个人半年工作总结范文10篇.docx
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1、个人半年工作总结范文10篇 个人总结,就是把一个时间段的个人状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨,分析成果、不足、阅历等。以下是我打算的个人半年工作总结范文,欢迎借鉴学习。 个人半年工作总结1 上半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了许多的东西,细细整理一番,可以得到如下总结: 坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创建良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务志向,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整
2、体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准 在基础设施维护方面,对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写意外事务处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题刚好发觉和处理。 2、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境 良好的环境秩序是对顾客
3、服务最干脆的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响; 二是主动改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,主动探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,限制相宜温度。为
4、较好的限制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行刚好调整,保障了卖场温度始终保持恒温,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强服务,提高员工的服务意识 后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了修理投诉电话管理方法,对24小时修理电话进行录音,刚好反馈处理结果,对各部门后勤服务
5、需求实行跟踪制度,由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度,刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,刚好予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务协作协调会,探讨服务细微环节,确保后勤服务协作工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。 4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务 后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于须要修理维护的项目,刚好通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中,后勤部坚持“服
6、务为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡察,刚好发觉和处理平安隐患,避开了平安问题的发生。 个人半年工作总结2 20-上半年已经过去了,回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。 在这半年来根据领导的支配,我主要负责公司后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现
7、对这一年来的工作总结 一、食堂工作 对于一名食堂负责人来说,清楚精确的食堂账目及成本的合理限制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。 为了妥当完成这项任务,严守财务纪律,每次选购时都要求食堂2人以上验收签字,刚好上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家选购到簇新的原料。 其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒
8、”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令刚好整改。要求全体工作人员仔细做好本职工作,明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到,保证员工正常就餐。 在此,对于食堂工作人员半来不辞辛苦,发挥团队精神,大力协作我的工作,确保全年无食品平安事故发生,表示深深的感谢! 二、装修改造工作 上半年里,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够主动主动协作其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点刚好正常营业。 三、水电等修理工作 我行网点多,本人负责各网点日常的水电等修理工作,在不影响各网点正常营业的状况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分
9、理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、-支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事务不行避开,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电平安运行。 四、存在的不足 半年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中不遗余力地做了一些工作,取得了一些成果,但我也深知自己取得的成果与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在许多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的心情,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深化,工作思路不够开拓等。 针对以上存在的问题,我信任有领导和同志们的
10、帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出的成果、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 个人半年工作总结3 半年来,在公司的正确领导下,本人以主动的心态和饱满的热忱坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将-年上半年的工作做一下简要汇报: 1.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的选购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清晰楚。 2.做好款待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。 3.时常和职工沟通,接受职工的合理化建议和要
11、求,尽全力让职工满足,做好食堂工作。 4.常常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜 5.做好后勤工作,出入库清晰,账目清楚明白。 在今后的工作中,会更加努力、细心,了解职工的须要,不遗余力做好自己的本职工作,为职工服务好,以饱满的热忱投入到工作中。 个人半年工作总结4 在上半年中,我们后勤部,保证了公司后勤的稳定,满意了公司日常生产办公所需。我们也主动调查市场状况,调整选购渠道,降低选购成本,现在总结上半年工作。 根据公司的要求,每个部门都必需要做好开源节流,节约公司资源,我们后勤选购想要做好就必需从选购成本上留心。为了降低成本,保证质量,
