礼仪培训心得体会(15篇).docx

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1、礼仪培训心得体会(15篇)礼仪培训心得体会1 随着现代化医学模式的转变和护理学的进展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不行缺少的促进要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。 1。对护士礼仪的熟识及语言修养 礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培育乐观的心态，养成高度的自制力和超群的领导才能，受到别人的敬重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成果。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和沟通情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士奇妙的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下奇妙的印

2、象，从而获得患者的信任、敬重及平安感。 2。热忱礼貌待人，产生奇妙的第一印象 患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其供应周到的服务，使患者感到亲切和温和。住院患者由于环境转变和疾病的影响，会有不快乐、不满甚至生气、愁闷等心情。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、爱惜急躁的职业性格，消退患者不稳定心情，引导患者乐观协作治疗护理，保持轻松快乐的心境，使患者早日顺当康复。 3。规范的言行举止是与患者沟通的桥梁 在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，

3、年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的生疏、恐惊感。护士在与患者交谈时，应以公正待人的态度，敬重患者的自尊心，既要使患者感到温和、亲切，又要保持确定的严峻性。如：为患者解除忧虑时，话题可从怜悯、关怀患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，赐予启发、引导和鼓舞，用轻松快乐的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。 随着人类精神文明和物质文明的进展，人们的需求水平在不断的提高，护士礼仪教育在临床护理中不容忽视，因此应当将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中，从而提高护理整体素养。 礼仪培训心得体会2 作为行政部一员，我们都应当秉承公司的优良传

4、统，牢记“热忱服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，进展是我们的第一培训心得，要提高熟识，统一思想，要加强管理。 3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪，由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面 一：服务礼仪的标准规范 55着装、38肢体、7语言。 3A原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。 要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，感谢，请稍等，请问，对不起等。 着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的急躁。 二：沟通的层次 从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55来自语气，38

5、来自肢体，7来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能熟识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。 沟通顺畅特殊重要的三句话，第一句话：我很理解你，其次句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。 通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法： 1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。 2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。 大胆创新服务技能，提升服务力气，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。 在今后的工作中我将以身作则，带领食

6、堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。 礼仪培训心得体会3 中国素以“文明古国，礼仪之邦”称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知，通过20xx年xx月xx日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的法规、家法与行规，做人的规章。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，

7、必需表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得伴侣的关怀，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规章的，即所谓的无法规不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否准时归档，办公区的卫生状况，个人装，这些都代表你的个人与公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人想。从小小的

8、电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常预备好笔与纸，准时记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位赔礼，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者与其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不行求的机会

9、呀。 同事之间沟通，上下级之间的沟通，确定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要谈论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，由于我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以关怀我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说：知礼懂礼，留意文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得奇妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就

10、在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户供应最优质的服务，个人与集体共同成长。 礼仪培训心得体会4 随着社会的进展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪学问、运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。 前段时间，公司特意聘请西安礼仪专业老师对公司宠爱礼仪而主动报名的人员进行了培训，昨天下午，公司再次聘请了汉中广播电视台的主持人对公司首次选拔的礼仪爱好人员进行了二次培训。培训期间，老师特殊细心，对礼仪方面人员的表情、着装、妆容、

11、接待等进行了详细的讲解与强调，特别是妆容部分，老师讲的更是细致入微，用自带的化妆用品，对现场的一名礼仪宠爱者进行了示范演示，最终对在场的全部礼仪宠爱者进行了一对一的走步训练、以及接待训练。 在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平常的工作中我们有很多地方做的不到位，从小小的表情到文明用语，似乎我们都有太多的忽视，比如：文明用语声音太小，面部表情僵硬等常见的问题我们好像都没有多加留意，培训之后，觉得本次培训特殊的重要、特殊准时，对我深有感受、受益匪浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置，如今，随着改革开放和现代化

12、建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容治国、范围之。一个人的举止、表情、谈吐对人待物等方方面面，都能呈现一个人的素养与修养、一个单位的整体形象、因此，在平常工作与生活中，老师教会我们要留意四个方面的提高：一是强化自律意识，提高自身的服务力气；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是留意学以致用，提高工作效率。 礼仪培训虽然结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头，作为“陕钢集团汉中钢铁有限责任公司”的一名礼仪宠爱者，要用良好的仪容、仪表和精神面貌来塑造企业的良好形象、就要依据学习中的利益来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化、正规化，用一

