大学生消费情况调查报告汇编15篇.docx

《大学生消费情况调查报告汇编15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生消费情况调查报告汇编15篇.docx（85页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大学生消费情况调查报告汇编15篇高校生消费状况调查报告1 调查目的：了解高校生消费现状及消费心理，分析差异及其产生的缘由 调查对象：以宁医大在校高校生为主 调查项目：消费结构及消费倾向 调查范围：宁夏医科高校在校高校生 调查时间：xx年x月x日 调查形式：调查问卷 调查过程： 1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由组进步行制作成调查问卷。 2、问卷制作完成并通过无错测试后，将其上传到网上。 3、动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要是让自己的伴侣上网回答调查，调查人代替填写。 4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据并进行分析。 5、撰写调研报告。 抽样方

2、法：随机抽样 样本概况：共发放问卷300份，收回有效问卷272份，有效率为90.67%。 一.报告摘要： 随着经济社会的纵深进展，我们高校生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培育更为突出而直接地影响我们世界观的形成与进展，进而对我们产生重要的影响。因此，关注高校生消费状况，把握高校生生活消费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代高校生共同关注的课题。关注高校生消费状况，在高校生的消费理念超前或没有方案的前提下，培育和提高高校生的“财商”。关怀高校生做好理财规划，是一个有利于关怀高校生健康成长的重要课题。之所以说高校生是个特殊的群体，一方面他们离开亲人，有的人甚至千里迢迢地来到自

3、己理想的高校连续深造、增长才能，过着相对独立的生活;另一方面由于年少，大多数高校生欠缺独立的经济来源，上高校的各项费用仍由家人供着。他们年青，有朝气，渴望干自己想干的事，可是就由于money有限。在愿望与现实之间，他们将做出怎样的选择，会选择什么样的生活方式，处在这样的年龄段、社会角色与人文环境下，他们的消费结构会是怎样?他们会如何支配自己手中的货币? 为了更精确地把握我校高校生的消费脉搏，解读我校高校生的消费文化、了解其呈现的特点，并且对存在的问题查找对策，我们小组对我校高校生进行了抽样调查。因时间有限，我们随机在全校范围内进行了调查。客观、真实、实事求是，是我们此次调查的态度。调查的数据一

4、方面使我们了解了许多信息，明确了我校高校生的消费结构;另一方也不禁引起了我们更多的思考和疑问。借此，希望能够和高校一起发觉些实际点的东西。 二.基本状况 (一)问题的提出： 随着改革开放的进一步深化，我国的经济实力、综合国力不断增加， 人民生活水平不断提高，消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招，从1998到20xx年，短短10多年，中国高校生仅总数就从108万激增到700多万。高校生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体消逝。同时高校生在同龄人中是文化学问水平较高、思想道德素养相对较好的群体，具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化，又具有不同于同龄人的消费观。

5、重视高校生消费的新变化，引导高校生树立正确消费观，不仅有益于高校生的健康成长，也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解高校生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不行缺少的一部分，而正确引导高校生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育高校生的重点。 在中国，一向都是“再穷也不能穷孩子”，孩子考上高校了，就要钱给钱，要物买物，这不仅导致部分家庭财政透支，还简洁使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。高校生消费中的趋同心理、攀比心理。高校生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征，往往实行与大多数人相全都的消费行为，多数同学在消费过程中“从众”性较强，这也就是高校

6、生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时，哪怕这一物品自己本身并不那么需要，也会随大流购买，以保证自己与群体的全都性。而趋同心理假如不加以正确的引导就会进展成为攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构，表现在对物质生活的高欲望追名牌、追流行。许多高校生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。 三.调查现象分析： 总体状况当前昆工高校生的消费构成主要分为：基本生活费(衣、食、住、行)，学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)，休闲消遣消费(休闲、健身、旅游、消遣等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。

7、调查显示大部分同学来自城市，其次是城乡结合部，不同的生活区域对消费水平有着确定的影响。 调查结果显示：同学月花销在600元以下的占31.99%，600800元水平的占31.62%，8001000元的占23.9%，1000元以上的占12.5%，说明大部分同学的月平均花销水平在600元，来自中等收入家庭，家庭经济并不富有，大部分同学个人月开支与家庭月均收入有关。调查说明，高校生除了要支付每学年的培育费外，每月的开支也是一个不小的数字，家长供应子女上学的经济压力还是比较大的。 高校生消费支出(依次为饮食，学习，伴侣聚餐，化妆品，服饰，恋爱，话费) 调查表明：高校生的消费心理还是主要是考虑其实惠性，绝

