暑期实践调查报告15篇.docx

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1、暑期实践调查报告15篇暑期实践调查报告1 现在城市污染越来越严峻了，走在大街上，不时还会闻到一股股恶臭味，不时还可以看到街旁、小巷里、市场里有一堆积累累如山的生活垃圾。这些垃圾不但毁了市容，而且还污染了空气。为此我对 垃圾毕竟有什么危害? 开放了一次调查。 调查方法 上网扫瞄，再网上查一些关于人们生活一天所产生的垃圾的数据。高中社会实践调查报告各类报告。 查找书籍、报刊，了解。 实地调查访问，去另邻居访问一天或许有多少垃圾，假如处理这些垃圾。 中国仅 城市垃圾 的年产量就近1.5亿吨，这些城市垃圾绝大部分是露天堆放。每年年产1.5亿吨的城市垃圾中，被丢弃的 可再生资源 价值高达250亿元。XX

2、市现日产垃圾13000吨，全年生产495万吨，而且每年将以8%的速度递增。 中国处理生活垃圾的方法除露天堆放外，还有卫生填埋，这种方法避开了露天堆放产生的问题，其缺点是建填埋场占地面积大，使用时间短(一般十年左右)，造价高，垃圾中可回收利用的资源铺张了;再是焚烧，使垃圾体积缩小50%95%，但烧掉了可回收的资源，释放出有毒气体，如二恶英、电池中的汞蒸汽等，并产生有毒有害炉渣和灰尘。 XX市现处理一吨垃圾花103.49元，一年的处理费用就是5亿多元。这还不包括建设垃圾处理场的费用，建一座大型垃圾填埋厂就得花12亿元，建一座大型垃圾焚烧厂就得花20多亿元，这又是一笔很大的支出。当前大量未经分类就填

3、埋或焚烧垃圾，既是对资源的巨大铺张，又会产生二次污染。 垃圾严峻污染水。体垃圾不但含有病原微生物，在堆放腐败过程中还会产生大量的酸性和碱性有机污染物，并会将垃圾中的重金属溶解出来，形成有机物质，重金属和病原微生物三为一体的污染源，雨水淋入产生的渗滤液必定会造成地表水和地下水的严峻污染。 60%以上的城市生活垃圾主要是由小区居民的有机垃圾二次污染后所产生的，也就是说，小区有机垃圾的不断增多是城市生活垃圾不断增加的源头。 做好垃圾分类。 少制造不必要的垃圾。 暑期实践调查报告2 作者姓名：刘静如 实践单位：聊城高校教科院XX级5班 实践地点：东营市利津县利津街道 实践时间：XX年7月28号 一、残

4、疾人现状 残疾人是一个特殊又困难的群体，残疾人占全国人口总数5% 其中:视力残疾人877万,占残疾人总数的14.6%;听力语言残疾人2057万,占残疾人总数的34.3%;肢体残疾人877万,古残疾人总数的14.6%;智力残疾人1182,占残疾人总数的19.7%;精神残疾人225万,占残疾人总数的3.8%;多重残疾人782万,占残疾人总数的13%。 二、调查意义 我国目前有残疾人6000多万，关联到大约2亿家庭人口。残疾人是最需要关怀、扶持和关怀的特殊困难群体。我通过参加“关注身边的残疾人”暑期社会调查活动，了解到了我家乡关于残疾人的状况。通过这次活动我熟识到关注残疾人的重要意义，残疾人是社会文

5、明进步的重要标志，也是构建社会主义和谐社会的基本要求。关爱残疾人，是我们每个人应尽的义务。 三、调查方式 活动中我们接受了多种调查方式：文献调研(资料查阅)、实地调研(走村入户)、抽样调查、重点调查、现场采访、个别交谈。 四、东营市关于残疾人的有关政策 1.东营市残联出台的关于残疾人的政策： XX年11月25日，东营市以东政办发XX76号文件出台关于加快推动残疾人社会保障体系和服务体系建设的实施看法(以下简称看法)，详细规划全市残疾人“两个体系”建设的.目标、内容、推动方略，正式公布有关领导机构人员名单，为全市残疾人“两个体系”建设供应坚韧政策保障。 利用5-8年时间建成较为完善的残疾人社会保

6、障体系和服务体系。确保残疾人享受普惠政策，着力加强特惠保障力度。通过健全残疾人专项救济金制度、实施“残疾群众温馨安居工程”“扶残助学工程”逐步健全残疾人社会救助体系;通过政府补贴，扩大保障范围等改善残疾人社会保险状况;通过免费供应关心器具、抢救性康复服务，补助托管安养费用，改善孤残儿童生存、进展状况等提高残疾人社会福利水平。今后，残疾人重度特困救助标准更高，掩盖范围更大，精神残疾人、智力残疾人、重度残疾人就业将赐予社会保险补贴，残疾人购置专用助力车享受补助，孤残儿童家庭寄养逐步推开，残疾人将获得更加广泛有力的社会保障。看法实行一系列新举措推动残疾人康复、就业、教育、扶贫、托养、无障碍、文化体育

