2020-2022年江西省中级个人保险规划师基础知识(有答案).docx
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1、2020-2022年江西省中级个人保险规划师基础知识(有答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、保险公司开办投资连结保险的内部系统管理要求要高于万能保险,这是因为()。投资连结保险单位价格核算复杂投资连结保险结算频率高投资连结保险单位数管理复杂投资连结保险投资账户转换复杂(单选题) A、 B、 C、 D、 2、人口转变是指随着社会经济条件的发展,各种人口现象处于同一相互联系的体系中,呈有规律地阶段性递进、转变的现象。 A、 人口转变的早期;人口转变的晚期 B、 人口转变的中期;人口转变的晚期 C、 人口转变的早期和晚期;人口转变的中期 D、 人口转变的中期;人口转变的早期
2、和晚期3、根据中国保监会2010年颁布的关于加强保险业反洗钱工作的通知,交易记录自交易记账当年起至少保存()年。(单选题) A、 1 B、 3 C、 5 D、 104、以下对绩效反馈的理解中,正确的是()。(单选题) A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议5、职业道德有多种表现形式,通常包括()工作守则;劳动规程;服务公约;规章制度。(单选题) A、 B、 C、 D、 6、关于保险合同责任准备金的评估,以下说法错误的是()。(单选题) A、 保险合同准备金的提取会明确反映在当年
3、的利润表中 B、 法定责任准备金等于评估时保险合同未来所有保险给付责任减去未来能够收取的续期保险费 C、 新业务首年所需提取的法定责任准备金远高于保单实际积累的资产 D、 新会计准则下,初始确定保险合同准备金时,如果根据计量基础计算有首日利润,不应确认首日利得7、目前,社会上存在唯利是图、损公肥私、损人利己、以权谋私、挥霍浪费等*的管理失序现象。以下有助于解决这些失序问题的措施有()进一步健全制度;加强监督;完善管理;管理人员加强伦理道德知识的学习,提高自身修养。(单选题) A、 B、 C、 D、 8、我国保监会要求保险公司将客户的身份资料和交易记录至少保存5年,这主要是()的需要。(单选题)
4、 A、 承保 B、 履行反洗钱义务 C、 理赔 D、 销售管理9、以下各项中,属于保险公司“客户层面”指标的是()。(单选题) A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率10、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。(单选题) A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务11、不同群体的养老保障需求是不同的,营销员在
5、推销养老保险时的沟通重点也不一样,下列关于营销员沟通重点的描述,不恰当的是()。(单选题) A、 年轻个体户要注重养老保障 B、 对私营企业主制定养老计划时,要着眼于资金的安全性、收益的稳定性 C、 相对于个体户、私营企业主等群体,公务员更要注重养老金的储备 D、 收入不稳定的高薪工作人员注重养老生活保障现金流规划的重要12、员工绩效是某一时期内的()的总和。工作结果;工作行为;工作态度;工作时间。(单选题) A、 B、 C、 D、 13、关于养老保险经营中的信息不对称,以下说法不正确的是()。(单选题) A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不平衡 B、 信息不对称不仅仅存在于商业养老保险
6、交易中,也存在于社会基本养老保险交易中 C、 信息不对称不仅可能损害投保人(或参保人)的利益,也可能损害保险人(或经营机构)的利益 D、 利用信息不对称的事前投机行为称为道德风险,事后投机行为称为逆向选择14、乙某作为新人进入B寿险公司后,需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中,由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导,突出保险行业作为朝阳行业的特点以及未来发展的空间,让新人感受行业以及公司优势的培训是()。(单选题) A、 创业说明会 B、 职前教育 C、 保险销售从业人员资格考试辅导 D、 签约培训1
7、5、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()阶段性销售目标;销售网络布局;选择客户;倾听客户对自己的抱怨。(单选题) A、 B、 C、 D、 16、保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括()。追求尽可能高的投资收益率解决风险保障是基本出发点保额越高越好灵活运用附加险(单选题
8、) A、 B、 C、 D、 17、根据年金给付起始时间,年金保险可以分为()。(单选题) A、 即期年金保险和递延年金保险 B、 生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年金保险 C、 教育年金保险、收入年金保险和养老年金保险 D、 正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险18、李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。以下行为符合保险专业代理人基本行为规范中的“保守秘密
9、”规范的是()李莉将陈扬和刘菲的工资收入情况告知甲寿险公司;李莉为了支持陈扬在A银行的业务,将刘菲的个人信息、工资情况透露给陈扬;李莉在与自己的营销总监吃饭谈天时,将刘菲最近外遇的消息透露给营销总监;陈扬将李莉所不知的刘菲的个人信息告知李莉。(单选题) A、 B、 C、 D、 19、在保险活动中,人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生,以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于()。(单选题) A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险20、下列措施中,有助于降低保险营销员流失率的是()。加强营销员系统培训明确营销员的身份和地位改革佣金制度发挥同业公会的行业自律职能(单
10、选题) A、 B、 C、 D、 21、两全保险是既包含以被保险人死亡为给付保险金条件,又包含以被保人生存为给付保险金条件的人寿保险。以下说法中,不属于两全保险特点的是()。(单选题) A、 具有保障和储蓄的双重性质 B、 承保责任最全面 C、 保险费率较低 D、 保险期限确定22、从伦理学的角度看,社会主义和谐社会的含义包括()公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准;宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求;共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则,体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一;明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。(单选题) A、 B、 C、 D、 23、在城镇