13、颗健康的心态面对自己的工作、用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造企业的形象，同时，体现自身的服务价值，在此，我希望今日培训的礼仪人员在以后的工作中能表现的更好。 礼仪培训心得体会5 这个体会不是规定和要求的作业，而是自己真得想搞清楚的一种熟识。 公司的工会干部培训中增加了一节公务礼仪，是我认为收获最大的一堂课。给我了很大的震撼，也给了我很多的启发。有幸听到中原工学院李克兢教授所讲的公务礼仪。 这节课整堂的效果是可以想像的，说是鸦雀无声不为过。我想大家是真得听进去了。 只是圆满，只有半天。 这节课，让我觉得我们在增加业务的各种培训中，应当多一些礼仪学问培训，这不仅是一个人的素养问题，也可以说是民族的

14、素养问题。过去，我们太多的关注于学问，关注于智商，现在看来，情商对一个人的.成长或是生存更重要。我们总是依照个人的喜好去面对社会、面对群体，没有过深地思考应当如何主动地适应身边的环境，让自己欢快地生活、工作。我们总是会不由自主地报怨，总是会被动地爱惜自己，却从没有好好地听一下老话中常讲的“适者生存”、“削足适履”中的乐观意义。 为了更多地再多一些了解礼仪，我在网上找到李教授的有关介绍，看了一部分内容，她从生活中、质朴的情感中总结的那些道理，无论是家长里短的通俗，还是中华文化的传统，都让我不由自主地再一次对自己的言行进行了过滤。说实话，我还算是一个情愿也会主动反思自己的人，也会从失败中客观地总结

15、自己的过失，让自己能够进步，也正是这种不断的自我解剖，才会不致于迷失。但却从没有这样乐观地、阳光地去迎接社会所赐的种种。尽管我始终把“欢快的工作”当成一种激励，欢快地工作著，但还会有报怨或是心情化，还是会有动摇。特别是“与人沟通”就是软肋，它就像是一把心锁，总是禁锢着自己，让自己好累。 从“心”沟通，在李教授看来，是无处不在，无时不有。一个僵持的婆媳关系化解了，一个不被看好的的青年找到了自信，这一切都让我们看到自己的身影和自己的经受。在万千的社会人才中不缺乏才智，却缺乏有胸怀、有包涵的情怀，更缺乏有益的沟通和善意的表达。仿巧，今日我在空间中又转摘了一篇“找不到对的人，很可能是改不掉错的自己”，

16、这也让我有了另外的一种触动。我想起了这次培训中吃早餐的意外，整个的餐厅人多得竟然主食供应不上了，快上课了，主食还没有送来，假如是以往，我估量又会傻傻地去理论，就是由于班主任始终的夸这个班学员有素养，没有一个人去报怨，这种夸赞的方式，让我再没有怨气去反叛。我想假如我们生活或是工作中也是这种方式去处理问题，还会激化冲突吗?还会不能沟通吗?我们还会把“慎独”高高地挂在空中吗?我们还用每天去“找茬”吗? 沟通要有方式，沟通更需要注入情感。正是由于我们心中的差异，才会分隔我们的距离，才会导致现实中的种种冲突和无奈。也是由于惧怕这种互视，才难去沟通，才怕去沟通，这个来自心中的距离和障碍，是难逾越的。也是老

17、话讲“人越走越近，越走越亲”心的距离小了，人自然也就亲了。但看透、会做却真是难事。像一座难于攀登的高峰。 礼仪培训心得体会6 在这训练上，确的的确学到了许多东西，曾经关于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非便是懂礼貌，经过罗老师的课能够说有板有眼手舞足蹈的解说，颇有种恍然大悟的感觉，不曾想过原本礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，我国原本便是一个礼仪大国，开展至今，礼仪现已蕴涵了我国数千年的文明沉淀，可算是我国的一种传统文明白，要想真实学精用精，仍是得靠实践啊。不经老师的解说，还真不知道商务礼仪在作业中那么重要，并且不止作业时有用平常在日子中也相同重要。 轻松灵敏的把握商务礼仪能在作业中做到如虎添翼

