培训工作总结汇编15篇.docx
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1、培训工作总结汇编15篇培训工作总结1 培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅进行,客服吧员参训人员共x人;课程的讲师全部由xx酒店的管理精英主讲,课程内容有会议服务流程大堂吧台接待与服务服务意识仪容仪表与礼仪简介组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲会议服务流程大堂吧台接待与服务,华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲服务意识仪容仪表与礼仪简介。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下开放,经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的协作,基本达到设计意图和预期效果。现将培训状况总结如下: 1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细节,把握各类使用器具的正确使用
2、方法,生疏各种饮品的调制、添加、更换时间,保证专业服务质量有效发挥。 2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理,随时保证工作范围的洁净及环境,营造舒适环境3、生疏会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料预备和收取以及会中的服务要求,并得以现场实践学习。 4、对服务意识的体现和认知,如何做到主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法和重要性。 5、把握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求,以及处置特殊状况的处理动作。 6、把握工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的时机,如何查找合理场所进行整理。 7.各部门在培训前的预备工作中能够做到团结全都、统一分工,设备调试、物料预备
3、、座椅摆放都能准时到位。本次培训就体现出了团队合作的力气,轮到讲师讲课的时候都会听从支配提前来到会场,没有任何缺席或迟到和早退现象。 8.培训讲师的授课方式灵敏多样性。在培训过程中,培训讲师接受案例教学、互动沟通和影像表达等方式进行,对培训内容及实际运用进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的乐观性地目的。让大家在培训场上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。 9.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不任凭走动,让培训有序的进行。说 明物业公司员工都具有良好的素养,为物业公司制造良好的企业形象。
4、10.通过短短的二天培训,共培训了4门课程,培训课程均具有代表性,课程支配灵敏合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。 11.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的匹配度不够。由于时间比较仓促,只对课件的一部分进行调整,培训讲师只有临时转变培训内容及授课方式,让受训者产生短暂的不适应。 12.课程支配过紧。在二天的培训课程中,共支配了4个课程,二天的课程支配比较满,虽然多次支配休息时间给大家调整,可由于物业公司在时间及车辆支配,让受训者基本都处于疲乏状态,不能集中精神,课程介绍的内容太多,会让受训者不能有效吸取。具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中
5、慢慢去体会。 总结:本次培训也算取得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的关怀和支持下,经过各部门同事之间的相互协作和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,物业也是先例,体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视,并用心去栽培每位员工。 培训工作总结2 “加强老师队伍建设,提高老师的师德和业务水平”是提高老师教育教学力气的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是老师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作特殊重要,下面将我校本年度开展的校本培训工作总结如下: 一、领导重视,目标明确,制度到位 1、领导特殊重视校本培训工作,成立了以丁运
6、清校长为组长的校本培训领导小组,确定教务处负责校本培训工作,并吸纳学校务实能干的骨干老师为成员,使我校校本培训工作按方案有序地进行。 2、丁校长多次参加校本培训专题会议和活动,并定期给全校老师做讲座,开展有关教育教学理论学习。如参加了期中质量分析会、校教研组长、备课组长会议、语文组复习研讨会等。 3、学校加强了对校本培训过程的管理,对全年的老师校本培训工作进行统一部署和具体支配,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到学校活动有记录和信息反馈记载,对老师产生激励作用。 4、校本培训制度和设施完备。针对我校的老师实际,我们分别制定学校老师校本培训方案和骨干老师培育方案,老师则依据个人所需
7、,制定了以课程学习为重点的自训自练方案。同时我们为各学科开拓特地的校本活动室,为各学科活动正常开展提高了保障。 二、实行多种培训形式,全面提升老师队伍的整体素养。 1、以教研组、备课组为单位,开展集中学习、案例分析、沟通探究、相互听评课等多种形式的培训。活动形式以定期活动与分散活动相结合。活动都做到“四有三保证”:有主题、有目标、有主讲人、有记录;保证时间、地点、参加人员的落实。不仅为老师搭建了一个同伴互助的平台,也为老师营造了一个争论学习的氛围和环境,使宽阔老师教研力气有所提高,也提高了老师的课堂教学效果。 2、开展以老师个人自主学习为主的自我钻研。具体要求为: (1)每学年每位老师有一份自
