电力抄表员个人专业技术总结论文.docx

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1、电力抄表员个人专业技术总结论文篇1： 电力抄表员的实习总结 电力抄表员的实习总结 抄电表或许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的进展。 我是一名一般的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。 抄电表看似简洁，但也很细致、琐碎，干好了并不简洁。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，用抄表机抄表也很省力，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑寒冷都得抄表，

2、有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋，脱得轻松不感冒；农村抄表：虫咬狗咬经常有，田埂边上翻跟头。 我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。我们抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费始终是供电部门准时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能准时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好什么的就会遭到上诉，所以上挨领导批判，下忍用户辱骂是家常便饭。 “皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费准时全额回收，企业就不会受到损害

3、。抄电表或许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的进展。 我是一名一般的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。 篇2：抄表员个人年终总结 敬重的各位领导，各位同事：大家下午好！ 我叫*，是新入局员工，在这里就简洁谈谈我入局半年以来的工作感言。 首先感谢各位领导和同事在这半年来对我的关怀和关怀，让我这个刚刚毕业什么都不懂的菜鸟少走了很多弯路。在这半年来我所

4、从事的是抄表和催费工作。这或许是供电部门最平凡的工作，但我坚信越是平凡的工作，越能熬炼越能塑造一个人。 抄表看似简洁，但也很细致、琐碎，干好了并不简洁。所以第一个月虽然有老员工带着抄表，有时候一天还是不能抄完一个台区。到了其次个月，当一个人独自去抄表时真是感觉到有些地方真的像一个迷宫。转 来转去有些用户始终找不到，所以一天也只能抄一个台区。第三个月以后，感觉业务越来越生疏，基本上半天就可以抄完一个台区。其实抄表并不辛苦，最头疼的就是催费，有时候只能大早上跑过去把他们堵到被窝里边才能把电费收回来。用户拖欠电费始终是供电部门准时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能准时交纳，但还是有这么些用户能

5、拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，“皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费准时全额回收，企业就不会损害。 虽然抄表工作辛苦又平凡，但我对这份工作也很满意，从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言，并且我也始终在努力实现它。半年时间，转瞬即逝，作为一名抄表员，我为有这样的经受而感到傲慢。由于这些实实在在的一线工作经受是我在学校学不到的，也不是别人可以教会的，只有我自己去实践才可能获得，它让我变得更加成熟，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的去实现自己的人生理想。 反过来想想，抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通

6、，由于工作，每天要和很多人沟通，特别是催费时，没有不说话就能把电费收回来的。我明显感觉都自己不像刚来时那么羞怯，总之这半年的工作中，有苦有甜，我懂得了很多，也收获了很多，他让我明白一份工作就是一份使命。 最终，祝各位及您的家人在新的一年里身体健康，工作顺当。 篇3：抄表员个人年终总结 敬重的各位领导：时间过得真快，转瞬自我至*片区做抄表员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的工作状况，大致可以归纳以下几点：一、工作内容方面 : 在前期的抄表工作中，由于我的技能不生疏，在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据，这样也导致大量问题表具的产生，在针对目前数据的分析以后我发觉了这

7、一点，在虚心请教老员工以后，在接踵而至的 11 月初的抄表工作中 , 我将学习的学问运用到工作中，以提高抄表率。在 10 月 22 日全部表具数据上传以后，我主要是完成*燃气公司支配的工作，即落实铁佛北 1 期数据调整后的入户通知及入户核查，并跟踪天府金花小区（由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作）。本周 3 在周小兵的帮带下学习入户排障工作，方案在本周末开头进行 11 月份的抄表工作，在 抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的*努力进行修复。二、思想内容方面。 1. 熟识工作的重要性、责任性，立足本职工作。 客服工作的宗旨就是让领导满意 、让客户满意。 首先要敬业，要