18、，不会由于自己的失礼影响到正常的作业，还能够作为人际沟通的一个东西。说是礼仪，其实也能够说是教咱们怎样与人共处，从一个人的举动习气怎样看出是怎样一个人，这确定是一门学识，有些人还真是能够言必有中的看出，我想罗老师应当便是这种，不说确定，也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多操练,关于说话方面的技巧，也归为礼仪，我彻底附和，不只仅在作业上，在日子中，这也是值得学习的，平常的时分也知道自己和他人说话时要感同身受，老师所说遇到工作应先从对方视点动身告知对方这样一来对方会有什么优点，仅仅总是不留意得到的作用也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞许他人，就象礼仪实质是我心存善意在适宜的时分把他用适

19、宜的方法传达给对方，大都的时分对方都会转送回来，这样一来咱们就形成了良性循环。尽管只学了些皮裘，但我信任只需是出于真挚的赞许，有诚意，必定能够获得预期的作用。 在课中罗老师从咱们的发型、穿戴、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、目光礼仪、浅笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪手刺礼仪、介绍礼仪，彼此介绍。尊者居后准则，先将年轻者介绍给年长者;将位置低者介绍给位置高者;将客人介绍给仆人;将公司搭档介绍给客户，将自己公司的搭档介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资格浅的介绍给资格深的;将男人介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特别状况下年长者和女士可在外，在宴会或谈判桌上

20、能够不起立，浅笑允许示意即可。此外还有攀谈礼仪、坐次礼仪、电梯礼仪、跋涉中礼仪。 上完这门课，就觉得自己突然有了决心相同，由于我觉得我找到了能够提高自己的方法，我要学会自动活跃的做工作，我有选择自己成为一个什么样的人的权力，我觉得这些都要从老师所讲的树立一种习气开端做，把觉得对自己有用的习气渐渐开展下去，真实融入我的日子中，变成像吃饭睡觉似的相同，成为我日子中的一部分。 礼仪培训心得体会7 20xx年3月24日至3月28日，依据学院支配我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市连续教育学非常,考核

21、合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。 此次培训依据武警总医院护士基础礼仪课程进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了护士礼仪文化建设在医院服务中的作用；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了优质护理服务示范病房管理实践；王英总护士长讲解了护士人文修养、邓馨护士长讲解的护士基础礼仪训练。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践阅历、优质护理病房规范化建设、有用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。 五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训阅历，通过用演示来启迪、用玩耍来带动、用案例来解析、用操作

22、来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热忱急躁所感染，为她们的自身礼仪素养所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热忱，乐观投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。 第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的熟识。护理工作致力于外塑形象制造职业价值，内练素养追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。 礼仪培训心得体会8 近日，单位组织全局35岁以下的干部职工开展了提

23、素养的活动，其中涉及到文明礼仪培训。培训老师主要讲了礼仪规范与为人处世的关系，她也还原了礼仪的本源，将礼仪与中国传统文化结合起来，用传统的儒家文化指导现代的礼仪规范。她说她在十几年的礼仪培训中或许经过了三个阶段，首先学问单纯的讲“站有站相，坐有坐相”，但是在实际工作中又会有多少人能够真正关怀这个问题呢？其次个阶段是讲为什么要重视礼仪规范，得体的礼仪会让人际交往变得更加融洽，会让自己被敬重，但是在人际交往中还有比这些更重要的东西。第三阶段是回归礼仪的本源，礼仪不是表面的行为规范，也不是外在行为上的约束，更不是一种利益的换取，二是人应当具备的一种内在修养。虽然一个人的外在行为是内在修养的表现，但是

