2021年（高级）个人保险规划师从业人员共150题精编(试题+答案).docx

《2021年（高级）个人保险规划师从业人员共150题精编(试题+答案).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年（高级）个人保险规划师从业人员共150题精编(试题+答案).docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021年（高级）个人保险规划师从业人员共150题精编(试题+答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制2、以下产品中，不太适合于互联网销售渠道的是（）。（单选题） A、 定期寿险 B、 意外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险3、2004年发布的企业年金试行办法在法律层次上属于（）。（单选题） A、 法律 B、 行政法规 C、 行政规章 D、 地方法规4、张某于2000年5月在河南省某地

2、参加工作并参加城镇职工基本养老保险，个人按工资的8%向个人账户缴费，单位按职工工资总额的20%向统筹账户缴费。2012年5月张某辞职到北京某单位工作，其养老保险基金缴费的转移方法为（）。（单选题） A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移，统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，单位缴费按张某工作12年来单位为其缴纳实际保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户以张某各年度实际缴费工资为基数，按12%的总和转移5、与个人保险相比，团体保险的特点不包括（）。（单选题） A、

3、 团体保险风险选择的对象是团体而不是团体中的个人 B、 一份团体保险合同，多位被保险人 C、 保费以经验费率为基础 D、 团体保险保费由投保团体负担6、我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在（）。城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求经济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡（单选题） A、 B、 C、 D、 7、以下各项中，不属于年金保险特征的是（）。（单选题） A、 以被保险人死亡为给付条件 B、 有着更强的储蓄性 C、 一般属于分期给付 D、 涉及所得税缴纳的问8、关于职业年金监管，以下说法不

4、正确的是（）职业年金的监管目标是保护受益人获得公平的和充足的养老金；职业年金市场通常存在多个监管主体；几乎所有国家政府对职业年金的养老金给付不承担担保责任；市场化运作的职业年金通常不涉及行政监管。（单选题） A、 B、 C、 D、 9、根据我国有关规定，用人单位在养老保险中的责任包括（）。办理社会保险登记缴纳社会养老保险费本单位基本养老保险个人账户的记录、管理建立企业年金计划向企业年金计划缴费（单选题） A、 B、 C、 D、 10、下列销售团队的管理模式分类，团队自主权从小到大排序正确的是（）。（单选题） A、 独立经营共同经营公司经营 B、 共同经营独立经营公司经营 C、 公司经营共同经营

5、独立经营 D、 独立经营公司经营共同经营11、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 12、我国目前的健康风险管理与健康保险可以在多方面做到有机衔接，以下说法正确的是（）。健康保险产品通过健康风险管理充实健康增值服务对患病人群进行健康促进确定慢性病的每年平均费用和合理增幅后，按“人头付费”的原则向健康风险管理公司支付费用商业健康保险机构接受社会医疗保险机构的再保险，将重患及高危人群委托给健康风险管理公司（单选题） A、 B、 C、 D、 13、人身保险新型产品信息披露管理

6、办法（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。（单选题） A、 除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度 B、 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成 C、 回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 D、 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限14、消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（）。（单选题） A、 消费“心理法则” B、 消费“制轮效应” C、 消费“示范效应” D、 消费

7、“循环法则”15、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）从公司角度出发推销产品；从客户角度出发推销产品；销售人员要真正了解公司的产品特点；认清和解决客户的疑难。（单选题） A、 B、 C、 D、 16、何某参加了企业为其投保的一年期团体寿险保险计划，保费由企业单独负担，下列说法正确的

8、是（）。何某作为该团体保险合同的当事人，享有保险金请求权若何某全残，其所在保险的保障追溯事故发生日履约终止，但保险合同未终止何某作为被保险人，可指定本人为受益人若何某于保险期间内因保险事故死亡，未指定受益人，保险金作为遗产，由保险人依据中华人民共和国继承法的规定履行给付保险金的义务（单选题） A、 B、 C、 D、 17、关于职业年金监管，以下说法不正确的是（）职业年金的监管目标是保护受益人获得公平的和充足的养老金；职业年金市场通常存在多个监管主体；几乎所有国家政府对职业年金的养老金给付不承担担保责任；市场化运作的职业年金通常不涉及行政监管。（单选题） A、 B、 C、 D、 18、以下关于保

