销售年终总结(汇编14篇).docx

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1、销售年终总结(汇编14篇)销售年终总结 篇1 随着互联网技术与电子科技的进展，网络销售和电话销售凭借其便利、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所接受，当然也包括保险业。 一、实习单位 我所实习的单位是XX保险集团。之所以选择它是由于，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着宽敞的进展前景。而XX保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由XX集团公司、XX集团公司等大型企业集团于20xx年发起组建，注册资本金XX亿元人民币。XX年来，XX保险集团取得了相当大的成就。截至20xx年底，集团当年保费收入超过XX亿元，行业排名第8位，集团总资产突破XX亿元。XX保险秉承“打造品质和实力的保险公司

2、”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“制造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。 二、实习目的 实习是一种实践，目的是让高校生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观看经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力气和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也希望能带来一些启示，培育初步的实际工作力气和专业技能。 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的实践力气有很

3、大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟识，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力气，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。 三、实习时间 20xx年XX月20xx年XX月。 四、实习内容 我所在的部门是XX财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为以下几个阶段： (一)岗前培训。在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业学问、销售流程、话术及沟通技

4、巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独裂开险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并准时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。 (二)考核。满满的培训结束了，等待我们的是考验，是准备你能否留下的关键考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业学问的检查，并不行怕。让人紧急的是话术的，这可是对我们这些天所学的全部东西的综合运用，而且是

5、一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺当过关了。 (三)进团队。考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，由于我们拨打的是XX项目所以我们必需了解XX的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅连续学习。 (四)上线。几天的学习结束后我们最终可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比感动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧急了，其次个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的患病拒绝，然后又重新

6、振作连续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却照旧坚持着。 五、实习心得 这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面力气的行业。 (一)我觉得假如真想把保险做好、长期地做下去，就得有打长期战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，阅历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨端详，慢慢总是会有成果消逝的。 (二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一

7、种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们特殊擅长倾听和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有购买欲望;或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。 (三)当然个人的职业素养也特别重要。尽管现在外呼营销系统便利了我们的工作，提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨端详你才有可能出单。 销售年终总结 篇2 时间荏苒，20xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如

8、梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特殊感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢，有你们的关心才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关怀，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，规划好20xx年的工作，在新的一年

9、的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺当地开展20xx年的工作。一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据20xx年制订的全年工作方案进行工作。商场领导班子接受对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造方案与实施细则，学习先进的经营理念，消退经营死角等乐观有效的措施用于今年企业的工作中，成效特殊明显。 特别值得确定的是在今年企业的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了确定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞美说，“欧亚新发的变化真

10、大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。”回顾20xx年的工作，可以概括为以下三大方面： 一升级改造顺应市场进展； 二全新形象喜迎春城百姓； 三经营工作成果喜人。 20xx年，我们商场共有供应商191户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。20xx年全年纯销819万元，xx年纯销457万元，比去年递增了78%。全年租金回算是3.363万元。总销4.183万元，xx年总销是2,245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万元，比去年增长72%。全年营业、管理、财务综合费用合计217万元。实现毛利润76万元。 取得这

11、么好的成果，我们实行了如下做法： 1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了确定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场日销超百万。在每次促销活动中，我们都能乐观与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。 2、抓品牌，树形象。 今年我们在品牌经营上实行抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际

12、品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361deg、和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是特殊成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。” 3、利用平效出效益。 今年我们实行压缩不合理的经营面积，合理有效地利用

13、经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时，实行压缩面积，增加平效的方法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没削减反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。 销售年终总结 篇3 现在已经到了一年的最终一天了，这一年的工作到今日也就结束了，每天开头我就要为新的一年自己的成果而努力了。我总结了一下自己今年的工作成果与表现，还是有很多的值得表扬的地方的，但同时也有着很大的进步空间。今年的销售

14、任务自己是完成了的，明年的任务立即就要开头了，在这之前先为自己今年的工作做一个总结，在样才能够知道在这一年中自己是有哪些不足的，也做好对新的一年的一个初步的规划，在之后支配好自己的时间，在新的一年拥有更好的成果。 一、一年的工作状况 今年我的销售任务是_万元，到今日为止我一共是销售了_台车，有_万元的销售业绩，自己这一年的努力是有着一个好的结果的。在这一年中我可以说是特殊努力的在做好自己的工作的，时刻都会对自己的工作进行反思。这一年我一共是接待了_名进店的顾客，其中成交的有_%，占比还是不高的。在交易失败的时候我会去总结自己这一次失败的缘由，在下一次就要避开自己犯同样的错误导致交易失败。这一年

