文员实习周记_3.docx

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1、文员实习周记文员实习周记大全七篇1 这一周首先对上一周的礼仪教学等做了考核记得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每个人心情都不是太好，再加上又要考试，考官看着还特别严格但在上一周我基本把握了应当把握的东西，所以也不是特别的紧急考核开头后，我前面的同事一个个的上台去回答和进行表演，看起来很搞笑，所以大家心情轻松了不少等到我上台时才知道那是种什么感觉，很紧急由于台下有很多人在看着你还好表现不错，不枉过去几天那么认真地学习，最终是过关了，要不然还得打回去重新接受训练我正式成为了该公司的一名员工。 考核过后的其次天，天就放晴了记得那天我挂上了公司的员工身份标识卡，穿上浅蓝色的外套配上衬衫很清爽我人也很

2、感动，早早的来到设计部，将每个前辈的桌面都进行了整理，给每个人的水杯都泡了茶，将办公室进行了简洁的清理经理和前辈们来上班后都惊喜不已，对我的印象加深了许多，指导老师更是对我赞不绝口。 由于现在我还是个外行人，所以能做的也只是给老师打打下手，给各部门送送文件等所以这一周觉得过得挺无聊的，但老师不断鼓舞我，每天空暇时也教我一些广告设计的学校问但她告知我，我在公司的定位是翻译和外贸洽谈，所以每天她都给我布置确定的任务量，让我积累相关的专业术语，笔译和口语都不能落下，所以这一周过得也挺充实，感觉又回到了高校时代不过，毕竟是些专业术语，所以刚接触时，学起来比较吃力，幸好上个星期预备充分，有了工具书的关怀

3、，学起来渐渐也游刃有馀起来。 文员实习周记大全七篇2 实习周记一 新的环境，新的起点，我最终踏上了工作的旅途。回想在十多年里，学习生涯基本已经慢慢地沉淀了，而现在的我，要踏上了。今年寒假开头了我的第一份工作，代表我们要将学习学问用到实践中。当我第一次走进公司，我才真正熟识到人生最实际的现实呈现在我的面前。 能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名一般的文职人员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足，我对我文职工作的效率还是很有信念的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和关怀下，我熟识了公司的一些职员，并对公司的事务有了确定的了解。 当第一次走进公司职员

4、厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种感动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我依据修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我快速扫瞄了一次，发觉这些报告里面很多关于公司最近的状况，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的了解公司的实际状况，从而学习到阅历。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。 常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了很多学问，关于

5、做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简洁厌倦。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力气”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发觉除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福利，接听电话等工作，虽然工作简洁但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。1个星期的实习时间看似不长，但是由于刚进公司，或许是最困难的几天，需要适应的东西太多，我想我能够克服的，在克服的同时也尽量把工作做到。 实习周记二 迎来了其次周的工作，其实我觉得很幸运，在这寒冷的初春里，能够工作在拥有温

6、和的室内是一种福气。办公室文员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习和热忱上进的精神。 从第一周的慢慢了解，到其次周的加速工作，需要不断加强自己的细心。假如不细心，在文件上消逝错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约；要是文件消逝错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，由于这属于女孩子原来应具备的特性。 办公室文员，需要什么，也就是文件的整理和简洁的电脑操作力气，和确定的文字力气。对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的力

7、气。我信任只要认真就能做好一件事情。 办公室文员，每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校内的高校生来说，这是一种必要的学习力气。在我打过的报告中，我看到了一个公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的细心计算，只有这样，才能够更多的节约成本，才能够在经济活动中猎取更多的利益。这样一个公司不断进展。 为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时

8、供应一些关怀。等慢慢生疏起来，信任做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的力气，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互关怀，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥的效能。 其次周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。 实习周记三 第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点

9、电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。 在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够准时发觉文件中的错误，并提出建议，我很兴奋。为什么我会细心，是由于我在不断学习这个新的环境里面给我的学问。在实习过程中，学习了一些有关办公室文员的学问。我觉得比在学校学习的那些理论学问更加有用一些。这些特殊的学问，是公司内部制定的规章，我感受很深。觉得这些规章，或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化，真的很好，可能这也是公司进展较好的缘由吧。“学会了婉拒”我发觉一件事，就是：很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正