7、、法律服务工作，健全残疾人服务体系，平衡城乡残疾人事业进展。其中残疾人托养机构建设，市特殊教育学校迁址新建、残疾儿童学前教育、农村残疾人劳动力转移、农村残疾人扶贫基地建设摆到突出位置，残疾人文化体育基础设施建设力度加大，残疾人服务体系建设逐步实现多元化、规范化。 据了解，XX年东营市在创建“全国残疾人工作示范城市”活动中，各级各部门累计投入资金12.5亿元，残疾人得实惠5.6亿元，人均得实惠4650元，发放调查问卷1万份，残疾人满意率在98%以上。在推动信息沟通和公共交通无障碍建设上，配备了无障碍公交车，便利了残疾人、老年人等弱势群体日常出行。并购置了电视数字手语翻译机，已在东营新闻联播中试运

8、行。对516户中心城区家庭和650名农村残疾人家庭进行了无障碍改造，安装了无障碍扶手、语音门铃和闪光门铃。注册成立了东营市阳光导盲犬培育中心，培育幼犬18只。XX年12月初，东营通过“十一五”全国无障碍建设城市国家验收。XX年，东营开展“你行，我行爱心不找零”活动，在东营出租车、公交车、商场等共设立爱心捐款箱1617个，募集助残资金10万余元。各级残联为考入高校的残疾同学报销80%的学费。市特殊教育学校和市聋儿语训学校实现了全免费就读。 2.东营市出台的关于残疾人的就业政策 东营市按比例支配残疾人就业方法：为了维护残疾人的合法权益，规范残疾人劳动就业工作，依据山东省实施中华人民共和国残疾人保障

9、法方法和山东省按比例支配残疾人就业方法 等有关规定，结合本市实际，制定本方法。 XX年，东营将连续实施“百千万残疾人就业创业扶贫工程”，新建残疾人扶贫基地10处以上，进展庭院经济50户，扶持个体从业30名，培训残疾人3000人以上。并乐观开发公益性岗位，支配确定数量的优秀残疾大中专毕业生到市直机关党政事业单位工作。并且年内方案救助残疾人8000名以上，做好残疾人托养“阳光家园方案”项目，鼓舞社会力气创办残疾人托养机构。并建立完善未入学残疾儿童少年教育求助政策，确保不因贫、因残失学、缀学，力争将东营市特殊教育学校打造成“山东省特殊艺术人才培育定点学校”。 3.东营市“助残日”开展的活动 据了解在

10、其次十个“全国助残日”活动中，东营市残联设计了十项扶残助残活动，在全社会再掀助残新高潮。一是进行东营市其次十次“全国助残日”暨“你行，我行爱心不找零”活动启动仪式;二是市残联与市文明办、市直机关工委、市总工会、团市委共同开展“关爱帮扶农村残疾人爱心与你同行”助残活动;三是举办东营市其次届特奥运动会;四是在全市开展手语推广月活动;五是进行农村贫困残疾人共享阳光小康工程启动仪式;六是举办农村聋儿家长康复学问培训讲座及体验活动;七是与市科协共同开展科技文化进农村社区活动;八是与市社科联组织开展东营市第四届残疾人事业论文征集活动;九是在新闻媒体开展系列宣扬报道，乐观营造扶残助残的良好社会氛围;十是广泛

11、开展助残日走访慰问活动。此外，东营市大王镇在全国助残日还开展残疾人免费义诊活动。 五、具体案例 XX年7月28号，我们社会实践小队来到了东营市利津县利津街道刘星昌老人的家中。带着几分可怕与怜悯我们推开了刘大爷家的门，刘大爷带着几分怀疑招呼我们坐下，我们说清来历之后老人热忱的招呼我们并与我们小队成员聊起来。刘星昌老人今年64岁，是利津街道一位普一般通的农夫，全家人住在土胚房里，仅仅享有农村合作医疗这一项医疗保障。五年前他患了严峻的脑血栓致使半身瘫痪，经过疗养下肢虽有所好转但走路时照旧一瘸一拐的，假如不拄拐杖根本无法正常行走。由于经济缘由刘大爷耽搁治疗以致左手臂瘫痪。 谈话中我们了解到刘大爷的家境

