营业员服装销售技巧.docx
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1、营业员服装销售技巧营业员服装销售技巧在服装销售过程中,营业员有著不容匹敌的促进作用,营业员与否能够掌控服装销售技巧很关键,首先必须特别注意所推荐出售的技巧。营业员除了将服装展现给顾客,并予以表明之外,还要向顾客所推荐服装,以引发顾客的出售的兴趣。所推荐服装可以运用以下方法:1、所推荐时必须存有信心,向顾客所推荐服装时,营业员本身必须存有信心,就可以使顾客对服装存有信任感。2、适合于顾客的所推荐。对顾客提示信息商品和展开表明时,应当根据顾客的实际客观条件,所推荐适宜的服装。3、协调手势向顾客所推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重
2、强调服装的不同特征。5、把话题分散在商品上。向顾客所推荐服装时,必须想方设法把话题惹来至服装上,同时特别注意观测顾客对服装的充分反映,以便适时地催生销售。6、精确地讲出各类服装的优点。对顾客展开服装的表明与所推荐时,必须比较各类服装的相同,精确地讲出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上著手。从穿著时间When、穿著场合Where、穿著对象Who、穿著目的Why
3、方面搞好出售参谋长,有助于销售顺利。2、重点必须意味深长。对顾客表明服装特性时,必须努力做到语言简洁确切,内容易懂。服装商品最重要的特点必须首先讲出,例如存有时间再逐层进行。3、具体内容的整体表现。必须根据顾客的情况,随机应变,不容千篇一律,只说道:“这件衣服不好”,“这件衣服你最适宜”等过分直观和笼统的兜售语言。依销售对象相同而发生改变骂人方式。对相同的顾客必须了解相同的内容,努力做到因人而宜。4、营业员把握住盛行的动态、介绍时尚的先锋,必须向顾客表明服装合乎盛行的趋势。在服装销售过程中,营业员有著不容匹敌的促进作用,营业员与否能够掌控服装销售技巧很关键,首先必须特别注意所推荐出售的技巧。营
4、业员除了将服装展现给顾客,并予以表明之外,还要向顾客所推荐服装,以引发顾客的出售的兴趣。所推荐服装可以运用以下方法:1、所推荐时必须存有信心,向顾客所推荐服装时,营业员本身必须存有信心,就可以使顾客对服装存有信任感。2、适合于顾客的所推荐。对顾客提示信息商品和展开表明时,应当根据顾客的实际客观条件,所推荐适宜的服装。3、协调手势向顾客所推荐。4、协调商品的特征。每类服装存有相同的特征,例如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客所推荐服装时,必须着重强调服装的相同特征。5、把话题分散在商品上。向顾客所推荐服装时,必须想方设法把话题惹来至服装上,同时特别注意观测顾客对服装的充分反映,以便适时地催生销
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