酒店承诺书14篇.docx

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1、酒店承诺书14篇酒店承诺书 篇1 为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表酒店全体员工，保证做到以下承诺： 1、提高熟识，统一思想，对员工进行发动动员，充分熟识到工作的重要性和时间的紧迫性，严密组织，坚决完成酒店的当前工作任务，扎实有效，科学合理支配人员和时间，责任到人，克服困难，做到服务和工作两不误，推动部门全面工作。 2、针对部门担当的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表，对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写，按时间要求编写出符合部门实际的相关文本，并做好内部评审预备。 3、部门对各

2、设备实施进行全面盘查检查，不放过一个故障点，查处存在问题和隐患，保证全部设备实施处于无故障正常运行状态，并建立起设备实施台账和档案。 4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习，把握了解星标要求，提高星级意识和标准意识，乐观开展岗位练兵，娴熟把握各岗位人员服务技能和技巧，不断提高管理和服务水平，做好每项服务接待工作。 5、在部门掀起争优创先活动，开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动，比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高，争先、创先、领先，促进工作顺当进行，打造一支一流的员工队伍，制造一流的工作业绩，争取在酒店内部门工作走早最前列，为酒店的进展做出拥有贡献，迎接酒店的正式开业。 以上是酒店全体人

3、员的保证，请总经理和全体员工监督。 承诺人：xxx 20xx年x月x日 酒店承诺书 篇2 为规范周宁县餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、公正、公正、恳切、信用的消费环境，我们秉承恳切、守信、敬业的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚意诚意地为消费者供应优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康进展,现严厉向社会承诺： 1、本着自愿、公正、诚信的原则签订承诺书，按消法规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。 2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，乐观履行食品平安第一责任人的责任。 3、树立诚信为本、以客为尊的理念，提倡科学消费、文明消费、绿色

4、消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、哄骗消费者。自觉向消费者供应有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣扬，若发生不正值得利、不公正交易行为，情愿为此担当一切经济和法律责任。 4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，准时给消费者一个满意的答复。 5、若发觉假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并乐观关心有关行政执法部门追假打假。 6、消费者一旦发觉签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、准时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。 7、本承诺书以诚信服务为

5、诺，以实际行动为践，情愿接受全社会的监督。消费过程中消逝纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会或12315台投诉，投诉监督电话：5621351。 酒店承诺书 篇3 为确保住宿员工的平安和权益，构建和谐健康的住宿环境，进一步加强宿舍管理，保证酒店各项工作的顺当开展，特作出以下严厉承诺： 1、宠爱本职工作，热心为住宿员工服务。 2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定，维护宿舍秩序，准时妥当处理各种问题。 3、管理好各宿舍用品，定期严查宿舍公共财物，发觉问题准时上报，准时修理。 4、排查宿舍担忧全因素，传达酒店对宿舍的各项管理规定，认真听取住宿员工的看法及要求，完善宿舍管理和服务工作。 5、定期

6、检查宿舍门窗，室内桌椅、床、插座及违规用电，发觉问题准时处理并上报。如遇突发大事，按酒店相关应急预案程序进行。 6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。 酒店承诺书 篇4 xx酒店管理有限公司北辰金座2号楼912层酒店客房项目装修工程，因需要在东、南、西三个外立面做户外广告事宜。 现向xx房产开发有限公司和杭州xx商贸有限公司作出承诺：我们经过科学严谨的设计和布局，全部材料接受国家标准，施工安装规范。不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响。依据中华人民共和国广告法及行业内规章制度并有城管等政府职能部门的审批，（附城管审批复函复印件）严格依据设计单位的设计要求并请专业的有此工程施工

7、资质的施工单位依据国家法规和行业规章要求进行施工（附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件）。施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产平安，不得使用腐蚀幕墙墙面装饰材料的施工，在施工进场时通知物业到场平安检查。对广告载体在施工和后期使用中发生脱落而发生的平安事故导致的.一切平安责任和经济赔偿责任均由杭州xx酒店管理有限公司担当。 对本大楼顶层广告施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作平平安权负责。由此造成的平安损失由我杭州xx酒店管理有限公司担当。由于政府等国家要求的规定按政府要求供应全部合法文件材料并担当由此造成的经济损失和法律责任。 因此杭州xx酒店管理有限公司对本项目在顶层阳台安装的