8、大部分的高校生考虑的是消费品的实惠和高标准，可见高校生的消费观念主要是商品的有用性及品质质量。 由上图我们可以看出:当前就调查的在校高校生的消费内容主要集中在基本饮食及学习生活两大方面，由此可知： 1、在消费结构上进展资料占的比重呈扩大趋势。 当前的高校生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降，而用于改善学习的消费比重在提高，用于满足精神文化需要的消费开头上升。 2、消费呈现多层次化。在满足基本生活所需的前提下，通讯和购物所占的比重较大，请同学吃饭和购买书籍也占了确定的比重。 对许多高校生来说，就餐已经超越了填满肚子的范畴。尽管食物支出仍是当前在校高校生的主要支出之一，但另一方面，高校生们走

9、出校内食堂到外聚餐的费用与日俱增，麦当劳，肯德基以及一些价格不菲的特色小吃已成为当前高校生尤其是校内情侣们经常光顾的地方。 除去衣食住行消费，目前高校生的消费主要集中于以下几个方面。 (一)休闲消遣及学习消费 调查表明:在休闲及消遣消费方面，,当前我校高校生消遣方式主要集中于上网，玩电脑玩耍，看电影等。同时迪厅、KTV等新兴的消遣方式也正日渐受到高校生们的宠爱。女生在这方面的支出要稍低于男生，由于女生们的休闲消遣时间主要用于外出购物。而男生们的泡吧费用要远远高于女生。.这也在确定程度上说明白当前高校生的精神文化生活是相对单调的 还值得留意的是，越来越多的高校生们希望拥有自己的私人空间，为此，他

10、们中的一部分人不惜以外出租房为代价，这就使得他们原本就不充裕的生活费更加捉襟见肘了。 此外，尽管目前高校生们在学习上的支出比重有所上升，但是用于学习方面(购买电脑除外)的消费还是低于消遣方面的消费。 (二)耐用消费品消费(价值200元以上) 调查数据表明：手机在同学中几乎人手一部，除此之外电脑也占据着较大的比重，而相机，平板这些相对铺张的物品占据的比重较少，如此可见现如今高校生对生活质量的要求也在日益提高。 (三)爱情、友情消费 爱情和友情是高校校内不得不说的故事。爱情是神圣的，但爱情也是建立在强大的经济基础之上的。高校校内里的每一位学子都或多或少地渴望过爱情，更有人说，没有爱情的高校生活是不

11、完整的高校生活，但爱情的巨大投入仍会令不少家境相对困难的同学望而却步。当然，这并不能成为那些校内爱情的执着追求者的障碍。“馒头就咸菜，省钱谈恋爱。”已经成为不少校内爱情男主角的忠实信条。 有了男/女伴侣之后，食物支出和衣物支出相对削减，其他方面的物质和精神支出相对增加，男生在这方面尤其突出。大多数的“男主角”们每月在女友身上的投入约在100元左右。而对于有了异性伴侣却又不同校的同学来说，每个月生活费中的相当一部分都“贡献”给电讯业了。对于恋爱费用的来源，在深化访谈中我们发觉，有的是由“家里特别供应”的，有的是来自“勤工俭学”的，更多的是从“生活费中支付”的。这与高校生的社会角色有关，更与家庭对

12、高校生恋爱的态度有关。 调查数字表明：同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级、社团以及和学校之间等错综简洁的社会交往不仅占据了当前高校生的很大一部分时间，也在高校生的消费中占据着举足轻重的地位。而人情消费由于其形式多样和不确定性而相对难以统计。伴侣、同学间的你来我往，请吃请喝是在所难免的;生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不行或缺的;与不在一起的亲人、伴侣的感情联络也是确定重要的。同学过生日，考试得高分，当了同学干部、入了党、评上奖学金、竞赛获奖等等都要请客，否则便被视为不够交情、不上路。 (四)其它消费 零食对于女生来说是必不行少的，此外化妆品的消费对女生来说也是不行或缺的，而对于男

