大学生个人实习报告(通用15篇)_1.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《大学生个人实习报告(通用15篇)_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生个人实习报告(通用15篇)_1.docx(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、大学生个人实习报告(通用15篇)高校生个人实习报告1 服务意识的提高 对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 服务水平的提高 经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了确定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口
2、到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们支配免费的送机服务,接下来就要为他们供应乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。 服务力气的提高 1、迎宾、问候客人:当一切预备工作全部就绪后,要在预订前的1530分钟在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时,要微
3、笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但确定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。 3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:对不起打扰一下。请用香巾。如知道客人姓名,要说:王总,请用香巾! 4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:对不起打扰一下。请用茶。如知道客人的姓名,要说:王总,请用茶。在倒茶之前确定要先说对不起打扰一下来引起客人的留意,否则客人
4、不当心会遇到茶壶造成烫伤。 5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于仆人。向客人主动推举特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推举软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向仆人询问是否可以通知厨房开头做菜,如有VVVIP,同时要问仆人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数预备个吃。同样要向仆人推举各种酒水及饮品。 6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上。每份一式四联,一联交厨房或者吧台,一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。 7、服务酒水:如客人有
5、特殊要求的话,依据客人的意思分先后挨次斟倒。如客人没有要求,则依据先女士儿童、主宾、后仆人的挨次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。 8、上菜服务:上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向仆人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个呈现,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人说明:您的菜已经全部上齐了,请慢用! 9、餐间服务:烟缸里每两个烟头就更换一次;准时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要
6、立即手持酒瓶预备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;假如所点的酒水已喝完或立即喝完,要立即问仆人是否要再加。 10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要留意提示;正常客人结帐,到前台拿帐单到仆人面前,不要当着众人面大声报价格。查找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人看法准时反馈给服务经理。 11、拉椅送客:客人起身要离开时,要立即上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。 12、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最终收瓷器制品,将垃圾
7、各脏餐具运输至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。 高校生个人实习报告2 通过熟识实习,使同学充分接触计算机,深化理解计算机系统,熬炼同学的实践技能,提高实践动手力气,将所学的专业学问与实际联系起来。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培育合格人才积累阅历。 一、实习时间 XX年5月23日XX年8月25日 二、实习单位 武汉xxxx有限公司于XX年注册成立,一开头主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺当接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的慢慢规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大,于XX底开头查找其他
8、投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终准备于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*,开头公司的二次创业。 三、实习内容 本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。 (一)高校促销活动期(05月27日06月19日) 这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研预备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校同学四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。由于我有在校同学的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所
9、以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的.高度来看待。但毕竟该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应当具体问题具体分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校同学作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求共性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校
10、活动就应当在宣扬上下功夫,让高校同学认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校内促销活动。后来在我们学校进行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。 (二)门市零售学习期(06月20日07月12日) 一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应当首先是个优秀的门市营业员,至少是特殊了解门市销售。于是经老板支配,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此支配让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来制造业绩的,我要证明自己的力气,我不能由于自己还是在校同学就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的
11、仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简洁。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应当最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经受过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈设等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没熟识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,最终赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。 (三)武昌市场开发期(07月13日08月25日) 最终有一天,老板对我说,预
