职场新人要知道的职场礼仪介绍.docx

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1、职场新人要知道的职场礼仪介绍1、永久别可怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多，许多人只习惯按部就班的干活，做一个平凡的上班族。假如你不想得过且过，就别怕勇敢发表自己的看法，不怕想不对，就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多预备点建议，主动提出来。 3、见生疏人或客户之前，先对他做些调查工作，大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下，假如尚且存在疑问和不确定，就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体，熟识一些专业人士，他山之石可以攻玉，多从他们身上学习优点，记得经常和他们保持联系。 7、多多阅

2、读新闻报纸，做个与时俱进的人，即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节，而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络，而不是藏着掖着，伴侣永久是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。假如你期望得到好处，那也要时刻预备着去关怀别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话，千万别放过!通过这次机会你的阅历值和力气都会大大提高。 10、集中提高沟通技巧，尤其要留意主动倾听，交换看法，不要试图将全部焦点都集中在自己身上。 11、个人简历的重点应当放在你所取得的成果上，而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分，所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把全部的假期

3、都攒到一起休，每隔一段时间就休息一下，为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步，然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来! 15、在换新工作之前，看看自己有哪些专业上的不足，尽力自我完善。 职场礼仪常识 仪表的协调 所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着明丽、活泼、任凭一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要留意庄重、雅致、洁净，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对

4、于仪表的协调也特殊重要。比如，老师的仪表应庄重，同学的仪表应大方洁净，医生的穿着也要力求显得稳重而富有阅历。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。 颜色的搭配 暖色调(红、橙、黄等)给人以温顺，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉快、舒适、宁静、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，牢靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的颜色时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。 着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是

5、什么共性的人?我是不是有力气?我是不是重视工作?我是否合群?” 服饰反映了一个人文化素养之凹凸，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种商定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必需时刻留意客观环境、场合对人的着装要求，即着装装扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着装扮的各方面与时间、地点、目的保持协调全都。 我们的仪表应留意场依据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及哀痛场合应留意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。 卫生 清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必定破坏一个人的美感

6、。因此，每个人都应当养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应当避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不敬重他人。与人谈话时应保持确定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 职场礼仪禁忌 1、忌打断对方 双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，公正身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应当说“您请”，让对方先说。 2、忌补充对方 有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。消逝这一问题，实际上是没有摆正位置，由于人们站在

7、不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。 当然假如谈话双方身份公正，彼此生疏，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能相互补充。 3、忌订正对方 “十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必全都。 一个真正有教养的人，是懂得敬重别人的人。敬重别人就是要敬重对方的选择。除了大是大非的问题必需旗帜鲜亮地回答外，人际交往中的一般性问题不任凭与对方论争是或不是，不要任凭去推断，由于对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。 4、忌质疑对方 对别人说的话不任凭表示怀疑。所谓防人之心不行无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。

8、假如不留意，就简洁带来麻烦。 质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。 职场新人要知道的职场礼仪介绍2 新人职场礼仪 介绍礼仪 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女公正。其次，将体谅和敬重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方

9、法是琼士女士， 我想介绍您熟识简史密斯。假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样连续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。 握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。 女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是公正的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的力气，但这并不意味着

10、你就应当这样做。 在今日的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严峻的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不愿定对你正在干的事情感爱好。 赔礼礼仪 即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的

11、歉意，然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒适。 职场礼仪常识 1、仪表规范 日常着装必需洁净、大方和得体。 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。 参加社交活动时，依据喜好着装，但力求高雅、美观。 2、仪容规范 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。 面部保持洁净，头发梳理整齐。 男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。 3、仪态规范 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不任凭扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不行不停地抖动。 坐姿：从容就坐

12、，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。 4、言语规范 用语礼貌，多用敬语、谦语，如您、请、感谢、对不起等，不说脏话、忌语。 热忱、恳切，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。 不要任凭打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。 目视交谈对方，适时点头、应答。 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。 会议、接待等场合宜讲一般话。 5、办公规范 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和来宾。 遇到同事、患者和来宾，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。 未经同意不得任凭翻看同事的文件

13、、资料等。 上班时间不做与工作无关的事务。 职场礼仪学问点 在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简洁介绍一下交谈中需留意到的问题：要留意语言文明、语气恳切、语调严峻、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。 交谈内容要使对方感到傲慢、快乐、擅长和感爱好，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。 发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言薄情、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或任凭走开，更

14、不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的谈论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要任凭开玩笑。 我们在生活中，应当会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要擅长找到与对方共同感爱好的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够快乐进行，对方也才乐于与你交谈。 那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方同步，选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；假如话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。 查找共同话题对于社交的双方是多

15、么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快生疏对方，消退生疏。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观看初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你供应了解他的线索。 当然，要想和对方有共鸣，关键是找话题。有人说：交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方生疏，能谈；大家感爱好，爱谈；有开放探讨的余地，好谈。 因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感爱好的话题，要能够引起双方的共鸣。只有双方有了共鸣，才能够沟通得深化、快乐。其实只要双方留意，就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和爱好，有某一类大家都关怀的事情。10