12、条件并不好，上有80多岁的老母，常年靠药物维持生命，妻子也60多岁了(妻子年轻时因车祸腿部受伤，走路不便)还有一个刚上学的孙子，全家只靠儿子和儿媳的微薄收入来维持生活。了解到这些时我的眼眶已经微湿，想到老人不能安享晚年心里有一种很说不出的味道。但从刘大爷的话语中却看不到丝毫的难受与难过，在他的身上我读到的是乐观与坦然。当我们问道会不会由于身体的缘由给日常的生活带来不便时，刘大爷笑呵呵的说:“没事没事，都习惯了。”刘大爷觉得全家人快欢快乐在一起就是一种幸福，他认为自己有年轻力壮的儿子、活泼可爱的孙子就已经很满足了。刘大爷意味深长地说：“生活中没有过不去的坎儿，无论什么都需要面对”。刘大爷为补贴家

13、用和老伴养了十几只兔子，过着朴实的农夫生活。刘大爷并不由于身体的残疾丢失了对生活的信念，相反，他宠爱生活，享受生活的乐趣。谈话中老人总是乐呵呵的，每天，他都看新闻了解国家大事，最近老人经常关注伦敦奥运会，和我们谈话时刘大爷还发表了自己对伦敦奥运会的看法，告知我们要有猛烈的国家荣誉感，告诫我们好好学习，为祖国做出自己的贡献。 刘星昌老人是需要我们关怀的残疾人，但他更是一位普一般通的农夫。老人并不由于身体的残缺而垂头丧气，愁眉苦脸，也并不因身体的残缺而自卑。他坦然面对生活，从容面对命运带给他的一切。从刘大爷的身上我体会到了战胜困难的士气，其实大多数人都是像刘大爷一样的平凡人，身体残缺的刘大爷在平凡

14、的生活中乐观的生活，坚韧的面对挫折。从这位老人身上我们学到的是一种人生哲学。 六、实践报告总结 在调查过程中，我的心灵无时不在受着震撼。虽然残疾让他们失去了自由但他们对生活的信念，对幸福的渴望让我重新思考生命的意义。残疾人是社会中不行忽视的群体，虽然党和政府已经制定了相关法规来维护残疾人的利益，但我们每个人要给与他们无微不至的关怀。残疾人是弱势群体中的特殊群体，他们的生活中有着诸多的困难，希望全社会都能理解残疾人，关爱残疾人，多一点敬重，少一点偏见，全社会每个人都能伸出自己关爱的手，奉献自己的爱心用我们真挚的心来抚慰残疾留给他们的伤痕，让生活多一点奉献多一点爱，让我们的社会更加和谐。 暑期实践

15、调查报告3 现在就业压力越来越大。我们高校生要想在将来找到一份有自己专业的好工作，就必需不断拓展自己的认知领域，提高自己的力气。 作为英语专业的高校生，专业本身要求我们不仅要有扎实的英语基础，还要有很强的交际力气。这要求我们的高校生不断提高我们的社会实践力气，提高我们的交际力气。但目前大部分英语专业同学英语学习力气较好，英语基础较扎实。就我们班而言，大约70%的同学在考试中可以取得好成果，只有一两个同学在班上不及格，甚至有时没有，所以在我看来，我们班的英语学习基础还是不错的。但是在学习过程中，我也发觉，一旦同学遇到英语角或者英语沟通等活动，就会变得很不自信，很支支吾吾，自然也就不会像平常那样流

16、利地说英语了，这也是我的问题沟通力气差。 我个人是个内向的女生，不爱说话。我通常不会在英语角发出声音，我总是去袖手旁观听。我也知道这是不行能的。其实我觉得我英语成果还不错，只是不会说话，有时候很压抑，很纠结。我想这也应当是我缺乏自信甚至自卑的结果。但是我很清楚，英语学习主要在于说，而不是写，由于它毕竟是一门语言，是用来和人沟通的，所以我下定决心要说。 这个暑假也是一个偶然的机会。经家人介绍，我成为了福临门新DHA谷物调和油的临时业务员。这可能对我的英语水平没有关怀。毕竟我卖讲解给别人的时候会说中文，但是我觉得这样可以熬炼我的士气，让我说出来，应当有利于提高我的交际力气。而通过这份兼职，我也对自

