工人的月度工作总结8篇.docx
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1、工人的月度工作总结8篇工人的月度工作总结篇1 4月18号是_银行的开业之日,也是我从事大堂经理的开头。我特殊感谢浦发银行能够给我这个机会,所以我始终勤奋进取,全身心投入的到日常工作中去。其实,大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端,也是客户对我行的第一熟识和印象,同时大堂经理也是连接客户、柜员、客户经理的纽带。 每天早上,在踏进银行之后,先整体巡察大厅状况,将各种机器设备打开,确保各项设施正常运营,查看大厅的卫生状况,保持大堂环境洁净。晨会之后,便是一天工作的开头,记得在最初的几天,当客户站在我的面前会消逝心虚或紧急,生怕客户会询问一些我不了解的相关业务。这几个月下来后,我可以用微笑来面
2、对,由于我已经慢慢生疏自己的工作和客户需求了,在工作中我不断的生疏了解,遇到不会的就问,像申请信用卡所需的条件和资料,开办对公账户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码遗忘如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种省内外汇款手续费,ATM跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费等等,我都慢慢了解。当客户想我询问的时候,我也能或许的告知他们,信任他们对我们的业务有了一个大体的了解。在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或是款箱无款时,准时联系有关人员进行检修和维护,把客户的不便降到最低。几个月下来,也深刻的熟识到其实这份工作真的没有自己想象中的简洁。但是,当自己全心为客户办理业务,为客
3、户解决问题的时候,当客户感谢万分的对自己一再说感谢的时候,突然觉得自己是如此的欢乐,觉得很有成就感。 另外,大堂经理应当是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。自知在这一方面还存在着不足和欠缺的地方,在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量,更好的了解客户的需求,为客户解决问题。当然还得努力的加强各方面的业务学问,尽量避开客户询问的时候,自己全然不知,要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热忱。由于浦发银行在吴江是第一家营业网点,也是新开业。相对而言,客户量不多,也算是给自己的磨合期和学习期。在平常的工作中,多留心,慢慢生疏和积累,以便在日后的工作中能够更好的发挥。 工人的月度
4、工作总结篇2 曾经在一本书上看到,老师分四种类型:才智爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我始终不断努力,乐观思考如何做好幼儿老师工作,希望自己成为一名才智爱心型的优秀幼儿老师,也始终朝着这个目标奋进。在6月份我的主要工作如下: 一、思想方面 能够乐观参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。乐观参加园里组织的各项活动。宠爱集体、团结同事、敬重老老师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。乐观参与园内各项活动。 二、工作方面 在日常的工作中,我能认真的完成各项工作方案,记录,认真对待每天的活动,有预备的组织丰富好玩的教育活动。留意给胆小的、留意
5、力易分散的孩子多一些鼓舞;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。 上个学期,班内幼儿不举手,任凭讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手,对有改进的幼儿赐予准时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手,而且声音嘹亮。 通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴共享、合作的习惯,动手力气、想象力、制造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论学问;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的特长来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素养得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。 三、家长工作方面 我深知,幼儿的进步离不开家长的支
6、持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。 工人的月度工作总结篇3 从事电话客服工作是一份很需要急躁且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转瞬间,一个月来的客服工作即将结束,现将一季度以来的工作状况总结如下: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,
7、能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作方案,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行_中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维力气,留意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 1、留意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力气,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。 2、留意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按
8、方案进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 工人的月度工作总结篇4 20_年本人主要负责总机工作,以下是我_月的工作状况汇报及下一月的工作规划: 一、总结: 1、负责公司全部经销商日常订单的接收、确认及汇总。 2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。 3、负责非标产品的报价及图纸确认。 4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。 5、日常订单的跟踪及回复。 6、发货状况的协调与跟进等。 二、不足之处:
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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