13、生来说，网络和玩耍方面也有确定的消费。 四.调查结果分析 (一)当前高校生们总的消费理念呈现的特点有： 1.共性与仿照同在： 多元化进展源于共性化的彰显。现在的青年已开头追求时尚化和风格化，而高校生恰好正处于追求共性进展，自我意识增加，乐于接受新颖事物的年龄阶段。面对五彩缤纷的消费市场，高校生的消费心理趋于理性化转变，在消费行为中开头表现出较为成熟的价值取向。高校生在购买像电脑这样昂贵的商品时，往往表现出购前的冷静，大部分高校生是在购买前查阅有关资料，比如价格、性能、品牌后再准备是否购买，其中有不少高校生会找同学或相关人员询问有关问题，还有一些高校生是在与家人协商后再购买的。 2.多样与有用并

14、存： 大众文化消费市场，是影响高校生消费文化多样性的重要因素。高校生多样化消费的特点根源于高校生多元化价值目标的存在。这种多元化的价值目标，一方面使高校生的思想活跃，有益于高校生充分发挥个人的聪慧才智和制造力气，多重比较，理性消费，另一方面，也可能导致高校生受不良倾向的影响，消逝一些消极的消费类型来。 在消费状况分析中，不论是高校生基本生活消费中的衣食费用，还是其学习消费中的学费、书杂费、电脑等;不论是高校生的休闲及消遣消费，还是高校生的人际交往消费，都越来越趋向于带有深厚的有用颜色。这从调查统计的休闲消遣方式和花费上可以明确的表现出来。 3.消费差异日趋明显： 一是来自农村的同学的消费构成相

15、对简洁、总体消费水平也较低。二是来自城市的同学的总体消费水平要相对高于农村的同学，同时，消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明白经济发达与否，不仅影响着当前高校生的消费水平，也影响着当前高校生们的消费构成和消费理念。 五.有关高校生消费的几点建议 针对目前高校中普遍存在的盲目消费、攀比消费、赶潮消费、“面子”消费等高消费甚至铺张的不良现象，我们提出几点建议： 1、我们应加强合理储蓄观念。 2、对于高校生，我们要树立自己的合理消费观念。 3、反对过度消费、高消费、超前消费，提倡“量入为出”有方案地消费;强调整约、勤劳俭朴等节俭消费观。 4、强调理性消费、理性行为，反对非理性的盲目消费，包括盲目

16、攀比、盲目从众的病态消费等铺张现象。 5、充分利用校内大众传媒，引导高校消费舆论，培育合情合理的消费习惯、消费理念和科学的消费观，促进高校生的合理、适度消费，提高高校生的消费劲量和消费水平。 6、在校内内形成良好的消费舆论，把高校生消费行为引向正确的方向. 高校生消费状况调查报告2 调查目的：在我国，随着经济的进展和科技的进步，高校生的消费支出逐年增加，且增幅越来越大，高校生已成为不容忽视的特殊消费群体。本次调查主要是了解目前我校高校生消费状况及消费心理，分析同学的消费构成，引导树立正确的消费观念，养成优良的消费习惯。 调查对象：在校高校生 调查内容：同学收支状况，学习支出状况，一是消费状况，

17、电子通讯状况，电子通讯消费状况，消费观念。 调查方法：接受在线调查形式，针对在校高校生可能消逝的消费现象设计在线调查内容，并对调查的结果进行分析。 调查结果与分析： 1、 月消费总额有确定的差距。目前在校高校生大多来自农村，城市占比重较小，高校生总体的月消费额主要集中在400元500元和500元800元这一幅度，少于400元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于400元。贫困生的生活标准与消费劲量与一般同学差距较大。 2、 饮食方面开销大。饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发觉，高校生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开

