化妆品行业研究:优秀大单品支撑品牌长期增长_创新升级是关键.docx
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1、化妆品行业研究:优秀大单品支撑品牌长期增长_创新升级是关键1、 大单品的意义:强化品牌调性,兼具流量与利润1.1、 优秀大单品能强化品牌调性,占领消费者心智一款优秀的大单品能够强化品牌调性,占领消费者心智。产品是品牌的具象化 载体,优秀的大单品能够清晰的表达并强化品牌调性与理念:1)雅诗兰黛定位于高端,早期通过优秀产品力+卡位高端渠道+提供优质服务 获得部分消费者认可。1982 年公司推出大单品第一代小棕瓶,成分上采用当时 稀缺的二裂酵母+玻尿酸,营销端率先提出“Now begin from skin care to skin repair”细胞修复、睡眠美容等理念,强化了品牌高端、抗衰等形象
2、定位;2)兰蔻凭借高端香水起家。兰蔻在推出大单品菁纯系列时就开创“精油护肤” 的理念,强化了品牌以玫瑰为主打的形象。2009 年公司推出另一大单品“小黑 瓶”,主打二裂酵母等成分并提出“基因保养”理念,提升了品牌的科技力,强 化了公司的高端定位。1.2、 大单品作为品牌的核心支柱,兼具流量与利润大单品兼具流量与利润,是支撑化妆品品牌长期稳健增长的支柱。大单品往往 源于爆款,但拉长时间维度看大单品是兼具流量与利润的“现金牛”产品,为 支撑品牌长期、稳定增长的核心之一。以雅诗兰黛为例,其在 2011/2013 年分 别战略性提出重视“核心产品线”/重点打造“Hero Product”,确立小棕瓶系
3、 列/Double Wear 系列在护肤品线/彩妆线的核心地位。事实证明这一大单品策 略取得了卓越成效,2010 年至今在其护肤品业务增长所有年份中小棕瓶系列均 有贡献,且复购率远高于整体,兼具流量与利润。由于快时尚属性更强,大单品对彩妆收入增长贡献的确定性小于护肤品,但拉 长时间维度看仍为增长核心支柱。雅诗兰黛彩妆大单品 Doublewear 粉底液于 1997 年推出,此后在1998-1999/2007-2008/2012/2017-2019 财年均对彩妆业 务增长做出贡献。相比于护肤品,由于彩妆时尚属性更强、消费者需求更加多 变,因此大单品对其贡献相对不稳定。但若拉长时期看,大单品仍是彩
4、妆品牌 长期增长的重要驱动力。2、 开发大单品的壁垒:考验研发、营销、数字化及组织架构综合能力,差异化及创新为后来者居上关键2.1、 小棕瓶:研发及销售为矛,数字化及组织架构为盾产品质量是化妆品品牌立身之本,而成分的有效性是大单品脱颖而出的基础。 尽管化妆品高度依赖营销,但产品的质量与功效才是品牌立身之本。品牌研发 壁垒主要体现在原料与配方的研发上,以雅诗兰黛小棕瓶为例:1)原料端,二裂酵母最早为 CLR 与 Martin Kludas 博士合作研发,而公司则 敏锐的发现该成分在缓解炎症及肌肤干燥、修复 DNA 损伤、角质代谢等方面 有较强的作用,较早便与 CLR 签订协议并获得较优惠的进货价
5、格。20 世纪 80 年代初几乎没有化妆品公司将生物发酵技术与酵母提取物应用于化妆品当中, 而公司在第一代小棕瓶精华中率先采用超 9%二裂酵母提取液,此外还首次将 当时价格极高的玻尿酸作为保湿剂,该细胞级护肤技术十分超前。2)研发端,第一代小棕瓶即采用了创新的微乳液配方,创造了外观半透明、且 能够快速吸收的液体配方,其肤感较此前已经较普及的面霜有明显的不同,开 创了精华液这一品类。精细化营销能力对化妆品至关重要,其背后倚靠数字化能力及灵敏的组织架构。 雅诗兰黛对于数字化战略布局是持续且坚定的,大致可分为以下三大阶段:1)建立内部数字化系统(2000 年前)。公司较早便重视数字化系统的建立,至