24、假如内在修养不足，单纯地教外在行为举止，也打不到内外的统一。礼仪要内心的积聚。 赵老师所讲的这些内容对我触动很大，假如只是单纯地要求各种礼仪规范，即使全部依据标准来执行也会少一份发自肺腑的真诚。而对于大多数一般人来说日复一日年复一年的做着同样的动作，假如其中不包含任何感情，那也是一件不易完成的事。相反，假如对人有仁心、敬畏心、孝心、爱心再执行这些规范就会轻而易举。但在我看来，这种回归礼仪本源而转向对人的内在要求反而是一种更为高的要求，有多少人能够这正做到呢？ 就拿我自己的亲身经受讲讲。我自从来到单位就在办公室工作，从大局办公室到社保办公室，让我有很多感受。办公室的工作并不像科室的工作专业性那么

25、强，但是它很综合，几乎涉及到各个科室的工作内容，无论是平常工作中受理群众的电话询问还是公文写作，都会涉及到较为专业的业务学问。所以我觉得办公室的工作人员应当了解各个科室的工作内容，这样有群众打电话询问的时候不至于再把他们支配到其他的业务科室，而是能够让他们一个电话就能解决他们的问题。但是在实际工作中，并没有多少人这样想。我曾经把我的这种想法跟我其他的同事们谈过，但是他们的回答却是不约而同惊人的全都：我为什么要解答业务科室的问题呢，就算我会也不能告知他们啊，万一解答错了还得担当责任，那不是好心想办好事结果给自己惹麻烦了吗？想想他们说的并不是没有道理。还有一种状况是：相同的工作环境、相同的待遇标准

26、，没有人会由于你对群众多热忱、服务多么周到而认可你，也不会因此而得到嘉奖（这里指精神上的），相反，假如大家都是差不多就行了，你做的特别热忱又显得不合群了，而且时间短的话还可以自我劝慰，觉得你为别人多做了点什么觉得自己很有价值，但是慢慢的时间长了可能连自己都觉得这种“价值”很可笑了。 也就是说缺乏行之有效的价值评定标准，而单纯地要求员工在内在修养上提高自己，其实是一件很难的事情，而且这种内在要求只能是自我监督。在这样一个价值失范的大的社会环境中，连扶起大路上摔倒的老人都要事先拍下照片当做证据，以防被当成“坏人”。这种发自内心的礼仪规范可能就成为一种铺张了。 当然，我可能想的有些悲观了，或者是我自

27、己的内在修养不够高才会计较这么多。就像赵老师本人也曾经急躁过、焦虑过，为生计奔波过，但是在接触国学礼仪以后，潜移默化中她学会调整心态，以一颗沉静的心做该做的事情。她现在不仅能坚决地找到前面的路，而且知道怎么走，在走的过程中步伐坚决，就像树根深扎于泥土之中，不管遇到风吹雨打，照旧坚决。她这样描述自己现在的生活：生活中的确没有烦心的事情。首先不做恶事，不用担忧祸找来。所谓“福祸无门，唯人自招”，起心动念为人好，百善能有百福，好的事情就会追随你来。 所以在以后的生活中会多学点中国的传统文化，用书中的养分去滋养家人、伴侣、甚至是生疏人。不去刻意的追求名和利，只做自己该做的事情。 礼仪培训心得体会9 下

28、午随新人一起重温了一场职场礼仪培训，刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和熟识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。 在职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平常的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽视，职场交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己宠爱什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当

29、中，很多人对职场礼仪不重视，礼仪培训心得体会认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养，所谓的内行看门道，外行看吵闹，礼仪培训心得体会你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，礼仪培训心得体会更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。 礼仪培训心得体会因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我

30、们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中表达清楚，新老师培训心得体会新老师培训心得体会简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加留意。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，新老师培训心得体会新老师培训心得体会不仅是员工素养的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为准备

31、了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节呈现素养 礼仪培训心得体会10 参加了xx七幼组织的6+1礼仪品德教育家长培训，特别是金专家从自身培育孩子娓娓而谈，真是受益匪浅。我家孩子今年刚进幼儿园，启蒙教育就能溶于七幼开展的6+1礼仪品德教育是我们的荣幸。我还记得七幼在入园前的问卷里面大致有一道“你希望你的孩子在幼儿园几年成长为一个怎样的孩子”，我们的期盼就是“健康成长，长大成人”，简洁的几个字做起来却困难重重，首先让她学会做人，正好6+1礼仪品德教育指明白方向。问卷里还有一道“当家长和老师在培育幼儿上有冲突时你会怎么做？”我的回答是“当老师和家长目标全都时就没有冲突”所