17、己的生活有了一些感悟。 上班前一天，我还挺兴奋的。我以为我会开头独立的生活，我会挣不止一份收入。但现实往往不是这样。第一个星期，被支配在荆州做吴商。第一天上班就被泼了冷水。我原来是要卖石油的，但最终成了搬运工。我被告知先把礼品油和促销亭运进店内。在此之前，我不得不请一些人，如经理、保安、收银员等，在支配单和物业管理单上签字。除了跑来跑去不说电话费，还被别人嘲讽，甚至有人不理你，让我很郁闷。好不简洁，拿到里面的礼品油和促销摊位，才发觉已经过去一上午了。下午和晚上不知道是太累了还是心情不好，但是一桶油都没卖。站了一天脚疼，生意没开。当时心里真的很难受。好在其次天很顺当。四个阿姨早上在我的详细讲解和

18、促销下买了四桶油，还有一个阿姨一遍又一遍的夸我感谢我。当时很欢乐，感觉脚没那么疼了，心情轻松了很多。也让我意识到付出是有回报的，只要我努力。 其次周，我被调到沙市的沃尔玛店，那里的工作比商家简洁，由于它被指定为旗舰店，有养分学家关心我，还有一个量子弱磁共振分析仪，可以检测人体健康，关怀我更好地宣扬福临门这种新油。在我们无可挑剔的合作下，我们两天卖了30桶油，在此期间，由于我对客户的.详细而精确的介绍，我的微笑和急躁，我受到了主管和长期推广人员的赞扬，这也增加了我的信念。同时，我也发觉，随着推广天数的增加，我可以更轻松地把握客户的想法，依据这些找到突破口，合理地销售我们的石油。依据这个策略，我们

19、第三周销量也不错，卖了20多桶。 到了第四周，事情发生了变化。我们的养分师由于工作时间的转变而停止工作，我们的沃尔玛长期促销员也是如此。结果，由于缺少两名高级将领，我们这一周的销量直线下降，两天只卖了9桶油。被批判为临时小促销员，沃尔玛粮油柜负责人告知我，假如下周销量不如上周，就不允许我们开展促销活动。听到这些话，再加上生意不好，脚疼，我就退休了。周日，我们公司在福临的项目经理和几位主管对我们的临时发起人进行了彻底的检查，一方面检查我们的临时发起人是否符合要求，另一方面也进行了市场调查，要求我们周一下午在粮油市场开会沟通。到了之后才知道大家都遇到了一些问题，我们就这些问题进行了争辩和沟通。后来

20、才知道，有些同事是不想做的。我们一起告知了经理，却发觉我们的付费主管由于某些缘由没有这么做。我们全部的临时推广人当时都准备不做了，然后问了我们的工资。经理不但不解释，还把责任都推给我们主管，语气很刺痛。我们当时都在一起了，你也聊了一点。好玩的是，我们也想过寻求媒体的力气。后来事情越来越大，我们的主管立即就来了，这件事在调解中慢慢解决了。当然，我们的促销同事都没有做到，这一点还是让我感动，由于我们是一起进退的。 其实我们全部从事促销的同事都是高校生，有的甚至比我小两岁，其中一个刚刚高中毕业。大家都出来自己找兼职，一方面想减轻家庭负担，一方面熬炼自己。大家还是很努力的，说明我们这些独生子女，别人口

21、中温室里的花，照旧可以头顶蓝天，肩负起一方的责任。都说90后是垮掉的一代，但我不这么认为。只要我们勤奋努力，我们照旧可以拥有自己的宽敞世界。 其实我觉得推广石油销售压力挺大的。有时候觉得很难受，这种感觉比我预备专四考试的时候还要猛烈。作为一个临时的推广人，当然还是想做好这份工作，卖尽可能多的油，但是有时候生意就是这样，我也无能为力。也让我明白，每一份工作都需要担当一份负担，担当确定的责任。世界上没有免费的午餐。 这次给我印象最深的是赚钱不简洁。虽然日薪50元，12天后还有600元，虽然钱不多，但总能买到自己宠爱的东西，还算满意，但也没考虑过其中的艰辛。回头看，我受不了了。每天要工作9个小时，也

22、就是每天要站9个小时。脚疼，下班还得走回去。有时候晚上腿会肿。这些都是身体上的，可以忍受的。最糟糕的是一些客户的冷嘲热讽，即使不买油不听我销售，有的甚至冷笑或者不理你，说明50块钱的钱不是那么好赚的。当我回到家看到妈妈的时候，我突然明白了她曾经告知我的话。作为一个单亲家庭长大的孩子，我应当已经意识到生活的艰辛和困难。但是，每当听我妈跟我说她工作上的生气，我都只是发泄生气，表示怜悯，并没有什么深刻的体会。通过这份兼职，我也可以亲身体验一下味道。 有些人可能认为销售是一件简洁的事情，所以他们不敬重超市的促销员。我以前也是这样，从来不听促销员的解释，从来不买他们卖的产品。其实现在想想，也用不了多少时