6、1997 年公司销售分析系统已能够跟踪美国及加拿大 95%销售点的数据,并根 据数据及时制定产品开发、生产及营销策略。1997 年公司美国订单有 70%系 通过自动补货系统下发。2)推进电商战略(2000-2009 年)。公司旗下核心品牌倩碧 1996 年便推出自 己的网站,2000 年公司收购 网站并重新开发来推广旗下核心品牌的 产品。2000 年公司开发了互联网系统使消费者能够实施跟踪其订单信息, 2006 年公司实施 SMI 现代化战略,主要为推进各品牌、销售子公司等数据及 技术的互通。至 2009 年公司旗下 19 个具备营销网站的品牌中有 16 个具备电 商销售的能力。3)由电商战略
7、转向全面数字化战略(2010 年至今)。雅诗兰黛这一时期正式进 入全面数字化时代:即除开展电商销售业务外,还注重品牌与消费者之间互动, 不断强化消费者洞察能力。2012 年公司旗下品牌悦木之源、祖马龙均推出线上 顾问提升消费者体验,2016 年公司制作“时尚专家”化妆教程并通过网红 KOL 推广加强消费者互动频次和曝光率。公司此时已展现出领先于市场的消费 者洞察力,如旗下核心品牌倩碧大面积调研了全年龄段及种族的女性,并总结 出色素沉淀是全球范围内女性最为关注的护肤问题,因此公司 2010 年研发推 出倩碧 EVEB BETTER 美白精华并辅以电视及平面媒体全方位的营销投放,最 终将该款产品打
8、爆并为该品牌在美国市场带来了稳定的增长。2.2、 小黑瓶:差异化为后来居上关键,创新助力品牌引领潮流背靠欧莱雅集团强大的基础研究能力,兰蔻早期便展现了较强的打造爆款能力。 欧莱雅集团基础研究部门成立于 1963 年,1997 欧莱雅在世界皮肤病学大会上 发表了关于紫外线和防晒霜作用的研究, 2000 年更是首次在一年之内成功注 册了 400 多项专利,均表明欧莱雅集团在基础研究方面走在行业最前端。而兰 蔻作为集团旗下高端品牌亦拥有强产品研发能力:1)1995 年 Primordiale 系列 上市并畅销,1997 年该系列抗衰产品线同比增长 43%;2)1998 年兰蔻推出 Vitabolic
9、 系列,是第一款含有活性 VC 的护肤产品,推动品牌当年护肤品强劲 增长;3)1999 年兰蔻推出具备较强舒缓功能的保湿霜 HYDRA ZEN 系列,以 及添加了浓缩视黄醇的 RE-SURFACE 系列,均获得较好的市场反响。小黑瓶早期凭借强品牌力+差异化定位,迅速展现了其成为“大单品”的潜力。 兰蔻小黑瓶出身于 2009 年,恰逢美国正逐步从金融危中走出、美国美妆市场出 现较明显复苏迹象之时。小黑瓶同样定位规模庞大的抗衰、修复赛道,但同时不 忘与已占领消费者心智的其他品牌明星大单品进行求同存异,形成巧妙的差异化:1)小黑瓶则主打“基因保养”概念,与小棕瓶深入人心的“DNA 修复”理念形 成错
10、位,同时采用的核心成分亦为二裂酵母使消费者早期更易接受;2)小黑瓶在品类上定位“肌底液”。肌底液宣传的主要功能为帮助肌肤后续更好 的吸收精华液,与小棕瓶等知名的精华产品形成一定竞合关系。兰蔻通过本身的 大牌影响力+巧妙的差异化定位,小黑瓶一经推出便连续获得 65 项美容大奖, 并持续推动兰蔻护肤品业务的长期增长。经过集团层面数年研发推广铺垫,小黑瓶升级并逐步引领近年微生态护肤潮流。 化妆品研发通常是厚积薄发,通常需要好技术+好时机才能成就一个明星成分 或产品:1)基础研究方面,欧莱雅旗下品牌理肤泉在 2011 年即启动皮肤微生 态领域的研究,并在国际期刊上发表了 10+篇论文形成科学支撑。20
