营销2023年度工作计划范文5篇.docx

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1、营销2023年度工作计划范文5篇营销2023年度工作方案范文（篇1） 营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、布满活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点支配部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下支配。 一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。 目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力气和水平相对较低，很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外学问的学习、着力

2、提高营销人员的综合力气。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培

3、训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。 一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的熟识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟识消逝偏差。既有客户熟识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导消逝问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

4、1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜想精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和猜想等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的力气。由原来的总量猜想精确率考核逐步放在单品牌的猜想精确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。 3、

5、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。 三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。 为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、准时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、协作程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。 1、强化服务，进一步营造良好的市场环

6、境。心与心的沟通，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀，就要求我们的营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法准时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先开放，“飞信”掩盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能准时传递相关信息的问题。该项工作的落实在

7、9月底之前完成。重点是城中客户服务部。 2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理依据客户经理的经营指导，实行实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。 3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的守法与协作意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷

8、烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、特殊状况方面，更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况，开展有效的管理，但不能做为有效的惩处手段。 4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格依据兰州公司大户管理方法的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监督检查、访问质量、守法意识、协作度等方面必需按兰州公司的大户的要求进行管理。 5、加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到准时有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理访问不到位；送货人员送货不准时等问题，县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量

9、、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。 1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的看法、客户的订购状

10、况等。 2、各客户服务部依据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和进展的方向，提高客户宣扬、销售和订购卷烟的目的性。 3、对宽阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由，提高客户的满意度。杜绝客户的抵触心情。 五、强化管理，进一步规范经营秩序。 今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。 1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次

11、日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。 2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户支配订单、支配货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或示意客户依据指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。 3、实行总量浮动把握。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格商定销量。客户依据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次基础上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。 营销2023年度工作方案范文（篇2

12、） 在即将迎来的_公司营销年，市场部将不断升级提高市场争论工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。 _年工作设想主要基于以下几方面： (一)完善丰富市场部市场争论已有工作内容及架构。目前市场部市场争论工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场争论报告、典型企业专题争论报告等方面。今后可适时拓展争论层面及争论范围。增加全国房地产定期争论报告、特定产品定期争论报告、推广媒体定期争论报告等形式。将争论地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将争论层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。 (二)扩大专题

13、争论内容及层次。目前市场争论局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。将来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类争论等方向进展。 (三)拓展询问顾问工作范围。除进行专业市场争论工作为领导供应参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度动身，乐观参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策供应必要的前瞻性看法，减轻后期销售压力，尽量避开重复性错误及问题。同时对项目全程策划供应整体销售支持，从拿地前期立项及规划设计中期开工至开盘后期销售阶段，提出专业区域争论、产品可行性争论、市场猜想、销售分析等各层次各方面全方位支持。 (四)完善公

14、司企业品牌。通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业力气及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期供应1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。 营销2023年度工作方案范文（篇3） 一、 信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3.

15、增加人员配置： 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20_年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存

16、在的问题，有针对性地加以分析和争论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关怀后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度） 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域

17、钢结构业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20_年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工

18、实例呈现和宣扬杭萧钢构品牌，呈现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场呈现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的熟识。 三、 客户

19、接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何依据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行认真争论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门特别浅显的学问。不去深化地争论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细争论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时

20、间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有确定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20_年着重抓好以下几方面的工作： 1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、 连续做好

21、来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情。 四、 内部管理 1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、 进一步严格依据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作

22、管理，努力提高管理水平。 3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性，强调其工作中的过程把握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格依据相应的岗位职责实行考核制。 4、 一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20_年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、 协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 营销2023年度工作方案范文（篇4） 1、如何做好节日营销方案 假(节)日营销是特殊时期的营销活动，它有

23、别于常规性的营销活动，而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点，它要求企业营销制定者果敢、创新、快速、精确，借“节”而发，顺“节”而上，特殊制胜。因此，各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动方案之前，必需知己知彼，胸有成竹，必需明确：通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标，是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转，重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面)，所选择促销方式、策略是否锐利有力，能“短平快”加速任务完成，还是对整体节日营销活动进行实施、把握、评估以较好完成目标 2、如何写营销方案书 制定方案是为了细分市场，进行市场定位，猜想市场规模及方案每个细分

24、市场中可获得的市场份额。第一，设定营销目标，其次，制定营销方案，第三，把握实施整体营销方案。 3、如何制定营销方案书 您是否为推出来的营销方案达不到预期的效果而苦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销方案?您了解营销方案设计的步骤与过程吗?本资料为您详细介绍如何写营销方案。 在新的一年将要来临之际，公司也有了新的销售目标，依据我部门目前的状况和进展目标，制定了以下工作方案： 市场分析：民以食为天，中国餐饮业的进展特殊快速，据统计，其增长率要比他行业搞出十个百分点，现在我国的餐饮业正是迎来一个进展的高峰期，市场潜力很大，前景很是宽敞。很多人也看中了这块蛋糕，纷纷挤进了这个行业。263好吃网在_

25、年以自己的资金优势很快了占据了部分市场，他们主要是依靠订餐来猎取利润，但中间环节有很多弊病不好把握;西安美食网始终做的很是低调，目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;_年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网，这个网站筹备了近一年时间，目标是半年内超越263好吃网，这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士，把握了大部分大中型餐饮企业资源，另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面，西部美食消遣在_年提高了整体的广告价格，运营模式保持不变;三秦美食消遣依托省餐饮烹饪协会，但经营状况始终不是很好，发行量也很少;吃喝玩乐是西旅集团自己的一份媒体，但给与的资金支持是一年，从5月份开头要进入自负盈亏状态，

26、虽然他们有西旅集团的资源支持，但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的，缺乏行业专业人才和运营人才;吃在陕西出了几期之后，经营比较困难，主要缘由是他们的团队缺乏专业，主编在行业的名声也不太好;食品界始终以来做的比较低调，在经营上主要依靠西饮集团的支持，也算是西饮的一个内刊。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远进展很有关怀，现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也把握了一部分意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。依据以上状况，_年方案主抓以下三项工作： 一、销售业绩 年方案销售金额80万元。 依据年销任务，分解到每个季度，每个月

27、。再依据市场状况制定完整可行的销售方案。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，依据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推动大客户广告投放。dm刊物销售目标60万。网站20万。 营销2023年度工作方案范文（篇5） 一、每天工作: 1. 批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，进行每日例会,落实当天的重要大

28、事支配,听取当天客户的客户投诉看法方案支配明天外出访问. 2. 关怀每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方 3. 完成赵总下达的各项工作指令。 4. 每天电话访问5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。 5. 早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反应看法。 6. 完成每天工作日记，主要记录当天发生的大事及跟进状况。 二、一周工作(4.13-4.19) 1.跟进3位大客户：_制衣有限公司;_布业有限公司;_国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房支配。 2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门访问。 3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。 4

29、.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房支配，尽早确定住房名单，做好控房。 5.针对性地访问与广交会有关的各个公司. 6.完成季度客户答谢会的操作方案。 7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣扬工作. 三、四月份的工作支配 1.4月14号设立春交会期间用车宣扬水牌。 2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量 3.4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房精确名单或数量。 4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责. 5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。 6.新开发商务公司20家,四月份住房650间. 7.另强客户访问，发觉客户的需求，统计客户类型。 四、14年二季度工作支配 1、乐观应对四月份住房小高潮，做好服务工作，确保优质的服务。 2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额. 3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。 4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。 5、端午节种子的销售。 6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做预备。 7.完成下达的各项工作指令，关心赵总完成各项工作。16