11、稳定就业的农民工,应当纳入()。(单选题) A、 城镇职工基本医疗保险 B、 新型农村合作医疗 C、 城镇居民基本医疗保险 D、 小城镇农民工综合保险24、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工,并于同年参加了城镇职工基本养老保险,2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工,并继续参保缴费,则以下说法正确的是()。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的,与城镇职工同样享受基本养老保险待遇(单选题) A、 B、 C、 D、 25、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中,错误的是()。(单选题) A、 荣誉激
12、励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物质刺激,轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体26、保险的售后服务一般包括()。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候(单选题) A、 B、 C、 D、 27、不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”问题。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难。关于寿险公司营销管理中的增员工作,以下说法错误的是()。(单选题) A、 营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础 B、 “人际链”招募是个人代理渠道的制度基石 C、 增员工作是个人营销
13、员重要的日常工作 D、 只有废除在“人际链”招募的管理优先权,才能保证销售团队的稳定发展28、与个人保险市场经营运作不同的是,团体保险的特殊性体现在()。保单上仅有投保人,不显示被保险人信息;条款、费率可为非格式化;被保险人不变;成本较高;根据投保团体规模采取不同核保方式。(单选题) A、 B、 C、 D、 29、能较高效率地覆盖市场与客户,有效解决保险公司分支机构不足的问题,使寿险公司有机会接触数量巨大的潜在客户,进而可能大幅度地扩大业务规模的商业养老保险营销渠道是()。(单选题) A、 个人寿险营销员销售渠道 B、 银行邮政代理渠道 C、 公司直销渠道 D、 保险经纪公司30、现场查勘是理
14、赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。(单选题) A、 B、 C、 D、 31、2000年12月25日,国务院颁布了关于完善城镇社会保障体系的试点方案(国发200042号),关于该文件错误的是()。(单选题) A、 从2001年在辽宁、吉林、黑龙江三省开始进行试点改革 B、 社会统筹基金和个人账户基金实行分别管理 C、 个人账户规模从本人工资的11%调整为8% D、 职工达到法定退休年龄且个
15、人缴费满15年的,基础养老金标准为当地上年度职工月平均工资的20%,以后每满1年增加一定比例32、从经营模式来看,总代理营销制度属于()。(单选题) A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 不好说33、下列属于商业团体养老保险的特点是()。(单选题) A、 对交费额度和交费期有严格的限制 B、 强调“普惠性”,要求所有符合资格的员工必须全部加入计划 C、 保险计划一旦建立就不能撤回 D、 可提供投资账户供员工选择34、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分,大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 制度安排只面向
16、城镇劳动者 B、 实行现收现付制 C、 资金实行全国统筹 D、 养老保险费由单位负责,职工个人不缴费35、税收主体是指()。(单选题) A、 征收主体 B、 纳税主体 C、 征收主体和纳税主体 D、 征税对象36、以下关于护理保险产品种类的说法中,错误的是()。(单选题) A、 按护理层次分类,分为护理院护理和居家护理 B、 居家院护理包括专业护理、中级护理和基本护理 C、 按照保险责任分类,分为单一责任护理保险和综合责任护理保险 D、 按照保额是否变化分类,分为保额固定型长期护理保险和保额递增型长期护理保险37、部分续期保险费由销售代理人员代收,这可能发生挪用、拖欠保费的情况,从而导致()。
17、(单选题) A、 承保风险 B、 保单维护及给付风险 C、 单证管理风险 D、 决策风险38、选择可行的产品与产品组合需要考虑的因素是()。解决风险保障是买保险的基本出发点符合客户的基本情况在预算资源有限时,针对主要风险灵活利用附加险,尽量避免功能重复(单选题) A、 B、 C、 D、 39、中医健康管理的引入,实现了对健康状态的保障,真正做到未雨绸缪,是一种新型的卫生保健保障模式。中医在健康保险中的地位具体体现在()。将中医健康管理方法引入健康保险,有助于提高对客户的事后经济补偿水平将“治未病”和保险有机结合,使中医健康管理思想进入健康风险防范与控制体系引入中国传统健康文化理念,明确医学变革
18、方向,有助于健康保险制度创新推动公司向提供全面健康管理和专业化健康服务转变,有助于健康保险服务创新(单选题) A、 B、 C、 D、 40、当准客户购买时很犹豫,有顾虑时,保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑,但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份,在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑”小张在促成准客户购买保险时,采用的这种方法是()。(单选题) A、 默认促成法 B、 二择一促成法 C、 保险故事促成法 D、 “T”型表促成法41、以下关于万能险收益率的说法中,正确的是()。(单选题) A、 有最高收益率限制 B、 有最低收益率限制 C、 有平均收益率
19、限制 D、 没有任何限42、某人寿保险公司开发了一款年金保险产品。该产品条款中约定,保险公司保证在被保险人60周岁开始以确定年金的方式支付年金给被保险人,直到被保险人70周岁;同时,若被保险人在70周岁后仍生存,保险公司则支付年金给被保险人直到被保险人身故。该年金保险称为()。(单选题) A、 确定年金 B、 生存年金 C、 有最低给付保证的生存年金 D、 递延年金43、发现“消费倾向递减规律”的著名经济学家是()。(单选题) A、 弗里德曼 B、 凯恩斯 C、 杜生贝 D、 马歇尔44、关于养老保险行业的垄断,以下说法不正确的是()。(单选题) A、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参
20、与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作,不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构45、销售团队的管理模式大体可以分为独立经营、共同经营和公司经营三类。其中,实施该模式的前提条件是市场上须有规模较大、具有专业素质保险销售中介的模式是()。(单选题) A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 独立经营和共同经营46、在我国,城镇企业职工基本养老保险制度是社会基本养老保险制度的核心部分,大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。1997年国务院
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