实习心得体会与收获(精选5篇).docx

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1、实习心得体会与收获(精选5篇)实习心得体会与收获(精选5篇) 实习一般包括高校里的同学的实习和公司里支配员工实习。企业的硬性要求往往会成为实习生被留用转正的绊脚石。下面是小编给大家整理的实习心得体会与收获，希望能给大家带来关怀。 实习心得体会与收获【篇1】 第一周：开头进入公司实习，第一周主要是培训。 首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络平安总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个或许的了解。了解完公司的或许状况后，就开头培训跟项目有关的技术学问了。给我们介绍技术学问的是技术部的主管，为我们讲解了关于网

2、络平安的相关技术，如SOC，DDoS，流量把握，防火墙等。虽然学过电子商务平安与支付，了解过相关网页平安及支付系统平安的把握技术，但还有很多相关平安技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简洁的讲解，也扩展了我对电子商务平安方面的技术学问。 其次天，就开头进入电话营销的学问培训了。给我们培训的是客户服务总监，是人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让

3、我们背熟。 了解了技巧，生疏了术语，该是考验我们把握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的状况下随机应变，大大提升了我们的实习阅历。 其次周：第一个任务针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做平安检测。 接受了系统的培训后，就开头正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的平安检测问题是否已经做了，依据他们的知情程

4、度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否连续跟进等将访问的结果记录到表格里。 很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就马上遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统平安方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，有意推脱。刚开头的时候，屡次的失败让我们自信念很受打击。 每天下班前都要把今日所拨打的电话的访问状况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今日的电访状况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行沟通，并想出应付方法。 第三周：开头其次个任务针对电子商务网站做网页平安宣扬。 电子商务网站涉及交易信息、商

5、品信息以及支付信息等一系列平安问题。一些可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误会纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，准时修补，以防进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣扬我们公司在这方面的业务成就。 同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。 第四周：开头第三个任务针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣扬。 恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都

6、会更新关于招生的信息，各个同学家长也都会登录高校网站查看自己的录用状况。因此，很多骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取同学以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有平安意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东全部高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行沟通。 同学与老师的沟通自然比之前的与商业企业要简洁多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交

7、易。 第五周：开头第四个任务依据国-家-信-息中心供应的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其准时修补漏洞，删除被黑网页。 公司与国-家-信-息中心有合作，依据国-家-信-息中心供应的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，依据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在平安漏洞，已遭攻击，需要准时修补，从而希望对方可以让我司为其供应这方面的服务。 电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的平安维护。另外有些公司负责人不信任他们网站已被黑，我们便供应了他们网站被黑链

8、接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会沟通中争辩解决方案，以应付可能消逝的问题。 实习心得体会与收获【篇2】 第一周 8号的下午14点多，我到达实习幼儿园，简洁的休息和整理了一下东西后我来到教室，刚好赶着小伴侣们吃完午饭在自由活动预备离园，到下午16点左右幼儿离园结束，园长召集了园里的老师开了个小会，我们相互介绍了一下自己。园长开头给我支配任务，跟着小班的何老师当配班老师，(由于这次的顶岗置换我的置换老师是园长，所以没有空缺的老师，还不需要我来带班。)之后跟着大家一起打扫了卫生，然后老师们也离园了。 简洁说一下我眼睛里看到的东西，这个幼儿园有四间教室一个小班一个中

9、班的和两个大班的，一间集中的大午睡室容下了四、五十张小床，一个不大的院子画满了脚印那应当是幼儿早操站的点，院子一角是唯一的大型玩具滑滑梯和摇篮。虽然有建好的厕所但要穿过院场，因此在教室门口2、3米处装有几个便盆当做简易厕所。显而易见，这是个典型的进展不怎么好的乡村幼儿园。 9号10号我开头全时段的跟班，7点起床，7点半开头上班，差不多5点下班，上班一天了解了幼儿园一天的流程，早上8点开头接园，9点吃早点，吃完早点是早操时间，早操做完各班回教室，11点半老师吃饭，12点左右幼儿吃早饭，吃完早饭紧接着是午睡时间，14点半幼儿起床，吃午饭，吃完饭自由活动或老师组织小玩耍，离园，到16点左右离园结束，