18、支虽然不算大，但也是造成高校生消费高的一个缘由，这说明高校生已经慢慢有了社会交际方面的消费。 3、 平常购买学习资料的钱。在校高校生每学期购买学习资料的钱，10元以下的占41.5%，10元50元占49.5%，50元100元占6%，100元以上占3%。可见高校生平常买书的并不多，除了一部分考研、考各种资格证的同学外，一般不买教科书以外的书。 4、 通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为100%，MP3使用率70%以上，调查发觉，大部分同学每月的手机费用集中在30元80元，也有14%的同学每月的手机费用高达100元以上。计算机的普及率在学校中也是较高或许在30%左右，依据学校网费预算，每

19、月收取网费20元，没有计算机的.同学每月的上网费用也差不多20元以上。 5、 当手中有余钱时最情愿选择的消费项目。吃喝，旅游，穿着装扮占比重最大， 30%选择储蓄，5%选择买书，1%选择其他。可见民以食为天，吃喝还是主流。爱美之心人皆有之，高校生们也重视自己的穿着装扮，追求时尚成为部分同学的副业。女生中购买化妆品衣服的比重较大，男生用在交际消遣方面占比重偏高些。 6、 在校高校生在购买衣物，生活用品方面，品牌熟识有所增加，更多的同学情愿购买品牌较好的用品，特别是女生对衣饰化妆品方面。这也表明高校生的消费水平整体上有所提高。品牌虽然很重要，但是不能盲目的只信任品牌，我们要结合自身的状况，以自身的

20、需求为主，以质量为主。 7、 日常资金来源和家庭收入。调查发觉，高校生主要的经济来源是家里供应。其中勤工俭学的人数比一般同学多出十个百分点。而有些同学对于外出兼职比一般同学有更热切的期望，也会付出更多的努力。家庭月收入方面，高校生家庭月收入整体上以1000元4000元居多，而有些同学的家庭月收入以800元20xx元居多，有8%还是月收入在1000元以下。 分析结果：调查发觉目前高校生消费状况呈现出这样两个主要特征：一是人民生活水平的提高带动了高校生消费水平的提高，表现为数量和结构两方面的变化;二是高校生群体内部的消费状况存在明显差异。 高校生的消费构成跟与社会进展慢慢接轨。从调查中可至，高校生

21、外出聚餐、请伴侣吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然高校生圈子也成了一个小社会，高校生更多地熟识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方法，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方法逐步得到认可和接受，可见，高校生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费熟识上却早已和社会进展同步。 理性消费仍为消费主流。高校生的绝大部分支出是用于饮食方面，而消遣方面的支出不算多。由此可见，高校生还是清楚知道自身的使命还是以学习学问为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费劲量有限，高校生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只留意廉价的价格而不留意质量。所以较为理性的消费是

22、高校生消费的主流。 消费呈现向多角化进展。高校生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了高校生的一个消费热点。可见，高校生的消费取向慢慢向多角化进展。 合理理财和储蓄观念仍特别淡薄。调查中，极少数的高校生会有规划自己的消费组成的熟识。他们大多会在不知不觉中地追随了流行于校内中的消费大潮，而缺乏了确定的规划。调查中发觉，大多数高校生都感觉钱不够花，有许多的东西需要购买，只有少数的同学能够有确定的积蓄。 对策与建议 针对高校生中存在的不合理消费，提出如下建议：.合理规划自身消费构成，增加理财熟

23、识。做好开支方案，把握自己的消费，养成节俭的好习惯。留意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。正视自身消费现状，养成优良的消费心态，留意精神消费，养成健康习惯。把握消费时机，学会利用很多大商场换季时衣服的低折扣销售。生活费由父母按月给，不至于开学第一月就成为“月光族”。假如自己是把握不住花钱欲的人，出门前最好依据当天需购品的大致价格带定量的钱。理性消费熟识需加强，学会合理利用银行卡，相对限制住自己的盲目消费。不要盲目追求所谓的“高品位”，这会引起高消费，不适合同学的实际。 高校生消费状况调查报告3 一、前言： 作为一个特殊的消费群体，在引领消费时尚、改善消费结构等方面起着重要作用。我要旨在通过对当