12、上半年,我们部门联系了多家合作公司,并且考察了他们供应的产品和材料,经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在选购的过程中,遵守,运输成本低,产品进价适中,而且质量必需要好,每次在选购时,我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会干脆运输到公司,当检测的结果与合同规定的不符合要求,会让生产商从重新供应新产品,并赔偿损失。 为了更好完成公司工作,我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训,培育员工的素养,培育员工的工作实力,同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的实力,才能够创建更多价值。我们会让实力出众的员工帮助实力低的员工,或者进入公司不久的员工,一对一的教育提
13、升,虽然消耗了许多精力,但是也让许多员工的到了成长,使得我们公司的发展有了极大的提升。 在日常生活方面,我们公司供应食宿,所以我们还须要负责员工的食宿问题。食堂虽然承包给了其他人,但是一切食堂须要的材料都是由我们后勤负责,从而保证所选购的食材都是符合要求,保障了员工的平安和利益,同时我们也会每周对食堂进行消毒处理,保证食堂卫生平安。 对于员工宿舍,我们保证供电稳定,每个宿舍都配备好生活用品,保证员工日常生活,同时负责一些家电故障修理工作,只要有报备,我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题,为员工供应优质的服务,让他们可以安心的做好自己的工作。 在上半年中我们后勤部每个人都主动的参
14、加工作,付出了许多精力从而完成了公司的要求。做到了开源节流,同时我们也协作各个部门,为他们供应相应的工作所需。同时会处理好公司内部的卫生,还有每天的用水用电,都会尽量做到节约,每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水,保证工作结束,不会奢侈公司资源。 过去半年所取得的成果,虽然值得我们兴奋,但是下半年依旧须要我们接着维持和爱护,不能有任何的疏忽,让我们在下半年中接着做好,为其他部门做好每一个细小环节,供应一个良好的工作环境。 个人半年工作总结5 企业今年的上半年,为了能经营下去,避开出现裁员等一些事情的发生,也是做了挺多的变更,而我们后勤部门,也是在这半年的工作里出了一份自己的力,来把后勤做
15、好,而个人也是做好了自己该做的工作,同时通过这半年的努力,也是得到了提升,改变其实也是机会,能让人去做一些以前没有做过的事情,同时通过这些来积累阅历,学到新的东西,来让自己成长,这半年于我而言,真的是有挺大的收获,我也是来总结下。 工作上,以前后勤是常常的去跑市场,虽然间或也是通过网络的方式来选购一些物资之类的,但是比较的少,而且公司后勤服务方面也是面对面的沟通比较多,但受到疫情的一个影响,也是让我对于网络选购这块更加的熟识和了解了,让我更加的了解物资的需求不再局限在一个地方,选择性也是更多了,同时变更后勤服务的方式,来让同事们更加的自主,而我们则是教给一些方法,这样不但是让同事们得到了熬炼和
16、学习,我们对于这些工作其实也是有了更多的理解,也是能做得更好,去进一步的完善后勤服务,在做事的时候,我也是有挺多的感受,的确变更一点,得到的收获是很不一样的,而且不同的角度去看待问题,疫情虽然是影响了我们企业,但是何尝不是一个新的机会,抓住了,我们也是会有新的发展空间的,会在行业里面做得更加的精彩。 学习中,我也是体会到,变更带来的问题,自己之前没有了解,以及不熟识的方面,这次也是学到许多,也是感叹,其实以前的自己太局限了,许多的东西,其实略微多一些的思索,变更一下角度去想,问题的解决又是会不一样一些,并且我也是知道,工作方面是要有变更的,不能一成不变,那样简单出问题,甚至被淘汰也是可能的,别
17、人都是在努力的去尝试变更,去做的更好,那么自己其实也是要改变,不能被时代给抛弃掉了,更是要在学习里头,去找到更加合适自己的工作方法,去多积累一些阅历。 半年工作的结束,也是意味着要进入下半年了,工作的任务压力也是更大,自身也是有些问题要接着的去做的更好才行,我也是会努力的做好的,并且在学习方面去有更大的收获来促进自己的工作,提升效率。 个人半年工作总结6 20-年下半年已经过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的.更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总
18、结。 我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历 现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。 现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也胜利谈成了一些用户购买我
19、们的产品,在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些改变和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的20-年下半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是非常关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20-年下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满足度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!8
20、月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问,这对我们产品销售非常有利。 二、本年度存在的问题 在20-年下半年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们依据下半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到,下半年的车型在下半年消化确定不是很好,因为下半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。 在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又遇到全球性的金融危机,使市
21、场一天比一天差,我们的日子更难受。 三、对20-年下半年工作中存在的问题进行改进的措施 对于车价差万元的状况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。 还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好打算,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,究竟是什么状况,做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务! 四、20-年下半年个人工作目标和安排 我在20-年下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行吩咐,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢! 我希望再20-
22、年下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20-年下半年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的阅历,应对和处理一些突发事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。 已上是我在20-年下半年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解! 个人半年工作总结7 上半年过得快没想到下半年过得更快,都还没反应过来就结束了,在这半年时间里在公司工作让我感到特别的充溢感觉不到时间的消逝。 一、用服务促进销售 现在的销售不单单是买产品还有服务,我在工作的时候向客户推销产品的
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