15、中我的成功率是始终都有在增加的，所以说这一年自己是进步了比较多的。 二、一年的工作表现 自己今年可以说是特殊的认真在工作的，由于汽车销售相比较而言空闲的时间是比较多的，在休息时间我会去背诵店内全部汽车的功能和特点，在为顾客介绍的时候就能够更加的得心应手，同时也能够依据顾客的需求去做好推举，提高自己的销售额。只要是进店的顾客都是对汽车有需求的，自己是确定要抓住机会做好推销的，这也要求我确定要有好的销售水平，否则是很难达成自己的目标的。 三、新一年的方案 在这一年的工作中自己还是有着很多的不足的，为了让自己在新的一年中能够有更多的进步，我想自己是应当要做好新的一年的方案的。我是不能只满足于自己现在

16、的成果的，还有提高空间的时候就应当要去努力。在新的一年我的预备是要多去学习一些销售的技巧，提高自己的销售水平，抓住每一次可以销售成功的机会。多学习一些他人的阅历，运用到自己的工作当中去。 在新的一年我想自己是会连续的有进步的，我也会为了自己有更好的成果而努力，我确定会保持着自己对工作的态度，做好自己新一年的工作。 销售年终总结 篇4 不知不觉地，20xx就要结束了。加入我们这家房地产公司已经开业一年了。在这短短的一年的学习和工作中，我学到了很多学问和阅历。今年的工作总结如下： 1、学习方面 学习是无止境的。这是我人生中第一份正式的工作。当我还是同学的时候，我曾经做过一些兼职销售工作。我认为这似

17、乎与房地产有关。事实上，我对房地产知之甚少，甚至一无所知。当我来到这个项目时，我不生疏新环境和新事物。在公司领导的关怀下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习，我了解了房地产顾问的真正内涵和职责，深深宠爱这份工作，并意识到我的选择是正确的 2、心态 刚进入公司时，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊，甚至无聊。但过了一段时间，回头看这些内容真的有了不同的感觉。我觉得我们真的收获很多。精神状态变得越来越宁静和成熟。在公司领导的急躁指导和关怀下，我慢慢明白，心态准备一切。想到在销售线工作，最深的感受是保持良好的态度特殊重要，由于我们每天面对各种各样的人和事，我们应当学会把握自己

18、的心情，以稳定、宽容和乐观的态度面对工作和生活 3、专业学问和技能在培训 专业学问和销售技能的过程中，我觉得很无聊，由于我第一次接触到这些学问，比如建筑学问。我每天都在背诵和练习。面对评估，我努力工作。最终，努力最终有了回报。我已经充分证明白这一点的重要性，从对接听电话和客户毫无预备，到现在变得得心应手。当时，我真的觉得自己太累了。现在，回顾过去，要克服的困难是我自己。虽然当时我很累很累，但我们不是坚持了吗？当然，这种增长与公司领导的关怀和关怀亲热相关。这样的工作氛围也是我进步的一个重要缘由。下班后，我还将学习一些实时房地产专业学问和技能，以跟上时代的步伐，不被时代淘汰 4、细节准备成败 从客

19、户第一次打电话起，全部地址和电话礼仪都应到位。访问客户，从谦逊的行为到最基本的礼貌，处处都能透露出公司的形象，全部细节。看似简洁的工作实际上需要更多的关怀和急躁。在整个工作中，无论是主管强调还是供应各种材料，总之，都让我们从生疏变成了娴熟。在平常的工作中，这两个专项也给了我很多建议和关怀，准时解决了问题。从措手不及到得心应手，他们一个接一个地走了出来。进步的前提包括我们的努力和难过。有时他们很不耐烦，经常对一些遇到更多问题或说话生气的客户针锋相对。 事实上，对于这样的客户来说，使用迂回或严峻的方式来克服僵化的问题可能更有效。因此，在将来，我们应当克制自己的脾气，增加急躁，让顾客感觉更亲热，从而

20、获得更多的信任。对顾客关怀不够。有些客户需要销售人员的持续关注。否则，他们可能不会问你问题，而是去其他人那里自己询问或思考。这样，我们就失去了他交易的主动权。因此，在将来，我会加强与客户的联系，关注客户的需求 销售年终总结 篇5 “飞龙腾天，金蛇狂舞”，伴随着龙年的离去，我们迎接蛇年的到来。回首20xx龙年，欧联卫浴不断成长、进展壮大。1月22日至25日，欧联卫浴销售部全体成员在陈经理的带领下齐聚会议中心一楼，总结20xx年市场工作，共同共享大家的成果和喜悦。 欧联卫浴销售部年终总结报告大会现场 一、汇报战果 全国分为六个大区，每个大区业务员、区域经理、大区经理依据出场挨次依次汇报各自区域所取