24、前xx学院高校生的消费状况的调查，得出21世纪初的高校生的消费构成、消费差异和影响其消费构成的主要因素，以解读当前全国高校高校生们的消费理念和消费心理等。 二、基本状况： 此次调查中，共发放问卷100份，收回问卷100份，有效回收率100%。调查时间为20xx年12月1日-8日 三、调查现象分析： 通过调查我们发觉，高校生的消化费主要有四个方面组成：一是学习消费(包括学费、考证费、电脑等);二是基本生活费(包括吃、穿、住、行);三是消遣休闲消费(包括休闲、健身、消遣等);四是人际交往消费(包括伴侣往来、恋爱)等。(高校生消费构成统计表，略) 数据显示，高校生食物方面的支出占41.0%，衣物方面

25、支出占35.5%。休闲消遣方面的支出占4.3%，与学习相关的支出占6.1%。从中我们可以看出，高校生基本生存需要的消费有所下降，改善学习的消费有所提高，精神文化需要的消费处于上升阶段，并呈现出共性，即追求自己的生活目标方面的消费开头上升。通过调查我们还可以看出消费多层次化的现象，其中，40.0%的同学月消费在350500之间，21.3%的同学在500650元之间，高消费群体(800元以上)为10.2%，低消费群体(200元以下)为9.1%，低消费群体的比重与高消费群。 四、几点建议： 加强引导，使之树立合理的消费观念，培育其节约意识，避开过度消费，同时还要重点加强高校生的心理健康教育，形成良好

26、的心理状态。 高校生消费状况调查报告4 一、前言 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的争辩，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的缘由是什么那些热衷于网上购物的同学，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女高校生在网上购物有什么样的区分阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上

27、交易的平安性、便利与否也是影响因素。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、明确调研方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而慢慢深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的

28、潜在用户。然而，近年来，依据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也消逝了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现预备在高校生中开放调查。 三、确定调研目标 当今的高校生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合高校生的心理特点。为了了解当今青年高校生的网上消费的状况，更好的进展高校生良好的健康的消费观念，以及了解高校生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电高校通达学院高校生进行了网上购物状况调查。 四、制定调研方案 4.1调查对象： 南京邮电高校通达学院同学 4.2调查问卷设计： 问卷

29、内容包括消费结构和消费理念两大部分。问卷结构接受选择题与开放式问题形式进行调查。 4.3调查方式： 接受自编网上购物消费观问卷进行随机问卷调查，在本院发放调查问卷，共发出100份，回收率100%。 五、调查结果统计与分析 5.1高校生网购群体分析 本次参与调查问卷人中女生为59人，占总人数的59%，男生人数为41人，占总人数的41%。其中，有网购经受的人数为90人，占总体的90%；无网购经受的人数为10人，仅占总体的10%。可见，随着网络的普及、进展，人们购物的方式也发生了极大的 转变，参与网购的人越来越多，特别是年轻消费者群体的高校生，其中男生较少网购 女生追求时尚，对网购的惊奇心要大于男生

30、，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要缘由。相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生，而无网购经受人数甚多于女生。 5.2高校生网购行为分析 网购的频率、时间： 高校生每月网购的频率，大多为有特殊需要时使用网上购物，也有些高校生网购太过频繁，不够合理。从未网购的占了少数10%，间或网购的占了30%，经常网购的占了60%。由此可知：在高校生网购的过程中，有部分的高校生有明确的购买目标或有明确的购买需求，但也有部分的高校生，在扫瞄购物网站中耗费了大量不必要的时间。 对于网购的频率和时间，一部

31、分高校生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。但也有一部分的高校生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入。 网购的商品类型： 通过分析调查问卷，女生网上购物时主要选择服装类、化妆品和食品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类，也选择服装类。女生对衣服和化妆品类比较感爱好，男生对数码电子类产品有深厚的爱好，此外男生玩网络玩耍的人数比较多，因此会网上购买虚拟玩耍币。当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。由于通达学院距离市区书店比较远，四周缺少大规模的书店，网购图书也成为通达学院高校生购买书籍的一种重要方式。 目前银行卡支付仍在确定程度上制约着网络购物的进展，

32、通过网络进行购物的同学，很多人情愿选择银行卡支付的方式。但由于供应银行卡支付的商家要向银行支付确定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不情愿或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络平安问题。在网络购物中，高校生对网络平安也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的平安等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。 5.3商品信息问题 由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，简洁使人对商品的熟识产生歧异。当购买者依据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商