8、培方案和一份总结。 (2)每学期听课不少于10节,撰写评课稿2篇。 (3)每学期必读至少2本书(其中一本为教育教学书籍),并做好读书摘记。 (4)每学期写一篇教育教学论文或案例。 3、供应专业引领,提升争论高度。校内:充分发挥青年骨干老师的带头作用,开展师徒结对子活动,并通过进行先进老师工作阅历沟通、集体研讨等活动,促进老师间的相互学习,相互借鉴。校外:走出去请进来,一是有方案地支配老师外出学习,尤其是青年老师在政策上要赐予倾斜,促使他们尽快成长。此外,学校在能排出课的状况下尽可能外派老师参加各种新课程培训以及教研活动。对于外出学习的.老师,学校有方案的要求外出学习的老师进行汇报或上示范课。二
9、是请各方面专家为我校老师做专题培训,。 4、利用每周一次的全体老师例会,定期开展理论学习。学习内容以“有效教学”和“有效学习”为核心,涉及教育教学、教育法规政策、上级文件精神、教科研、师风师德,平安学问、心理健康等。学习促进老师观念不断地转变和更新,促进老师不断地进步。 5、开展专题研讨活动和班主任基本功竞赛。我校的教育专题活动具有针对性、实效性。在理论与实践相结合方面,我们开展不同形式的教研实践活动。通过一系列的理论培训,使我校老师对教育理论学问准时进行了吸取和消化,不仅更新了教育观念,形成了新的人才观、质量观、老师观、同学观、课程观等,同时促进了教育理论水平和科研水平的提高,为转变教育教学
10、行为打下了扎实的基础。组织开展了各学科老师教学基本功竞赛,通过这些活动来促进老师教学水平的提高。 为了使校本培训工作真正能促进老师专业化进展,促进学校教育教学工作的开展,我们必需连续以全面提高我校老师的整体素养为核心,连续以年轻老师为培训重点,着眼于老师适应现代教育的综合素养的提高,不断开发校本培训内容、创建校本培训的新形式,把校本培训真正落到实处,促老师的专业化进展。 培训工作总结3 前段时间结束训练提高了我的力气,也增加了我对单位的认同感。严格来说,这种训练不仅是思想的洗礼,更是技能的磨砺。假如能消化利用,自然意味着我能在单位工作上有进一步的进步。毕竟随着新挑战的到来,也意味着仅凭我以往的
11、工作力气很难达到处理问题的要求,所以我很珍惜这次单元培训的成果,并据此进行总结。 培训中的表现让我明白了先进的思想是每个单位员工都应当学习的。即使工作力气差可以通过学习来弥补,也无法扭转错误的观念。培训中,领导支配单位优秀员工发言,号召我们学习这种精神。面对这种状况,我特意询问了导师,对单位员工应当具备的素养有了相应的了解。事实上,假如我们能够始终对待单位的工作,我们自然可以表现出更加乐观的态度,至少在工作挫折面前,我们可以依据培训内容订正自己的思维和进展,所以这次培训可以被视为在指导正确思想方面的一个很好的收获。 对工作内容的讲解自然可以给自己带来更多的技能方面的指导。虽然看起来很一般,但是
12、可以让我在讲解的过程中分析工作职责。等我有了完整的了解,就不会对原著内容感到生疏了。所以在培训过程中,我集中精力记录讲师讲解的内容,验证后续工作中可能遇到的问题。在了解了培训的重要性之后,自然就明白了,讲解的问题是针对实际状况的,所以培训的时候就不做笔记了。 培训中开展的一些活动有效地促进了与不同部门同事的关系。事实上,我没有想到这种新的员工培训会以活动的形式调动员工的乐观性。参加的时候可以理解,通过小组争辩,很简洁从不同的角度熟识到自己的不足。打开思路后,不难发觉同事之间的情感培育往往是从合作完成任务开头的。所以我更加重视这个任务,知道了活动结束后我所在部门的主要职责。但是让人困惑的是导师简
13、介的或许内容让我不是特别懂基础部分。 总之这次结束的培训虽然让人心酸,但是可以陪我在单位长期工作。每当我在工作中感到困惑时,我可以复习一下导师在这次培训中讲解的内容。至少作为自己进入社会后的学习,应当从中融合自己的理解,解决单位工作中的问题。 培训工作总结4 很兴奋能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和气可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊迟疑。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。 经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关
14、于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必需得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己制造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新颖的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,信任自己是最棒的。 在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很迟疑毕竟我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也始终低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不欢
15、乐。经过几年的熬炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的神奇的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是乐观的还是消极的,它就了你的人生,从今以后我不再可怕,我信任你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个方案我要收获什么,只要是正值的,确定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。 然后就是使命与责任,我觉得我始终以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不富有,我以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的关怀爸妈抚养弟弟们读书,将自己的.每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工
16、作始终以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是宏大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必需要的。 接下来就是了,我现在还处于青年阶段健康只要好好留意,学习好的饮食习惯和合理支配好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操劳的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们的呵护和关爱,还有就是准时的为幼儿增减衣物,培育他们健康的心理,是我们的责任和义务。 最终是团结了,其实一个的人士除了用金钱去衡量他以外,