9、险营销员收付费环节监管的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金 B、 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元 C、 保险营销员可以代客户垫交保费 D、 保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用19、李某所在的公司要求团队主管人员按照“SMART”原则来为下属员工制定科学的绩效指标。下列关于这一原则的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 S代表绩效指标应当面面俱到，不能过于具体 B、 M代表绩效指标应该是数量化或行动化的，不能是无法衡量的 C、 A代表绩效指标

10、应当是在员工努力工作的情况下能够实现的 D、 T代表绩效指标应当有特定的完成期限20、中华人民共和国保险法规定投保人对下列哪些人员具有保险利益（）。本人；配偶、子女、父母；前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、在现代保险市场上，保险公司除依靠保险公司内部员工进行直接营销之外，还广泛应用间接营销渠道销售保险产品。其中，金银保险代理公司属于间接营销渠道中的（）。（单选题） A、 个人代理渠道 B、 专业代理渠道 C、 兼业代理渠道 D、 经纪代理渠道22、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并

11、成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。在理事会L与投资管理人N签订的企业年金基金投资管理合同中，理事会L的角色是（）。（单选题） A、 委托人 B、 受托人 C、 代理人 D、 中介人23、根据2009年发布的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知（财税200927号），企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费，在不超过工资总额（）标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。

12、（单选题） A、 4% B、 5% C、 6% D、 8%24、为促进健康保险的发展，规范健康保险的经营行为，中国保监会分别颁布了关于加快健康保险发展的指导意见，关于保险业深入贯彻医改意见积极参与多层次医疗保障体系建设的意见，健康保险统计制度来规范健康保险在专业化经营；参与多层次医疗保障体系建设方面；规范经营管理方面的监管规定和行为准则。关于加快健康保险发展的指导意见的主要内容包括（）：加强健康保险的专业化经营和管理；积极探索新型风险管理模式；加强指导和监管，促进健康保障规范发展；加强对外交流与合作。（单选题） A、 B、 C、 D、 25、从经营模式来看，总代理营销制度属于（）。（单选题）

13、A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 不好说26、在“新国十条”及国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见的推动下，2015年5月，财政部、国家税务总局及保监会三部委发布关于开展商业健康个人所得税政策试点工作通知，对试点地区个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出，允许在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为（）。（单选题） A、 2400元/年 B、 2000元/年 C、 250元/月 D、 300元/月27、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺

14、口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金的人口之比率28、养老年金保险产品的保险费率需要考虑的因素包括（）。退保率经营费用死亡率所得利润（单选题） A、 B、 C、 D、 29、根据2015年保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知相关规定，以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中，正确的是（）。保险费由基本保险费和额外保险费构

15、成基本保险费不得高于人民币10000元对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人，基本保险费不得高于保单签发时的保险金额除以20保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元（单选题） A、 B、 C、 D、 30、销售团队的管理模式大体可以分为独立经营、共同经营和公司经营三类。其中，实施该模式的前提条件是市场上须有规模较大、具有专业素质保险销售中介的模式是（）。（单选题） A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 独立经营和共同经营31、以下产品中，不太适合于互联网销售渠道的是（）。（单选题） A、 定期寿

16、险 B、 意外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险32、北美精算学会职业行为准则在信息披露方面对精算师提出了具体的要求，包括（）精算师对其提供的职业报告负责，并应向相关人表明这种责任；精算师在提供职业报告时，应清楚地注明其对该报告的责任；精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围；精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收入。（单选题） A、 B、 C、 D、 33、人口老龄化对我国养老保险的直接影响是（）。（单选题） A、 B、 C、 D、 34、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以

