房地产销售年终总结(合集15篇).docx

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1、房地产销售年终总结(合集15篇)房地产销售年终总结1 xx房地产开拓有限公司在20xx年度的紧急工作，是开拓构筑并策划门面房一、二期工程，在园区党工委、xx带领的关怀赞成下，经过议定全部员工的互助竭力，“xxxx门面房”项目各方面工作都获得了很猛进展。为顺当结束该项目，竭力到达xxxx的要求，兑现项目标经济效益和社会效益，总结工作阅历，找出工作中的差距，公道支配来年的工作，现将20xx年度年度工作环境总结以下： 门面房一期工程已于20xx年峻工，本年度紧急是进行销售和资金回笼工作，以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程紧急施工内容已于20xx年根本结束，20xx年紧急进行销售和资金笼工作

2、，以及门面房门前大理石铺装，和xxxx路亮化及告白牌等别的配套方法的施工，门面房二期工程已于20xx年x月x日进行了完工验收会;如今已进入周全交户阶段和后期手续的办理。 一、项目开拓、构筑工作 在项目构筑施工进程中，我公司从项目构造办理、工程质量把握、现场办理等几个方面开放工作。 在项目构造办理方面：最终明白项目构造办理系统、项目工程部紧急工作职责，确定项目办理的目标任务，订定工程四大整体目标(质量、进度、投资、同事的协作下，使得贸易用房工程得以顺当进行，经过议定工程例会和谐各项工作、办理平常施工中的冲突，加强彼此之间的雷同，准时有效地把握好工程的质量、进度、本钱、安定文明。 在工程质量把握方

3、面：质量办理上，项目部留意抓了三个关键：建立质量目标、确定质量预控方案;产品构成的进程把握;验收把握。开工前确定质量预控方案，公司发起“建xx工程、树xxx形象”的质量目标，对监理及单分包单位明白目标、验收标准等。并核定监理纲领及施工单位的施工构造方案。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱关键发起改革要求，帮忙其美满施工工艺、方法的订定。抓好进程质量把握，在进程把握上，阐扬监理在质量办理上的本能机能，对监理富有授权、有效监督;严把原材料质量关，项目部对出场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以查抄参加材料是不是符合公约要求。工程项目部在应付施工单位的质量办理上，紧

4、急抓其质保系统构筑，阐扬质保系统在质量办理上的效用，从思维上珍视质量办理，在平常的办理中重点工作是质量放哨，质量跟踪，并联合施工的阶段，构造一些有针对性的质量办理活动，有效利用工程例会轨制，讲题目、提题目、办理题目。现场办理中，强调办事意识，为乙方出产质量优良产品创设前提，供应技巧赞成、办理赞成。产品的验收把握中，紧急是要求施工方做到自检、互检和交代检，严峻监理验收轨制，确保按工序报验轨制履行。总之，门面房工程的施工质量整体是好的，能较好地按典范施工，按典范验收，如今门面房二期工程已经各级质量监督查验部分验收合格。 在安定与文明现场办理方面：本工程施工场地较小工作面较大，且在镇区紧急交通要道占

5、道施工，现场安定较难办理，工程项目部联合实际环境，和施工、监理探讨，准时调整现场临时方法，依据本工程安定文明项目办理目标，鞭策施工单位在施工进程中贯彻履行国务院及各部分公告的安定规程、出产条例和法则;为了提拔工地形象和安定文明施工，科学支配、公道调配利用施工场地，并使之与各种环境保存和谐干系，要求施工单位按安定文明标化工地标准进行施工;鞭策监理工程师做好安定把握，目标是包管项目施工中xx危机、不误事出变乱、不造成人身伤亡和财产吃亏;鞭策监理工程师和承包商凭占有关标准要求，使施工现场和临时用地范畴内秩序整齐，文明安定，环境获得保卫，交统统畅，防火方法完好，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。

6、 二、销售工作 整体销售状况：门面房一二期工程应销售总额为x万元，现已销售x万元，资金已回笼x万元，未销售部分x万元，别的另有x万元已销售资金xx回笼。 项目开拓的最要一环是销售，开拓告成与否，紧急看销售环境，所以公司接受了多种销售计谋，多方开源，经过议定多种渠道，关联多层次客户。公司在上半年紧急是对一期工程交户后的客户进行催款，落实二期门面房开拓资金，对资金坚苦的客户，自动关联银行，策动客户准时按揭贷款，以加快公司资金回笼;在二期工程开拓构筑进程中，对直接分包的分项工程，优先思虑购买门面房的施工单位，以房款抵工程款，以减小工程构筑的付出压力，如玻璃门工程和室外亮化工程;别的，策动处所一些有气