8、用乐观的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热忱、细致的态度对待工作，在工作中严格要求自已，热忱对待客户。 篇4：电力专业技术个人总结 20xx年期间：第一次跟随师傅参加现场实践工作，参加了110kv高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作；参加了新建110kv安定变电站的安装调试工作，安定变电站110kv部分接受先进gis室内一次设备，全站实现无人值班站；参加了110kv新添变电站技改工程工作，实现爱惜微机化改造；参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作；期间，始终参加其他各变电站的消

9、缺工作。在期间工作中逐步生疏设备和工作程序，生疏电业平安工作规程中有关条文；在这一年工作中，对变电站、继电爱惜工作有了系统地初步熟识，会合理使用常用工具和专业工具，并做好维护保养工作，正确选用测量仪表、仪器，做好维护保养工作，能正确执行电力平安工作规程及继电爱惜有关规程，会按整定值通知单整定各种继电器，能正确执行继电爱惜与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。 20xx年期间正值“非典”：我随工区师傅及工区领导、公司领导参加了110kv变电站新增#2主变、四条110kv线路爱惜装置、10kv线路爱惜、母差装置、低周减载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作，期间，现

10、场有新旧设备并存现象，对爱惜学问有机会全方位熟识。在工程验收阶段，遇到了暴雨患病洪水，我施工人员在公司领导带领下冒着生命危险进行抢险工作，使电力设备完好无损，本人也受到公司表扬；参加了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作；参加了各变电站消缺工作；在这一年中，对继电爱惜学问有了更进一步把握，能进行简洁的继电爱惜整定值计算和变比计算，能看懂把握信号、测量、以及继电爱惜与自动装置等二次回路图，并能娴熟地按图查线，推断其回路接线的正确性，能核查继电爱惜装置检验报告填写的正确性和完整性，能正确执行继电爱惜与自动装置反事故措施内容，处理回路缺陷，对发生的一般故障能调查、分析和处理。 20xx年期

11、间：参加了。330kv变电站的验收工作，330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站，使我有机会熟识学习，对高电压等级更深化学习电气学问；参加了110kv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作；在这一年中，对继电爱惜工作已很大程度上把握了技术。 20xx年期间：参加了110kv高崖变电站、通渭变电站、变电站的旧直流系统的电池更换工作；参加了110kv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作；参加了110kv洮阳变电站110kv线路新增、母联爱惜装置安装调试及投运工作，在这工作中，我在师傅的指导下，学习独立完成工程负责人应当把握的。在这一年当中，有了独立负责一项一般

12、工程的力气。 20xx年，刚参加了110kv高崖变电站、新添变电站、洮阳变电站的春检工作任务。在这新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技术更全面、思想更先进，在今年公司会议精神开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为抓平安、保稳定的工作主线，摆在20xx年各项工作的首位，这一主线使自己在这新的一年内有更突出的表现。 在这工作的几年中，我对继电爱惜工作应知应会、应把握的基础学问已把握，对继电爱惜工作中遇到的诸多问题，有了确定的阅历学问，在以后的工作任务中，还是连续向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电爱惜学问，使自己在继电爱惜工作岗位上发挥得更精彩。 在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术学

13、问在生产实践中做了一些实际工作，具备了确定的技术工作力气。但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。 篇5：电力抄表收费技术总结 20xx年，我负责XXXXX的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素养、树形象”的总体思路，坚决不移地依据年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以平安、和谐、优质服务为重点，乐观发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，线损把握在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成，台区线损把握在10%一下。为20xx年的工作划上了一

14、个完善的句号。 20xx，我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，乐观做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户供应零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的询问、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电平安的宣扬等工作，而且担负着受理客户投诉、看法、建议、市场信息反馈的工作。因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，最终客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，确定要

15、把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户 之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的关怀。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。 “没有不对的客户，只有真诚的服务”，在提倡优质服务的同时，我还本着“优质、高效、便利、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素养和自身价值，丰富学问，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样

16、，才能给客户最好的答复！ 一句话，优质服务是电力体制改革的必定要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在进展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的进展，因此，我们必需用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑布满整个市场。 20xx，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民！ 单位：XXX供电所 总结人：XXX 20xx年12月30日 篇6：电力抄表收费技术总结 一、主要工作状况： 19XX年10月，我光荣的成为了一名电力行业