33、品与自己订购的不全都。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能准时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法马上购买到，这主要是由于信息在网上发布，但是供货商照旧是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。 5.4商品的配送问题 传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上消逝了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。假如购买者需要的

34、东西很急，网络购物一般就不适合。 六、高校生网络购物存在问题的解决对策 1、 加强对商家的管理。 (1)加强网络商品的管理。调查发觉, 很多高校生宠爱购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使高校生受到哄骗, 从而失去了对网络购物的爱好。因此必需加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。 (2)加强商家信誉度的管理。依据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 高校生在网上购物的过程中就可以通

35、过信誉度来确定购买哪个商家的产品。 (3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的快速进展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠合同法、消费者权益爱惜法、产品质量爱惜法等法律调整, 而没有一部全国性的特地规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任担当主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有特别重要的意义。 2、 提倡高校生网络理性消费。 (1)选择良好的购物网站。高校生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的, 信用度较高的网站, 尽可能的不要选择新网站。 (2)选择良好的商家。高校生在

36、购物的时候首先查看商家的信用等级, 开店的时间长短, 以及差评状况。 (3)选择优质的商品。网络中的商品的价格很不统一, 同一种商品价格有很多种, 因此, 高校生在网络购物的过程中确定要学会货比三家, 查找质量最好的、价格最低的商品。 (4)选择合适的支付方式。在购买商品时, 确定要接受保险的支付方式, 比如利用支付宝、安付通等这些经过第三方支付的方法, 这样可以充分的保证高校生消费者的权益。 (5)加强自我爱惜意识。高校生在网络购物时, 确定要学会鉴别商家的真实性和信誉度, 与卖方多进行沟通, 充分的了解了商家和商品的基础上才进行商品的购买, 学会用法律的武器来爱惜自己的利益。 七、报告结论

37、 1、高校生网上购物前景宽敞 高校生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，高校生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查同学有过网上购物经受;83.7%的高校生网络购物者明确表示在将来的一年还会连续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的高校生也表示今后会进行网络购物。 2.高校生网上购物市场已经形成 由调研我们可以看出，高校生上网已经普及，高校生每天上网的平均时间普遍为1小时5小时，这些人

38、群对网络可谓相当依靠，同时，在曾经有过网上购物阅历的人群里86%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86%的人对网上购物是能够接受。以上数字告知我们,面对高校生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。 3.购物首选网站比较集中 调查结果显示，高校生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，高校生的选择都集中在某几个知名度特殊高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，150位选择拍卖网站的同学中有129位选择了淘宝，只有21位同学选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示高校生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类

39、网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。 4、网购和传统购物的对比 虽然说网上购物有很多的优势，在此将不一一例举了，而传统的购物形式还是不行替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般状况下还是会选择传统购物。 电子商务的快速进展给网购带来新的革命，新的生气，也是将来购物进展的趋势。 高校生消费状况调查报告5 摘要：改革开放以来，我国在经济、政治、教育等方面取得了举世瞩目的成就，人民生活水平显著提高，人们的消费观念和消费方式也有很大变化!对于高校生而言，高校期间是需求不断扩张的进展时期，因而特殊想以新异的消费形象

40、，向社会呈现自身成长成熟。他们期望经过消费上的新潮、时尚、前卫来呈现青春的活力，显现自我的本事与价值，以便在留意经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看，获得更多脱颖而出的进展机会。 在调查中，有的高校生认为，“社会在进展，消费是动力，追求前卫和引领社会消费潮流也是高校生对社会提高的贡献。”提高高校生生活质量，促进高校生健康成长，不仅仅是学校和家长的愿望，同时也是国家和社会关注的问题。 在某种意义上说，进展高校生消费文化不仅仅能够丰富高校生生活，还能够以消费促生产，带动经济的持续增长。但在充分确定高校生消费进取因素的同时，也不能不看到高校生在消费中的一些偏差。 本调研报告针对我校高校生的消费情