21、得的优异战果，包括销售业绩、网点开发数量等等，大家都为各自区域取得的优异战果而感到兴奋，会议室爆发出一阵阵喧闹的掌声 二、军训活动 四天紧急的.大会议程之余，销售部的精英们还需要每天加强素养熬炼。为了提升销售团队的执行力，军事训练常态化正式落地实施。每一次看齐，每一次转身，每一次报数，每一次齐步走，听从统一指挥，执行同一命令，精英团队的基本素养和精神面貌表现得淋漓尽致。 三、市场分析 每个市场都有自己的特点，每个市场操作方式不一样，大家认真听取各区域主管、业务员对自己区域市场的分析，从地域环境、经济进展水平到消费习惯，再到代理商性格、团队等，每个环节都分析得很透彻，加深了全体人员对全国各区域市

22、场的总体了解，增长了大家的见识。 四、阅历共享 每个人都有自己做事的方法和技巧，这次总结会上很多同事都共享了区域的工作阅历，包括订货会方案、专卖店开业策划、砍价会流程、招商技巧等，不管是新员工还是老员工，都可以从中提炼出或者学习到很多业务学问和营销技巧。 五、提案争辩 在本次大会上，各大区还进行分组提案与争辩，围绕终端市场运作，以精准营销为指导，以促销活动为抓手，客观评估团购活动、店庆活动、品牌联盟等传统活动形式的优劣势，提出具备科学性、可行性、创新性的方案，并经小组磋商与大会争辩，形成终极议案，为下一年度的工作开展做好充分预备。 六、建议看法 经过了一年的市场工作实践，很多同事都有自己的感受

23、和看法，大家踊跃发言，提出了很多对公司、个人的合理建议和看法，包括加强与代理商的合作、扶持代理商建立团队、建立配件仓库、加强新品推广、提高业务员福利待遇等，这些建议和看法会后都已经形成文字方案，将会在后期的工作中体现，毕竟每个人都是公司这个大家庭的成员，公司的进展离不开员工、代理商。 七、工作展望 假如说20xx年是欧联卫浴腾飞的话，那么20xx蛇年将是欧联卫浴狂舞的一年。随着欧联品牌的快速进展，公司内部各项政策、制度、流程慢慢走向正规化、精细化，正如20xx年欧联营销峰会提出的主题“欧联20xx，精准营销”一样，欧联卫浴将对自己提出更高的要求，对各项工作进行精细化管理，努力把工作做到“精、准

24、、细、实”，提高工作效率，让欧联更加光辉绚烂！ 销售年终总结 篇6 时间飞逝，从20xx年底通过企业人才聘请进入x公司已两年有余。在公司领导的关怀下，在x等部门领导的细心教育下，在同事们的关怀下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。在20xx年即将来临之际，总结20xx年的工作如下： 1、工作态度方面：一年来，我工作态度端正，认真负责，始终把学习提高各项工作技能与提高自身综合素养放在首要位置。乐观主动工作，在公司需要的时候，主动加班加点，按时完成公司交给的任务。乐观贯彻x的工作思路，学习领悟科学的工作方法，提高自己的工作效率。认真学习专业学问，认

25、真请教领导与同事，在工作中不断摸索创新。 2、综合事务处理方面：日常事务性工作都是些琐碎的事情。与各个部门保持沟通，提前预备各种生产需要材料物资、办公日常用品、生活必需品。为部门工作的正常开展供应了有效保证。 3、存在的问题：有制造性的工作思路还不是很多，有些工作做的还不够完善。另一方面是工作由于工作比较琐碎、杂乱，有时候预备不够充分，导致工作有些被动。以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我确定不断加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 销售年终总结 篇7 回顾走过的一年，全部的经受都化作一段奇妙的回忆，结合自身工作岗

26、位，一年来取得了部分成果，但也还存在确定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，支配了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的进展，开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场，加大营销工作。 以下是xx年度个人工作总结报告： 一、11年具体工作总结 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作： 1.抓基础工作，做好销售工作方案，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银

27、掌柜crm系统，重点进展vip客户，新增vip贵来宾户; 2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，乐观营销取得了一些成效; 3.加强了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果; 4.结合市场客户投资理财需求，依据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币 周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习状况： 在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱

28、产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户制造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服 务客户的力气，结合我行实际状况参加it蓝图培训，不断提高自己业务力气 二、存在的不足 不足处： 1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、爱好爱好)缺少对客户的维护; 2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销

29、，没有充分发挥个人力气; 3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息; 三、来年工作预备 1.在巩固已取得的成果基础上，了解把握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快快速进展我行的理财业务， 2.不断加强素养培育，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平 3.加大营销力度推动各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。 4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作方案。 销售年终总结 篇8 一、认真做好业务企划，有效推动业务进展 xx年以来，依据省公司业务进展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分

30、季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作 一季度，为了实现xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于20*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。 二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过xx”的目标以及我市加快进展个险xx年期及以上期交业务的进展思路，我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间依据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案，通过在全市销售