17、抄表核算收费员，在供电所从事抄表收费工作。目前我在供电所担当技术员，主要负责制定电网规划、大修技改工作方案，汇总上报生产设备技术状况总结等工作。 参加工作以来我二十年如一日，随着抄表片区的不断调整，从东到西，我的脚印遍布辖区大街小巷，对各家用户状况了如指掌。我始终以争创“巾帼文明示范岗”为目标，坚持做到抄表正确率100%，电费回收月月结零。 我在从事抄表收费工作期间，连续实现优质服务无投诉，在所站名列第一。我于20xx年月表XXX电业总公司参加威海市电力行业党建学问竞赛，并荣获三等奖；还曾多次荣获“先进工作者”称号。20xx年12月我获得电力工程技术专业中级职称。通过考试，20xx年我取得“二

18、级建筑师”执业资格证书，20xx年取得“一级建筑师”执业资格证书。 二、实际工作示例： 示例一：审时度势，针对收费难制定对策 （1）典型案例叙述 20xx年我从事抄表工作已有，对电费回收中存在的难点有深刻体会。尤其随着市场经济的进展和电力优质服务的不断 深化，电费回收遇到了前所未有的困难和压力，收费难度增加，时间加长，风险加大。 电所领导觉得我是本科生，就把如何提高电费收缴率这个任务交给了我。于是我利用工作之余仔细分析全面总结了电费回收工作存在的问题，并针对这些问题进行了一个月的调研，编写了强化优质服务，促进电费回收的报告。 （2）分析缘由 一、是从所站内部来看，收费人员文化层次偏低，新老交替

19、消逝断层，新员工缺乏应有的技能和阅历，老员工力不从心，供应电力优质服务的力气有限，从而导致收费工作缺乏创新力和灵敏性； 二、是从外部环境分析，经营不善的企业和党政机关、执法部门、个别家庭客户，呈现出欠费金额较大、催收难的特点。 （3）解决的措施和方法及手段 为提高电费回收率，报告中提出了六方面措施： 一、是加强员工培训力度，搜集资料，坚持每周2次集中开展基本工作技能和优质服务力气强化学习培训； 二、是开展“师带徒”活动，为每名工作不足2年的责任电工指定一名工作阅历丰富的师傅，相互协作开展工作，取长补短； 三、是提前猜想潜在收费难客户，重点应对。从抄表卡片上分析检查每一个客户的用电状况，消逝较大

20、浮动即列为重点客户。从电费账上查看企业、政府等客户的应收电费与实际缴费是否存 在差异，是否还存在陈旧欠电费。对以前发生过收费难的家庭客户，针对不怜悯况实行不同方法予以解决； 四、是对逾期缴费的，严格依据规定收取违约金； 五、是通过发放优质服务、电费政策宣扬卡片等方式，使客户增加“电是商品”意识，加深“用电必需交费”思想熟识，自觉缴纳电费； 六、是以优质服务促进电费回收，真诚对待每一位客户，全心全意为客户服务，本着“只有付出才有回报”的理念去工作、去收费，用真情感动客户，争取客户的支持理解。 （4）结论、实际效果 所站领导对报告中提出的措施赐予确定，并派有关部门监督执行，使电所每名抄表收费人员对

21、电费回收工作都做到了心中有一本帐，牢牢把握了每一个客户的状况。在全体人员的共同努力下，不断克服各种困难，直至20xx年连续实现电费每月按时结零。 示例二：打击窃电行为，维护企业利益 （1）典型案例叙述 20xx年12月，在电费核算时我发觉一家木材加工厂本月电费比上月少很多，而这家木材加工厂冬天要使用电暖气，这个月气温比上个月大幅降低，应当用电量增加才对。我又调出了去年12月的电费，发觉本月比去年同期电量也削减很多，于是我推断该工厂存在用电特殊。于是我和稽查人员对工厂用电进行检 查。检查结果为该用户计量二次电流回路导线A、C两相都有断开点，窃电时打开其中一相使电表连续正转，检查人员在不使用瓦秒法