10、对公司有用的，由于很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。 这几天，我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯，由于他们不直接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最终才露出马脚，原来是做推销的。之前问过老总，老总也说对于现阶段，全部的推销电话都可以婉拒，由于公司的工程还在争论阶段，等到落实实施，自动会去联络相应的供应商。因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上头看过资料后，假如他们有意愿合作的，到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号。有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会，

11、邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好，由于电话里的人说一句，我就请问了老总一次。由于电话里的人说我们公司上一年参加过，今年再次邀请。而当我询问老总时，老总说没有那一回事，并告知我以后要自己推断好，不要任凭就信任电话里的信息，学会去拒绝。 因此，在这几天，我发觉学会婉拒，可以不让无聊电话阻碍了自己的办公时间。 实习周记四 我由于是个实习生，所以进入这个公司支配给我的是文职的基本工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了公司的仓库，客服等地点，跟我叙述了很多公司运作的流程，让我更多地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我阅历倍增。借先进

12、的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，由于我能够进入这样的公司学到这么多的阅历是实在是难的。虽然已经是第四周，但是照旧是布满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，由于这个公司给了我一个尝试的机会，要好好努力，最终来个完善的结束。 在这一周里面，工作相对较多一点，我

13、和其他的同事在这周都比较忙，由于这周公司业务相对较多，由于文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期，然后我有娴熟的的操作技术，由于工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会支配我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应当庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、熬炼自己。人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情毕竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都确定要去尝试，努力去做好。由于

14、没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要用心去做就可以了。等到娴熟了，那么成功将是水到渠成的事情。 实习周记五 在不知不觉中，我发觉原来我短暂的一个月就快要过去了，我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨，虽然以后我并不愿定会从事这个行业，这个岗位，但这次的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸取进去，更深刻的熟识社会，熟识社会中的各种人与人之间的关系，能更好地与人沟通，处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的高校。果真没错。 一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入

15、企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的熟识，也让自己对自己的力气更加自信，信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 “处理人际关系” 身为办公室里的一位文员，同样也是一位上班时间必需在办公室办公的我很少会遇到其它的同事，由于我们公司是做节能的，大多数同事都是技术人员，他们的上班场合并不是在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时候，我觉得大家都是同事，应当不要自己“耍傲岸”。那样，实在是错误的！我身为公司的新人，很多事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。 因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事

16、，在他们来到办公室的时候多聊聊，消退一下我这个新人与他们之间的生疏感。而且，他们也很友善，也情愿跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感谢他们。就好像前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清楚是怎么做的，但是他也很急躁的告知我应当怎么去做，要留意哪些细节。我不止是公司里的新人，而且也是出社会工作的新人。很多事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事来不会走很多“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永久的成功，所谓“得民心者得天下”，虽然现在不是要“得天下”，但是为了自己的人生目标，的确要学会去处理好人际关系。 实习周记六 实习期间

17、最常做的工作莫过于打印文件，整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪，从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑，无形中有了一个很好的机会，让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和留意事项，还有如何更娴熟地运用Word和Excel整理文件。 同时，我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松，由于是公文，所以要求没有纰漏，因而需要细心和急躁。在这种高要求的状况下，原本马虎大意的我也不得不静下心认真投入地工作。 并且，要做一个好的秘书人员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要

18、学会与四周不同的人打交道。我照旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领悟了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔阂。 在这周里，我学会了，“接待访客”。 “接待”一词在书本上看了很多，特别是上有关秘书学问的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料，老总跟我说他有点私事出去一下，待会可能胡总来，要我记得好好招呼。特别钟后，我听到了敲门声，我带着微笑站起来问到访者：“请问您找谁？”他说：“我约了你们的刘总。”我说：“原来是胡总，刘总刚刚出去办点事。这边请，我去倒杯茶给您。”

19、我带胡总到接待室并倒了杯茶给他，这时，刘总刚好回来，而我告之刘总：胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去，我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后，轻轻地关上门让他们争辩公事。总体上来说，觉得自己做得不错了。由于之前有一个人走进我们公司，那个人问我：可以帮我复印个身份证吗？我回答他：不好意思，这里不是复印店。由于我觉得公司的办公资源并不是任凭用的，假如每一个人都来说帮忙复印，那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西，不是我自己的。但是我觉得我就应当负起这个责任去维护并监督办公资源的使用，不能铺张办公用品。 或许，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去尽自己的努力接待好访客，为自己以后更

