超市经理年度工作述职报告_1.docx

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1、超市经理年度工作述职报告超市经理年度工作述职报告1 各位领导： 我的xxxx超市的经理，到xxxx超市来已经xx年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,学习新型的零售业的知 识,力图尽快融到家乐的进展中去。在xx店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开头了开创xxxx市场的征程。年初xxxx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终打开，家乐在xxxx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸布满了喜悦，这一年我被评为“xxxxxx先进员工”。 由于是刚来xx市工作，

2、没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xxxx市场及各项政策规定，与合作方紧密协作，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xxxx市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，xxxx有超市xxxx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xxxxxxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出xxxx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会遗忘这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾

3、客，就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超方案完成。比xxxx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成果,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,准时调整商品结构并合理把握库存,避开积压资金。因xxxx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在确定程度上影响销售。年初，公司在xxxx成立商品组，由我担当组长，为了使店在xxxx稳步进展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xxxx市场的同时，进一步形成了xxxxxx连锁的优势。汰换了不适合xxxx市场的商品，并进展了部分本地特色

4、商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，xxxxxxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。xxxx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xxxx路北店被评为“xxxx市民最满意超市”。 在担当xxxx路北店店长及xxxx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和宽阔员工的工作乐观性、制造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们供应机遇，才能充分发挥他们的才智

5、，才能增加员工的分散力,企业才能长存”。在我的领导下,xxxx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。 当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。 超市经理年度工作述职报告2 在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好同学练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。 1、以提高同学学习英语的爱好为突破口，努力提高教学质量。本学年特别是其次学期，我在课堂上特别重视调动同学学习英语的乐观性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥同学自觉学习和主动学习的优势，让同学自觉参

6、与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。 2、开展四人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成果的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上争辩活动，我大多都是以四人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和关怀下，一般都能比较认真和自觉参加读书或争辩活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高， 3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较留意同学课堂常规的培育和检查，假如没有按我的要求做好课前预备工作，我一般都不急着开头上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的

7、班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。 4、在个人教学方面，我参加了“自育自学”的教学录像课呈现。完成了领导布置的相关呈现任务。 作为教研组长，能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下，负责本组的思想、业务等工作，严格执行课程标准和教学方案；结合本学科的实际，制订教研组工作方案，并组织实施，做好学期工作总结；加强教学争论，落实好教研课题；加强教学改革，乐观开展教研活动，组织老师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结沟通阅历，提高课堂教学效果；组织业务学习，指导和关怀老师不断改进教学方法，乐观向教务处反馈本组的教学信息；认真落实教学常规，保证正常教学秩序。 搞好教研活动可以成为教学工作

8、的最重要的推动力，因此，在抓好教学中心工作的同时，我组也紧抓教研工作。本学期，我们照旧是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次，全组参与争辩定夺，然后进行组内听、评课活动，再沟通阅历，相互取长补短，共同提高。 在以后的教育教学工作中，我将连续以同学为本，针对不同层次的同学，接受不同的教育教学方法，因材施教；连续遵循以同学为主体、老师为主导的教育教学原则，最大限度地发挥同学学习的主动性和乐观性，运用各种教学手段，激励同学乐观、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。 超市经理年度工作述职报告3 敬重的公司领导、同志们： 你们好! 本人现将xxxx年度工作历程做个简

9、洁的汇报，并对xxxx年工作作以简洁规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步进展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储备和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。 通过一年的实践，自身综合素养和力气都得到了很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有了更全面的熟识。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方

10、面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本学问，比如商品陈设的一些基本原则，商品的基本单品分类， 盘点的流程及过程把握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面开放了全面的学习。 其次，是为人处世力气的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的力气等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年

11、的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。 第三，管理力气的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，管理力气得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理力气不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来准时调整，上班时严峻认真，下班时伴侣对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲热，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理力气也不断的提升。 第四，服务意识有了更全面的熟识。零售业就是服务业，我们的.主

12、旨就是服务顾客，力争让每一个顾客欢乐购物。我们的目标就是制造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。或许是地方缘由，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土培育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不行缺少的，希望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加服务意识，加大非价格竞

13、争优势。 除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些不足。主要表现在专业学问不够，员工管理方面过于严峻，卖场布局把握不够 精细不够准时，领导决策的执行不够准时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对xxxx年工作作以简洁规划。 首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，方案3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻熟识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况准时做出调整，为顾客

14、购买供应丰富的货源。因此方案签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时方案4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格把握和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。方案5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简洁装饰跟特陈，打造漂亮的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等基础工作连续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献! 我的述职完毕，感谢大家。8