8、设施、设备，对本大楼建筑设计的平安性向xx房产开发有限公司和杭州xx商贸有限公司作出承诺：由以上设施，设备安装所产生的相关质量和平安隐患问题由xx酒店管理有限公司担当。 xxx 20xx年xx月xx日 酒店承诺书 篇5 友爱的消费者：大家好! 本酒店承诺在20xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，乐观履行餐饮企业的责任，为消费者供应卫生平安的环境，让宽阔百姓平安、放心消费，特作如下承诺： 一、严格执行平安法和卫生规范上高度重视平安工作，管理上强化责任。 二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、平安学问培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂

9、指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必需洗手。 三、严格依据法规要求操作，把好食品选购验收关，严格索证索票，严格依据国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客供应未经消毒的用具。 四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命平安。 本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客平安，接受社会监督。 承诺单位：x酒店 20xx年x月x日 酒店承诺书 篇6 民以食为天，食以安为先。为消费者供应卫生平安的食品，是每一个从事餐饮加工及服务人员义不容辞的责任和义务。作为食品卫生责任主体，我们深知，食

10、品卫生平安状况如何直接关系到宽阔人民群众的身体健康和生命平安，关系到建立和谐社会，全面建设小康社会目标的实现。我们将通过一切行之有效的管理手段，对社会和消费者负责，确保食品卫生平安，在此严厉承诺： 1、严格遵守中华人民共和国食品平安法、餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范、餐饮业食品卫生管理方法等法律、法规和标准的规定，增加单位法定代表人(或负责人)为卫生食品平安第一责任人的意识，对本单位的食品卫生负全面责任。 2、保障从业人员持有有效健康证明上岗，做好从业人员个人卫生，认真执行每日卫生检查制度。 3、保证具备持续保障食品卫生平安的卫生设施和环境条件，杜绝食物中毒和食源性疾病的发生。 4、保证建立

11、食品及其原料购进索证、检查验收，记录制度，建好食品购销台账。 5、不选购和使用无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品，不选购和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。 6、不向消费者出售腐变、过期等国家明令禁止生产经营的食品，坚决杜绝不合格食品原料和有毒有害特质进入本餐饮单位。 7在餐饮加工过程中，依据食品添加剂使用卫生标准的规定使用食品添加剂，不超过范围使用食品添加剂，不超剂量使用食品添加剂，不使用非食品原料或食品添加剂。 8、将有效的餐饮服务许可证悬挂在醒目位置。不聘用无持有有效健康证、培训合格证的食品从业人员。 9、自觉接受食品监督管理部门的监督，乐观协作开展食品平安和餐饮单位现场食品平

12、安监督公示制度，落实餐饮服务制度和岗位责任制。 承诺人签字： XXX大酒店餐饮部 20xx年xx月xx日 酒店承诺书 篇7 为切实搞好酒店活动，促进经济不断进展，全心全意为客商供应热忱、周到、微小、高效的服务，本酒店特提出以下服务承诺： 一、认真搞好服务宣扬活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣扬标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。 二、细致入微地搞好接待服务工作。 1、客商抵离酒店时，门卫准时供应车辆引导和指航服务，大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送； 2、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话，主动为客商供应问询，入住登记，行李寄存或物品保管等服务，做到热忱急躁，答复精确清晰，话语温顺简明

13、，登记快速精确； 3、客商在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主动为客人供应茶水，关怀拿物等服务； 4、酒店开通订购服务热线，便利客商在外地就能够入住酒店和订餐； 5、客房每天保持美观洁净，各种摆放井然有序，使客商感觉温馨似家，日常用品备足备齐，各种设施畅通无阻； 6、为入住客商免费供应早餐，免费电脑上网，开通长话长聊业务； 7、全体服务员娴熟把握各项操作规程，严格按微小标准服务。 三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工，每天至少二次清洁；服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗；严格按食品卫生管理条例对食物妥当保管和保鲜，毁灭

14、一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫，确保客商在酒店的饮食卫生平安。 四、大力推广全员一般话。做到人人都会一般话，人人都讲一般话，使客商感受特别的亲切和敬重。 五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜，菜谱齐全，原料充分，能保证各路客商不同口味的需求。 六、热忱周到地为客商供应打印、传真、代购各类商品服务，慢慢深化为客商供应代购车、船、飞机票服务。 七、不断完善康体消遣配套设施，完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设，加快建设进程。 承诺人：xxx 20xx年x月x日 酒店承诺书 篇8 为做好海洋区各宾馆酒店新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分应对宾馆酒店人员密集状况

