银行员工年度工作计划汇总范文.docx

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1、银行员工年度工作计划汇总范文银行员工年度工作方案汇总【篇1】 眼间又要进入新的一年20_年了，新的一年对我们来产是一个布满挑战、机遇、希望与压力开头的一年，也是我特殊重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、生疏银行新的规章制度和业务开展工作。 银行在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员关心。作为银行一名老业务人员，必需以身作责，在遵守银行规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发

2、，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等客户交

3、办业务的进展状况。 3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力气的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者_省着名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件_省着名商标，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议

4、，力争为客户银行的学问产权爱惜做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习方案。 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合力气、都是我要把握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。 以上，是我对20_年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到银行领导、部门领导的正确引导和关怀。展望20_年

5、，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20_年新的挑战。 银行员工年度工作方案汇总【篇2】 一个月接着一个月的过去了，新的一个月又要到来，在此之前，我想就接下来这一个月做一次工作方案，为自己的工作做一个支配和预备，希望可以在方案的驱使下，把工作更加完善的完成。也希望接下来的五月份，会是一个让人欣喜的月份，也希望我能够在这个温和的五月，收获成长，突破前行。 一、保持良好心态 在每行每业，我们作为一名员工，首先要爱我们的这份工作，只有有了激情，有了宠爱之后，我们才能够全身心的投入进来。我们的工作质量

6、，也就是看我们自己的一个状态而准备的。5月份虽然可能会和平常一样平平淡淡，但是对于自己个人而言，不能够始终停留在原地，要时时刻刻保持前进的步伐，保持往上的态度，我们的工作才能越做越出彩，我们也才能真正的在这个岗位上有所进步。所以保持一个良好的心态，我才能拥有一个极佳的工作态度，从而在岗位上可以行云流水，自由穿行。 二、留意服务质量 作为银行的一名柜员，首先是要留意服务的。面对每一位客户，我们都要拿出自己的专业精神来，准时有些客户沟通起来的确比较困难，但我也不能丢失初心，应当时时刻刻留意自己的服务态度，提高自己的服务质量，为我们银行树立好一个形象，也不辜负银行赐予我的这一个成长平台。在5月份里，

7、我会逐步提高服务，将我们的品质做起来，为银行树立一个良好的口碑和形象。 三、提升工作力气 每个人的工作力气都是从各个方面总结而得出的。通过我对自己的一些总结和反思，我也清楚了自己的优点，更是明白了有哪些缺点影响着自己的进步。所以将来一月，我会把那些还有缺陷的地方挑出来，进行改正，我也会把自己擅长的地方进一步优化，把它们真正变成自己的一双羽翼，能够给我更大的信念，提升自己各方面的力气，让我也能够拥有一个更完善的自己。 新的.一个月份或许会带来一些难题，但是只要我做好了预备，我就不会可怕，也不会畏缩，我会勇敢的前进，连续带着自己的目标和理想扬帆起航，不管会经受怎样的狂风暴雨，我都有信念，我确定能够

8、坚持下去，并且取得一个令人满意的成果，给领导给我们的银行一个满意的答复。 银行员工年度工作方案汇总【篇3】 通过对此次会议精神的学习， 我看到了老信贷员优良的工作作风， 同时我也发觉了自己 存在的不足。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能， 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志叙述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书， 而我需要做的就是努力学习他们工作阅历、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础！ 针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简洁的看法和看法。 一、 如何落实好每天的工作 （1） 、完善的工作方案。井然有序的工作方案是工作能够顺当进行的

9、第一步，在每个工 作日结束时应做好次日工作的充分预备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此方案，合理 支配宣扬调查路线； 有调查方案时应通知客户何时何地， 需要预备材料使调查快速有效完成； 有走访方案时应提前通知关键人，并预备好礼品。 （2） 、高效的工作效率。每天给自己制定一个简洁的日程表。比如：中午约见客户签合 同放款，上下午做好宣扬、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今日能调查的绝不拖到明天，能多宣扬一户绝不少走 访一家。 （3） 、 踏实的工作态度。 踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。 在工作中要摒弃“为领导

10、工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工 作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢！ （4） 、前后台亲热协作。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务进展，目 前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个缘由一是员工心态，二是 管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分别的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这 样才能使工作流程高效运行。 二、 如何利用好数据库 利用好数据库的前提是建立一个完整有用的信息库。 目前信息收集的内容过于简洁， 只 有

11、客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕获客户全面的信息， 对客户进行细分。 依据客户对信贷员的态度 可以分为：抵触型、中立型、乐观型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣扬过 程中乐观协作并有意向的客户确定要做二次的走访或电话回访。 目前省行数据库模板存在确定的不合理性， 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应依据行业规律进行细分，在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣扬营销，做到有的放矢。 三、 如何做好后两个月的宣扬工作 依据省行明年“先消费后经营”的工作

12、思路，在乐观推动小额贷款商务贷款的同时，侧 重宣扬消费类贷款。在宣扬过程中抓住重点，每个乡镇都有 2-3 所学校，可通过关键人进入 学校， 在学校开全体教职工会议时向他们宣扬我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中确定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在查找关键人存在困难时可以通过熟人介绍， 查阅我行再就业贷款档案保证人信息， 其中有 大部分是各个乡镇老师，在此可以作为突破口。 在其他贷款宣扬过程中，依据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针 对性的宣扬，在宣扬过程中留意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。 四、 如何毁灭空白村

13、和空白单位 空白村和空白单位消逝的缘由可能有三种： 一是宣扬不到位， 二是地区内存在客户但不 存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。依据不同的状况我们要制定不同的策略，针对第 一种可以加大宣扬力度， 铺开宣扬； 针对其次种状况要制定可行的营销策略， 培育客户习惯， 使一个一般客户转变为我们的准客户；针对第三种状况可以在区域内找到 1-2 名关键人，与 其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而进展我行业务。毁灭空白单位和空 白村有确定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。 五、 如何储备元月份的目标客户 不同的客户对贷款有不同的要求， 经营类贷款资金周转周期短， 对贷款要求的效率

14、高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较简洁接受确定的期 限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣 传企事业单位， 借助亲朋好友的力气扩大我行贷款的知名度， 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简洁看法， 由于受工作时间， 阅历的限制一些观点和看法 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示， 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批判指正，让我尽快成为一名合格的信贷员！ 银行员工年度工作方案汇总【篇4】 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力进展农村金融的产物，并不清楚它与其他的银行有什

15、么区分，也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名将来职员 ，我了解到：村镇银行是为当地农户或企业供应服务的银行机构，区分于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名职员，我对将来的工作方案和熟识从两大层面来讲： (一)整体大局上 首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和进展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标顾客群。只有明白了大方针，才能精确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身进展与全行进展相契合。由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才

16、能关怀自己快速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。假如自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位赐予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次，在开头工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有确定的了解，由于各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时快速接受自己不生疏的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地

17、方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时候，就知道应当向谁寻求关怀能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。 再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会准备你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会转变你思考问题的高度、层面以及角度。 (二)个人具体工作上 一、要全面生疏各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个精确的定位，

18、找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为顾客办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的基础技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。 二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务生疏，提高操作速度，同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼! 银行员工年度工作方案汇总【篇5】

19、 一、20_年工作方案中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满意。 随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争力气。 以银行为课堂，明年我们将举办的

20、银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、生疏个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内把握度管理，防范风险，保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求： 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格依据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。

21、 2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。 4、切实履行对分理处的业务指导与检查。 5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 6、制定出财务人员工作方案，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有确定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力气且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的乐观性。 2、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 3、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。12