23、间，应当更敬重他们。再者，促销并没有我们想象的那么简洁，也需要确定的技巧。针对不同的客户，实行不同的促销技巧，吸引客户购买你销售的产品。就我而言，这次促销不太成功，但通过这次兼职经受，我收获了很多，成长了很多。或许这一生只有一次机会。但是以后还是要做自己宠爱的，感爱好的事情，这样才能调动自己最大的热忱和潜力，把事情做好，做长远。 暑期实践调查报告4 摘要：在学校的号召下，为自己多赚点阅历，提高自己各方面的力气，加深自己对社会的了解，也是我们的高校生头踏进社会而做预备的重要过程。它既是同学学习，又是同学素养力气的一次检验。这次有机会实习实践，我感到特殊荣幸。在一个月的工作实践中，我学习到很多学问

24、，感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会。 实践地点：泾源电力局 实践时间：7月15日8月15日 实践过程和内容：骄阳似火，客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到泾源供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实践。 培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力学问和有用的人际交往力气。 两天的培训后我开头正式工作，开头对工作产生了深厚的爱好，随着对基本礼貌用语的生疏和基本状况的生疏。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动，初期的我们一遇到困难就手忙脚乱，

25、不知道世界还有光明，只等着督导们的救援。通过大量的练习，现在对工作已是胸有成竹了，通过这事前事后，我也意识到 我们在生活中假如遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情状况有个清晰的框图在心中，然后再漫漫进行分析，这样分析下来，其实很简洁的事情往往立刻变得很简洁了。一旦你心中突然慌了，那么再简洁的事情就会变得简洁了。 值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是宠爱先把这些话念一遍，客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”确定值得人人去学习和借鉴。“客户的埋怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有好玩的工作，工作就是工作，乐趣必需自己制造

26、”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开头就吧事情做好”。 令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得孙经理在开头时就和我们说，语言的信息传导中，语气占百分之七十。相同的一句话，新手说出来就有和督导完全不一样的效果，我真圆满不能在这里长期得待下去，不然我的不大擅长和四周人交际的状况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，的事实证明，假如对危险点不猜想、不防范和把握，那么，在确定条件下，它就可能演化为事故，后果不堪设想。平安生产要坚持“平安巨大或者有其他严峻情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并惩处金；数额特别

27、巨大或者有其他特别严峻情节得，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并惩处金或者没收财产；有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以依据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。 2、客户拖欠电费。 我们供电企业依据传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就准备了供电企业在经营中必定要面临的经营风险电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最麻烦的问题也是整个供电企业最麻烦的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。 依据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应担当交纳电费的义务。电力

28、法 有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽视应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很简洁使我们停电追费不成，反被客户状告的状况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的爱惜我们的利益。 总结：生中，学校并不是真正永久的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使高校生投身改革开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，吸取新的

29、思想与学问。 暑期实践调查报告5 班级：08060341班（电子与计算机科学技术学院计算机科学与技术1班） 姓名：钟志明 形式：实地调查 时间：xx0730xx0806 实践主题：投身实践促成才迎接校庆添光荣历练青春谱新篇 内容：实地拍摄新农村建设成果、调查采访 目的： 实地走访农村，了解近几年农村的新变化，深化农村，了解农夫物质生活以及精神生活状况。积累对中国国情的了解，为将来投身国家建设、服务社会、建设家乡供应熟识基础。对这一年来所学的学问、所培育的力气作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，培育了自己发觉问题、分析问题、解决问题的力气和与人交往的力气，利用暑假为社会做一点有益的事情。 引

30、言 社会实践活动是高校生了解国情、了解社会提高自身综合素养的有效形式。在接到学校xx年暑期社会实践通知后，我没有感觉这是学校强加给同学的一项任务，或者这只是教学的一个形式，而是想充分利用这次机会，熬炼一下自己的社会实践力气，了解一些关于中国现状的信息，同时也让自己的这一个假期过得充实。 在仔细阅读了学院团委发给我们的“关于xx级同学暑期社会实践的通知支配”后，又结合自身条件，响应校团委“高校生志愿者文化、科技、卫生三下乡”活动的号召，我准备回到家乡实地调查家乡社会主义新农村建设的成果，并拟写一份“宜春市袁州区新农村建设调查报告”递交学院审查。 虽然学院要求以同学个人分散活动为主，但为了能更好地