20、好的接待工作做了一次的实践。 实习周记七 离实习结束只剩一周了，在倒数其次周的实习，我照旧布满着热忱来完成每一项工作。通过在公司这段时间的熬炼和学习，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对办公室文员这一行有了更深的熟识，“在高校里学的不是学问是一种叫做自学的力气”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件运用Microsoft的相关软件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在每一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学

21、会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。 在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力气的人迟早要被企业和社会所淘汰。 同时，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我

22、的英语成果水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。 此外，“实践是检验真理的标准”。人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情毕竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都确定要去尝试，努力去做好，然后才有可能更清楚地熟识事物的本源。通过这次实习，我深觉自己在工作力气方面和工作方法方面有许多不足之处，并且需要改进。在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！ 文员实习周记大全七篇3 刚开学各个处事照旧劳碌，辅导室也不例外，所以这周我处理了不少的行政事务，像是影印、传真等事务，虽然这些事务较

23、繁杂，但是我却因此学到了如何传真，否则我真的还没使用过传真机呢! 另外，我还关心做恳亲会的纪录簿，由于去年的档案还存在，所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作，再送至教具室，请管理的小姐影印就可，故这项事务并不会很难! 这个部分由于没有电子档，只有纸本资料，所以要修改的话必需使用电脑列印、手工编排的方式，来剪贴完成，过程中遇到列印机墨水不足的情形，结果我就用别种颜色代替，想说这最终是要送至影印室印的，印出来确定是黑白的，所以我就挑较深的颜色代替，只要影印机印的出来就行，因此我也学到一项排解疑难的技巧。 最终还有要做名目与封面的部分，由于电脑的关系，没有特殊好色或是其他绘图软体，所以我就用

24、word来制作封面，幸好在高校时知道网路上有哪些图库资源，故在不用搜寻的状况下，全部我只花了三节课就完成，藉着这件事让我知道之前我们所累积的学问与技能之重要性，我想在这实习的一年中，确定会间续用上，而派上用场的。 由于开学第一周遇到台风，风雨太大的关系，所以小一的闯关活到延至这周才开头，我的工作是负责时间的掌控，提示各关的关主在时间内结束，所以我可以看到各关卡的活动状况，真的特殊幸运! 这次的闯关活动，主要是要让新生熟识校内，让新生知道健康中心、各大处室、合作社、厕所等的位置，其中有几个关卡是跟一班级新生说明如何垃圾分类以及服装和常规该留意的事项，而且每个关卡都有有奖徵答，可以让同学在玩耍中了

25、解并学会应当知道的事情，是个很棒的活动! 文员实习周记大全七篇4 刚来到这里，我对这里的一切还很生疏，只有学会去适应它，是一种熬炼自我的过程。 首先，优秀的办公室电脑文员，必需娴熟操作电脑，尤其是打字技术与word、excel的把握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要精确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达精确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。 其次，优秀的办公室电脑文员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以

26、后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成果水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。 此外，要做一个优秀的办公室电脑文员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我照旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领悟了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔阂。 我信任，真诚所至，金石为开。我信任我的将来是奇

27、妙的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型的办公室电脑文员。“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次办公室电脑文员的实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗! 文员实习周记大全七篇5 （1）20xx年11月29日：今日一位同事没有来上班，后来才知道这位阿姨是不当心吃了花生，而她恰好又是先天的对花生过敏的人，所以住进了医院。这几天都不能来上班了。大家在感慨这位阿姨的不幸时，师父对我说，下午没什么事，你代表我们办公室去医院探望一下她，买点水果，回来钱都给你报销。所以下午我就带着大家的期望去了医院，看到这位同事的时候，

