我以对历史负责、对患者负责的精神,乐观做好各项工作。关怀、疼惜、敬重患者、爱惜患者隐私;努力钻研业务、更新学问,提高专业技术;乐观向社区民众
23、宣扬卫生保健学问,对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项义务,如乐观协作上级部门参与甲型H1N1流感的监测预防工作等。 在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避开了误诊误治,从未消逝任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成连续再教育的各期学习,并通过了各期的考核;每年乐观参加主管部门举办的规范化培训,倾听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的.医疗学问和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了学问面,不断加强业务理论学习,不断吸取新的养分,促进自己业务水
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