31、人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务进展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和进展销售队伍。 二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成 前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，分散力气，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和宽阔营销员的一封信的有利时机，以进一步增加主管自主经营意识为目的，准时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月

32、份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会支配名额来激发销售人员的展业乐观性，增加其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。 三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能 2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增加团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优

33、秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担当部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对全部主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管去年的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的缘由等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。 围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班实行半军事化的管理模式，力求从一开头就熬炼全部

34、参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使全部的人员了解和把握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并支配专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了乐观作用。 四、抓增员、有效提升销售队伍规模 自xx年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。 销售年终总结 篇9 回首20xx年的我的销售历程，经受许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见

35、识过新颖； 似乎从一开头，在20xx年希望带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，仰头只能选择前进。 总体观看，20xx年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解； 理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者熟识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知

36、道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣扬；另外，我们公司如今外协选购外销的规模在慢慢增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的.是长远的战略眼光；最终，对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我

37、们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能遗忘CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们！ 1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；消逝一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个

38、客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进展； 2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年进展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续力气也

39、不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，假如我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，然后推动价格的提升； 3、现行和客户的联系过程是： 前期谈判工作（邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产） 下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容） 生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作） 发货前的联络（船公司的联络与船期的支配、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单） 再次联络（新订单的谈判）； 4

40、、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额； 5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的1

41、8万余美金；初步估量20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战； 6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额； 7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立刻放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。 销售年终总结

42、 篇10 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的熟识到了，一个做销售服装店长的学问面、社交力气和生疏产品学问技巧准备了一个店长及销售人员的销售力气。为此，通过这么久的工作积累。我熟识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下： 1、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 2、提高团队团结和协作 提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与

43、工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是店面的.根本。所以x年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 3、要时刻关注好库存， 生疏每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。 4、人员的培育 6店xx已慢慢成熟，预备培育她往店长方面进展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店xx：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的销售人员。所以x年我强力推举xx担当22店店长已职。望领导考察

44、并给这个进展的机会。 5、对公司的提议 公司应当多开总结大会，一个公司的思维确定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。 销售年终总结 篇11 关于20xx年对我个人来讲，20xx-20xx，在宁波的4年，12年是付出和得到颇多的。酸甜苦辣中， 更多的是甜，是欢乐，是真诚和收获。工作圆满完成，也收获了老公。20xx年宁波港物流业处于相对散、乱的简洁形势，贷代车队强强

45、联合，船公司做货，不论大小型客户，甚至有码头也参与进来。运价竞争特殊恶劣的状况下，全体员工秉承“心往一处想，劲往一处使”的优良作风，克服困难，广开客户渠道，严控内外成本，确保柜量、利润最大化。 1、柜量总额及利润 12年，我办共完成柜量7936t，同比增长25%，完成年初预期目标7600t的104%。实现毛利润154.5万元，同比增长63%。业务拓展及新增货种金属、废塑料及成品塑料粒，各占我办的20%，在12年，相继开拓了绍兴老酒、慈溪家电液化钢瓶、衢州巨化集团的氯化钙、萧山几家化纤厂等。 2、制度方面 每月一次的例会，分析问题产生的原由，从源头处解决和避开。新的信息和规定都在会上说明或重申，

46、加强印象。任何人有任何看法和想法都可以开诚布公地明讲，大家一起想方法解决，包括员工生活上的。从而提高绩效、专业水平，活跃了气氛，加强了同事间的分散力，以及协调与沟通。 3、文优选商务方面 12年无一笔烂账，每月回收率在75%以上，到目前为止，除了两家钢带客户约15万运费外，其它客户均能在年假前收回。 4、信息网络化 我办有主动建立网络群体，将宁波港大小车队近20家及船公司整合成网络群，利用信息化，查找装箱套箱资源，做到了85%的套箱率，大大提升了利润化。对送货也有相当大关怀，现到宁波办送货货体30%为长途单柜，宁波的单柜价格实为两柜拼送价，通过网络信息以高效的找到拼柜，从而提高了单柜送货速度，

47、也相应制造了利润。 5、业余生活 工作第一，但也不忘生活和欢乐。间或利用周末组织员工，进行户外活动，篮球、羽毛球赛、钓鱼等。同时也邀请合作单位船公司及车队参加，或参与到他们的活动中。让员工们两点一线的生活变得多姿多彩，也加深了与合作单位的情意。20xx年是丰收的一年，这是令我们兴奋和欣慰的。总之，让宁波办的每个成员都能日益步，工作顺当，生活欢乐，健康向上，让进入这个集体的每个成员都能感受到这里的风景 销售年终总结 篇12 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心关怀，顺当的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持！ 工作总结：