32、以我们信任七幼信任老师们！ 再有七幼小二班老师开通了博客，用文字照片记录孩子的点点滴滴，很新潮，也很有用，我们会顶毕竟！ 家长礼仪培训体会 xx年9月18日下午，xx七幼全园均被邀请到了这里宁夏高校逸夫图书馆内，参加如何“开启孩子幸福一生”的家长礼仪教育培训，我和爱人倾听了金老师有关幼儿礼仪品德的讲座，真的是受益匪浅。金老师的课既有理性的阐述，又有具体的实例，深化浅出，生动形象。说实话以前在教育孩子的问题上我很迷茫，不知道怎样教育才是正确的。对于“礼仪”这个词更是不太在乎，总以为“礼仪”是大人们应当懂的，等孩子慢慢长大后就会懂礼貌了，但是就当金老师讲到“狼孩子”和“士兵与孤岛”的故事后，让我明

33、白好的生活习惯是需要从小培育的。孩子从小接受礼仪教育, 有利于孩子养成良好的礼仪习惯。 金老师指出“生命中最重要的时期，并非高校念书的阶段，而是在人生最早期，从诞生到六岁，由于它是智力形成的最重要时期。而且，不仅是智力，还有其它方面的心智潜能在敏感期我们对孩子进行针对性的教育，孩子就会得到与平常事半功倍的效果。假如孩子从小不培育好习惯，就必定形成坏习惯，坏习惯形成了，再改就很难。抓住了幼儿的敏感期就是抓住了健康、欢快、和谐的一生”。孩子是我们的希望，是我们的一切，面对天真活泼但又调皮捣蛋的孩子，我们做家长的有时真的感到束手无策。有时我们要求孩子这样或那样做，殊不知我们做到了吗？金老师说：“大人

34、的一言一行、一举一动都可能成为他们仿照的对象”所以我们在有些方面应当自我检讨，比如待人接物，公共秩序，孝敬父母、敬重他人等方面给孩子做表帅了吗？ 这一天的讲座让我受益匪浅，感受到自己的教育理念发生的重大转变，更进一步的熟识到品德教育的重要性，作为家长我们定会全力协作老师做好礼仪教育，信任在她们的教育中孩子们会健壮成长。 礼仪培训心得体会11 老师是人类灵魂的工程师，老师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，担当着教书育人、为人师表的光荣职责。老师是学校工作的主体，不仅是科学文化学问的传播者，而且是同学思想道德的教育者。老师在传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对

35、同学进行着潜移默化的影响，从而对同学的言行举止发生作用。因此，老师要特别留意自己给同学留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、同学能够仿效的榜样。作为塑造人类灵魂工程师的一名老师，要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要留意形象礼仪，做到仪表衣着文明。老师的衣着洁净、高雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。假如衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，明显不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。由于我们是学校老师，面对的是仿照力气很强的同学，我们的一言一行、一举一动都可能成为同学仿照的对象，所以在留意外在的衣着装扮之外，更要留意内在德行的修

36、炼，做到自然适度，外在仪表与内在素养相全都。 老师的着装应符合身份简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的共性，呈现个人的独特，以不与众人全都为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和进展，影响着我们老师的视觉，激荡着我们老师的随潮热望。但老师从事教书育人的职业特点，就准备了老师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现共性，不要过分张扬。因此老师的着装从一个侧面上体现出老师是否能够做到自律、自尊，更重要的是老师时刻要留意为人师表。 总之，从事了老师职业，就意味着我们的整个人生航程将

37、面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足士气，义无返顾的朝着人格进展的。新高度不断攀登，以良好的师德形象为同学树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力气。 2、心理学讲座 中同学处于青春期，是身心进展急剧变化的时期，这一时期形成的观念、态度和阅历将对今后的人生进展产生重大影响。青春期也是人生的危机期，这一时期的心情骚动、内心冲动等“动荡担忧”的特点特别显著，中同学较普遍存在着不同程度的心理障碍，如焦虑、苦恼、自卑、孤独、愁闷、健忘、嫉妒等。因此，心理健康教育的重要作用在于关怀中同学了解自身的心理特点，促使自我意识的进展和完善，并提高心理免疫力气。 社会化就是人获得学问、技能和倾向，使之成为社会比较合