28、没想到并没有家人在陪她，我说我代表全部办公室同事来看你，大家让你安心养病，工作上大家都帮你分担了不用担忧。没想到听到这几句话之后，她就有点儿感动的热泪盈眶。她说她知道年底大家都忙，她能理解，就连她自己的丈夫和儿子都忙得没空来陪她，没想到同事们还叫你来探望我。我听了之后也很感受，就准备留下陪她谈天。始终到傍晚她的丈夫来了，我才离开。 （2）20xx年11月30日：今日我把昨天的在医院的状况跟大家说了一下，大家听了之后也很感受。说是工作再忙，自己的老婆，自己的妈妈生病住院，竟然也抽不出时间来陪她。是啊，与家人在一起的时间，是很宝贵的，我们在努力工作的同时，却不能遗忘我们想让家人过上更好的日子的初衷

29、。师父说，我在这里已经很久了，该生疏的工作流程也应当生疏了。所以把这位同事的一大半的工作都分给了我，我即兴奋又有点儿忐忑担忧。这段时间大部分都是跟着师父，完成师父交代给我的工作，现在最终开头有自己独立的工作内容了，但是又好怕自己不能代替这位同事把工作顺当的进行下去，毕竟我最欠缺就是阅历，这是无法否认的。我把这种心情告知了师父，师父劝慰我说全部人的阅历都是从零开头的，你能做好的。 文员实习周记大全七篇6 (1)20xx年12月6日：那位住院的同事竟然辞职了，虽然不知道缘由，但是师父说，我以后就正式的代替她的工作了。这几天作为她工作上的临时代替者，做的挺吃力的。不停的给业务单位和仓库打电话，在确认

30、业务单位下达的订单后，就要交给另一位同事做记录，再打电话给仓库，告知他们业务单位要货的品种和数量，好让他们跟车间下达生产方案。原来看似简洁的一项工作，做起来才知道其中的难处。业务单位常常下达订单后，又要求更改产品或者数量；仓库又经常在确认之后才打电话来说预备不齐那么多的货，有时候说是车间的生产设备坏了，有时候说是有的货品还没烘干。遇到这样的问题时，我总是觉得一个头两个大，而我作为两个部门之间桥梁，又不得不去中间沟通，做好他们之间的交接。 （2)20xx年12月9日：不知不觉中，来这里实习已经快两个月了，虽然时间已接近两个月，但是还是照旧觉得力不从心，对很多工作都处理的很费劲儿。而且也失去了刚开

31、头来实习的那种兴奋与惊奇，觉得心情总是处在低谷当中，总是兴奋不起来。没想到竟然收到一封师父给我发的邮件，打开之后才知道是一封鼓舞我的信。师父告知我，只要我用心地做，就会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。有人说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。切忌不要马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！看到这样一封邮件，我反省到，怎么能遗忘我刚来时的准备和目标，而且消极心情是会传染的，我怎么能让我的不良心情影响别人呢。 文员实习周记大全七篇7 这一周过得挺闲适的，没有什么特别的事发生，只是每天都在留意保持一下办公室的洁净，所接的电话

32、也比较少，但是收快递就比较多吧！老总说，这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递！而这一阵子我所感受到的就是：快递的服务态度实在差！我们是顾客吧，为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色，我看到觉得有点恐怖。就那天而言，快递员送来一个还没付费的20xx元的快递包，而老总还没回到公司，我也没有足够的钱去付清，因此我打电话给老总，可是打了几次，电话还是接不通。然后我跟快递员说：“老总还没回来，不如你留下电话，我通知你晚点再送过来吧！”可是那个快递员不理睬我的提议，直接转头走人，边走边口气不爽地说：“我晚上5点多的时候再来，记得把货款预备好！”然后我回到座位又打电话给老总，电话最终接通了。可是老总说他现在在外省，今日不回公司，交代我叫快递员明天再到。交代完，我惊觉惨了，刚刚那个快递员态度已经不好了，刚刚他又不留下联系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他觉得自己被我耍，那我怎么办？等了很久，最终到下班时间，那个快递员刚好消逝，他大喊一句：“收快递啦！”我一脸愧疚地对他说：“不好意思”我还没说完，他一句截住我：“又没有啊？”然后他调头走人，很生气地对我说：“明天最终一次。还没有的话，那么这个快递就不送了。”我那时在想：今时今日，现在这种服务态度，假如我是快递公司老板，早就炒了这种员工！我也是打一份工而已啊，至少我明白对待客户确定要有好的服务态度！17