7、力的个别老板购买门面房，以及一些有意投资商店的外埠老板购买，策动本项目标施工承包人购买本工程的一处较大的商店，用以抵扣工程款;当然，还用了别的销售伎俩，比如富有利用户外告白宣扬，实行涨价伎俩，策动公司员工亲朋来购买等。 三、20xx年工作筹划 20xx年公司开拓项目如今已有初步筹划，紧急是将xxx路东侧地段进行门面房开拓，总开拓面积约x平方米，本段开拓门面房工程，紧急是为了提拔xxxx整体形象改进xx大楼周边环境而建，其经济效益其实不高，本工程拟于20xx年上半年开工构筑，并于20xx年x月份之前结束各项构筑前期筹办工作，和各项报批手续，并订定于20xx年年底前构筑结束，并结束销售x%; xx

8、x大楼的开拓构筑，开拓面积约x平方米，该大楼为xxx大楼，由xxxx投资，我公司开拓构筑，并最终销售给xxxxx，该工程开拓时候已初步确定，但最终开拓时候尚需由国土局确定; 镇卫生院门前门面房开拓，开拓面积约x平方米，该处门面房属于原门面房二期工程，各项手续齐备，有现成的施工图纸，在和谐好外部干系和补办一些手续后可直接施工构筑，该处一旦确定开拓，可以在x个月内完工，且可以很快结束销售。 进一步对门面房一二期工程残剩门面房进行销售，确保后期开拓项目有富有的滚动资金。 四、20xx年工作思路 总结门面房一二期工程的开拓构筑，存在四个方面的题目，一是门面房整体开拓利润其实不算高;二是销售不力，如今门

9、面房销售相对滞销;三是工程构筑收尾工作迟钝，每每没法准时交户;四是现有办理理念相对进步，开拓进步精神不敷。 针对以上题目，我们总结出以下工作思路： 1、针对开拓利润不高的题目，这里诚然有一个社会效益的方面，开拓的初志是为了xxxx形象的进步，也包括了xxxx路改革的投资，但此中实际上仍有益润上的开拓潜力，比如，在开拓筹划的初期，xx对房地产开拓做周全的查看和探讨，xx对投资效益做周全的论证，对此中的部分费用xx富有思虑，乃至于在开拓进程中产生了很多意想不到的开支，如消防和供电工程等;另有在工程构筑的办理上也存在一些题目，xx富有和谐质量、进度和本钱之间的干系，导致了工程构筑本钱有所进步;别的，

10、在思虑销售代价时，xx订定严谨科学的销售计谋也对集体的利润有必定的感化;当然另有一些别的方面，总而言之，开拓利润不高的题目不是某一方面或此中几个方面酿成的，这里触及到一个系统的本钱办理，而系统的本钱办理也便是科学的本钱办理，是必要在实际工作傍边积聚阅历并连续美满的，同时更必要进修，进修系统的表面和科学的办理方法。我们要在今后的工作中，联合房地财产的实际环境，订定严谨科学的本钱办理系统体例;要从泉源抓起，从决议方案筹划和初步方案到施工图方案，到工程施工终了和最终的完工决算，乃至可以延长到项目标寿命周期，都要有细致的本钱筹划;要加强进修，进修进步的本钱办理理念，进修大房地产公司的本钱办理阅历，竭力

11、将房地产开拓的经济效益和社会效益化。 2、针对如今门面房相对滞销的题目，尽管如今残剩商店量其实不大，但由于整体利润不高，如不将残剩商店尽快销售出去，就会导致公司周转资金量不敷，这对房地产公司来讲是特别紧急的题目，务必要加以办理。而从市场身分看，xxxx仍有市场空间可供开拓，而放眼全部xxx以及xxx乃至全国，市场空间更大，这就必要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不能坐等;别的在销售计谋上也有文章可做，我们在之前的销售计谋上比拟拟较呆笨和保守，必要在销售计谋进步一步解放思维。我们将在今后的工作傍边进一步拓展思路，在市场开拓方面，不能只范围于永安洲，而更应当放眼更大的市场空间，要做好宣扬告