41、景及其看法进行了一次较为深化的实地调研，经过对学校各班级各层次同学进行抽样问卷调查，同时结合其他高校的调查报告，我们发觉当前高校生消费情景在总体健康进展的大背景下，还存在诸多问题，如：不擅长理财的赤字消费，靠借贷维持而不计偿还本事的超前消费，高于家庭或负收入水平和支付本事的早熟消费，偏信广告的盲目消费，追求虚荣的炫耀消费，不争论自身实际情景、只求和别人一样的攀比消费，暴殄天物的铺张消费等。 所以，如何理性看待当前高校生的消费情景，如何正确引导高校生的消费观念，家庭和学校乃至社会在这过程中又应当充当什么样的主角，已是关系到当代高校生消费观念等多方面健康进展的关键。 一、当前高校生消费状况调查数据

42、及结果分析 1、消费状况调查数据 (1)家庭平均月收入。 经调查，家庭平均月收入在1000元以下的同学占23%，1000元5000元占67%，5000元10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的同学来自城市的占4%，来自农村的占96%。可见，大部分贫困同学来自于农村，我国的城乡差别照旧巨大。而生活铺张的同学绝大部分来自于城市。该数据与中国人目前的收入水平基本吻合：绝大部分中国人家庭夫妇月收入为2千元5千元，贫困家庭与特殊富有家庭都是少数。一般来讲，贫困家庭高校生的每月消费支出较少，而特殊富有家庭高校生的生活可能较铺张，比如有的同学在校期间购买了20多万元的轿车。

43、这在我们学校是实实在在存在的。 (2)月平均消费金额。 月平均消费金额500元以下的占9.5%，500元1000元占72.5%，1000元20xx元占14%，20xx元以上占4%。由此可见，大部分同学的月平均消费金额为500元1000元，每月消费金额超过20xx元的只占4%，社会上一些舆论认为高校生代表着高消费，代表着铺张铺张的看法是片面的。 (3)每月的生活费。 高校生的生活费主要来自于家庭，也有一部分同学经过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的同学占6%，感觉刚好够花的占51.5%，感觉不够花的占42.5%。可见接近一半的当代高校生用钱缺乏方案性，缺乏理财本事。感觉月月有余的同学中

44、，大一同学占69%，由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。而感觉钱不够花的同学中，大一至大四同学分别占16%，6%，44%，34%，可见随着班级的上升，同学的消费项目慢慢增多，大三时恋爱的同学多，感觉钱不够用的同学比例最高。 (4)消费方式。 高校生在消费时选择能省则省的占10%，有方案消费的占32%，想花就花的占54%，选择其他的占4%。可见许多高校生的消费方式比较任凭，缺乏方案性，所以导致钱不够花。 (5)每月的饮食开支。 每月饮食开支在300元以下的同学占10%，200元400元占48%，400元600元占32%，600元以上占10%。每月饮食开支在200元以下意味着每一天的饮食开支仅

45、有6元多一点，在目前学校食堂一个炒肉3元钱左右的条件下，意味着这样的同学每顿饭只能打一个菜，每一天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在600元以上的同学，除了正常的就餐外，几乎每天买饮料喝。而这些数据与其他地区(如北京、上海)相比又是很低的，这主要是由于绵阳地区物价水平相对较低。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是贴合健康的消费构成的。调查发觉，高校生中一向存在一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成高校生消费高的一个缘由，这说明高校生已经慢慢有了社会交际方面的消费。 (6)平常购买学习资料的钱。 高校生每学期购买学习资料的钱，10元以下的占41.5%，1

46、0元50元占49.5%，50元100元占6%，100元以上占3%。可见高校生平常买书的并不多，除了一部分考研、考各种资格证的同学外，一般不买教科书以外的书。 (7)每月与恋爱相关的开支。 本次调查遗漏了恋爱开支，但据我们调查过程中口头了解到：在每月与恋爱相关的开支中，选择50元以下的占12%，50元100元占4.5%，100元200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的同学回答没有恋爱。由此可见谈恋爱的同学，每月在恋爱方面要比其他同学平均多支出100元以上。 (8)平均每月电话费。 平均每月电话费支出在2030元以下的高校生占20%，30元50元占38%，50元80元占36%，80元以上占6%。大多数高校生的电话费支出在50元100元之间。少数同学远程恋爱，煲电话粥，导致每月话费在150元以上。 (9)每月用于上网的平均消费金额。 高校生每月用于上网的平均消费金额在10元以下的占8%，10元30元的占21%，30元50元的占39%，50元以上的占32%。