17、制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题35、根据2015年保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知相关规定，以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中，正确的是（）。保险费由基本保险费和额外保险费构成基本保险费不得高于人民币10000元对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人，基本保险费不得高于保单签发时的保

18、险金额除以20保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元（单选题） A、 B、 C、 D、 36、我国城镇企业职工基本养老保险基金采取收支两条线管理。基于有关规定回答问题。 A、 参保单位按有关规定编制下年度基本养老保险基金收支计划，经社会保险经办机构审核后，报同级人民政府批准执行 B、 社会保险经办机构按有关规定编制下年度基本养老保险基金收支计划，经社会保险主管部门审核后，报上级财政部门批准执行 C、 参保单位按月向社会保险经办机构提出退休金发放用款计划，经社保经办机构审核后，及时将基金从基本养老保险基金支出账户划

19、拨资金 D、 社会保险经办机构按月向同级财政部门提出用款计划，经财政部门审核后，及时将基金从社会保障基金财政专户拨到社会保险经办机构的支出账户37、社会基本养老保险的基本目标包括（）。保证退休后拥有高品质的生活促进经济增长为老年人提供基本生活保障收入替代（单选题） A、 B、 C、 D、 38、目前我国的医疗服务体系已形成城市医疗服务体系和农村医疗服务体系的城乡二元结构。 A、 B、 C、 D、 39、1997年国务院颁布关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（国发199726号），标志着我国养老保险制度从分散化走向统一化的道路。关于该文件错误的是（）。（单选题） A、 统一了城镇所有企

20、业职工及城镇个体劳动者的养老保险办法 B、 统一了企业和职工个人的缴费比例 C、 统一了个人账户的规模 D、 统一了基本养老保险金计发办法40、现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（）应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘；遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避；如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假；查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。（单选题） A、 B、 C、 D、 41、以下关于万能险特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 缴费比较灵活，不是固定的 B、 账户比较透明 C、 可以进行保单质押贷款 D、 账户价值可以为负4

21、2、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。以下国家或地区中，对养老保险主要采取数量限制监管模式的为（）美国；英国；智利；中国。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括（）。对销售话术重视不够缺乏系统性和全面性忽视职业道德建设缺乏长期规划（单选题） A、 B、 C、 D、 44、城镇企业职工基本养老保险的个人账户积累资金（）。（单选题） A、 可以提前支取累积额 B、 可以提前支取，但扣除一定比例 C、 可以提前支取，但只能支取本金 D、 不可提前支取45

22、、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。（单选题） A、 专业服务 B、 明礼达礼 C、 公正公开 D、 行为自律46、出勤率是保险公司很重视的纪律，是保证会议效果的前提条件，为了不断提高属员的出勤率，主管可以采用（）。充实会议内容；制定严格的出勤管理规定；建立出勤监督机制；增加或减少会议次数和时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 47、实施健

23、康风险管理的作用有（）：预知风险因素；大大降低突发疾病发病率；节省医疗费用；有利于控制道德风险。（单选题） A、 B、 C、 D、 48、营销人员一定要面见投保人、被保险人，进行第一次风险选择，营销人员在销售过程中核保的要点是（）。观察被保险人的体态特征判断健康情况对被保险人的健康风险进行“医学选择”明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义认真填写业务员报告书（单选题） A、 B、 C、 D、 49、团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。确定保险事故是否发生；确定损失是否属于保障范围；确定保险金给付对象；收集理赔资料。（单选题） A、 B、

24、C、 D、 50、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物质刺激，轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体51、D市某企业在依法参加城镇企业职工基本养老保险的基础上于2008年建立企业年金计划。企业年金计划由企业和职工共同缴费，缴费比例相同，为职工工资的6%，均计入职工的个人账户。该企业2011年职工工资总额为800万元。 A、 在计算个人所得税应纳税所得额时予以扣除 B、 不超过工资5%标准内的部分在计算个人所得税应纳税所得额时予以

