调查报告_1.docx
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1、调查报告调查报告。 古人曾说,力行而后知之真。对于结束的一项工作任务,我们平时都会用到报告,报告能够帮助自我反省,不断改善提高自己。也许你正在收集整理报告吧!由此,有请你读一下以下的“调查报告如何写”,更多信息请继续关注本网站。 调查报告如何写 篇1 内容提要 上海中聚家具有限公司,创建人二零零零年就已涉足办公家具行业。多年来公司一直不懈努力致力于办公家具的开发、设计,目前已成为国内办公家具行业的实力企业。本文通过调查研究了中聚家具公司在人力资源培训方面的情况,分析了中聚家具的内部培训机制方面存在的问题,例如管理者重视不够、忽视思想教育方面的培训、缺乏系统性和针对性以及方法单一等,这使公司在人
2、才培养和专业人员培训上虽然花了大力气但还是收效甚微。本文针对这些问题进一步提出了提出加强思想教育工作、明确培训定位、强化培训导、改进培训手段、培训形式多样化等方法,以解决公司在人员培训方面存在的这些问题。 关于上海中聚家具有限公司人员培训情况的调查报告 一、中聚家具公司概况 上海中聚家具有限公司办公家具有限公司,创建人二零零零年就已涉足办公家具行业。公司拥有先进的专业生产线和一支优良的工程设计与生产队伍。公司开发的产品包括有屏风系列、转椅系列、沙发系列、大班系列等,这些产品质量均已达到国家标准。客户第一、信誉第一、质量第一、服务第一是中聚对客户的承诺。公司一贯推行:专业免费的咨询、免费的电脑辅
3、助绘画设计服务、免费的现场产品模拟示范服务、快速准时的送货服务、专业安装与售后服务、对大部分产品实行五年保用服务等。这些措施确保了客户在选择中聚品牌后,能够得到优质完善的销售服务,公司还长期备有批量存货,以专门满足急需之客户。多年来公司一直不懈努力致力于办公家具的开发、设计,目前已成为国内办公家具行业的实力企业。 二、中聚家具公司人员培训的现状和问题 1、过于偏向技能培训而不注意员工思想教育辅导 目前,中聚公司的培训偏向于技能方面,而在思想教育等方面的培训则基本没有。现在公司员工中存在个人主义、拜金主义、法制观念较弱等问题。有些员工职业道德存在偏差,只知道做好自己工作就好,没有对本职工作的钻研
4、精神和刻苦学习的耐心,存在混日子的心里状态。这对中聚公司今后发展是个很大的障碍。 2、企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够 中聚家具公司的管理者虽然认为培训很重要,但其培训的内容有局限。 三、中聚家具公司开展职工培训的策略建议 1、加强思想教育工作 四、调查结果和体会 关于上海中聚家具有限公司人员培训情况的调查报告 一、中聚家具公司概况 二、中聚家具公司人员培训的现状和问题 1、过于偏向技能培训而不注意员工思想教育辅导 2、企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够 3、培训缺乏系统性和针对性 4、缺乏完善的培训评估体系 三、中聚家具公司开展职工培训教育的策略建议 1、加强思想教育工作 2、
5、明确培训的重要性 3、形成全面系统的培训体系 4、完善培训效果评价方法 四、调查结果和体会 调查报告如何写 篇2 一、调查项目的背景 这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。 二、企业现状简介 超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。商品价格偏高,造成
6、大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。 三、调查目的 本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。 四、调查范围与方法 (一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。 (二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式 (三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式 五、调查内容 了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。 第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境 一、调查结果分析 (一)消费者基本情况 (二)消费者的购买力与购买水平 在被调查的对
7、象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。 (三)消费者购物行为情况 二、经营的有力条件和风险 有利的条件 (一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定; 风险 (二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。 由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市
8、买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货,多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器,据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个,多数听那个雪白哦是这个钱花不起,还不如去校外买个既便宜质量又好的。 第三部分校超市的几点建议 一、在服务上 首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝” 二、在内部结构上 科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。 三、对部分商品进行降价处理,薄利多销; 总之,作
9、为本区校模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。 因此建议超市可以像校外的一些超市取取经,比如扩大超市面积和增加商品。 比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。 这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。 在这些日子中我明白了,许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。 以上就是我福州职业技术学院
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