10、然后打扫卫生。 而一来就给我当头一棒的不是环境，不是领导，正是我们每天的主角孩子们。照理说幼儿园已经开学一个月了，幼儿们应当习惯了宠爱了幼儿园，就不会怎么哭，当然不排解有的幼儿会在新颖感褪去后才消逝分别焦虑的，然而消逝在我面前的是至少有三名幼儿是在哭的，老师甚至要像刚刚来幼儿园一样把幼儿强行的抱进学校，何老师抱着一个幼儿哄，还要照看班上，当赵婧悦来的时候何老师就跟她说不要哭，让新老师抱你，于是我抱起赵婧悦轻轻的拍拍她，试图先给她一种平安感，说：“不要哭了，来幼儿园跟老师做玩耍很好玩的，等下我们要吃好吃的早点，还要跳舞可好玩了，好不好?”她给我的回应却只有：“不要不要不好，我不玩”接着连续放大她

11、的哭声，“妈妈，妈妈我要妈妈我想她，老师带我去找妈妈”虽然读过幼儿心理方面的书，真正面对的时候还是让我慌了阵脚，我只想着安抚她的心情，她说老师你放我下来，我就把她放了下来了，刚放下来她就一下跑出教室朝大门口跑，我连忙追过去，抱了回来就这样几乎抱了一天，小伴侣们做操我领她出去，她也不做，就哭，后来我拿来说给她看给她讲故事，她不哭了，甚至还会被我逗笑了，可是故事刚讲完又开头咆哮，整个教室都是他的哭声。最终吃饭了，我抱着她给她喂饭，安静了下，吃完饭最终不哭了，我始终牵着她，现在的我应当给了她一点点平安感了，之后她妈妈早早就来接她了。之后的工作就是看小伴侣们玩玩具，防止小伴侣们打架，这期间园长走了，去

12、我们学校上课了。 周五，还是在哄赵婧悦中度过。在这里老师和保育员没有分得那么明确，我做的几乎就是保育员的工作，跟着何老师一起给幼儿们盛饭端饭收碗筷擦桌子扫地，脱衣服，等大多数幼儿去睡觉后守剩下的幼儿玩玩具。今日的赵婧悦少哭一点了，做操的时候也看着我尝试着做了，还玩了会玩具，我用积木给她装了一个小车，教她在推小车，她欢乐了，甚至让她尝试自己玩积木，她开头表现出一点对这里的宠爱。另一个叫高蕊航的小伴侣也开头适应幼儿园了，只是始终跟在何老师后面，一找不到何老师就会哭。还有一个叫李杨若曦的小女孩由于是本地人，跟小伙伴们沟通好，哭了两天就没见他哭了。(赵婧悦是保山市的，高蕊航是四川的。) 其次周 13号

13、，休息了两天再回来我开头担忧那些刚刚有点适应幼儿园的小家伙又不习惯了，出乎我的意料的是，状况越来越好，教室里哭声削减了，甚至在星期3、4的时候进园的时候也没有哭，只是照旧围着我转，很少和小伴侣一起玩，老师讲故事的时候也不会去听，教手指操唱歌的时候也不会跟着，也就是说赵婧悦照旧没有完全适应幼儿园。 周五的时候园长回来了，下午吃完午饭的不久园长来我们班看刚好看到有个杨欣月进了我们班的海洋球里，然后园长说了一声，杨欣月爬了出来，园长对我说：“不要让小孩进到海洋球里去，去帮她穿鞋子。”我走过去弯下腰说：“杨欣月穿好鞋子，以后不要进去玩了，很危险的。”这是园长说：“你蹲下去帮她穿啊!”我照做了，好吧，糟

