长沙VK房地产销售部岗位责任制.docx

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1、长沙VK房地产销售部岗位责任制更多资料房 地产 e网 长沙VK房地产销售部岗位责任制1.部门制订岗位职责表明，确认岗位的工作职责范围。2.责任即为就是权利，权利即为就是责任，责权结合。不存有并无责任之权利，也不存有并无权利之责任。3.各岗位职员在各自职权范围内被授权自主处理相关事务，对岗位职责范围内的工作不需额外授权，但必须严格遵守相关的制度规定和依照程序办理。4.对职责范围内没有明确规定的工作，参照职责范围由工作关联性较强的岗位进行负责。如有疑问，应报请有权上级裁定。如事情紧急，来不及上报的，应先作应急处理，再行上报。如既不处理又不向上级请示汇报，造成不良后果将追究该岗位员工失职责任。5.需

2、要强调的是：对凡是与自身工作有关联的，会影响到自身工作的进展或绩效的由其他人或其他部门完成的工作，各员工都应主动督促和协助推进，否则影响自身工作的完成情况，不得以他人或其它部门原因作为免责之理由。6.对部分职责范围存有交叉的工作，但根据职责叙述可以看清责任主次的，主掌的应全面负责管理工作的全面落实，负责管理协调的应积极主动帮助，两者都必须对该部分工作的绩效负责管理。7.碰到工作职责交叉不明或其它模糊不清的事项，部门引导敢于承担责任和以公司利益为先的犯罪行为，提倡主动积极主动地行动，促进工作顺利完成。在工作应急和关键的情况下，职员严禁以分工未明为由扯皮。8.对员工职责范围内由本人轻易顺利完成的工

3、作，员工正数轻易责任，例如工作没能按建议顺利完成，一律视作该员工之责任展开追责；对职责范围内，由该员工精心安排或严格执行他人（包含下级及外部门）回去顺利完成的工作，员工正数领导或连带责任。例如工作没能按建议顺利完成，应当区分该员工在精心安排或严格执行上与否存有过失（包含同意不当、渎职、督导有利等）而展开责任追责；9.对管理层而言，如职责范围内发生重大责任事故或一定时间内多次发生违规、失职事件的，上级主管一律被视为有过错，应承担相应责任，不得免责。10.除职责范围规定的内容以外，每位员工都对部门的正常运作和发展负有责任，与此适当，各员工应当主动关心部门事务，对部门发展明确提出意见和建议；实行劝阻

4、、教育、呈报有权上级等方法避免任何对部门利益有损的事情出现，而受职权范围的管制。11.员工之间应当相互监督，也必须相互配合。当其他员工因换班、告假或因其他原因无法履行职责时，其他员工应当主动提供更多帮助，或呈报适当上级展开精心安排。12.销售部实行垂直管理模式。下属遇有行政或业务问题，应向直接上级请示、汇报。如若超出直接上级管理权限，应直接上级再向其上级汇报；不得越级汇报，否则将按违规处理；同样，上级也不能越级管理，不得跨越直接下属向其下属下达指令或未经其处理直接作出决定。如有特殊情况，发生非直接上级直接下达工作指令时，接受人也必须在第一时间向直接上级报告并补办逐级审批手续，经有权上级批准后予

5、以执行。严禁事后汇报。13.部门将充份认同各级主管在职权范围所做出去的处置同意，除非该处置同意被证明存有显著与事实相符、轻微违背部门规定或显著不公正的情况，否则部门将不予积极支持。14.员工例如对上级主管的处置同意破口大骂，可以向主管的轻易上级申明，对上级的处置同意还破口大骂的，可以再逐级向上级申明，但不得跨级申明，否则将并作违规处置。15.任何员工严禁利用工作之便牟取不抗拒私欲，严禁侵害公司及部门利益。16.部门推行家访制，员工必须定期向上级展开家访，汇报工作积极开展情况。上级例如考量存有必要，可以随时建议下级展开家访。17.公司及部门一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司或部门鉴定其性质。