15、，特制定本责任书，各单位要切实履行以下职责： 一、责任目标 依据XX市人民政府关于进一步明确责任加强新型冠状病毒感染的肺炎预防把握工作的.通知的精神，各宾馆酒店要强化“四方责任”，充分熟识疫情防控形势的简洁性、严峻性，建立健全防控工作责任制和管理制度，坚持依法科学处置、公开透亮、联防联控、平安有效、规范有序，切实履行单位责任，全力以赴做好疫情防控各项工作。 二、任务目标 1.强化单位责任，建立组织体系，健全防控工作责任制，完善管理制度和应急预案，将疫情防控列入本单 位重要工作内容，建立一把手负总责、防控工作专人负责、具体任务专人落实的“一岗双责”的工作机制。 2.摸排有湖北等重点地区接触史的员

16、工返京及隔离状况，督促从疫情发生地返京人员监督性医学观看14日。 3.加强对单位人员的健康监测，建立每日“零”报告制度和应急管理制度，每日将人员健康监测状况报至属地街乡，一旦发觉特殊状况要准时报告，依据要求实行相应防控措施，坚决落实“早发觉、早报告、早隔离”。 4.依据海洋区新型冠状病毒感染的肺炎流行期间宾馆酒店防控指引和行业主管部门提出的要求，严格落实出入口设岗值守、人员健康管理、体温监测、重点区域清洁消毒等各项防控措施，严防消逝疫情集中集中。 5.做好健康宣扬与管理服务工作。加强疫情防治宣扬，督促员工和来宾做好自我防护，要听从、协作疫情流行期间实行的各项措施，增加疫情防控意识和力气，切实做

17、到“逢症必休、发热就诊、自觉隔离”。 如有防控问题询问，请拨打属地街乡电话： 如有健康问题询问，请拨打区健康询问热线： 各宾馆酒店要依据职责，切实做好疫情防控工作，对于因防控措施落实不力消逝疫情集中和集中的将依法依规追究相关责任。 本责任书一式两份。 签字/盖章： 二xx年x月x日 酒店承诺书 篇9 为了培育文明健康的生活方式，爱惜人民群众身体健康，提升民族整体素养，我们倡议如下： 1.机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象，用实际行动带动四周同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟，真正成为削减烟草危害的模范。 2.医务人员要示范。要强化卫生健

18、康的职业意识，坚持良好行为习惯，发挥控烟的示范作用，不在医院、病人、病人家属、伴侣、同事面前吸烟，主动劝阻病人及病人家属吸烟，共同营造良好的就医环境。 3.教职员工要表率。在幼儿园和中学校校何时何地都不要吸烟，任何场所都要尽力削减同学对吸烟的仿照，引导同学养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟，为人师表，从自身做起，主动戒烟，维护学校良好的室内外环境质量。 4.从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动，乐观提升自身的品位和综合修养，履行义务监督管理员的职责，主动劝助公众不在公共场所内吸烟，保持清爽的室内公共环境。 5.宽阔市民要参与。人人参与控烟活动，个个遵守禁烟制

19、度，都做控烟的志愿者和义务监督员，共同推动无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动，拒绝吸烟，远离烟草危害。 6.妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等，遵守社会公德、家庭美德，不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟，做好戒烟的义务宣扬员和志愿者的工作。 让我们共同行动，从控烟开头，拥抱将来，实现幻想吧! xx市创建国家卫生城市领导组办公室 20xx年9月15日 酒店承诺书 篇10 一、认真贯彻国家和省、市消防、平安生产法律、法规、政策、和标准，突出预防为主，突出加强监管，突出落实责任，实行“一岗双责”，强化基础管理，落实企业主体责任。 制定完善企业平安生产

20、规章制度和操作规程，严格责任追究。 认真履行职责，严格依法经营，杜绝事故，确保企业和职工、游客的生命财产平安。 配备必要的消防、平安设备和器材。 二、建立健全和落实消防、平安生产责任制和各项规章制度，层层签订消防平安生产责任书，掩盖率100% 三、严格实行消防、平安生产企业法人负责制，明确负责人的消防、平安生产责任制。 制定和实施消防、平安生产目标规划，结合本企业实际建立健全消防、平安生产规章制度、规程和消防、平安嘉奖惩处制度。 四、定期开展消防、平安生产自检和隐患排查工作;尤其是节假日期间，企业负责人要亲自检查，解决消防、平安生产工作中存在的主要问题并列入工作议事日程。 至少每半年对本单位进