12、白工作，可以先在xxx地区内做好宣扬，富有利用传媒气力，在xxx地区内做告白宣扬，吸引有购买力的业主来xxxx投资，尽管xx投资购买，那也是对xxxx的一种宣扬，对今后的开拓也有长远意义;在销售计谋上，要起到刺激市场的结果，针对如今门面房的销售近况，我们应在原有销售代价的根本上得当上调销售单价，如许对那些已购买商店的业主是一种劝慰，让他们感觉到房屋升值的抱负结果，同时他们也会对我们开拓构筑的门面房做一些间接的宣扬，而对那些持币观望的业主倒是一种猛烈刺激，会促使他们坚决购买;别的在今后的开拓筹划上要做足文章，要确定所开拓的项目有富有的市场，所建房型要能限度地满足用户的切当必要，同时还要思虑差别层

13、次的购买力人群，侧重于中低收益人群的需求。 3、针对如今门面房工程收尾进度哀思的题目，总结的关键由于是xx科学公道的进度筹划和细致的筹划方案，别的在择优选择施工队和公约办理方面也存在一些题目。我们在今后工作中，要抓好各项配套工程的施工，订定细致的工作筹划;抓好工程质量，美满各项完工验收资料，做好工程完工验收筹办工作;在今后的项目招标中，要选择有气力、有诺言的施工单位。 4、关于现有办理理念进步和开拓进步精神不敷的题目，我们觉得办理题目的关键是改革现有运行系统体例，要面对市场，接受纯公司化运作;订定公司长远成长筹划，建立公司人才筹划，投资筹划，办理筹划，并建立和美满响应的轨制;要有将公司成长状大

14、，做大做强的见解，不行不劳而获;要加强进修，坚决走出去，引进来，要将进步的办理理念为我所用。 以上是我公司20xx年度的工作总结及20xx年工作筹划和工作思路，我公司全部员工，将在到来的20xx年的工作傍边，放眼将来，留意面前目今，各司其职，做好本职工作;我们要求公司全部员工要奋勉精神、迎难而上，抓住如今xxxx的大好成长机会，首创我们房地产公司的新的将来;要竭力进修，加强本身的素养，埋头苦干，结壮工作，进步本身的交易程度;用科学成长的见解教育我们房地产公司的各项工作，使房地产公司的各项工作能够周全、和谐、可连续的成长。坚决以工钱本，把我们房地产公司做大做强，为xxxx经济构筑作出应有的贡献!

15、 房地产销售年终总结2 不知不觉地，20xx就要结束了。加入我们这家房地产公司已经开业一年了。在这短短的一年的学习和工作中，我学到了很多学问和阅历。今年的工作总结如下： 1、学习方面 学习是无止境的。这是我人生中第一份正式的工作。当我还是同学的时候，我曾经做过一些兼职销售工作。我认为这似乎与房地产有关。事实上，我对房地产知之甚少，甚至一无所知。当我来到这个项目时，我不生疏新环境和新事物。在公司领导的关怀下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习，我了解了房地产顾问的真正内涵和职责，深深宠爱这份工作，并意识到我的选择是正确的 2、心态 刚进入公司时，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得

16、有点无聊，甚至无聊。但过了一段时间，回头看这些内容真的有了不同的感觉。我觉得我们真的收获很多。精神状态变得越来越宁静和成熟。在公司领导的急躁指导和关怀下，我慢慢明白，心态准备一切。想到在销售线工作，最深的感受是保持良好的态度特殊重要，由于我们每天面对各种各样的人和事，我们应当学会把握自己的心情，以稳定、宽容和乐观的态度面对工作和生活 3、专业学问和技能在培训 专业学问和销售技能的过程中，我觉得很无聊，由于我第一次接触到这些学问，比如建筑学问。我每天都在背诵和练习。面对评估，我努力工作。最终，努力最终有了回报。我已经充分证明白这一点的重要性，从对接听电话和客户毫无预备，到现在变得得心应手。当时，

17、我真的觉得自己太累了。现在，回顾过去，要克服的困难是我自己。虽然当时我很累很累，但我们不是坚持了吗？当然，这种增长与公司领导的关怀和关怀亲热相关。这样的工作氛围也是我进步的一个重要缘由。下班后，我还将学习一些实时房地产专业学问和技能，以跟上时代的步伐，不被时代淘汰 4、细节准备成败 从客户第一次打电话起，全部地址和电话礼仪都应到位。访问客户，从谦逊的行为到最基本的礼貌，处处都能透露出公司的形象，全部细节。看似简洁的工作实际上需要更多的关怀和急躁。在整个工作中，无论是主管强调还是供应各种材料，总之，都让我们从生疏变成了娴熟。在平常的工作中，这两个专项也给了我很多建议和关怀，准时解决了问题。从措手

