年度个人工作总结14篇_1.docx
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1、年度个人工作总结14篇年度个人工作总结1 一学年很快就过去了,回顾这学年的学习和工作,感受颇多。一年来,我在思想上始终严于律已,时刻用老师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标依据同学的实际状况制定切实可行的教学方案。本人乐观的参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素养和教育教学力气。 1、思想上有了更深化的熟识 一名好老师,爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心细心呵护每个孩子的.心灵,与孩子们公正相处,做他们的好伴侣,敬重他们、信任他们、理解他们,乐观主动与他们相处。我还深感要教育好同学,老师必需先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染同学
2、。 老师要与时俱进,争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀老师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要富有勇于革新的制造力。我们面临着基础教育改革的不断深化,在这样改革的大环境下我们必需在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,乐观探究有效的教学方法,并形成自已的教学风格。 2、教育教学工作方面: 一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面对全体同学,始终坚持以“同学进展”为目标。依据学校的工作目标和教材的内容,了解同学的实际状况,通过钻研教材、争论具体教学方法,制定了切实可行的学期工作方案,保证了整个教学工作的顺当开展。对于每一个教学内容,都做到细心预备,努力钻研教材,
3、力求设计出既能激发同学爱好又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中,鼓舞同学乐观参与、主动探究、自主思考,运用尝试学习、发觉学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。辅导工作扎实到位,依据同学的学情每学期准时制定辅导方案,并结合实际的教育教学工作对同学进行必要的辅导。对同学每一次独立练习都进行分析,找出错误的缘由,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对同学进行多层面的辅导,并作好记录。乐观参加教育争论工作,努力向教育科研型进展。平常乐观参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他老师沟通中不断提升自身的教学水平。 3、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有
4、事主动请假。在工作中,敬重领导,听从工作支配;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平常,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、宠爱同学、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民老师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素养和修养。 此外,为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。今后,我会花更多的时间去学习,学习一些新理念,对同学有用的东西。我想,学得越多,才能为同学贡献越多! 年度个人工作总结2 20xx,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回忆这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的力气,各方面都在
5、不断的成长变强。 记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是味道,学校学的学问一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我觉察下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极简洁的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件特别不简洁的事。 于是,我渐渐的调整好自己的心态去重新端详这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有进展才能、增长见识的时机,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 无法规不成方圆。工作中,我严格遵守公司班
6、组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。即使是最根底的工作,也不断地创新求进。 二、学无止境 职业生涯是同同学涯的一种连续。进入社会的这个大集体后,我仍觉察自己在很多方面的学问缺乏。三人行那么必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么学问是学的完的。 学如逆水行舟,不进那么退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的进展,我鼓舞自己自考学习,用更强的学问来武装自己。 三、处事为人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的傲岸中,以为自己已经无与伦比。 工作后才真正明白,假设只是一个人,永久都成全不了秀的团队。谁都不行能建座孤岛,一个
7、人要获得成功,必需与别人一道工作并得到别人的合作。 这个过程,除了技术,便是处事为人的力气,不是狡诈,是敬重倾听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作气氛轻松,大家都毫不吝啬的沟通传授阅历,我们的团队分散力强了,我们的工作效率便越来越好。 今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加明晰的知道自己的优势与缺乏,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的力气和技巧,我会在此根底上不断的调整学习。 新的一年即将开头,信任,在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩,come on! 年度个人工作总结3 时间飞逝,转瞬间xx年即将结束,我们将迎来崭新的
8、xx年。现将全年工作内容总结如下: 一、个人状况简介 作为一个项目部的预算员,我能依据公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。 x月x月,办理完入职手续之后,开头投入工作,与项目技术负责人及工长们沟通了解工程项目的整体状况,听从领导的工作支配,结合工程变更图纸及签证联系单,计算整个工程的混凝土用量。协作现场工长提前估量工程部位用量。 x月,参加公司考评会,了解到项目预算员的工作职责,结合工程变更图纸及签证联系单,计算整个工程的钢筋用量。准时与项目负责人及相关区域负责的工长们沟通,自己算漏了的部位造成工程量的差距,多次到现场核对后找出了缘由,有些部位图纸上反映的不是很
9、清楚或者现场有变更的地方,自己要多到现场去观看,从中获得了很大的收获,一点点地为自己今后的工作总结积累阅历。 -月-月,按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析状况。与项目统计员及器材员一同编制月产值分析,汇总整理并参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏状况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际状况按部位分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,定额材料作为器材部进行定额领料的依据。 在此期间多次到公司与领导们沟通学习,成本把握的相关学问,为了更好的能胜任这份工作。对项目预算、核算有了深一步的了解,与公司成控部准时沟通,学会了项目产值报表、月产值分析、部位产值分析及项目目标分
10、解等工作技巧。 二、xx年工作方案 方案要每日坚持记录工作内容要点,每周末进行本周工作总结及分析并进行下周工作方案。 三、利用工作之余的休息时间加强学习 【平】时留意收集-市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务学问。努力学习计算机学问,提高自己的工作效率。 工作这一年,理论结合实际让我的工作生活有了不小的收获,这一切都是公司的栽培和教育,但对于达到一个标准预算员的要求还差很大的一步,革命尚未成功,xx我仍需努力。 年度个人工作总结4 已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经受的转变的一年,在开头,我仍在校内中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如
11、今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经受了曾经让我掏空钱包的、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫*的藏身之处,每一样都可以称之为不行思议。 犹记得当时被通知来面试时,自己的心情照旧记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平常淘宝吗,内心怀疑着毕竟是什么奇妙的工作,可以这么快乐,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,最终解开了这个面具,以一个电商执行者生疏着淘宝,接触者它的世界,也适应着它