38、格的成员的过程。社会化的意义在于使个体成为一个具有主动精神和创新意识的共性丰富的人。社会化实质是一种社会与个人相互作用的双向过程。在这个过程中，个体在确定社会环境的影响下慢慢熟识到自我，取得确定的社会角色，同时也乐观地反作用于社会环境。从社会化的整体状况看，高校生自身的心理素养影响着其社会化进程和程度；高校生个体社会化程度本身又折射出其心理素养的凹凸。在整个高校阶段，高校生社会化的主要环境和场所是学校。因此，从全面促进青年的社会化角度看，心理健康教育是极为必要的。学校心理健康教育是一项系统工程，应切实纳入学校教育的系统中，充分发挥学校教育的整体效益。心理健康教育要更新教育观念，订正把心理健康教

39、育简洁视为只针对个别同学的询问活动，是个别专家、学者的工作；要优化高校心理健康教育的环境，建立多种方式和多种层次的育人体制。在个体心理进展过程中，要处理好环境和教育与进展的关系，即内因和外因的相互关系。提出的教育措施应适当高于个体的原有心理水平，并适应不同年龄阶段的心理需要。在心理健康教育中，老师是教育的主导，同学是教育的主体。以同学为主体，即强调同学的主动性，敬重同学的人格，给同学以充分的理解和信任，让他们能够增加自我教育的力气，激发其内在的进展动机 3、老师授课质量评价讲座学习心得 同学在校的大部分时间是接受课堂教学。同学不但从课堂教学中猎取学问，培育技能、素养，启迪思维，开发想象力气和制

40、造力气，更重要的是通过学习的过程，去养成好的学习方法，造就好的情感态度与价值观。何况，任何一种改革，无论是课程改革或者是教学改革，最终都要落实到课堂上，因此，课堂教学是学校教学工作的主体与核心。课堂教学质量的好坏，直接影响到学校的整体教育教学质量。 老师教法陈旧，同学没有良好的学习习惯，课堂“三闲”问题严峻，不能专心学习，课堂学习效率不高，课下负担过重，厌学、学习困难而无信念，这些问题在我们学校的教与学中是普遍存在的问题。要想提高教育教学质量，必需像洋思中学那样从课堂抓起，建立一种让每一个同学都能会学、都能学好的教学模式：“先学后教、当堂训练”。这种教学模式正是可以大面积提高教育教学质量、很好

41、的培育同学的自主学习力气，减轻同学的课业负担，提高后进生学习成果的有效方法。为了真正把这种“先学后教、当堂训练”的教学模式运用好，我把我看到的洋思中学的课堂情景与我的教学实践结合起来，浅谈一下我的看法，与大家共商。要运用好“先学后教、当堂训练”的教学模式，首先要坚决一种信念，同学有很强的自主、自学力气。坚决的信念很重要。同学毕竟有没有很强的自学力气。不信任同学有很强的自学力气的老师，照旧是讲满堂，惟恐讲不细同学不明白，考试不及格，这样的老师总认为讲得越细，同学学得就越简洁，课堂教学效率会更高，就像钻山洞一样，老师领着同学钻比同学自己摸索可能更快一些。但是他们没有想到，这样做会养成许多同学不动脑

42、筋的习惯，只是被动地听课，不愿主动地学习。其实书本上大部分学问同学通过自学都能够解决，老师的.讲反而更耽搁时间，平常老师需要讲十几分钟的内容，同学自学三、四分钟就可以了。同学有很强的自学力气，读书的本质是把握学习方法，培育自学力气。许多的教育名家，都特别重视自学。老师们只有要坚决这种信念：同学有很强的自学力气，才舍得让同学先学，而后再教。假如对同学的自学力气信不过，就无法摆脱陈旧的满堂灌的教学摸式，思想观念不转变，“先学后教、当堂训练”的教学摸式，永久不会真正走入我们的课堂。教育教学质量也就不会大幅度的提高。 为什么“先学后教、当堂训练”的教学摸式，不走入我们的课堂，教育教学质量就不会大幅度的

