公关部经理绩效测评标准.docx

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1、公关部经理绩效测评标准公关部经理绩效测评标准被评定人：测 评者 人：评定日期：评定时段： 业务工作1. 就业中有关公共关系的政策和行动提出建设性意见。2. 借助公共关系的科学方法，为最高领导层生产部门提供公共关系方面的服务。3. 针对相同的公众和相同的目的，非政府编辑各种内部或外部发售的会议记录、报纸、杂志等刊物。4. 组织有新闻价值的专题活动，举行新闻发布会、记者招待会，通过广告、文艺节目宣传企业的产品和服务。5. 通过报纸、剪辑、市场调查、民意测验等手段，掌握社会环境，预测未来趋势，提出科学的公共关系建议和计划。6. 非政府有关演说、招待参观、募资捐助、出席社会冠名活动、提供更多奖学金、举

2、行专题讨论可以、座谈会等活动去提升企业知名度和美誉度。7. 推动和确保公众意见不断意见反馈，并使企业政策和行动与公众建议协同出来。8. 向企业领导层提供更多发生改变传播和行动的咨询意见，以赢得公众最大限度的量解和积极支持。9. 确认和实行公关活动，以便企业的政策和行动获得广为、广泛的拒绝接受。10. 合理安排直属人员工作，并使工作高效率、有序。11. 基本建设部门年度预算和工作计划，并严格执行继续执行。12. 合理条分体式内部人员，构成一个科学的存有层次的人员结构。13. 制定部门员工教育、培训计划，培养训练公关人员为企业发展储备人才。 管理监督1. 以非政府一员的身份与上级、直属和同事及其他

3、人员创建协同、人与自然的工作环境。2. 恰当、及时采用物质刺激和精神鼓励两种手段，调动直属工作积极性。3. 客观公正地考核直属和方面工作能力、工作绩效。4. 积极主动训练、教育直属，提升他们的技能和素质。5. 教育直属介绍公司各方面的政策和规章。6. 教育下属了解公关礼仪知识和操作规范。7. 充份认知上级意图，并勇于制止不对的意见，而又不损毁关系。8. 及时指出下属工作中的失误和不足之处，并提出正确的解决方案。9. 特别注意保持较好的内外部人际关系，特别就是公众的关系。 审查报告1. 非政府制订并核定公共关系目标和活动计划报告。2. 审查公共关系传播媒介和渠道的最合适性与效果。3. 审查公关费用掌控报告。4. 出具准确真实的工作总结报告。5. 审查公关广告和公共关系调查报告。6. 编制和保存公关策划实施的各类相关报告材料。7. 细心汇报有关人员关于工作情况的报告，并给与适当的命令。