25、扣除 C、 不超过工资4%标准内的部分在计算个人所得税应纳税所得额时予以扣除 D、 不予扣除，以税后收入缴纳企业年金缴费52、美国管理学大师彼得.德鲁克曾经称美国经济从“经理资本主义”发展为“养老保险基金社会主义”，原因是（）。（单选题） A、 养老保险基金作为机构投资者积极参与和改进公司治理，使得公司治理结构从经理人主导模式发展为投资者主导模式 B、 养老保险基金投资从强调投资回报率发展为日益重视社会责任投资 C、 养老保险基金的社会性及其对金融市场的深入参与使得美国经济呈现出社会主义特征 D、 美国养老保险基金的理事会（或其他治理主体）由以职业经理人为主导发展为以政府代表为主导53、对潜在

26、的和客观存在的各种风险系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程称为（）。（单选题） A、 风险评估 B、 风险识别 C、 风险定性 D、 风险分类54、在主顾开拓的方法中，适合对自己比较熟悉的人进行接触的是（）。（单选题） A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访55、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能

27、的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题56、世界上最早的严格意义上的养老保险法规是（）。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法57、关于2009年3月颁布的新医改确定的我国医疗保障体系，以下说法错误的是（）。建立起覆盖城乡居民的医疗服务、医疗保障、药品供应保障体系在内的三位一体的基本医疗卫生制度加快建立以基本医疗保障和企业补充保险为主体，多种形式商业保险为补充的多层次医疗保障体系新型农村合作医疗总体上要逐步提高政府补

28、助水平，适当增加农民交费工会等社会团体开展的职工医疗互助逐步过渡到由政府社保部门经办，减少医疗保障的碎片化（单选题） A、 B、 C、 D、 58、我国的个险销售监管体系不包括（）。（单选题） A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会59、保险营销员流失的影响包括（）。损害客户的利益影响公司的经营稳定性增加公司的培训成本增加公司的保费收入（单选题） A、 B、 C、 D、 60、李某于1999年5月在河南省N市某企业参加工作，同时参加城镇职工基本养老保险并按规定缴费。2012年5月李某辞职到北京某单位工作，其养老保险关系随同转移到北京。 A、 由李某或李某

29、所在的北京某单位向北京社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 B、 由李某或李某原所在的河南某单位向河南N市社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 C、 由李某调出的河南N市社保经办机构向北京社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 D、 无需书面申请，基本养老保险关系随同转移61、不同群体的养老保障需求是不同的，营销员在推销养老保险时的沟通重点也不一样，下列关于营销员沟通重点的描述，不恰当的是（）。（单选题） A、 年轻个体户要注重养老保障 B、 对私营企业主制定养老计划时，要着眼于资金的安全性、收益的稳定性 C、 相对于个体户、私营企业主等群体，公务员更要

30、注重养老金的储备 D、 收入不稳定的高薪工作人员注重养老生活保障现金流规划的重要62、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 63、为增加该团体高端医疗产品的销售力度，保险公司决定配合推出价格较为低廉的团体企业补充医疗保险产品，以配合购买高端医疗产品的私营老板增加员工福利项目，这种产品组合的定价策略是（）。（单选题） A、 产品线定价策略 B、 互补品定价策略 C、 成套优惠定价策略 D、 统括定价策略64、工业革命发生后，伴随工业化、城市化转型，人类生产方式与生活方式发生了巨大

31、变化，养老保障也随之发展演变。 A、 B、 C、 D、 65、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。在现收现付养老保险制度下，下列待遇计发方式中最可能导致出现由穷人向富人的逆向收入再分配的为（）。（单选题） A、 待遇支付基于退休前个人最后三年平均工资 B、 待遇支付基于终生平均工资 C、 待遇支付为一固定数额 D、 没有差别66、我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在（）。城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求经济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡

32、（单选题） A、 B、 C、 D、 67、客户张某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品以合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件，那么该产品为（）。（单选题） A、 重大疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险68、保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。（单选题） A、 重合同守信用 B、 实事求是 C、 公平合理 D、 主动、迅速、准确、合理69、产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售