18、不及到得心应手，他们一个接一个地走了出来。进步的前提包括我们的努力和难过。有时他们很不耐烦，经常对一些遇到更多问题或说话生气的客户针锋相对。 事实上，对于这样的客户来说，使用迂回或严峻的方式来克服僵化的问题可能更有效。因此，在将来，我们应当克制自己的脾气，增加急躁，让顾客感觉更亲热，从而获得更多的信任。对顾客关怀不够。有些客户需要销售人员的持续关注。否则，他们可能不会问你问题，而是去其他人那里自己询问或思考。这样，我们就失去了他交易的主动权。因此，在将来，我会加强与客户的联系，关注客户的需求 房地产销售年终总结3 自金秋xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转

19、瞬间来到xx集团这个集体已经x个多月了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xxx项目特殊生疏，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与

20、自我完善； 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中； 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成果 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能

21、，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到xx年年末，我共销售出住宅x套，总销售xx元，占总销售套数的xx%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们xxx的项目学问，和了解

22、xxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的.企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、一年的销售工作 作为一名冲锋在销售第一线的销售人

23、员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xxx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信念，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合xxx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到xx土地的特

24、殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力照旧很大。 第一，同比xx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显； 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有确定的劣势； 第三，而且同地区的别墅项目或许多，势必会给我们别墅项目得销售增加确定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中确定会有新的突破，新的气象，确定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 随着时间的消逝，20xx年的新年钟声即将响起，对于走过的20xx年收获了很多，对工作有了更多新的熟识，对自我有了更多新的要求。20xx年公司开盘节奏较慢，主要是销

25、售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。 为协作公司的工作进度，主要从以下几方面来做： 一、做好新客户的接待及引导工作，做好每一位客户的回访工作。销售1、2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售，要对此种户型做好引导，并准时挖掘潜在客户，还有对于2组团地理位置有抗性的客户，重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大，后期电梯维护的异议处理。并伴随客户去样板房参观，对于参观的客户能起到立竿见影的效果，扩大客户对新居完善的想象和憧憬。并对于三种不一样面积户型做好不一样客户

26、的引导。经过努力和客户不断的深化沟通，取得了必需的收获。 二、5月份2组团及小高层集中交房，主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址，填写入住通知书。并统一填写住宅质量保证书及住宅使用说明书。对于这些工作所要求是细致、急躁，避开出错。统一交房时以饱满的热忱迎接我们新的业主，热忱的帮忙客户办理各项交房手续。 三、车位的销售从去年就已开头，也间续销售了部分，但今年消逝了销售的瓶颈，一向停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量，不仅仅加大了促销力度，还提高了销售嘉奖，大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客户的回访，主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户，全部的客户都要通知到，并争取做

27、到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一向迟疑的客户，牢牢抓住每一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进，取得了一些成效。 四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型，由于良好的地理位置，优良的户型设计，一经推出就引起了客户全都的宠爱。此时我们要做的就是不断的积累客户，抓牢客户。在后期能办理预存选房时准时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失，让我们深感圆满。但还是要不断的挖掘情愿等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼，148栋、141栋有必需量的销售业绩。可是128栋只销售了二套，后期总结可能还是回访力度不够，没有挖掘足

28、够多的意向客户。 对于本年度的工作，在完成的过程中也发觉了自我存在的问题： 一、没有严格依据接待流程来接待每一位客户。虽然这是最基础的工作，但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我，无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待，并养成一种良好的习惯。 二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求，能够成交，完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户，评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中，也有很多原先没有任何意向的客户之后成交的，更有很有意向的客户由于某些缘由未成交的。会消逝这样的结果也是我们

29、史料不及的，但总的来说，还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访，并做好详细的记录，终会有成效的，成效或许不是当下，或许在将来的某一天。有时成交会有运气的成分，但运气不会一向眷顾你，最终还是有多少付出就会有多少收获！ 三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜，是公司的窗口，要时刻坚持高度的工作热忱。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和力。用良好的专业学问为客户解答各种怀疑、办理各项手续。不断的提高自我的业务学问，学习本事。不要让不好的心情和不好的行情影响自我，影响自我工作的热忱。 20xx年将是新的一年，期望能在以上几方面做到改善，补缺补差，以全新的面貌来迎接新的任务

30、和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好，明年会取得更好的成果！ 房地产销售年终总结4 回顾20xx年，寄望20xx年。即将逝去的20xx年，中国房地产行业呈现特别火爆的景象，对于很多人来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮忙下，经受了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成果，当然也存在一些不足，下方我对20xx年总结做出详细汇报： 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点必需带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼留意人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作