14、透了。等我们打扫完卫生后，园长开会了，是的，特地针对这个问题，她说：“你新来什么都不知道跟孩子沟通要蹲下去，这是作为幼儿老师最最基本的，”好吧我承认我不够机灵，领导面前就应当做更好点，可我没做到。我也知道跟幼儿沟通要放低自己，一开头没帮她穿是今日的观看下来我发觉她能做到自己穿，我想着既然孩子自己能做到的事就没必要由我们去包办，所以一开头没预备要帮她穿就没蹲下来，结果被训了。 第三周 这个周发觉两个问题。 一个是就像我发觉的那样赵婧悦并没有完全适应幼儿园的生活，前个星期到这个星期幼儿园全部的新颖事物对她没有吸引之后，她开头消逝分别焦虑，就算进园的时候不哭，不出一会她不想玩玩具了，又不会跟着老师一

15、起玩耍听故事，自己呆着无聊后就开头大哭了，她一哭又把高蕊航惹哭了，教室里又是一片哭声，我们又开头漫长的劝慰。一开头她像开头来的时候成天的找妈妈，后来我发觉她可能是听不懂小伙伴们说话，这是个硬伤，这里幼儿园的老师孩子很少说一般话，更何况是刚刚入学不久的小班幼儿，语言不通使她很难容到集体里，还有就是她有点不会表达自己，小伴侣有事打了她，她饿了，她只会哭着要妈妈，不会表达给老师，我试着去跟她说有什么跟老师说，不要一天的哭，小伴侣打你了，骂你了也要告知老师，不用哭，然后最终少了点哭声。 还有一个问题是自己在处理小孩子之间的冲突和对特别皮的幼儿的时候方法不够好急躁不够有。何老师说要凶一点点，然后我好像走

16、了弯路，太凶了，还会声音大到喉咙疼，方法真的的确不好，急躁再多点 第四周 这个周是我来幼儿园以后最轻松的一个周，下了整整一周的雨，冷到不行。由于天气缘由，来幼儿园的幼儿很少，就小班来说平常要来20多30个，这星期平均每天就来11、12个，3个老师看这三个小伴侣真的很满足，嘿嘿。只是好多小伴侣没有来还是会有点想他们的，赵婧悦，李小龙也整整一个星期没来。 第五周 这个周中班的老师去帮园长上课，于是我得到了更多的熬炼。我进入中班和中班的配班老师一起负责中班，上了几次课，充分的感受到了幼儿老师的辛苦 第六周 这个周照旧和何亚秋老师一起带中班，中班的凌乱不是我想象中的那么简洁，不得不承认我是个失败的老师

17、，带了两周我没能把中班的小伴侣变得听话礼貌，甚至有些时候我无法做到让他们安静下来，面对他们我唯一的武器就是大声，再大声，最终变成吼。而这样的状态无疑是糟糕的，这样的老师始终处在被动的地位，我无法引导引领幼儿做些什么，我能做的只是他们做出些危险动作前说停。 周末的时候和表姐出去吃饭的时候偶然遇到了一个老乡，他的女儿刚好在我们幼儿园里，饭桌上他的女儿表现得特殊安静，她的妈妈说她平常不是这样的，今日怎么这么安静。好吧，我没能在她眼中看到对我的宠爱，甚至看到了一丝畏惧，这不该是幼儿老师给幼儿的感觉。看到老师说，教育最大的成功就是幼儿宠爱。 实习心得体会与收获【篇3】 本周通过到水厂实地参观学习，首先对

18、水厂近期的工作状况，工作任务，水源问题，生产工艺有了更进一步的了解，尤其是对水源的突变问题，提出的解决方案有了初步的了解。其次，实地观看制水工艺，这是一座的传统工艺，60年月建成时产水几千吨，后由于城市的进展需要，经改造扩建后变成2万吨、3万吨、8万吨，其中无阀重力式滤池老系统是95年建成投产，新系统是99年建成投产，慢慢完成生产力气增大的转变，对处理工艺：絮凝沉淀过滤的工艺流程，以及其工作原理有了更深化的了解，并将理论联系实际，从理论熟识到感性熟识，更加深刻地把握了以往所学的学问，理论指导实践，并在这个过程中发觉自己理论熟识不完善、不全面的地方，更发觉了一些自己错误的熟识，再结合书本，进一步