22、的状况下是无法发觉问题的。 （2）分析缘由 该中心袁某接手经理，工作后发觉用电量过高，为削减木材厂费用开支，维持经营以保住自己的经理职位，遂想出窃电的招数。 （3）解决的措施和方法及手段 对该木材加工厂按规定进行了惩处，更换了电能表。同时对其他商业、消遣、餐饮、洗浴等场所进行全面检查，将“反窃电”行动进行毕竟。 篇7：抄表核算收费员的专业技术个人总结 20xx年已经过去了，我通过一年紧急的工作，我在公司领导的正确带动下，我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作，使我没有了后顾之忧，我才能奋力的拼搏在第一线上。在此，我感谢领导对我工作的大力支持。 一年来，在抄表的工作中

23、，我很认真的抄每一组数字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，实事求是，认认真真，一丝不苟的工作。从不论寒冷酷暑，从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中，我风雨无阻，任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中，都能把表抄好，抄准，让用户满意放心。在抄表中，经常会消逝水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。在抄表的过程中，井盖坏了，我就准时通知修理。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报修理，使我们的损失削减到最低。 下雪了，天冷了。那井盖被冰掩盖了，冰冻了，我就每天拿着一把锤头，不停的敲打每个井盖，以保证抄表的精确到位。我在二科领导的带领下，关

24、怀下，支持下。我急躁的回答着用户提出的各种问题，每天都要接待很多的用户，我总是百问不厌的用心解答，直到用户满意为止。在各种中，我不断的更新思路，不断的追求改革和务实，不断的丰富学问和技巧，不断的把握工作方法和积累阅历。在自己的岗位上作出我应有的贡献。 在的工作中，我也有很多不足，也存在着很多的问题。在将来的工作中，我确定改正自己的不足，力争再上一个新的台阶。我的目标是：摆正自己的位置，融入到集体中去，树立更好的服务意识，加强内外沟通，做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航，再创辉煌。 公司党支部在上级党组织的领导下，坚持“抓教育、强素养，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强

25、党的建设，全力推动平安优质供水，使党组织的分散力和战斗力进一步增加，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的进展。20xx年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。 一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。 党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。提高了班子成员的决策水平和政治业务素养。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司宽阔干部职工的自觉行动。 组织方面，做到机构健全、队

26、伍安定、制度落实，有方案进展新党员。我们在吸取新党员时严格质量关，吸取培育政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸取的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了确定成果，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。 制度建设。公司支部修订有支委会工作责任制、支部书记工作责任制、党风廉政建设责任制，支委会、支部大会、党的小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理睬的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。 二、狠抓思想政治教育，提高全员素养 为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素养建设。一方面，针对去年公司发生的职工

27、违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有方案、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，提倡遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动，如开展“加强教育、强化监管”主题教育等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的业务技能。支部鼓舞宽阔职工学技术、练本领，不断提高技术水平，增加企业分散力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如供水总厂开展以“夯实基础，提高素养”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用

28、、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测力气。 三、抓好文明服务，树立公司新形象 供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必需突出在服务上下工夫。 一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装、安装、修理、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。 二是转变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方看法，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严峻

29、的整顿，有效地转变了服务作风不正问题。一是订正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气；二是转变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度；三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不精确等。 三是办实事，做奉献。为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道，使宽阔官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约xxxx元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村，慰问困难党员和困难户，为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期，党支部带领全体党员乐观投身防“禽流感”工作，在开展的防治“禽流感”活动中，领导带头，全体

30、党员干部对饮水爱惜区进行严密监控，增大巡察范围，同时加强净水管理，确保市民饮用水平安。 四、加强对工青妇的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用 1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下，连续深化职工之家建设，为公司进展凝心聚力。几年来，始终抓了四个结合： （1）建家同班组建设相结合； （2）新观念、新状况同单位实际相结合； （3）改善工作环境同文明生产相结合； （4）典型引路同个别指导相结合，有力地促进了建家工作的全面开展。 结合“五一”节纪念活动，开展军事射击竞赛、组织职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使干部职工的乐观性、制造性得到了调动。今年来，工会通过民主参与，向公