17、其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证明他的实力,团队的力气是可怕的,团结全都,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的分散力,我信任xx明天会更奇妙,更成功。 培训工作总结5 一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵供应保障 以提高老师专业力气为主线,以“构建有效课堂,提升实践力气”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于老师进展需求的学习与争论,全面深化校本研修,着力提高老师教书育人的力气,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进同学的全面进展服务,
18、为办好人民满意的教育供应优质的师资保障。 二、留意理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推动 1、依据文件精神制定本学年岗位练兵 依据xx区中学校岗位大练兵活动实施方案和xx区义务教育课程改革总结表彰暨老师岗位大练兵推动大会精神,结合我校实际状况形成老师岗位大练兵实施方案,制定我校老师岗位练兵。做到方案周密,支配得当。 2、加强理论学习,领悟精神实质 组织我校老师深化学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习区中学校岗位大练兵活动实施方案,布署本校老师岗位大练兵活动,领悟精神实质,明确目标与任务。为我校开展老师全员岗位大练兵做好预备。中国教育
19、 3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效 老师岗位大练兵是我校教育改革与进展的客观需要,是校本研修工作的连续和深化,是老师队伍建设的重要内容,老师必需人人参与。新老师侧重职业基本技能的训练,具有确定教学实践阅历的老师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干老师侧重教育思想、教育才智和教学风格的培育与提升,使不同层次的老师都有不同程度的提高,促进老师专业进展。 三、围绕练兵目标,实行多种形式,使岗位练兵突出实效 我校依据xx区中学校老师岗位大练兵内容与标准,结合我校实际,制定练兵的内容,实行分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式
20、开展练兵活动。 1、强化基本技能训练,让老师练就扎实基本功 老师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、一般话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要实行自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高老师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周支配老师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一二个教学课件。并对老师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做老师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们留意加强老师的岗位专业力气必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每
21、月一次教学比武活动,使老师练就了扎实的基本功。 2、以课堂教学为突破口,提高教学技能 课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年老师汇报课、骨干老师示范课、中老年老师创新课等有效形式,进一步组织全体老师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面赐予公正、公正、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进老师提高课堂教学水平和效率。 三、老师共性化学习,进行教育新理念培训。 1、定期研讨与学习。包括每学期业务学习和各教研组例会。在研讨学习中关怀老师进一步领悟课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体
22、现的理念,关怀老师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使老师能以此为依据,在对教材进行充分分析和争论的基础上,将理论运用于实践。 2、为抓好留守子女的教育,我校抓住契机,不断争论,大胆尝试,在认真落实国家课程的同时,广泛开展各种爱好小组、探究具有我校特色的老师课程开发之路。老师课程的开发从另一个方面也促进老师学习,探究一条全新的道路。学校为老师课程开发和实施供应了必要的物质和经费保障,为开发老师教材做好了前期预备工作。通过培训、学习,提高老师对课程的开发、争论力气。加强对课程实施的指导和监控,对老师的备课、上课、作业、辅导同学、检测、评价都有规定。 通过以上各种形式的学习,我们的老师培
23、训开阔老师视野,提高老师的素养,促使老师的专业不断进展。 总之,在连续教育培训中,努力构建个人、组、学校三级老师培训体系。通过以老带新、各级各类教研活动的开展、组织自学等多种形式,提高老师的政治思想素养和教育教学力气。 培训工作总结6 经过这次内审员培训,让我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的试验室质量管理理论、基础学问有了确定程度的提高。结合实际工作有以下几点体会: 1、试验室要健全质量管理体系组织,强化质量管理。 中心管理层始终特殊重视试验室质量管理工作,通过不断完善质量管理体系,加强试验室关键岗位人力资源配置,强化日常质量监督,加大经费投入提高试验室装备,有效落实“科学、有效的质量保
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