31、开展活动，我邀请了我学校的同学，南昌高校机电工程学院机械系材料成型及把握工程083班的周贱根（亦名“同乐”）一同参与。在此要特别感谢周同乐同学，同时也要特别感谢为我供应器材的徐俊徐老师！ 活动过程 1.联系政府工作单位 宜春市为了更好的为地方经济建设服务，为解决宜春人民在生产上遇到的问题，成立了宜春市行政服务中心。宜春市行政服务中心是政府设立的为统一办理、联合办理、集中办理行政服务事项的场所，开展招投标业务交易的平台，是优化进展环境的前哨。设有办证服务中心、询问投诉中心、代办服务中心、网络服务中心、招投标交易中心、商务中心，并成立了客商俱乐部。 7月20日，我来到服务中心，找到了宜春市袁州区行

32、政服务中心管理委员会的陈军，向他叙述了我此次高校生暑期社会实践活动的初步方案，并出具了学校团委为供应的专用介绍信。他同意了我的请求，接受了介绍信，并要求我们在活动结束后向委员会提交一份书面报告，再由委员会作出评价并填写介绍信回执单为活动供应证明。 2.拟定初步方案 由于市场上官方地图没有细化到乡村大路与各个村组，我与同乐同学使用google earth查看了宜春袁州区北部几个乡镇的卫星照片及地形，选定了柏木乡柏木村茶头坑组、柏木乡柏木村茶园组、柏木乡布里村、柏木乡严岭村，三阳镇、三阳镇石塘村（行政村村委驻地）、三阳镇石塘村院前村、三阳镇雷桥村，芦村乡荆桥村、芦村乡浒坑村等一些自然村落进行实地走

33、访、拍摄、记录。依据google earth于xx年10月更新的宜春市袁州区地区的卫星照片，我们画出了简易地图，鉴于江西7、8月份天气酷热，每天08：0016：30时间内皆不宜长时间外出，我们制定了如下调查路线以及活动方案： 7月25日预备调查表格 7月30日15：3018：00 【实地取景】柏木乡布里村 7月31日【采访调查】访三阳镇石塘村村委书记钟小青【实地取景】三阳镇石塘村 8月1日有其他事，未作支配 8月2日【实地取景】三阳镇雷桥村 8月3日15：3018：00 【实地取景】柏木乡柏木村茶头坑组、柏木乡柏木村茶园组 8月4日15：3018：00 【实地取景】芦村乡荆桥村、芦村乡浒坑村

34、8月5日15：3018：00 【实地取景】三阳镇石塘村、三阳镇石塘村院前村 8月6日07：3010：30 【实地取景】三阳镇（集镇） 3.方案实施 虽然我们的方案支配都避开了一天中气温最高的时间段，但是每天下午四点左右太阳还是特别毒辣。我和同乐同学顶着烈日，骑着一辆借来的摩托车，带着照相机和预备好的调查表，依据预定方案到达要走访的村落。我们两个人深化到农夫家中与农夫们坐在一起闲聊，很多时候热忱的农户还会端出水果点心款待我们，从与他们的对话我们可以获得近几年他们的生活现状以及农夫对于将来的期望。我们拿着问卷，一边做采访，一边用相机记录当地风土人情。 由于天气、交通的缘由，我们没有走访柏木乡严岭村

35、。 4.整理材料 相机布满电只能供应拍摄200张左右照片的电力，每到一个地方取景回来，我们就要回到家中给相机充电，并把拍下的照片存到电脑里，然后整理查访的结果，做好工作记录。我们还会依据当天走访的状况在一起争辩一下，做一个小小的总结，然后协商下一天工作的细节。 原来为了实际地反映农村现状，对于我们所拍摄的照片，我们不应当做任何修改。不过我们有感于家乡近年来的巨变，一年一个新面貌的进展速度，站在个人角度，我们觉得很有必要借着这一个机会用手中的相机记录下家乡xx年时候的样子。或许再等20年或者更久，我们曾经生活过的家乡就完完全全变了模样。这些照片我们可以留作纪念，也可以当做是为今后的工作生活积累素

36、材。鉴于此，我选择了其中几张照片在电脑上用现在常用的图像处理软件photoshop cs4进行了美化修饰处理。以前我在处理照片方面不是很娴熟，通过自己临时自学，在电脑上自己实际地练习，我的图像处理力气得到了确定的提高。这虽然看上去和我的工作任务没有多大关系，但社会实践不也是为了提高自己各方面的力气么，对于计算机专业的同学来说，这也是实践的一种啊。 在我们进行新农村调查的同时，同样是我学校同班同学，现就读于江西财经高校法学院xx级的张海同学也在进行农村土地使用状况的社会调查，在材料整理的过程中，我也引用了张海同学的调查结果。 5.撰写报告材料 8月18日，全部材料都整理完成，我再去袁州区服务中心