11、17 年欧莱 雅集团发布An Eye on Research并将皮肤微生态列为四大研发焦点之一; 2)产品端,2017 年赫莲娜升级大单品绿宝瓶时便添加了“益生菌防御复合因 子”来强化肌肤屏障。2018 年理肤泉推出了专为痘痘皮肤研发的产品 “Effaclar Duo+”。在集团层面研发端及产品端对于微生态持续的应用及推广, 使“皮肤微生态”这一理念逐步为消费者认知并接受。2019 年小黑瓶重磅升级, 将“微生态”护肤理念再次推升到新高度。2.3、 Olay 小白瓶:成分为王+差异化营销策略,焕新品牌并引领成分党风潮2.3.1 宝洁集团深耕烟酰胺 20 年,基础研发能力强劲宝洁集团较早即研究烟
12、酰胺的美白功效,形成了扎实的科学论证过程。宝洁集 团 1994 年即开始对美白功效进行研究,2002 年便在英国皮肤学杂志首次 发表关于烟酰胺的学术论文,后续集团研发成员在国际权威学术期刊上陆续发 布十余篇烟酰胺实验论文,通过严谨的临床试验证实了其烟酰胺及酰本胺能够 帮助解决中国女性肌肤天使更容易暗黄的问题。宝洁构建了烟酰胺从理论机理 (阻断黑色素转移)实际功效(改善脸部光老化、修复屏障等)有效用量 (测算合适浓度等)完善的科学论证过程,依靠其扎实有效的产品力占领了美 白功效的心智。2.3.2 大单品策略+押注内容营销,助力 Olay 品牌焕新颜产品及渠道精简提效+大单品策略,助力 Olay
13、重塑品牌形象。Olay 玉兰油为 背靠宝洁且定位于大众的日化美妆品牌,1989 年进入中国后凭借较强的产品力 和投放电视广告迅速在大众渠道铺开,2004 年玉兰油润肤品/沐浴露份额分别 占比 12.4%/10%。随着化妆品行业线上化、高端化的发展使玉兰油趋于品牌老 化,2014 年 8 月集团层面启动削减收入低、盈利能力弱的长尾品牌计划,将资 源集中于推广核心品牌。2016 年 Olay 玉兰油明确了抗衰护肤品的定位,并在 中美两国进行产品及渠道精简提效:1)2015 年 12 月率先在美国砍掉 1/6 与抗衰定位不符或销量较差的长尾 SKU;2)2016 年开始 Olay 在中国市场关闭了
14、30%低效专柜,并坚决转向电商渠道。 精简提效后公司将资源聚焦于大单品“小白瓶”系列,重塑品牌形象。2016 年 Olay 升级至第三代小白瓶强调其美白功能,依靠强劲的集团研发实力小白瓶成 为 Olay 大单品,2021 年双十一小白瓶面部精华(含套装)占比 Olay 总 GMV 比重达约 45%。产品力为基础+内容营销持续发力,Olay 品牌力焕新。2017 年后成分党兴起带 动烟酰胺百度搜索指数大幅提升,Olay 凭借强产品力知名度不断提升。2017- 2018 年 Olay 将 40%的年度预算投入内容营销。依靠反复投放小红书笔记向用 户进行曝光、发起“28 天美白大挑战”等等,Olay
15、 在 KOL 及年轻消费者中引 起了较为广泛的自发传播。公司对于内容营销投入坚决而持续,目前 Olay 小白 瓶已占领美白精华消费者心智。3、 大单品成长模式:微创新带动系列升级,扩品类拓展产品边界3.1、 大单品需通过持续的微创新,进行系列升级和持续吸引客户成分的不断微创新+持续的营销投放,是维持大单品经久不衰的核心引擎。在 核心成分功效经得住市场考验前提下:1)成分持续微创新进行成分复合,保持 大单品热度。如第五代添加了原料三肽后推动同步修复功效,第六代采用酵母 提取物替代三肽+紫松果菊提取物,以实现“基因生物钟同步修护科技+细胞代 谢净化科技”。2)持续营销投入,一定程度上实现资源倾斜。