33、两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜（单选题） A、 B、 C、 D、 70、保险经纪人的基本行为规范是（）忠于保险人；诚实守信；竭诚服务；保守秘密。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、以下关于人身保险市场细分的作用说法中，错误的是（）。（单选题） A、 有助于开拓新的市场机会 B、 有助于提高营销的针对性 C、 有助于满足所有投保人的需求 D、 有助于推动产品创新72、以下关于个体保险消费者决

34、策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题73、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德

35、、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司的商业秘密不外泄；保守保险公司所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 74、以下关于社会公德的叙述，正确的是（）社会公德是对社会成员的一般道德要求；社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；社会公德的突出特点是公共性。（单选题） A、 B、 C、 D、 75、团体保险客户服务的重要性包括（）。有利于保险公司塑造优良品牌，

36、增强公司核心竞争力；有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；使复杂的保险产品简单化。（单选题） A、 B、 C、 D、 76、下列关于团体养老保险的表述，正确的是（）。（单选题） A、 团体养老保险可以规避企业所得税 B、 团体养老保险可以规避员工个人所得税 C、 企业为员工购买了团体养老保险，就可以不用再缴纳社保 D、 团体养老保险就是储蓄计划可以允许员工在职领取77、下列现收现付制的公式中，错误的是（）。（单选题） A、 人均养老金退休人数人均缴费缴费水平 B、 人均缴费人均养老金制度抚养比

37、C、 人均缴费/人均工资人均养老金/人均工资 D、 人均缴费率人均养老金替代率制度抚养比78、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。对企业年金基金财产具有管理、处分的全部权利及承担最终责任的分别是（）。（单选题） A、 K公司与公司职工 B、 K公司职

38、工与企业年金理事会L C、 都是企业年金理事会L D、 企业年金理事会L与投资管理人N80、西方发达国家常以养老收入替代率来决定个人总体养老保障水平，但在中国并不适用，主要是因为（）。中国的文化背景与替代率概念产生的文化基础不同中国以往的养老金储备效率很差，养老保险规划的价值难以通过替代率来体现中国客户一般不会将所有的财务家底都告诉理财顾问，因此不具备计算一个全面合理的替代率的信息基础替代率指标无法很好地帮助评估社会基本养老保险保障水平和企业补充养老保险保障水平（单选题） A、 B、 C、 D、 81、关于我国城镇职工基本养老保险基金管理，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 城镇职工基本养

39、老保险基金专款专用，全部用于职工基本养老保险支出和社会保险经办机构开展业务的经费支出 B、 城镇企业职工基本养老保险基金可以用于平衡财政预算 C、 基本养老保险基金并入财政预算管理 D、 存入社会保险经办机构收入户、支出账户的基本养老保险基金，按照中国人民银行规定的优惠利率计息82、保险公司开办投资连结保险的内部系统管理要求要高于万能保险，这是因为（）。投资连结保险单位价格核算复杂投资连结保险结算频率高投资连结保险单位数管理复杂投资连结保险投资账户转换复杂（单选题） A、 B、 C、 D、 83、李某尤其重视表报管理，其中，用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25

40、个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，团队经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率84、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 个人账户缴费全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户 B、 本决定实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的，不发给基础养老金 C、 在完善市级统筹的基础上，尽快提高统筹层次，实现省级统筹 D、 2006年起全国范围内做实个人账户85、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法

41、中，错误的是（）。（单选题） A、 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物质刺激，轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体86、某人寿保险公司新开发出一种重大疾病保险产品，并公布了该款产品的精算报告。该精算报告显示，该款产品保费组成中不包括附加费用。在该人寿保险公司推出该款重大疾病保险产品时，公司的精算部、客户服务、法律部等多部门配合营销部门促进该产品销售。该人寿保险公司在此款重大疾病保险产品的销售上体现了（）的概念。（单选题） A、 消费者导向 B、 保户满意 C、 以人为本 D、 整体营销87、某企业以某100万元的固定资产同时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生