12、的规章。 执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是开头了执行的工作,每天生疏着淘宝后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最劳碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全生疏的淘宝,自己最快生疏成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长生疏的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以
13、及目前的利兹马项目,虽然照旧做着执行的工作,但是由于是自己生疏的一块,内心也会变得很有自信。每一次使用自己生疏而简洁的后台操作就能够关怀解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很欢乐。 接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简洁的一个投放方案都需要一再确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发觉,再奇妙再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做
14、到。 在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,一种挑战,有失败,有成功,这其中都必需感谢着主管所给与的督促与机会,让自己能够有实战的机会,被允许犯错,其中每一次的失误更好的让自己熟识到不足之处,同时自己也时刻进行着反思,在执行前更是进行着多次的检查核实,以便准时发觉和削减错误的发生,告诫自己同一个错误把握着不能犯其次次。 目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进,但是也清楚的熟识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容,但是同样的,成为一名店长,掌管着手中多个项目,自己所欠缺的漏洞特殊巨大,首先便是对于整个项目的把控力气就很薄弱,自己经常从自己的角度动身,因而
15、洞察问题的力气也特殊局限。其次便是必备的沟通协调力气特殊欠缺,或许也是性格使然,克服起来难度很大,也是在后面的工作中自己必需加强训。 说话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应当说,什么话不应当讲。假如不当心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再猛烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必需留意一下几点。 首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。
16、与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气,但是我们也不行以把心情带到线上。线上的我们应当急躁倾听客户的看法,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。 其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,由于客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的伴侣,下一次有需要就很简洁想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。 第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并敬重客户的观点,不行实行质问的方式与客户谈话。比如:您
17、为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不敬重人的反映,是最损害客户的感情和自尊心的。 最终,推销要有互动性,避开单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。 因此,我们销售时首先应当倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推举相应的产品关怀他解决实际的问题。假如我们只是一味地向客户推销某个产品,忽视了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客谈天的过程中,假如做到了以上四点
18、,那么我信任,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。 年度个人工作总结5 逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,xx犹那江水已去不复;xx以锐不行挡之势席卷而来备战,在路上! 一、销售概况 xx年xx地区实现销售xx万;其中主力品牌:xx牌子xx万、xx牌子xx万;较xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%;与20xx年相比整体持平的主要因素是xx、xx等整体萎缩,另xx国xx、xx库存的转代销冲抵销售等。 一、场外分析 1、市场竞争白热化:xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家
19、纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:xx的部分型号利润空间可达到xx余元,而且零售价位并不高。 2、促销活动拉升年:xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:xx通过与xx合作,一场活动销售xx冰箱xx余台、xx洗衣机xx余台! 3、渠道变革加速:xx年渠道变革快速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但确的的确给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场xx、xx区域连锁模
20、式,xx县家电协会的成立。 4、核心店品牌主推:通过观看我司品牌、及竞品的销售,我们可以发觉核心店的建设特殊重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:xx冰箱通过xx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,xx冰箱在xxxx年的销量将近xx万。 二、内部思考 1、团队建设:团队建设我首要争辩的是“统一思想”只有思想统一、熟识全都,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下xx的销售团队! 2、规章优化:规章的力气是一种隐性的力气,自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高
21、端愿望,总是依靠规章来实现的;规章优化我想争辩的是必需明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避开多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特殊有必要,谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章,参与直至制定行业规章,这是一项长期工作;但,确定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得xx是全部子公司的榜样! 3、品牌架构:针对xx这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰
22、洗格局,才可以在行业中把握话语权,成为行业规章制定者;此后才有资格有力气引进其他品相,形成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗绚烂的明珠。 4、应对措施:市场白热化表明布满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开头,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所实行的措施!应当来说我们目前手中把握的品牌生存优势还是相当明显的,由于与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战! 具体来说,运用好会议营销准时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务
23、必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,由于全部的模式仅仅是一种探究,并不愿定适合市场,我们应了解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑,查找切机不应放弃和消极对待。 三、心境波澜 xx年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是将来,不变的是幻想;懂得了应当更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的共性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃
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