21、行一次消防、平安检查。 五、进一步加强旅游平安值班责任制，做到24小时值班、快速处理各类旅游平安突发大事，在其他工作中，坚持消防、平安生产一票拒绝制。 六、依据国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防平安标志，并定期组织检验、修理，确保消防设施和器材完好、有效;保障疏散通道、平安出口畅通，并设置符合国家规定的消防平安疏散标志;组织防火检查，准时消退火灾隐患;消防、平安设施设备完善、合格，定期对其进行检查修理，完好率100%;定期不定期开展本企业消防、平安生产学问宣扬教育培训，乐观参加市消防支队和市安委会组织的消防、平安宣扬教育活动;不断提高导游人员消防、平安素养和防护力气，每年参观学习不少于2

22、次; 七、制定本企业重特大消防、平安事故应急处理预案，报旅游局备案、对存在的重大隐患和危险源建立台账，进行定期监控，进一步做好重大隐患和危险源平安温馨提示;建立健全消防、平安事故报告制度，有专人负责。 八、对本企业发生的消防、平安事故按规定准时上报处理，不得隐瞒或延迟事故上报，并协作做好相关事故处理工作。 九、准时上报消防、平安事故隐患排查状况，并乐观落实事故隐患整改措施，对存在的事故隐患在限期内不能整改的，建立有效监控措施，并上报消防、平安生产综合监督管理部门和旅游局备案。 单位名称(公章)： 单位地址： 法定代表人(主要负责人)签名： 年月日 酒店承诺书 篇11 为营造平安、舒适的住宿环境

23、，更好的服务于学员，本人将履行以下承诺： 1、遵守消防法律法规，把握基本消防技能，知会“四懂四会” （四懂：懂得岗位火灾的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救火灾的方法；懂得逃命疏散的方法。四会：会使用消防器材；会报火警；会扑救初起火灾；会组织疏散逃命） 保障楼道和平安出口的畅通，做到各个门禁系统的正常运行，并把握各个门禁系统的日常保养。 2、确保电梯的正常运行，定时对电梯进行清洁。 3、确保客房和走廊照明系统的正常使用，并能娴熟平安开启与关闭；保障房间用电、用水设施设备的正常工作，并做到平安使用。 4、确保房间物品的完整，避开客人受到间接损害。 5、确保客房房间门窗的正常使用，保证学员在入住

24、期间人身和财产平安，如学员有遗留物品，应妥当保管、记录并尽快与学员联系进行认领。 6、做到布草和洗漱用品的定时更换，杯具清洗、消毒。 7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用，并且定期对设备进行日常检查与维护，做到使用设备时人和设备的双向平安。 8、做到“三不损害”即：不损害自己、不损害他人、被别人损害。确保工余时间的人身平安。 部门负责人： 承诺人： xxx年xxx月xxx日 酒店承诺书 篇12 为响应上级卫生行政部门的号召，在医疗卫生气构全面创建无烟单位，营造一个无烟、清洁、健康的环境，创建一个文明、健康、和谐的.工作和生活环境，作为一名疾病预防把握工作人员，我严厉承诺如下：

25、一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定，坚决支持单位控烟工作； 二、主动学习控烟学问，宣扬控烟制度和吸烟危害，履行控烟有关职责，为控烟工作贡献自己的一份力气； 三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟； 四、主动始终单位的吸烟人员宣扬单位的控烟制度，并劝阻他人吸烟。 承诺人： 年 月 日 酒店承诺书 篇13 为乐观响应在公共场所禁止吸烟的号召，争创无烟学校，营造一个清洁、卫生的控烟氛围，创建一个文明、健康的校内环境，作为一名教育工作者，我严厉承诺如下： 1坚决拥护全面创建无烟单位的规定，坚决支持本校控烟工作； 2主动学习控烟学问、遵守控烟制度、宣扬吸烟危害、履行控烟职

26、责，为创建无烟学校贡献自己的一份力气； 3在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟； 4主动向同学家长宣扬学校禁烟规定，劝阻戒烟； 5对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要乐观协作，若违反控烟制度，愿听从学校惩处。 承诺人： 20xx年7月 酒店承诺书 篇14 本人向酒店保证，本人应聘时供应的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的；本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严峻影响工作的.疾病；不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严峻处分、或者有吸毒等劣迹；不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。 本人承诺，本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系，并且不负有竞业限制和商业隐秘保密义务。假如酒店发觉本人有不符合保证书的情形，那么酒店可以立刻解除与本人的劳动关系，辞退本人，本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿，并自愿担当全部的法律责任。 保证人：XXXX身份证号码：XXXXXXX 联系电话：XXXXX联系地址：XXXXXX 保证人签名：XXXXX XXXX年XX月XX日17