37、，交换了调查报告和介绍信回执单。当天下午我离开家乡来到学校，经过短暂的休整之后，又开头撰写预备递交学院的实践报告手写稿，并预备相关的材料。 调查结果 宜春市农村基本生活状况： 宜春市属中亚热带季风型潮湿气候区，气候温和，四季分明，热量丰富，降水充分，日照适宜，霜期较短，有利作物、林木生长。宜春市气候资源丰富，作物生长期长，雨量充分，光热丰富。 （宜春农业） 宜春是典型的农业以及劳动力输出地区。得益于宜春得天独厚的气候及自然环境，主要粮食作物和经济在宜春生长良好、产量高。我们所走访的几个自然村落里，农夫主要以种植水稻为主，一般农户会在自家的自留地里种植一些蔬菜，如辣椒、白菜、豆角、空心菜等。经济

38、作物有草本植物花生、红薯、油菜、芝麻，木本植物杉树、松树、樟树、油茶等。部分农户会承包一些鱼塘养鱼、纺织夏布、养猪以增加家庭经济收入。 （村庄） 近年来由于外出务工人数慢慢增加，许多村劳动力流向沿海发达地区的比率都高达70%以上，而留在家乡的农田也主要是一些50岁左右的老农夫耕种，假如家中实在没有人耕种也没有交由他人耕作，农田、自留地基本上都荒废了。我们走进农村进行调查时鲜亮的体会就是整个村庄特殊冷清，所看到的人基本都是50岁以上的老人和15岁以下的儿童，留在农村的中青年人也大都是妇女，在家照看老人孩子。 （农业插秧） 由于耕种农田加上一些副业的劳动成本过高，收益很少，种田特别辛苦，外出务工能

39、够获得相对较多的收入，为了能制造更好的家庭经济条件，大多数青壮年劳动人口都选择外出务工。随着农村劳动力流出的增加，农村的农业生产慢慢衰落，消逝了很多从前很肥沃的农田、自留地现在都由于长时间无人耕作已经荒芜的状况。 近年来宜春市大力支持经济开发区的建设，利用当地资源丰富、廉价劳动力等优势，通过供应优待政策引进外资在开发区立厂投产，促进宜春经济转型，青壮年劳动人口呈慢慢回流趋势。但主要劳动人口照旧不能从事农业生产，农村农业照旧成衰落趋势，能耕作的农户也大都仅以保证自家食用粮食为耕作目标。 关于社会主义新农村建设 （民房） 通过调查走访，我们发觉新农村建设的成果主要表现在交通、农村村容两个方面。在我

40、们走访的几个村庄中，大多数都修有水泥乡村大路连接国道获省道，交通特别便利。很多村水泥路面直接铺到各家门口，所以我们所走过的路当中，几乎没有什么泥路、砂石路，灰尘也比较少。交通的改善也是农夫们津津乐道的一个方面，村民们都感慨说，现在的路好走多了，下雨也不用担忧弄脏衣服鞋子了。村容方面，村民也很赞扬，以前农村住房虽然多为钢筋混泥土结构、2-3层复式楼层，但大多设计不合理，外墙也有很多没有粉刷，直接就是砖坯暴露在外，很不雅观。经过村委号召，争取省新农村建设资金，农户自费装修住宅。路修通了，直接通到每家房屋门前，村容也为之一改，以一个全新的面貌呈现在我们面前。 （农村大路） 在宜春市，农夫温饱自足，物

41、质相对以前更加充分，农村生活比较和谐，这都是农夫辛勤劳动的结果。农村的文化生活也有很明显的转变，比较明显的一个方面就是农村宗祠文化的富强，居住在同一个村庄同一姓氏的农户会自发组织起来，凑足资金，再加上出售村集体的山林所产的木材的资金，集中到一块修建一座代表着一个村经济实力和形象的宗祠。一来是供奉先祖，表示对祖宗的崇敬，二来也可以当做一个村庄同一姓氏人的形象代言，以此将一个村庄的农夫紧密地团结在一起。一个村的祠堂一般用于农户举办酒席进行婚礼、葬礼，文艺演出等活动，平常有专人负责。 （文化活动中心）钟氏宗祠 我们在采访石塘村村委书记的过程中了解到，新农村建设的资金主要从省财政划拨的新农村建设专项资

42、金申请获得，也有的人口比较多的村为了改善生活条件，会自发筹集资金铺设乡村大路，安装自来水等便民设备。而修建一座中等规模的祠堂花费大约在40-70万元不等，村集体靠出售林产的收入，村财政划拨占了很大一部分，村庄里比较欧经济实力的人家会捐一部分，其他则按人头分摊到村民手中，每人或许200元左右，村民大都可以接受。虽然农村面貌有很大的改善，但是我认为新农村建设还是没有进行到实质性阶段。众所周知，社会主义新农村建设以“富农”为基本目标，不仅如此，提高村民素养、文化修养，农村医疗，农夫福利、保险等都是新农村建设的重要指标。但是当前的新农村建设还远没有进行到“富农”阶段，在其他方面虽然都有所举措，也起到了