31、司提出了很多宝贵的看法，多数已被公司接受。组织职工进行身体健康检查，并举办健康学问讲座，针对体检状况，为部分职工注射乙肝疫苗，提高防病抗病力气，受到宽阔职工的欢迎。 2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，依据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动xx周年，举办网上爱国主义学问竞赛以及组织团员进行联谊活动等。连续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作，协作行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。 3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常组织女工开

32、展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水学问有奖问答和妇女卫生讲座，发动宽阔妇女献爱心助残活动，同时妇委会还协作公司做好方案生育工作，组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上，连续深化开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把“诚信优质”作为规范服务的灵魂，着重强调知与行的全都性，促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。 4、协作公司抓好平安和防“禽流感”工作。坚持“平安第一、预防为主”的方针，结合供水平安生产管理的实际，制订了公司年度平安生产工作看法等平安生产工作制度，推动各项平

33、安生产责任制的落实，做到平安优质高效供水。针对全国各地平安事故、水质污染、投毒、爆炸大事频繁发生的严峻形势，准时制订相应的岗位责任制和平安操作规程，认真落实平安生产防范措施、平安保卫值班制度并切实做好防范工作，在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源爱惜，防止水源污染。定期组织对水源爱惜区进行巡查，对爱惜区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理；对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级爱惜区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的爱惜力度。针对防治“禽流感”的严峻形势，公司及早实行防范措施：第一，加强组织领导和宣扬

34、，使防范的各项措施人人知道，层层落实。其次，严格巡检制度，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三，关怀和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出大事逐步建立供水企业的突发大事应急机制。此外在节日期间，留意做好水厂平安保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。 一年来，公司党支部虽然做了大量的工作，并取得确定成果，但还存在不少问题，主要表现在： 1、职工素养有待提高， 2、对企业改革熟识滞后， 3、责任制度还不够健全，消逝违法违纪大事，反映了支部的教育工作不过硬、不到位。 今后工作预备 1、连续加强党

35、支部的建设，探究新形势下党建工作新路子， 2、把提高职工的素养作为今年教育工作的重点； 3、把企业改制作为今年改革的重要内容。 篇8： 自来水抄表员年终个人工作总结 我是自来水公司营业所抄表班的一名一般抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的关怀下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最一般员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。生疏我的人都知道我宠爱笑，话不多，做事认真。 20xx年底我从调到当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，

36、在老抄表员急躁的带教过程中认真地生疏用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地抄写好再上交。复核中遇到的特殊状况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能准时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避开一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。 （一）营业所的工作就是与钱打交道，做事情必需要很强的原则性。 抄

37、表的水量要准，水价要真实。这一点上我是认认真真，从不马虎。当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过伴侣或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。”让来找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。公是公私是私，我从不模糊。水表报换，我确定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班支配我带换表，我总是放下其他的工作乐观协作。外勤的同事都说我做事利索爽快。她总认为“自己报的单子确定要负责毕竟，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回

38、损失的事情，我不会做。”也正是由于我一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，多次得到所里理念得到进一步沟通和认同。为确保生产平安，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行平安检查、电力设施爱惜专人负责管理在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴平安帽，按要求着工作服，高空作业系平安绳。 依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业平安氛围。公司还特地成立平安生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对平安生产的全方位、全过程、常态化管理，确保平安生产的可控性。 （二）管网和水利设施建设进展顺当。 今年上半年，公司投资多万元，对沿河中

39、路400mm供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了修理，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。今年5月份，沉井修理工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。 （三）科学合理指导供水生产。 一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部修理和更换部件，对列入技术改造方案的设备，按方案更换，以提高供水质量。 二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还依据企业自身状况，编制了供

40、水突发大事紧急预案，为政府和相关部门供应了处置城市突发大事的合理方案。 三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水力气的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电状况下24时不间断供水。 （四）供水营业工作上台阶。 今年以来，公司坚持面对供水宽阔市场，供应优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户乐观提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。 一是乐观推动水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏。 二是力争落实我县对城区