12、备派我独自去武昌开发市常武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广常所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并进展壮大,必需得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板竟然让我一个还没开头做过业务的人独自扛着。由于武昌这块,一开头有人来碰过,但效果都不是很好。由于我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持
13、,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不情愿和一个小公司的刚刚上市的没出名气在他们看来没有保障的的品牌合作。由于这些缘由,一段时间内公司始终没人提过武昌市常现在老板这么支配,让我有种担忧。这么重要的市场,假如真的要进入的话,按理也应当是派出阅历丰富的资深业务员才对。莫非是在摸索我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没阅历的在校同学。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开头了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的沟通得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了,许多小
14、品牌见别人赚钱,立即跑来凑吵闹,见利润降低,就撒腿走人。而mp3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。 经过分析,我觉得解决目前的状况,最紧要的是公司要做好几件事: 1、在武昌设立办事处,让客户放心,也便利与客户的沟通; 2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚意和决意。在我的努力下,办事处最终成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个关心我的工作,一个负责库存和财务。我也关怀公
15、司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。惋惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等缘由,我却不得不离开了。 作为还没有踏入社会的高校生,面对自己将来的生活与工作,我们心中是有很多疑问的,我们特别需要到真正的工作环境中去感受一下自己几年后会所从事的工作。这次实习中的参观学习不仅让我们对距离自己最近的工作有了详尽的了解,同时也让我们对自己接下来的学习有了进一步的规划。 高校生个人实习报告3 一、实习时间: 二、实习地点: 三、实习目的: 通过模拟实习,要求同学进一步理解和巩固所学的会计理论学问和基本方法,以增加同学的感性熟识和理性熟识,培育
16、同学良好的会计专业基本功,为将来从事实际工作奠定良好的基础。 通过模拟实习,要求同学生疏会计资料的种类、格式、内容、填制方法、业务流程以及会计凭证的传递手续等内容;把握会计凭证的审核和填制、会计账簿的设置和登记、产品成本的计算、财务报表的编制等会计基本技能,能运用科目汇总表账务处理程序完成一个完整的会计循环业务的处理,并能接受手工处理和电算化处理,综合把握企业会计核算的全过程。 四、实习步骤: 依据记账凭证汇总表核算程序,本模拟实习主要包括开设账户、设置账户、编制记账凭证、登记账簿、编制财务报表等步骤。 1、依据期初余额等资料开设账户、设置账簿,并登记期初余额 1)总账账户依据企业会计准则会计
17、科目表的挨次设置,有期初余额的,将期初余额登入其账户内。 2)所以总账账户均设置明细账户,依据不怜悯况设置,将期初余额登入相应账户内。 3)期初总账与明细账相核对,核对期初余额及编制试算平衡表。 2、依据经济业务编制记账凭证 3、依据记账凭证登记账簿 4、编制资产负债表、利润表、现金流量表 5、会计档案资料装订和保管 1)会计档案的整理与装订 2)会计账簿的整理与装订 3)财务报表的整理与装订 4)不需要连续记载的各种登记簿,应依据类别、使用年度和保管期限,统一编列档案号,作为相应年度的会计档案归档。连续记载的登记帐应按启用时间挨次编号,作为永久性档案统一编号归档。 高校生个人实习报告4 加强
18、了与同事们的沟通联系,增加与同事们沟通的力气。“学,然后知不足”。我始终谨记着句话。时间的消逝让人来不及察觉,而全部的经过,都成为成长中不行或缺的养分,促使我在选择的这条道路上踏实地走好每一步。 首先说:实践对我来说是个既生疏又生疏的字眼,由于我的同同学涯也经受过很多的实践,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的力气:学习、生活、心理、身体、思想等等。它关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的三个月的实践生活就要结束了,在这段时间里我还是有不少的收获。实践结束后有必要好好总结一下。 第一。通过这段时间的实践,
19、通过实践,使我学到了很多实践学问。实践是检验真理的唯一标准。通过在车间的这段时间,第一次这么近距离的了解到了,生产门窗的全过程。也第一次知道了看似简洁的材料有那么多的种类。小小的门窗看似简洁,可真正的生产起来就不那么简洁了。不管做什么事情都要认真,做事情要这样;做人就更要这样;还要善与思考统筹规划。 比如从第一步下料来说型材有6米长的有5。8米的5。9米的5。6米的,依据图纸的要求截取不同长度的大小,要留意个问题在里面1要从大到小来截取,这样能最大减小铺张的程度。余下的部分要看后面图纸,有没有合适的尺寸,然后做分类处理以等待回收利用。2大锯要精确到毫米误差保持在小于等于1毫米。还要留意的是依据
20、型材的形状和特点来准备哪一面朝里,大部分状况是大面最贴近锯齿,这样能最大的减小误差。 其次。说一下切身的感受。苦累是我最大的感受!可以说长这么大从来也没做过这么重的活,通过3个月来的体力劳动彻底转变了我的思想社会和学校的区分;让我知道了生活的残酷;社会的现实;让我明白上学习就是一种幸福。更让我明白父母的不简洁和苦心。到现在才明白学问转变命运这句话。在以后的日子里,我会加倍的学习,努力的工作,让父母放心让领导满意。 刚毕业时,怀着满腔热忱,但心里想的只是大干一场,前途光明什么的,却没有思考怎么去投入工作,怎么去实现理想,怎么去适应社会。结果可想而知,面对工作,是茫然和无措。我开头思考,开头思考如
21、何让所学变为所用,开头思考如何发挥自己的优势,如何弥补自己的不足。作为一个工业设计的毕业生,我起初只把自己局限在外观造型上,忽视产品的结构和工艺,经过两个多月的.车间实践和争论所的培训,我了解到搞工程运输车辆,结构和工艺是不容忽视的,由于外观遇到的现实问题是加工工艺的局限,成本的约束,结构的可行性,在车间由护顶架后腿的压模成型,我知道一条曲线是不能仅仅追求美,更要去兼顾加工的难易程度。自此,我开头去领悟设计,带着“镣铐”跳舞,我希望靠着自己的努力在机械与艺术之间架起一座桥。 工作的半年是理论联系实际,学习技能的过程,也是良好工作作风的一个积累。对待工作要一丝不苟,严谨仔细。机械加工,一点误差就
22、会造成干涉的后果,因此,设计时,尺寸要考虑加工误差,焊接变形等,在实践中积累阅历。还有,无论大事小事,我都要求自己认真完成,这是对自己的修炼,我信任,对自己负责就是收获!我是同学,虽然在学校时有过实践和自主创业的经受,但是对一线的基层的工作阅历是空白的。在开展这些工作中,我虚心向领导,同事,工人老师傅们及有关人员学习基层的工作方法,学到了车间基层工作的阅历。总的来说,力气上实现了从“单面手”向“多面手”的转变。进基层后全面接触车间文化建设、日常生产、等等工作,乐观与负责各项工作的同事及领导协调,大大丰富了阅历。通过实践参与,不断总结,培育“多面手”所需要的综合力气。 我坚信通过这一段时间的实践
23、,所获得的实践阅历对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的学问,在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来,充分呈现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。 高校生个人实习报告5 转瞬间,实习生活已经告一段落,对这一段酸苦又欢快的经受着实深深难忘!为整理思想,吸取阅历,带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。 实习目的 透过顶岗实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论学问,加深对相关专业资料的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的需要,将所学专业学问与生产
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 个人 实习 报告 通用 15 _1
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内