中国百货行业回顾及2019趋势：购物中心高景气_“新零售”逐渐进入理性发展[图].docx

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1、中国百货行业回顾及2019趋势：购物中心高景气_“新零售”逐渐进入理性发展图 一、百货行业现状分析：购物中心高景气 纵观中国百货业的发展，厉玲认为1996年到2005年是百货行业高速发展的10年，数量增长快、销售增长快是这一时期的主要特点；2006年到2015年则是百货行业徘徊发展的十年，百货行业的业绩、经营理念也进入了徘徊发展时期，这一时期百货行业为了发展进入了“不择手段”时期；从2016年至今则是反思的当下，特别是从2018年开始，行业开始反思“新零售”真的能帮助百货店腾飞吗？百货发展从盲目追求“新零售”逐渐进入理性发展。 事实上，随着购物中心和电商的崛起，百货行业确实面临着巨大的挑战，厉

2、玲指出当今百货行业面临着四个主要问题：店铺数量趋于饱和、单店业绩有限增长、管理服务遇到瓶颈以及对消费者吸引力在下降。 历经转型期的百货行业开始逐渐触底反弹，比如北京SKP、伦敦哈罗德百货、日本伊势丹百货、纽约梅西百货依然是行业的榜样。 以SKP为例， 2018年北京SKP以135亿元的销售额创新高，成为中国最赚钱百货公司。2019全年，北京SKP预计将在去年135亿的基础之上获得超过10%以上的增长。 2019年中国百货渠道要向三四线城镇下沉，提高行业集中度，同时要加强技术与百货零售业需求的紧密结合，打破传统的时空界限，全面助推新百货业态。 2019年1-2月全国社会消费品零售总额超6.6万亿

3、。2018年1-12月，全国社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%(扣除价格因素实际增长6.9%，以下除特殊说明外均为名义增长)，增速比1-11月略低0.1个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额145311亿元，增长5.7%。进入2019年1-2月，全国社会消费品零售总额66064亿元，同比名义增长8.2%。其中，限额以上单位消费品零售额23096亿元，增长3.5%。数据来源：公开资料整理 相关报告：智研咨询发布的2019-2025年中国百货行业运营态势及未来发展趋势报告数据来源：公开资料整理 电商较早分流服装、化妆品等品类带来百货行业经营层面较早触及客流压力，后期叠加购物中

4、心业态的兴起，进一步对原有单体百货业态分流，业态的两度变革是百货行业面临经营压力的重要外部变量，从行业性增速来看，百货上市公司平均收入增速自2014年以后落入个位数增长区间。 加之，百货行业区域性国企占比较高，一方面百货国企跨区域复制扩张存在较大难度，在区域内的城镇化红利趋减的背景下收入端增长呈现出一定的瓶颈；另一方面，体制机制问题使得大部分国企百货经营效率仍存在较大提升空间。数据来源：公开资料整理 在业态转型期伴生行业体制机制问题的背景下，一批率先优化激励机制、布局新兴业态的百货企业开始提速扩张，无论是收入端增速还是盈利质量均与业内其他公司拉开差距，天虹股份为例，2018-2019年力推两期

5、员工持股，深入激励至门店前端管理人员一层，焕发全员经营活力，叠加预测性布局购物中心业态，并植根于原有社区商业经营经验、以竞争格局更好的社区购物中心作为切入点，近年来收入业绩增长均在同行中处于领先地位，而随着社区购物中心的布局提速，天虹有望快速打开新的成长空间，增长优势将进一步充分体现。数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理 2017年天虹商场门店数量76，2018年天虹商场门店数量为250个，同比增长11.6%。数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理 2017年天虹商销售额264.82元，2018年天虹商场销售额为276.71亿元，同比增长4.5%。数据来源：

6、公开资料整理 二、百货行业转型发展五大痛点分析 1、转型遇到的瓶颈阻力。例如某些传统百货店的体量有限，老旧设施改造困难，固有体制机制的掣肘等; 2、转型伴随着阵痛，资金压力、人才缺乏、品牌认可度低都会成为阻碍; 3、转型的成本压力继续提升，包括租金、人力、技术更新等方面的成本; 4、传统的经营模式相较于线上企业，中间环节过多，在与电商竞争的过程中缺乏定价权; 5、行业的核心能力，尤其是商品自营的能力需要时间去提升，需要资金投入、培养激励和试错机制的建立、整个供应链的优化、社会诚信的建立和完善等等。 三、百货店的四大发展趋势 随着线上线下大融合，中国百货行业发展最终走向理性，厉玲认为，高端精品化

7、、专业化、多渠道以及自有品牌才是未来百货发展的必然趋势。 事实上，百货只有掌握了自有品牌才真正的掌握了话语权，这也是近年来百货行业领头羊诸如王府井、金鹰、天虹等大力发展自有品牌的主要原因。自营品牌也成为百货店扩展的销售渠道之一，不过相对于梅西百货成熟的体系，目前国内的自营品牌大多停留于“小打小闹”的阶段，尚未形成气候，不过终究为百货行业的未来发展多一个选择、多一种渠道。 多渠道经营才能共创双赢 批发、零售、百货店、专卖店、购物中心、电商、电话、电视、邮购都是渠道，品牌为什么要多渠道发展？厉玲认为答案很简单，供应商都不愿意被一个渠道捆死，而且还可以在其他渠道接触到不同消费者，可以预见的是未来渠道

8、还会继续增加。 对于品牌商来说，自然要扩大每一个卖货渠道。 优衣库和星巴克就是个中翘楚，优衣库作为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，创始人柳井正引入并改进了SPA(自有品牌专业零售商)模式，通过策划、制造与零售为一体的垂直整合型商业模式，减少中间环节，有效地控制门店的成本，让优衣库从众多服装品牌中脱颖而出，从当年一家销售西服的小服装店成为国际知名服装品牌。在2018世界品牌500强排行榜中，优衣库排名第168位。 优衣库CMO吴品慧在探讨渠道的时候用了五个字总结-“跟着顾客走”。她指出，“对来讲，线上的意义跟线下是一样的，就是一家店。不管哪个渠道，能传达好商品的价值和服务，做好体验是最重要的”。 星巴克的成功也离不开渠道发展，2018年8月，星巴克与阿里战略合作，开始拓展咖啡外送业务，并与饿了么合作，开设“专星送”服务，迈向“互联网+咖啡”之路。同时，马不停蹄地开设门店、推新品，迎合中国消费者市场。 在品牌不愿放弃任何一条销售渠道的情况下，这就需要百货店思考供应商到底需要什么样的平台、消费者需要什么样的平台，百货店要做的就是维护好客群，实现共创双赢的局面。