16、如品牌代言人重 点推广大单品系列,甚至赋予大单品系列自主选择推广大使合作的权利。3.2、 大单品延展性较强,具备拓品类的能力大单品自身更新主要系维持热度,品类拓展为大单品系列持续创收重要驱动力。 小棕瓶系列站稳高端抗衰精华心智后,产生了品类拓展的潜力:1)2011 年即 推出第一代小棕瓶眼精华,2013 年推出第一代小棕瓶眼霜。2017 年小棕瓶眼 霜系列在亚太地区实现高速增长,带动全球小棕瓶系列增速达近 50%创下近年 记录。2)2015 年推出小棕瓶双层面膜亦大获成功,获得“钢铁侠”面膜称号。大单品能够以套盒的形式带动其他产品销售,提升品牌整体营收。如 2018 年 之 后 小 棕 瓶 系
17、 列 使 用 套 装 或 “ CP ” 的 形 式 , 一 定 程 度 上 带 动 Perfectionist/Micro Essence 等其他系列销售的增长。根据魔镜数据,2019- 2021 年双十一同时含有小棕瓶系列/Perfectionist 系列/Micro Essence 系列的套 装 GMV 分别达 1.57/2.42/2.95 亿元,分别占比雅诗兰黛整体期间 GMV 比重分 别达 14.8%/14.9%/15.9%。4、 复盘大宝 SOD 蜜沉浮,论产品及营销创新对化妆品的重要意义4.1、 大众定位无碍大单品出现,但持续创新是大单品保持活力的关键4.1.1 产品端:定位大众一
18、成不变,大单品亦需持续创新以吸引消费者早期大宝通过差异化定位+大单品策略成功脱颖而出,但产品端未能持续创新 使得市场份额被挤压。1986 年大宝品牌正式成立,1990 年大宝发生两项重要 事件:1)正式定位“老百姓用得起的化妆品”,卡位大众、蓝领的护肤品市场, 与海外大牌和以上海家化为代表的国内知名品牌进行错位竞争;2)推出大单品 SOD 蜜。大宝 SOD 蜜凭借核心成分“超氧化物歧化酶”的抗氧化作用形成产 品力,逐渐在当时的润肤乳市场脱颖而出,其销售额曾一度占比大宝整体的 80%。差异化+大单品策略的成功使得大宝脱颖而出,2003 年在我国化妆品市 场份额亦达到 17.8%。但随着海外大牌下
19、沉战略持续进行,以及 2000 我国入 世之后带来的消费能力提升,消费者对于护肤品提出了更高的要求。而大宝 SOD 蜜推出后并未进行产品的升级与创新,如 SOD 蜜具备抗氧化效果,但其 稳定性较弱因而易失去活性,因此成分及配方的一成不变使得大宝 SOD 蜜的 相对竞争力逐渐下滑。早期大宝大单品占比过高且利润率较低,同时品牌未能顺利拓展其他品类。一 款优秀的大单品在前期投入后通常能成长为“现金牛”产品,即在收入保持稳 健增长的时候也能持续为品牌整体贡献利润,主要通过营销端(较高复购率) 和研发端(核心成分不变、把握好微创新节奏)的规模效应实现,而大宝品牌 面临两大问题:1)大单品 SOD 蜜占比
20、过高。大单品是品牌增长的“定海神针”,但若大单品占比过高则意味着品牌产品创新能力不足,大宝大单品一度曾 占比品牌 80%以上;2)大单品 SOD 蜜价格低,利润率也较低。为保持品牌定 位以及抢占市场份额,大宝大单品 SOD 蜜始终保持低价,但这一定位使得其 利润率较低。同时公司洁面乳、保湿露等未能吸引消费者,导致公司面临收入 及利润增长的压力。4.1.2 营销端:依靠央广迅速打响知名度,但未能持续吸引新消费者大宝早期依靠央广迅速打响知名度,但在后续未能持续吸引消费者。1993 年大 宝在央视投放广告,凭借连环高频词洗脑播放+ “大宝明天见,大宝天天见” 等郎朗上口的广告词迅速打响知名度,在下沉
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