41、及工业园区自备水源进行查封的通知精神，乐观引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户供应较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有确定的提高。 篇9：自来水抄表员个人工作总结 今年以来，在公司领导和同事们的支持和关怀下，本人加强政治理论和业务学问学习，认真履行工作责任，提高了思想熟识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等状况作以总结。 一、加强学习 今年，我在乐观参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习争辩，并观看了永久的焦裕禄等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。依据工

42、作需要，我还自觉学习业务学问，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。 二、工作方面 在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章，严格依据公司里制定的工作制度开展工作。 1、完成本职工作、加强业务学习 提高自身水平今年以来，依据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务学问的学习，扩高校问面，乐观加深对城市供水和供水平安等相关方面学问的了解把握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探究和实

43、施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论学问补充鲜活的养分。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素养都取得了极大的提升。 2、以服务为中心、理论结合实践 作为公司抄表员，我以扎实做好本职工作、乐观服务客户为己任。自我担当抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。 三、今后努力的方向 1、时代的进展瞬息万变 我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水平安方面的各种理论学问，并用于工作实践，以更好的适应工作进展的需要。在开展工作之前做好个人工作方案，有

44、主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。 2、实践是不断取得进步的基础 我要通过实践不断的熬炼自己的工作力气，提高自己解决实际问题的力气，乐观、热忱的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学进展的观念，以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。 篇10：电力工程师个人专业技术总结 本人于毕业于西宁电力学校

45、发电厂及电力系统专业，xx年取得四川高校电力系统自动化专业专科毕业证，目前就读四川高校电力系统自动化本科。在xx年12月进入黄化供电公司变电运行工区工作至今。在这7年中，我先后在运行工区群科变、公伯峡变、循化操作队从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和关怀下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了确定的成果，个人综合素养也得到了确定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结： 电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身力气和心理素养，因此我不断学习各种技能，努力学习和把握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行状况，同时能依据各类电气设备的需要，把握相关的电

46、工基础、电工材料、高压工程技术专业学问，能依据现场电气设备运行状况选择最佳运行方式及经济运行方法，依据实际运行阅历，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。 一、学习生产运行专业学问，提高岗位劳动技能 从xx年参加工作伊始，我发觉学校里学到的专业学问同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业学问，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸取老师傅们的工作阅历，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，快速把握了变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。xx年在师傅的带领下，本人参加

47、了群科变6s管理模式的推行，通过学习新的管理模式，使我的各项技能水平得到了新的提高。同时还参加了群科变qc的制作发布，系统的学习了设备点检的方式，明白了设备点检的重要性。xx年我被选派参加了省公司变电运行专业技术培训，通过培训使我的专业技术水平得到了质的提高。xx年我又参加了电力培训中心的仿真系统的培训，收获很大，系统的把握了电力系统运行工作的全部内容。同年参加黄化公司的员工技能大赛获得了第三名的好成果，同时代表黄化公司参加省公司的技术比武大赛，取得了较好的成果。同时我利用自己所把握的cad学问绘制变电工区全部站点直流系统所用系统图纸，使我系统的把握了变电站所用电直流系统的功能及运行维护方法。

48、xx年我被任命为公伯峡变电站平安员，在新的工作岗位上我又意识到了自己平安管理方面学问的欠缺，于是不断的学习平安管理方面的学问，使自己很快的进入了角色。同年参加公伯峡变电站综自改造工程从开工到验收全过程参与，使自己从中学到了很多的专业学问。xx年12月省公司为了解放变电运行人员，设立操作队。我被任命为110kv循化操作队技安员，在新的运行模式下，我不断的探究平安管理方面的新学问，用学问来武装自己，在平安管理方面没有出过一丝差错。xx年我被任命为循化操作队队长，在这个班组长的工作岗位上我感受到了压力，于是我更加孜孜不断的学习，努力提高自己的技术素养，先后编制了循化操作队运行规程、循化操作队事故预案、循化操作队典型两票。 二、努力学习新学问，