43、提高呢？由于这种“先学后教、当堂训练”的教学摸式，从头到尾，彻底摆脱了陈旧的教学方法，完完全全体现着：以同学为中心来设计教学，提倡合作主动的学习方式，以问题为中心的教学与学习模式，渗透了不是“让我学”而是“我要学”的崭新学习观，体现了老师是学习的组织者、引导者、合作者、争论者的角色，运用多元的评价促进同学的进展等等新课改的理念。这些新课改的理念一旦注入课堂，必定给课堂带来勃勃生气，教育教学质量的提高也就是水到渠成的事了。 4，如何做一名合格的老师心得体会 一我想在这个布满诱惑的社会，作为老师首先要摆好自己的位置，放好自己的心态。要把老师的职业看作是神圣的事业，要树立良好的老师形象。我们担负着一

44、方孩子的将来，他们将来是这个社会建设的一部分，我们要把每个孩子放在心上，甚至把每一个孩子的每个习惯都放在心上。 二我们要有足够的急躁。孩子就是孩子，而且他身处的环境又是简洁的，那么他的问题确定会不少，而且会一而再再而三的重复同样的错误，这时就需要我们急躁的引导。同样，良好习惯的养成也不是一天两天的事。也需要老师们急躁的反复磨练。 三我们要学习。我们的年龄与身处环境与他们有着很大的差别，用我们的观念来管理他们已经行不通。而且社会的进步是飞速的，假如我们不学习，那么我们终究被这个社会所淘汰，更别说让同学跟我们学习了。 四要做一名好老师，必需敢于实践和擅长反思。有人说，只有下到水里才能学会游泳，老师

45、何尝不是如此，教学实践是一个老师专业成长的必由之路。波斯纳提出了一个公式：“阅历+反思=成长”。该公式体现了老师成长的过程应当是一个不断总结阅历、反思实践的过程。现在有不少专家提倡老师课后写反思日记的做法，我认为是很有效的。曾子说：“吾日三省吾身”。韩愈说：“行成于思，毁于随”。笛卡儿说：“我思故我在”。一些教育家，他们的日常工作也很平凡，他们只不过是比我们多用了一些心而已，只不过比我们多用点时间记录他们的教育生涯而已，只不过比我们多花了点时间读书而已，只不过比我们多思考了一下自己的教育行为而已。假如我们能持之以恒，坚持每日反思，就会在自己的教育实践中始终保持糊涂的头脑，不断提升自我，超越自我

46、，实现自我。教育技术培训心得5、培训的宗旨 为加快推动基础教育信息化，适应全面实施素养教育和基础教育课程改革的要求，协作农村中学校远程教育工程和全国老师教育网络联盟方案的实施，20xx年4月，教育部启动实施全国中学校老师教育技术力气建设方案，本方案旨在以中学校老师教育技术力气标准（试行）为依据，以全面提高老师教育技术应用力气，促进技术在教学中的有效运用为目的，建立老师教育技术培训网络体系，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高宽阔老师实施素养教育的力气水平。对现代教育技术的理解 1994年ACET发布了教学技术的定义“教学技术是关于学习过程与学习资源的设计、开发

47、、利用、管理、和评价的理论有实践”，近年来教育理论的不断创新以及科学技术进展的日新月异都促使教育技术发生了重大的变化。我们老师要理解教育技术的本质，即为运用技术手段去优化教育、教学过程，以提高教育、教学的效果、效率与效益的理论和实践。通过本次的培训也区分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。教育技术必需以信息技术为基础，但却并不同于信息技术。教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂。教育技术的有效运用，是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术，将其有机的结合在一起，应用到实际教学中。而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。我

48、们在日常的教育教学中，要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增加情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。 礼仪培训心得体会12 为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20xx年4月7日，我院领导班子特邀xx高校医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副争论员、工商管理硕士xxx来我院讲授医护人员服务礼仪培训。培训以授课方式，xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、倾听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵喧闹的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家，要通过此次培训，转变观念和行为，