19、订正和完善自己的理论学问，以此完善和提高自己的专业学问。 水厂设计的优点: 1.水厂厂区园林式的设计理念，体现了“环保”思想。 2.接受双水源(主水源和备用水源)供水，确保了供水的平安性。 3.接受在线监测系统和自动化管理，严格确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准。 水厂设计的不足： 1.设计时未充分考虑到水厂的进展需要，没有预留足够的进展用地。 2.对水源水质、水量的变化，以及一些突发性问题没有足够的预见，所以在问题消逝时，没有准时的解决方案。 3.由于水厂的建立是在60年月，虽然后经过一系列的改造，但其生产工艺照旧较为落后，抗冲击力气较弱。 反思：在以后的学习、工作中，我们确定要站在一个高

20、度看问题，分析问题要深刻、仔细、全面，尤其是在我们做设计的时候。 实习心得体会与收获【篇4】 第一周 实习内容：这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本学问，从现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，平安管理等问题。就拿印章使用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必需妥当保管，离柜收起，营业终了，业务公章要伴同现金封包入库保管，保证平安。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱，办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。 实习体会实习，虽然不是真正的工作，但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从同学

21、过渡到社会工作人士的一个不行或缺的必经阶段。 其次周 实习内容：时间过得很快，我来万集信用社已经两周了，带我的师傅教我一些柜员技能，师傅说的银行柜员需要把握数字书写，不仅要把握阿拉伯数字的书写，还要把握中文大写数字的书写。还要我生疏计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的关怀。除了在上班期间我在不断地学习操作，下班回到家之后，我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及生疏计算器操作。 实习体会：感觉自己真的还有很多方面的不足，需要自己多用些时间去勤加练习。 实习内容：我的实习时间已经

22、过了一个月了。在这一周里，我的收获颇丰，我学习操作活期储蓄业务的操作，活期储蓄大家都了解，是一种不限存期，凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户，需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候，客户持银行卡或存折办理存款。假如客户能供应本人或他人的卡号或存折号，也可办理无卡(折)存款。在取款方面，假如取款金额超过5万元，需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为5千元。 第三周 实习内容

23、：在银行业务中，储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失，正式挂失，密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得留意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。 第四周 实习内容：这是我在万集信用社实习的第七周，在这周我又学习了许多新的学问。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄，还有整存整取定期储蓄存款和零存整取

24、定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款时商定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入，到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存，多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定，每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。 实习心得体会与收获【篇5】 今日是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前始终以为一般的银行只有营业厅，办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发觉有很多科系

25、办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告知他来找他的原委，并希望他可以给我支配实习岗位。 单的询问后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室， 下午我顺当的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开头了。 下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ，并且把一些简洁的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告知其实很简洁，学习两周后我就可以进行有伴随的上机进行业务，很期盼从窗户里

26、面看外面的情景。 大家上班第一件事就是做好预备工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误 今日生疏了很多业务，登记了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行，并且办理的时候必需要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费 今日小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区分。这个贷款的定期存单有

27、三年的存期，而支票确可以随时支龋定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。 今日开头还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发觉就是：果真没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很简洁就会遗忘，并没有任何用处。 其他的一起都很顺当，只是没想到实习的第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户! 我大多数 时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边始终为客户供应解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，虽然保安也供应指导填单，但身为大堂经理的我们所供应的服务，应当是以客户的切身利益动身，并为客户供应优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可确定不能怠慢埃 很多来办理业务的都是四周的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担忧平安问题不情愿去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事特殊愧疚的心情，他们真的很辛苦!15