31、。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作； 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价。广告方案的执行工作； 3、做好房地产权证办理工作； 4、做好促销活动。 二、营销策划预备工作 1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个版块对房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，把握客户的消费特征，期望值等等，到达知己知彼的目的； 2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套进行分析； 3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案； 4、销售前期预备事宜。包含样品房装饰部分、项目定位和推广思路、销售道具预备和物业公司等等事宜。

32、三、个人工作感受 1、方案性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不一样阶段的核心工作； 2、留意对细节的把握。比如在广告合作上，对于稿件把握不到位，最终导致无效电话共性多； 3、持续学习。在学好业务学问和政治学问的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用； 4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待四周的一切，看到别人的优点，虚心谨慎地向别人学习；互通有无，自我的特长就应与同事共享，到达大家共同成长的目的。 房地产销售年终总结5 在过去的一年里，新安邻里中心经受了开盘前积累期、开盘期、

33、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经受了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销总结 1、20xx年10月3日：本公司进驻新安邻里中心 注：进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作 2、20xx年10月6日：新安邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将新安邻里中心售楼部开放信息有效传达，并引起确定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了

34、坚实的基础。 3、20xx年12月9日20xx年1月9日：新安邻里中心开盘前系列活动 注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告 4、20xx年1月10日：新安邻里中心一期首批房源正式开盘 注：新安邻里中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及预备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地连续打下坚实的基础，也为新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20xx年1

35、月25日：启动新安邻里中心春节营销方案 注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放优待卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓舞其为本项目介绍客户，若介绍成功嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20xx年4月20日20xx年五一期间：推出“首批商铺完善售罄，房源应急加推”活动 注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地 推动。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次接受短信的推广方式，可能是由

36、于对号段的把握并不精确，短信的效果并不明显。 7、20xx年7月16日8月30日：推出“凉快一夏”买房送空调活动。 注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且新安邻里中心销售进度缓慢，适时推出“凉快一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并协作农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。 8、20xx年9月10日10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动 注：期间推出看房送月饼及凭新安邻里中心宣扬单页购房可在其他优待基础上再优待1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺

37、应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推动带来确定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有确定的影响 9、20xx年11月2日：新安邻里中心一期二批商铺房源盛大公开 注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反应猛烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于

38、开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去销售时机。 10、20xx年12月27日：新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销方案 注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反应一般。 11、20xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至新安邻里中心，农贸大街正式启用。 注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的

39、繁华奠定了坚实的基础，将新安邻里中心又推向另一个高度。 小结：新安邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地连接，能够依据市场状况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销方案，并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、新安邻里中心多层住宅房源共4栋 注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，由于8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97。1及120。93的三室房源，事实证明本公司赐予开发公司的建议是正确及特殊明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全接受，导致14、15号楼的两室房源始终

40、滞销。 2、新安邻里中心私家小院房源共2栋 注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此准备并不成熟，由于此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度始终缓慢。3、新安邻里中心商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。 小结

41、：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。保安市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济缘由，暂无购房方案或延缓购房方案。后期新安邻里中心面临的竞争威逼照旧激烈，新安邻里中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。 三、后期方案 1、案场管理方面 一个科

42、学、系统而简约的管理制度和管理方式是分散团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，方案将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在确定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售方案和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售

43、技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 3、营销策划方面 市场竞争日益激烈，对产品的包装及方案性的经营，显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把新安邻里中心在现有基础上再推向另一个高度。 四、个人总结 回顾20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领关怀下，严格要求自己，依据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有

44、了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，制造辉煌。 冥冥之中，已由年初走到了年尾，20年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好，下面我对这一年的工作进行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通

45、过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之： 1.销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量x个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好； 2.沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度； 3.工作没有一个明确的目标和详细的

46、方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果； 4.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高。 二、完成的工作 1.销售业绩 截止20年1月1日，共完成销售额x元，完成全年销售任务的x%，按揭贷款x余户，比去年增长的x%，贷款额约为x万，基本回款x元，回款率为x%，房屋产权证办理x余户，办证率为x%；其中，组织温馨家园等销售展销活动x次，外出宣扬x次，回访客户x户，回访率为x%。 2.销售服务业绩 1）整理住房按揭贷款以及

47、房管局办理预抵押流程，以供客户参考； 2）做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈； 3）了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考； 4）加强和银行及房管局的沟通，生疏他们的新的的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 3.未完成工作的分析状况 1）有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能接受迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任； 2）对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们