43、确定的效果，但是实质性的改善才是农夫真正期盼的。 （村委） 实践活动感想 虽然我本身就来自农村，对农村、农夫、农业也有确定的了解，但深化了解农村也还是这次社会调查之后。以前始终呆在校内里用功读书，没有多少机会接触社会，甚至于自己生长的农村也知道的不多。通过这样一次实践活动，我不仅对家乡有了一个更加深化的熟识，增加了自己的社会阅历，而且在与农夫沟通以及与政府机关交往的过程把握了与人沟通的一些技巧，在规划活动、实施方案、整理材料的过程当中学会并把握了一种科学的工作思路和处理方法，再结合自己的专业，我的计算机应用水平也有所提高。 这就是我这次暑期社会实践活动的收获。总之，由于这次实践活动我度过了一个

44、充实而特别有意义的暑假。 xx年08月21日 暑期实践调查报告6 来高校的第一个暑期我就选择了社会实践工作，那是7月7日。我们乘坐校车一行来到实践地点教育集团，做话务员工作。其实在实践之前，对话务员这个工作的了解很少，只知道会与电话机打交道，具体的做什么内容却不是很清楚。直到来实践公司后才知道话务员主要分为两种，一种是接听员，一种是呼叫员，而我们工作的主要任务是以呼叫为主。 所谓的呼叫，也就是要求我们主动与客户沟通，所以到实践的前几天，也就是从7月8日到7月15日这段时间，我们的主要任务就是培训培育我们与客户之间的说辞，从而搭建与客户沟通的心理情感桥梁。而这种培育主要也是以我们新员工自学为主，

45、学习整个呼叫工作的流程，怎样做好笔录，怎样回答客户的询问从而提高沟通的效率。 通过前段时间的培训以及自己的学习和把握，我们的实践工作才真正步入正轨，同时，我们感觉工作起来也有一种得心应手的效果。比如说当客户问及有关教育集团的问题时，我会把学到的有关这个企业的相关文化学问有序而有针对性的告知客户，供他们参考和选择。还比如当客户问及有关高考查分、填志愿、补录、录用方面的话题时，我会尽所能的关怀客户，供应便利。当然，每个客户的问题都不行能是一成不变的，所以为了满足客户的需求，我们每天都必需充实自己的学问量，或者与上级主管询问沟通，或者与同事伙伴沟通，所以在这方面我的感受就是：我们每天都在与不同的客户

46、沟通，同时我们每天都在不同程度的学习和上进，不管是学问把握方面的还是沟通力气方面的，我们都在加倍的努力。正如我想的那样：做话务员工作，我们不仅是一名沟通能手，还是一名心理询问员，更是一名合格的推销员。在此我得到了很好的体会。 当然，值得体会的还有很多，最值得一提的就是与我们酒店专业有关的。我们工作的是一栋十五层楼的呼叫中心大厦，所以每天上下班都用电梯进出。我们在专业课上老师有提及有关电梯礼仪方面的学问，所以在实践中得到了很好的实践和应用。比如电梯有来宾专用和员工专用之分，只有经理以上或外来来宾才能乘坐来宾专用型的，一般员工则不准。乘电梯时有一个先来后到之分，先到的主动靠里站，并且不要面壁而站，

47、同时电梯里更应保持安静。另外就是餐桌礼仪方面的。公司有规定，每个小组每个月有几次聚餐的机会，在聚餐中有很多学问，第一杯酒是经理等主管举杯敬酒后用餐才开头，还有座次也很有等次之分的，哪边是主座，哪边是次座，哪桌是中心餐桌都能看出来，这是我们在学校很难学习和感受得到的。最终一点也就是酒店了，我所在的小组是负责江西省区的呼叫工作，所以对江西有些地区的酒店也是有所了解，比如萍乡的金领大酒店，樟树的兴隆宾馆，宜春的秀江宾馆、阳光大酒店，吉安的华丰宾馆。最出名的革命依据地井冈山景区的出名酒店有金穗宾馆、国脉宾馆、南湖山庄等等。 在这些当中，我有必要提及这么个细节话题。那是发生在我们一次聚餐的晚上。我们小组几十个同事在酒店用餐结束时，预备返回公司，突然狂风四起，暴雨如注，全部的人此时此刻不知如何是好，那些小组负责人更是烂醉如泥，同事们不知所措，有的冒雨打的